Slides exemplodeprocessoscrum

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  1. 1. Exemplo de um Processo de Software - Scrum Introdução à Introduç Engenharia de Software Unidade III – Exemplo de um Processo de Software - Scrum Pedro de Alcântara dos Santos Neto pasn@ufpi.edu.br Exemplo de um Processo de Software - Scrum Roteiro Explicaremos o SCRUM seguindo a seguinte estrutura: Um breve histórico histó Detalharemos os Papéis Papé Detalharemos todas as cerimônias prescritas pelo processo – Ritual com formalidades a serem seguidas Detalharemos, dentro das cerimônias, resultados associados – Correspondendo aos principais artefatos a serem gerados nos projetos Exemplo de um Processo de Software - Scrum Um breve histórico histó Quem usa Scrum? Scrum? Jeff Sutherland Uso inicial do scrum na Easel em 1993 IDX e mais de 500 pessoas usando scrum Ken Schwaber Apresentação na OOPSLA 96 com Sutherland Apresentaç Três livros sobre Scrum Mike Beedle Padrões para o Scrum na PLOPD4 Ken Schwaber and Mike Cohn Fundaram a Scrum Alliance em 2002, inicialmente junto com a Agile Alliance Exemplo de um Processo de Software - Scrum Para que o Scrum tem sido usado? Software comercial Desenvolvimento interno Desenvolvimento contratado (terceirização) (terceirizaç Projetos de preço fixo preç Aplicações Financeiras Aplicaç Aplicações certificadas pela isso Aplicaç 9001 Sistemas embarcados Sistemas disponíveis 24x7 disponí Desenvolvimento por hackers solitários solitá Exemplo de um Processo de Software - Scrum Video games Sistemas para suporte à vida Sistemas para controle de satélites saté Websites Software para handhelds Telefones celulares Aplicações para redes Aplicaç Aplicações de ISV (Independent Aplicaç Software Vendors) Algumas das maiores aplicações em aplicaç produção produç Microsoft Yahoo Google Electronic Arts High Moon Studios Lockheed Martin Philips Siemens Nokia Capital One BBC Intuit Intuit Nielsen Media First American Real Estate BMC Software Ipswitch John Deere Lexis Nexis Sabre Salesforce.com Time Warner Turner Broadcasting Oce Exemplo de um Processo de Software - Scrum Para que o Scrum tem sido usado? Equipes que se auto-organizam autoO produto evolui em uma série de “Sprints” mensais sé Sprints” O Sprint é um período definido em que se trabalhará buscando perí trabalhará cumprir um objetivo Os requisitos são listados em um “Product Backlog” Backlog” Não há prática de engenharia prescrita (o Scrum há prá adequa-se a todas) adequaUsa regras generativas na criação de um ambiente ágil criaç para a entrega de projetos É uma das “metodologias ágeis” geis” 1
  2. 2. Exemplo de um Processo de Software - Scrum Os Papéis... Papé Exemplo de um Processo de Software - Scrum Com relação à equipe relaç Aconselhado para equipes com pelo menos 3 colaboradores Idealmente de 5 a 9 Multi-funcional MultiProgramadores, testadores, webdesigners, etc. Programadores, testadores, webdesigners, Tempo integral – Quando houver estagiários, todos no mesmo turno estagiá rios, Trocas só na mudança de Sprints mudanç Todos devem sentar junto. junto. Ter funções variáveis funç variá podendo ser fixas em um sprint Pedir ajuda e ajudar sempre que necessário necessá Exemplo de um Processo de Software - Scrum Com relação ao Scrum Master relaç Toda equipe deve ter um Scrum Master Representa a gerência para o projeto Responsável pela aplicação dos valores Responsá aplicaç e práticas do Scrum prá Remove obstáculos obstá Garante a plena funcionalidade e produtividade da equipe Garante a colaboração entre os colaboraç diversos papéis e funções papé funç Escudo para interferências externas Exemplo de um Processo de Software - Scrum As Cerimônias... Exemplo de um Processo de Software - Scrum Com relação ao Product Owner relaç Todo projeto deve ter um Product Owner Idealmente membro dos clientes do produto Mas em casos excepcionais um membro da equipe Ele deve priorizar as ações da equipe Para isso, deve entender o produto a ponto de priorizar isso, sem gerar problemas Ajusta funcionalidades e prioridades Aceita ou rejeita o resultado dos trabalhos Exemplo de um Processo de Software - Scrum Cerimônias: A Reunião Inicial 2
