Vad kännetecknar rätt beslut och hur kommer man dit i praktiken? Vi visar hur strategiska och verksamhetsnära beslut bör tas för bästa resultat. Från problemställning, framtagning av lösningsalternativ, till fattande av rätt beslut. När du lämnar lokalen är du fylld med energi och idéer för att fatta rätt beslut. Niclas Stoldt konsultar inom verksamhetsutveckling genom att bl.a. hjälpa kunder med gemensamma vägval och att genomföra dessa. Niclas är chef för vår konsultgrupp Business Analysis. Magnus Andersson är Senior Advisor inom verksamhetsutveckling med en spets inom Läkemedelsbranschen. Idag hjälper Magnus vår kund Hennes & Mauritz sedan en längre tid med Enterprise Architecture och processetablering.

1. Från löst snack till rätt beslut
En verksamhetsutvecklares vardag
Magnus Andersson Niclas Stoldt

2. Vanliga situationer vid beslut
Tidspress Otydliga beslutsvägar Prestige/Intriger
Förutbestämt Motvilja
Komplex problemställning
”Magkänslan räcker”
”Förankring onödig”

3. Principer för bra beslut
Rätt hatt på
Gemensam ram Respektera tiden
Bjud in Varför
Alla frön i marken

4. B2-metoden
(Bra beslut på två dagar)
4. Värdera lösningsförslagen
B2-metoden
3. Ta fram lösningsförslag
2. Sätt styrande egenskaper
1. Fastställa uppgift och fakta

5. 4. Värdera lösningsförslag
1. Fastställ uppgift och fakta 3. Ta fram lösningsförslag
2. Sätt styrande egenskaper
1. Fastställa uppgift och fakta
Övergripande beskrivning och detaljer
Mål & Sluteffekt Beslutsprincip
Kvalitet Kapacitet
Autokrati
Resultat?
Demokrati Konsensus
Kostnad
Deltagare

6. 4. Värdera lösningsförslag
2. Sätt styrande egenskaper 3. Ta fram lösningsförslag
2. Sätt styrande egenskaper
1. Fastställa uppgift och fakta
Avgörande egenskaper och önskvärda effekter med vald lösning och beslut
Välj rätt tillvägagångssätt beroende på situation: Exempel Kriteriematris
- Fråga verksamheten. Intervju, enkät
- Workshops
- Iakta vardagen i verksamheten
- Studiebesök kunder
- Studera konkurrenter
Samsyn kring respektive egenskaps betydelse

7. 4. Värdera lösningsförslag
3. Ta fram lösningsförslag 3. Ta fram lösningsförslag
2. Sätt styrande egenskaper
1. Fastställa uppgift och fakta
Sammanställ samtliga, inklusive befintliga, lösningsförslag
Beskriv lösningsförslagen med hjälp av de styrande egenskaperna
Tillvägagångssätt:
- Främja kreativitet
- Skilj på känsla och logik
- Främja kritiskt tänkande
- Nyttja referensgrupp

8. 4. Värdera lösningsförslag
4. Värdera lösningsförslag 3. Ta fram lösningsförslag
2. Sätt styrande egenskaper
1. Fastställa uppgift och fakta
Analysera och jämför de olika lösningsförslagen utifrån
de styrande egenskaperna
Tillvägagångssätt:
- Synliggör känslans makt Thinking hats (De Bono)
- Använd känsla och logik rätt
- Byt perspektiv
Exempel Kraftfältsanalys
Exempel Kriteriematris

9. 4. Värdera lösningsförslag
5. Besluta 3. Ta fram lösningsförslag
2. Sätt styrande kriterier
1. Fastställa uppgift och fakta
Avsluta arbetet genom att ta beslut
Kvalitet Kapacitet
Resultat
Kostnad
Autokrati
Demokrati Konsensus

10. Nyttja verksamhetens beslutsförmåga
4. Värdera lösningsförslagen
B2-metoden
3. Ta fram lösningsförslag
2. Sätt styrande egenskaper
1. Fastställa uppgift och fakta
Kontakta oss gärna:
niclas.stoldt@sigma.se, tel: 0703 79 15 35
magnus.andersson@sigma.se, tel: 0730 31 67 99