SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 140
Baixar para ler offline
Sigrid van der Hoeven
Shift Happens
Geschiedenis
in communicatie tussen bedrijf en consument
MACHT door de eeuwen heen

< 1500

• Kerk en religie


1500-1800

• Natie en staat


1800-2000

• Onderneming en markt


> 2000

• Individu, groep en netwerk
Web 2.0
Sociale netwerken, collectieve intelligentie en User Generated Content
Web 2.0
duidelijk waarneembare trend op internet
tweede fase in ontwikkeling van het web


verandering van een verzameling
websites naar een volledig platform voor
interactieve webapplicaties voor
eindgebruikers op het World Wide Web
Social media
Social media

alle soorten communicatie op internet die
gemaakt & gebruikt worden door de consument
inhoudelijke bijdrage van een niet-
professionele gebruiker aan een online medium
Web 2.0 is volledig ingeburgerd
Bedrijven beginnen zich aan te passen aan
        de huidige internetcultuur
De “gewone mens” (individu, groep en netwerk)
     heeft steeds meer macht op internet
Huidige trends in social media


er komen steeds meer gegevens online
we brengen zelf steeds meer online


we kunnen tegenwoordig laagdrempelig
content maken en zelf online zetten:
De mens is “virtual connected”
We verzamelen ons in allerlei
 netwerken, op basis van:
Gevolg
We willen alles vastleggen
het liefst ons hele leven
om dat vervolgens met anderen te delen
De grens tussen realiteit en virtueel verdwijnt
langzaam
We willen “onszelf en ons leven” steeds bij ons
hebben (op internet, op een iPhone, etc.)
Een soort virtuele geschiedschrijving van je
eigen leven
Web 3.0

Het intelligente, semantische web

Een altijd en overal aanwezige verbinding met het internet

Network computing: software als services

Open technologie: open API’s, open data formaten, open source software

Open identity (bijv. OpenID)

De vergaande aanwezigheid van persoonlijke profielen en voorkeuren op
internet
The Sixth Sense
Voor de doden...
Voordelen   Nadelen
Zichtbaarheid
Profiel
Applicaties
Events
Groepen
Plaxo
Freelance.nl
Online reputatiemanagement
Het wordt voor bedrijven en
bekende personen van steeds groter
belang om zich bezig te gaan houden
 met online reputatiemanagement
Niet zo...
Je kunt een prachtige
reclamecampagne hebben...
maar als je op internet negatief in
beeld komt, heb je tegenwoordig
    toch echt een probleem
Web 2.0 staat immers voor:
     sociale netwerken
   collectieve intelligentie
   user generated content
Om op de hoogte te blijven van
 het gedrag van consumenten
moeten bedrijven meedoen en bijblijven
Online reputatiemanagement biedt
 prachtige commerciële kansen
Communicatieplatforms op internet




 meer mogelijkheden om aan je merk te bouwen
 meer mogelijkheden om contact te maken met
 je doelgroep
Het nut van
Nodig: een Google account
RSS
Docs
Google Docs
Google Docs
TextExpander (Fingertips)
Sort of Date
Xobni
Animoto
issuu
Jing Project
eSurveysPro
Mindmapping
Skype
Wel doen                  Niet doen




      Internet is 24 uur per dag geopend!
dinsdag 19 mei in Utrecht



www.samen-werken.com
Web 2.0 in de praktijk

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Web 2.0 in de praktijk

Social Media en Ondernemen (Gooise Bedrijvendag 2011)
Social Media en Ondernemen (Gooise Bedrijvendag 2011)Social Media en Ondernemen (Gooise Bedrijvendag 2011)
Social Media en Ondernemen (Gooise Bedrijvendag 2011)de Toekomst netservices
 
20080207 Camerik Digitaal Domein
20080207 Camerik Digitaal Domein20080207 Camerik Digitaal Domein
20080207 Camerik Digitaal Domeingueste730a5
 
20080207 Camerik Digitaal Domein
20080207 Camerik Digitaal Domein20080207 Camerik Digitaal Domein
20080207 Camerik Digitaal DomeinBram Alkema
 
Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0
Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0
Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0R. Zandbergen
 
Mobillion Social Media Presentatie
Mobillion Social Media PresentatieMobillion Social Media Presentatie
Mobillion Social Media PresentatieMobillion
 
Hans hoornstra onze_inwoners
Hans hoornstra onze_inwonersHans hoornstra onze_inwoners
Hans hoornstra onze_inwonersHans Hoornstra
 
Hans hoornstra onze_inwoners
Hans hoornstra onze_inwonersHans hoornstra onze_inwoners
Hans hoornstra onze_inwonersHans Hoornstra
 
Provincie Utrecht Web 2.0 (16 April 2009) [Final]
Provincie Utrecht   Web 2.0 (16 April 2009) [Final]Provincie Utrecht   Web 2.0 (16 April 2009) [Final]
Provincie Utrecht Web 2.0 (16 April 2009) [Final]R. Zandbergen
 
Open Innovatie Communicatie 2.0 Manta Media
Open Innovatie Communicatie 2.0 Manta MediaOpen Innovatie Communicatie 2.0 Manta Media
Open Innovatie Communicatie 2.0 Manta MediaSamantha_MM
 
Presentatie Digikring 19062008 def
Presentatie Digikring 19062008 defPresentatie Digikring 19062008 def
Presentatie Digikring 19062008 defLode Broekman
 
Speak over innovatieve interne communicatie
Speak over innovatieve interne communicatieSpeak over innovatieve interne communicatie
Speak over innovatieve interne communicatieSpeakademy
 
Social Computing Hvamim 2008
Social Computing Hvamim 2008Social Computing Hvamim 2008
Social Computing Hvamim 2008Lode Broekman
 
Presentatie Communicatie2.0
Presentatie Communicatie2.0Presentatie Communicatie2.0
Presentatie Communicatie2.0Arjan Hooiveld
 
Presentatie Via Desk 24062008
Presentatie Via Desk 24062008Presentatie Via Desk 24062008
Presentatie Via Desk 24062008Lode Broekman
 
Het W3 Model en fondsenwerving
Het W3 Model en fondsenwervingHet W3 Model en fondsenwerving
Het W3 Model en fondsenwervingLode Broekman
 
Het levende web en de publieke zaak
Het levende web en de publieke zaakHet levende web en de publieke zaak
Het levende web en de publieke zaakKennisland
 

Semelhante a Web 2.0 in de praktijk (20)

Gastcollege Hogeschool Utrecht
Gastcollege Hogeschool UtrechtGastcollege Hogeschool Utrecht
Gastcollege Hogeschool Utrecht
 
Social Media en Ondernemen (Gooise Bedrijvendag 2011)
Social Media en Ondernemen (Gooise Bedrijvendag 2011)Social Media en Ondernemen (Gooise Bedrijvendag 2011)
Social Media en Ondernemen (Gooise Bedrijvendag 2011)
 
Handboek e business inleiding
Handboek e business inleidingHandboek e business inleiding
Handboek e business inleiding
 
20080207 Camerik Digitaal Domein
20080207 Camerik Digitaal Domein20080207 Camerik Digitaal Domein
20080207 Camerik Digitaal Domein
 
20080207 Camerik Digitaal Domein
20080207 Camerik Digitaal Domein20080207 Camerik Digitaal Domein
20080207 Camerik Digitaal Domein
 
Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0
Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0
Gemeente Amstelveen - Ronde Tafel 2.0
 
Mobillion Social Media Presentatie
Mobillion Social Media PresentatieMobillion Social Media Presentatie
Mobillion Social Media Presentatie
 
Hans hoornstra onze_inwoners
Hans hoornstra onze_inwonersHans hoornstra onze_inwoners
Hans hoornstra onze_inwoners
 
Hans hoornstra onze_inwoners
Hans hoornstra onze_inwonersHans hoornstra onze_inwoners
Hans hoornstra onze_inwoners
 