  3. 3. Exemplo de um Processo de Software - Scrum Exemplo de um Processo de Software - Scrum A Reunião Inicial A Reunião Inicial Definição das Definiç estórias/funcionalidades estó do produto Como obter informações sobre o produto? informaç Estudando e lendo materiais relacionados Analisando softwares pré-existentes pré Perguntando... Product backlog Geralmente feito com a participação de toda a participaç equipe + product owner e, opcionalmente, outros membros representante dos clientes Um ou mais dias de conversas, com registro dos dados em um documento O quê perguntar? Tente seguir os passos do negócio para se fazer algo negó – Sempre que um passo for descrito, questione o que necessita para aquilo ser exeqüível exeqüível – Se existe algo anterior, questione sobre ele – Repita esses passos até que tudo tenha sido coberto... até Equivalente ao levantamento de requisitos Nos processos tradicionais Exemplo de um Processo de Software - Scrum Exemplo de um Processo de Software - Scrum A Reunião Inicial Como registrar? Diagrama de casos de uso fornece uma boa visão sobre os atores do sistema e funcionalidades Composto por atores e casos de uso – Atores são papéis associados ao uso do sistema (e não papé pessoas!) – Casos de uso são as funcionalidades do produto, que possuem um valor para seus usuários, sem lacunas usuá nem superposição com outros casos de uso superposiç Exemplo de um Processo de Software - Scrum Número de ordem Caso de uso 1. Cadastro de Solicitação de Leito 2. 3. 4. 5. 6. Descrição Exemplo de um Processo de Software - Scrum Número de ordem Ator 1. Intensivista Autorização de envio Registro da autorização da solicitação para constar na lista de para lista de espera espera por leitos. 2. Regulador Controle da Lista de Controle da lista de espera por leitos, com registro de evolução dos pacientes, além de registro de entrada ou Espera encaminhamento em leitos hospitalares e eventual remoção da lista. 3. Auditor 4. Gerente 5. Plantonista 6. Médico 7. Enfermeira 8. Auxiliar 9. Chefe de Setor Cadastro das solicitações de leitos para pacientes com necessidades de internação. Controle da Lista de Controle dos encaminhamentos de pacientes para leitos, com remoção automática da reserva associada caso não seja Encaminhamento realizado o registro de entrada no prazo previsto. Controle de Internações Controle das internações em leitos, com possibilidade registro de alta, e conseqüente liberação do leito, além de transferências para outros leitos. Controle de Leitos Bloqueio e liberação de leitos. Definição Médico plantonista que coordena a UTI no hospital e faz a solicitação das vagas. Médico regulador da Central de Leitos, que recebe, avalia e gerencia as solicitações e eventuais internações. Médico da Central de Leitos, que visita os hospitais e verifica se as informações no sistema correspondem à realidade. Médico regulador da Central de Leitos que atua em casos excepcionais, controla leitos e usuários do sistema . Profissional da saúde escalado em plantão, responsável por verificar a necessidade de internação de um paciente em UTI. Profissional da medicina escalado em Plantão. Profissional de enfermagem, escalado em Plantão e responsável por auxiliar o Intensivista em suas tarefas. Enfermeira escalada em Plantão responsável por auxiliar o Intensivista em suas tarefas. Profissional de saúde responsável por controlar as escalas de plantão de um hospital. 3
  4. 4. Exemplo de um Processo de Software - Scrum A Reunião Inicial Exemplo de um Processo de Software - Scrum A Reunião Inicial Principal resultado: Product Backlog Principal resultado: Product Backlog Representa os requisitos do produto – Uma lista de todo o trabalho desejado no projeto Cada item deve ter seu peso de acordo com a vontade dos usuários usuá Priorizado pelo dono do produto Repriorizado no início de cada Sprint iní ID 2481 2567 2344 2211 2332 3221 3342 N ome Preparar ambiente para integração contínua Criar projeto base no C VS Modelar Contrato e Remuneração Implementar Gestão de Contrato Implementar Gestão de Remuneração Testes F