Also for education, the digitization of information offers more operatational efficiency and higher levels of service quality. The focus in education is now shifting to the use of ICT applications to support processes such as contract management, document processing, accreditation processes, decentralized selection, filing (staff / student files) and application procedures. Serenga is a Smart case management solution. It is a productivity tool that creates order on your workdesk and in your company. Serenga adds your information to a central location in a logical way together. All case/project members who are authorized for the stored information, and edit. Because Serenga a web based solution, your employees anywhere in the information. In addition to document and records management provides the ability to perform tasks Serenga off. The notification system Serenga provides insight into current terms, the tasks and activities of the employees. In this way the progress of the project are monitored. Finally Serenga has extensive capabilities for management reports, which identified bottlenecks and work processes can be improved.

1. Serenga in het onderwijs
Rob Weyers
#hnwoce
Intelligent Case Management
@robweyers
1

2. Agenda Serenga in het onderwijs
 Presentatie: Toepassingen in het onderwijs
 Klantcase
 Film
 Demonstratie
 Vragen / Discussie
#hnwoce
Intelligent Case Management
@robweyers
2

3. Toepassingen in het onderwijs
Aanleiding Resultaat
Aanmeldingen
Aanvragen
Bekostiging
Accreditatie
Declaraties
…
#hnwoce
Intelligent Case Management
@robweyers
3

4. Dossierbeheer
#hnwoce
Intelligent Case Management
@robweyers
4

5. Samenwerken
#hnwoce
Intelligent Case Management
@robweyers
5

6. Beveiliging
#hnwoce
Intelligent Case Management
@robweyers
6

7. Procesbewaking
#hnwoce
Intelligent Case Management
@robweyers
7

8. Logging
#hnwoce
Intelligent Case Management
@robweyers
8

9. Rapportages
#hnwoce
Intelligent Case Management
@robweyers
9

10. Archiefbeheer
#hnwoce
Intelligent Case Management
@robweyers
10

11. Serenga enkele praktijkvoorbeelden
3 locaties, 2.600 leerlingen
• In- en uitgaande post
• Factuurverwerking
• Personeelsdossiers
• Studentendossier
• Deel van het slapend archief
• Substitutie
56 scholen, 65 locaties, 13.000 leerlingen
• Zie volgende slide
14 locaties, 42.000 leerlingen
• Stagedossiers
School of Business and Economics
• Decentrale selectie
#hnwoce
Intelligent Case Management
@robweyers
11

12. Aanvraag juridisch advies
Personeel & Organisatie Offerte huisvesting
Raad van Toezicht
Inkoop/aanbestedingen
Bapo aanvraag Aanvraag oplleiding / bezoeken
Ter kenningeving
Fietsplan seminair
Verhuizingen
Attentieregeling Ter kennisgeving
Formatie
Vervangersbank
Aanvraag einde loopbaan College van Bestuur Bestuursbureau
Aanvraag overig verlof
Zonder begeleidend schrijven
Aanvraag loopbaan wensen Uitnodigingen
Subsidieaanvraag Ter kennisgeving
Herstelmelding medewerker Gemeenten
Ter kenningeving Regiodirecteuren
Lio aanmelding
Aanvraag werkgeversverklaring
Adreswijziging
Finance & Control Inspectie van het Onderwijs
Aanvraag oplleiding / bezoeken
Uitkeringsaanvraag seminair
Declaratieformulier dienstreizen
Ouderschaps- / Zwangerschapsverlof aanvraag Ter kennisgeving
Aanvraag oplleiding / bezoeken seminair
Werving en selectie
Subsidieaanvraag
Aanvraag bekostiging
Belastingoverzicht Secretariaat
Facility Management Ter kennisgeving
Facturen Aanvraag oplleiding / bezoeken
Aanvraag mobiele telefoon seminair
Verhuizing domeinnaam (I&A) Ter kennisgeving
Aanvraag vergunning
Aanvraag opleiding / bezoeken seminair
Onderwijs Opzegging abonnement
Schademelding
PGNPO
Diefstalmelding
Huur en medegebruik
Aanvraag opleiding / bezoeken seminair O&O
Ter kennisgeving
Gebruikersvergunning
Adreswijziging Leerlingenzorg
Ter kennisgeving
#hnwoce
Intelligent Case Management
@robweyers
12

13. #hnwoce
Intelligent Case Management
@robweyers
13

14. #hnwoce
Intelligent Case Management
@robweyers
14

15.  Demonstratie
 Automatisch aanmaken van dossiers
 Automatisch aanvullen met documenten
 Doorsturen van dossiers naar commissieleden
 Beoordelen van dossiers commissieleden
 Raadplegen, en boordelingen vastleggen Serenga
 Op webbrowser of op tablet
#hnwoce
Intelligent Case Management
@robweyers
15

16. Serenga in het onderwijs
Bedankt voor uw aandacht
#hnwoce
Intelligent Case Management
@robweyers
16