Schoevers docentendag
Schoevers docentendagSchoevers docentendag
Schoevers docentendag
 
Provincie Utrecht Web 2.0 (16 April 2009) [Final]
Provincie Utrecht   Web 2.0 (16 April 2009) [Final]Provincie Utrecht   Web 2.0 (16 April 2009) [Final]
Provincie Utrecht Web 2.0 (16 April 2009) [Final]
 
Open Innovatie Communicatie 2.0 Manta Media
Open Innovatie Communicatie 2.0 Manta MediaOpen Innovatie Communicatie 2.0 Manta Media
Open Innovatie Communicatie 2.0 Manta Media
 
Presentatie Digikring 19062008 def
Presentatie Digikring 19062008 defPresentatie Digikring 19062008 def
Presentatie Digikring 19062008 def
 
Speak over innovatieve interne communicatie
Speak over innovatieve interne communicatieSpeak over innovatieve interne communicatie
Speak over innovatieve interne communicatie
 
Social Computing Hvamim 2008
Social Computing Hvamim 2008Social Computing Hvamim 2008
Social Computing Hvamim 2008
 
Presentatie Communicatie2.0
Presentatie Communicatie2.0Presentatie Communicatie2.0
Presentatie Communicatie2.0
 
Presentatie Via Desk 24062008
Presentatie Via Desk 24062008Presentatie Via Desk 24062008
Presentatie Via Desk 24062008
 
Trends Voor 2008
Trends Voor 2008Trends Voor 2008
Trends Voor 2008
 
Het W3 Model en fondsenwerving
Het W3 Model en fondsenwervingHet W3 Model en fondsenwerving
Het W3 Model en fondsenwerving
 
Het levende web en de publieke zaak
Het levende web en de publieke zaakHet levende web en de publieke zaak
Het levende web en de publieke zaak
 

Mais de Sigrid van der Hoeven (20)

Nive
NiveNive
Nive
 
MailChimp
MailChimpMailChimp
MailChimp
 
Cultuurraad Utrechtse Heuvelrug
Cultuurraad Utrechtse HeuvelrugCultuurraad Utrechtse Heuvelrug
Cultuurraad Utrechtse Heuvelrug
 
KvK
KvKKvK
KvK
 
Tekstnet Groningen
Tekstnet GroningenTekstnet Groningen
Tekstnet Groningen
 
Masterclass SBO #socps
Masterclass SBO #socpsMasterclass SBO #socps
Masterclass SBO #socps
 
RSLT Social Media School Den Haag
RSLT Social Media School Den HaagRSLT Social Media School Den Haag
RSLT Social Media School Den Haag
 
Tekstnet Den Bosch
Tekstnet Den BoschTekstnet Den Bosch
Tekstnet Den Bosch
 
Women on the Web workshop
Women on the Web workshopWomen on the Web workshop
Women on the Web workshop
 
Tekstnet
TekstnetTekstnet
Tekstnet
 
Cybersoek
CybersoekCybersoek
Cybersoek
 
Schoevers Alumni
Schoevers AlumniSchoevers Alumni
Schoevers Alumni
 
CBB
CBBCBB
CBB
 
LinkedIn Amsterdam
LinkedIn AmsterdamLinkedIn Amsterdam
LinkedIn Amsterdam
 
Social Media - Rotary
Social Media - RotarySocial Media - Rotary
Social Media - Rotary
 
Starters-Adviesdagen
Starters-AdviesdagenStarters-Adviesdagen
Starters-Adviesdagen
 
LinkedIn ViB
LinkedIn ViBLinkedIn ViB
LinkedIn ViB
 
Digitaal Schoolreisje
Digitaal SchoolreisjeDigitaal Schoolreisje
Digitaal Schoolreisje
 
VSA netwerk Amsterdam
VSA netwerk AmsterdamVSA netwerk Amsterdam
VSA netwerk Amsterdam
 
KvK Eindhoven
KvK EindhovenKvK Eindhoven
KvK Eindhoven
 

Web 2.0 in de praktijk