uncionais Gest ão de Contrato Testes F uncionais Gest ão de Remuneração Prioridade 40 10 10 20 20 50 50 Tem po Estimado Tempo Gasto 12 2 1 4 6 8 10 8 14 8 8 Product Backlog Exemplo de um Processo de Software - Scrum Cerimônias: A Reunião de Planejamento Exemplo de um Processo de Software - Scrum Planejamento A equipe seleciona itens do Product Backlog com os quais compromete-se a concluir comprometeDefinição da carga de trabalho da equipe Definiç O Sprint Backlog é criado Com criação dos cartões criaç Tarefas identificadas e estimadas Criação do gráfico de acompanhamento Criaç grá Definição do local e horário das reuniões diárias Definiç horá diá Definição do conceito de “feito” Definiç feito” Organização do quadro do projeto Organizaç Exemplo de um Processo de Software - Scrum Planejamento Exemplo de um Processo de Software - Scrum Planejamento É importante a participação do product owner, participaç owner, para entender o funcionamento... Para determinação da carga de trabalho do determinaç grupo, devemos calcular o tempo disponível disponí Definir tamanho do Sprint (em dias) – Normalmente usa-se 2 semanas (10 dias úteis) usa– Esse número pode ser menor, quando precisamos ter nú respostas mais rápidas e para obter dados sobre rá produtividade – Ou maiores, quando as coisas já estão mais estáveis já está 4
  5. 5. Exemplo de um Processo de Software - Scrum Exemplo de um Processo de Software - Scrum Planejamento Planejamento Um grande problema: Tarefas não planejadas! Tarefas que surgem durante o sprint e que necessitam ser realizadas Muito comum nos locais que tem softwares em operação operaç Como resolver essa questão, visto que temos que planejar as atividades? Fator de ajuste Percentual de tempo produtivo efetivamente utilizado para computar carga de trabalho da equipe Colaboradores que trabalham 8h/dia, dificilmente passam 8h realizando tarefas diretamente relacionadas ao desenvolvimento – Existe tempo para ler e-mails e– Conversar com colegas – Tomar café, ir ao banheiro, etc... café – Previsão de tempo para tais tarefas – Podem ou não fazer parte do sprint – Registro do tempo gasto, para facilitar novas estimativas – O fator de ajuste pode ser utilizado nessa direção! direç Um fator de ajuste muito comum é usar 75% – Mas esse número depende da organização... nú organizaç Exemplo de um Processo de Software - Scrum Exemplo de um Processo de Software - Scrum Planejamento Planejamento Dedicação dos membros da equipe Dedicaç Exemplo Colaboradores com cargos chaves no processo precisam ter sua carga de trabalho analisada – Scrum masters normalmente gastam metade do tempo útil em tarefas relacionadas à condução do conduç processo – Quando um colaborador assume o papel de Product owner, provavelmente gaste também metade do owner, també tempo útil com tarefas de verificação e eliminação de verificaç eliminaç dúvidas, além do contato com os usuários do produto alé usuá Objetivo Duração Fator de ajuste Total = dedicação diária * duração sprint * fator ajuste Contrato e Remuneração 10 0,6 Colaborador Pedro Emanoel Daniel Danilo Eric Muniz Dedicação diária 4 8 8 4 6 Total do Sprint Cada projeto é uma realidade diferente! Product owner Total 24 48 48 24 36 180 Fator de ajuste reduzido por conta do não cumprimento dos prazos Scrum Master Colaborador em outro projeto Exemplo de um Processo de Software - Scrum Planejamento Total do Sprint Exemplo de um Processo de Software - Scrum 180 Gráfico de acompanhamento Grá Gráfico de acompanhamento Grá Representa a quantidade de horas associadas às tarefas do Sprint Idealmente, as tarefas deveriam ser finalizadas ao longo dos dias do Sprint O gráfico ideal é uma reta que inicia na carga de grá trabalho da equipe (180h no exemplo) e finaliza em 0 no último dia do Sprint A cada tarefa concluída e verificada, devemos concluí descer a quantidade de horas no gráfico grá h Gráfico de Acompanhamento 180 170 160 150 140 130 120 110 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 0 1 2 3 4 5 Dias do Sprint Planejamento 6 7 8 9 10 – Discutido mais a frente... 5
  6. 6. Exemplo de um Processo de Software - Scrum Planejamento Planejamento Devem ser utilizados cartões para representar as tarefas NOME ID DESCRIÇÃO Criados no planejamento O verso pode ser utilizado para observações observaç Exemplo de um Processo de Software - Scrum COMO VERIFICAR Tempo Estimado Tempo Real Responsável pela tarefa Exemplo de um Processo de Software - Scrum Planejamento Divisão dos cartões Tempo estimado: tempo especificado pela equipe para realização da tarefa realizaç – Como estimar tal tempo? Jogo do planejamento » Todos da equipe possuem cartas » Discute-se sobre a tarefa e solicita-se que todos joguem Discutesolicitacartas representando sua estimativa (viradas para que ninguém veja a estimativa antes que todos estimem!) ningué Exemplo de um Processo de Software - Scrum Planejamento Divisão dos cartões Tempo real: – Tempo efetivamente utilizado para realização da tarefa realizaç – Fundamental seu registro para auxiliar estimativas futuras Responsável Responsá – Colaborador encarregado de realizar a tarefa – A princípio não deve ser pré-estabelecido princí pré » Cada um faz o que mais lhe agrada das tarefas – Mas o bom senso sempre deve imperar! Divisão dos cartões ID: identificador da tarefa – Utilizado para acompanhamento em ferramentas que controlam a apropriação de horas apropriaç Nome Descrição: texto simples e objetivo descrevendo a tarefa Descriç Como verificar: indicação de como deve ser feita a verificação dessa indicaç verificaç tarefa, quando a mesma estiver concluída concluí – Embora pareça “dispensável”, quando existem muitas tarefas a pareç dispensá vel” verificar, podemos perder o foco no que é importante » Fortemente aconselhável para toda e qualquer equipe aconselhá » Base para construção dos testes para a funcionalidade construç Exemplo de um Processo de Software - Scrum Planejamento Divisão dos cartões Tempo estimado: – Pode-se considerar a média, descartar alguns valores Podemé (maior e menor, por exemplo) – O importante é estabelecer parâmetros de aceitação aceitaç » » » » » Um “?” indica que mais explicações são necessárias explicaç necessá Um “0” indica algo tão pequeno que não merece estimar Uma xícara indica necessidade de tempo pra pensar... xí Tarefas acima de 16h merecem ser divididas Estimativas muito diferentes merecem explicações explicaç Exemplo de um Processo de Software - Scrum Planejamento Como selecionar tarefas para o Sprint? Sprint? Deve-se selecionar do Backlog as tarefas mais Deveimportantes Encaixando dentro da carga de trabalho indicada pela equipe De forma a termos o maior aproveitamento dessa carga de trabalho » O objetivo é seguir o plano, desde que não se crie ilhas do conhecimento 6
  7. 7. Exemplo de um Processo de Software - Scrum Planejamento Como selecionar tarefas para o Sprint? Sprint? As tarefas selecionadas representam um compromisso assumido com o Product Owner Para isso, todos devem concordar e acreditar nas estimativas – Mais uma vez o bom senso deve imperar – Se alguém não acredita no que foi dimensionado algué para o Sprint, fale sobre isso!!! Sprint, Exemplo de um Processo de Software - Scrum Planejamento Definição de Feito (DoD) Definiç (DoD) Para uma tarefa de implementação no modelo: implementaç modelo: – Criação das classes no projeto Criaç – Criação do teste de unidade Criaç – Inclusão do teste na integração contínua integraç contí – Classes no CVS Para uma tarefa de implementação na visão: implementaç visão: – Criação das classes no projeto Criaç – Criação dos testes funcionais com Selenium Criaç – Classes no CVS – Redação do manual do usuário e inclusão no CVS Redaç usuá Exemplo de um Processo de Software - Scrum Planejamento Definição do local e horário das reuniões Definiç horá diárias diá No planejamento é fundamental especificar tais dados Essas reuniões são vitais para o bom andamento do projeto Organizar a equipe de forma que todos participem Exemplo de um Processo de Software - Scrum Planejamento Definição de Feito (DoD) Definiç (DoD) Todo projeto deve ter uma definição claro sobre o definiç que é considerado feito! feito! Para uma tarefa de modelagem, por exemplo: modelagem, exemplo: – Diagrama representando a modelagem feito na ferramenta JUDE – Diagrama contido no CVS – Revisão em conjunto com o Scrum Master Exemplo de um Processo de Software - Scrum Planejamento Definição de Feito (DoD) Definiç (DoD) Podem haver definições de feito gerais na definiç organização organizaç – Podendo haver especializações por projeto especializaç É importante deixá-las clara no planejamento, para deixá planejamento, que todos saibam que existe e com isso garantir sua utilização! utilizaç ão! Dependendo do projeto, novas definições precisam projeto, definiç ser criadas – O que é feito para uma tarefa de documentação? documentaç ão? Exemplo de um Processo de Software - Scrum Planejamento Definição da data, horário e local para Definiç horá apresentação dos resultados do Sprint apresentaç Definição da data, horário e local para Definiç horá apresentação dos resultados do Sprint apresentaç Todos devem saber das datas! – Problemas quando temos pessoas dedicadas parcialmente 7
  8. 8. Exemplo de um Processo de Software - Scrum Planejamento Organização do quadro do projeto Organizaç Exemplo de um Processo de Software - Scrum Planejamento Organização do quadro do projeto Organizaç Os quadros devem ter as seguintes divisões para tarefas – Não iniciadas, Em execução, Concluídas, Verificadas iniciadas, execuç ão, Concluí das, Exemplo de um Processo de Software - Scrum Planejamento Exemplo de um Processo de Software - Scrum Cerimônias: A Reunião Diária Diá Organização do quadro do projeto Organizaç Área para Objetivo do Sprint Área para o Gráfico de Acompanhamento Grá Área para especificar a Equipe Área para detalhar a data de início e fim do sprint iní Área para especificar dia da apresentação dos apresentaç resultados Área para especificar local e horário das reuniões horá diárias diá Área para especificar o dia da retrospectiva Exemplo de um Processo de Software - Scrum A Reunião Diária Diá Importante: Deve ser diária! Importante: diária! Exemplo de um Processo de Software - Scrum A Reunião Diária Diá Todos respondem 3 perguntas: perguntas: Em torno de 15 minutos Todos em pé! 1 O que foi feito de ontem pra hoje? O que foi feito de ontem pra hoje? Facilita o gerenciamento do tempo Não é para a solução de problemas soluç Problemas devem ser identificados Sua solução é tratada depois soluç Ajuda a evitar reuniões adicionais desnecessárias desnecessá 2 O que será feito de hoje até amanhã? O que será feito de hoje até amanhã? 3 Existe algum impedimento? Existe algum impedimento? 8
  9. 9. Exemplo de um Processo de Software - Scrum A Reunião Diária Diá Exemplo de um Processo de Software - Scrum Cerimônia: Acompanhamento do Projeto Problemas são detectados e discutidos inicialmente Impedimentos são registrados Itens não planejados também são registrados també para acompanhamento Todos falam, sob a supervisão do scrum master falam, Exemplo de um Processo de Software - Scrum Acompanhamento do Projeto Além das reuniões diárias, o Scrum Master Alé diá possui outras tarefas rotineiras: Verificar tarefas concluídas concluí Atualizar gráfico de acompanhamento grá Resolver impedimentos Atuar quando houver desvio no planejamento Exemplo de um Processo de Software - Scrum Acompanhamento do Projeto Verificação das tarefas concluídas Verificaç concluí Idealmente deve ser feito pelo Scrum Master + Product Owner Utilizar a definição de “como verificar” existente no definiç verificar” cartão Seguir a definição de feito definiç – Se algum item não coincidir com o especificado, indicar ao responsável para efetiva conclusão responsá – Muito cuidado com os testes! Para tarefas de implementação implementaç – Não se ater somente no funcionamento – Incluir a análise do código aná có Exemplo de um Processo de Software - Scrum Acompanhamento do Projeto Atualização do gráfico de acompanhamento Atualizaç grá Para cada tarefa verificada, baixar número nú correspondente à estimativa no gráfico grá – Estimativa e não o tempo efetivamente gasto!!! – Mas pode-se ter uma outra linha com o tempo podetrabalhado » Existem controvérsias sobre contrové o que utilizar, assim, use as duas linhas Exemplo de um Processo de Software - Scrum Acompanhamento do Projeto Resolução de impedimentos Resoluç Durante as reuniões diárias impedimentos podem diá ser identificados Cabe ao Scrum Master garantir sua resolução resoluç – Isso pode significar atuar junto à gerência Os impedimentos devem ser acompanhados – Registrar identificação do impedimento identificaç » Ou seja, criar cartão diferenciado, associado ao cartão impedido e deixar isso bem visível visí – Registrar solução soluç 9
  10. 10. Exemplo de um Processo de Software - Scrum Acompanhamento do Projeto Atuação nos desvios de planejamento Atuaç Durante a atualização do gráfico de atualizaç grá acompanhamento podem ser notados grandes desvios – O Scrum Master deve atuar para tentar identficar causas – Tentando propor contramedidas para reduzir os atrasos Atividade freqüente e contínua... freqü contí – Mas sem um guia sobre como agir – Cada caso é um caso... Exemplo de um Processo de Software - Scrum Cerimônias: Apresentação do Sprint Apresentaç Exemplo de um Processo de Software - Scrum Acompanhamento do Projeto Os membros da equipe devem: “Pegar” uma tarefa e indicar isso através do quadro Pegar” atravé – Mudando para área “em execução” e registrado-se como execuç ão” registradoresponsável responsá Atualizar registro de tempo gasto na tarefa – Registrando no meio indicado pela empresa (atualmente no Quantum) – Onde não existe meio eletrônico, pode-se usar marcas poderepresentando tempo gasto (*, |_|, etc.) Informar a finalização de uma tarefa, com registro do tempo finalizaç gasto – Lembrando que ela pode voltar para “em execução”, caso execuç ão” não seja aprovada... » Ou seja, não finalize no Quantum tarefas ainda não verificadas... Exemplo de um Processo de Software - Scrum Apresentação do Sprint Apresentaç Equipe apresenta os resultados obtidos durante o Sprint Tipicamente, demonstração de novas Tipicamente, demonstraç funcionalidades ou sua arquitetura Informal Sem muita preparação preparaç – Preocupar-se com o ambiente Preocupar» reserva de sala, equipamentos sala, Sem slides Toda a equipe participa Todos são convidados Exemplo de um Processo de Software - Scrum Cerimônias: Retrospectiva Exemplo de um Processo de Software - Scrum Retrospectiva Durante o Sprint, é necessário observar o que funciona necessá e o que não funciona Na retrospectiva, isso deve ser discutido por todos retrospectiva, Tipicamente uma reunião rápida, com cerca de 1h pida, Feita após cada Sprint apó Toda a equipe participa ScrumMaster Dono do produto Membros da equipe Clientes e outros 10
  11. 11. Exemplo de um Processo de Software - Scrum Retrospectiva A equipe tenta responder a três questões O que você achou muito bom no Sprint e que deveria continuar sendo feito O que você achou muito ruim e não deveria mais ser feito (ou mudado) O que não está sendo feito está mas deveria iniciar Retrospectiva Continuar Continuar fazendo fazendo Parar de fazer Parar de fazer Retrospectiva Evitar o que foi considerado ruim Garantir que as coisas boas continuam Garantir que o que foi sugerido iniciar realmente iniciou Cada membro anota as respostas em cartões Cada cartão com uma resposta No máximo 3 cartões por má pergunta As resposta similares devem ser agrupadas Continuar Continuar fazendo fazendo Parar de fazer Parar de fazer Iniciar a fazer Iniciar a fazer Iniciar a fazer Iniciar a fazer Exemplo de um Processo de Software - Scrum Para cada questão registrar as 3 respostas mais utilizadas Elas devem ser utilizadas pelo Scrum Master na condução dos conduç novos Sprints Exemplo de um Processo de Software - Scrum Exemplo de um Processo de Software - Scrum Final do Sprint Continuar Continuar fazendo fazendo Terminei um Sprint, e agora? Sprint, Utilize no máximo um dia para pequenos ajustes má e realize novo planejamento Parar de fazer Parar de fazer Iniciar a fazer Iniciar a fazer Exemplo de um Processo de Software - Scrum Introdução à Introduç Engenharia de Software Unidade III – Exemplo de um Processo de Software - Scrum Pedro de Alcântara dos Santos Neto pasn@ufpi.edu.br 11

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