Workshop Midias Sociais_ Juliano Kimura - parte 1

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Workshop Midias Sociais_ Juliano Kimura - parte 1

  1. 1. 8 ANOS | GAMES 1 TRÓFEU GAMEWORLD MELHOR PUBLISHER MOBILE GAMES GAMELOFT BRASIL & LEVEL UP! GAMES 4 ANOS | REDES SOCIAIS & INOVAÇÃO 31 CLIENTES ATENDIDOS 57 PROJETOS DESENVOLVIDOSTAM, GRUPO CCR, BMW, TJSP, TELECURSO, BOURBON HOTÉIS, PT, BIO RITMO, CARTÃO BOM ENTRE OUTROS
  2. 2. Compartilhamentos através do Twitter, Facebook,Google+ e comentários nosposts do blog durante o mês de Novembro: •Posts: 15 •Facebook: 131 •Twitter: 61 •Google+: 30 •Comentários: 1
  3. 3. QUAL CAMINHO SEGUIR?
  4. 4. Formal Website Blog Corporativo Linkedin Foursquare Youtube PromoTipo de publicações Pinterest Facebook Twitter Google + Foursquare* App Youtube Mobile Orkut Google+ Orkut* Backstage Informal Menos atualizações Mais atualizações Frequência de Atualizações Juliano Kimura
  5. 5. Ferramentas + Operacional Como medir? (ferramentas e melhores práticas) Demonstração ROI X ROA (tangíveis e intangíveis, análise qualitativa e quantitativa) Tendências do Monitoramento => eyes Verdadeiros nós
  6. 6. CADÊ OS RESULTADOS?
  7. 7. http://twiangulate.com
  8. 8. http://followerwonk.com
  9. 9. SOCIAL MEDIA
  10. 10. ANALISTAS XFERRAMENTAS
  11. 11. Identificação Monitoramento Qualificação Menções X Canais Menções por período Percepção por canal 1º Passo 2º Passo 3º Passo Agosto Setembro Outubro Negativo Neutro PositivoTwitter 817 1000 100% 603 800 80%Youtube 495 330 600 60% Orkut 161 400 40% 44 20% Foruns 36 200 0 0% 0 500 1000
  12. 12. Blogs Podcasts VídeosGeolocalização Analisar Filtrar Comentários Identificar
  13. 13. The Sentinel Visualizer - Encontra relações ocultas, identifica osagrupamentos, padrões e organiza redes complexas em grupos gerenciáveis
  14. 14. Lithium Community
  15. 15. Twitter Sentiment - Descubra os opiniões positivas e negativas sobre umproduto ou marca.
  16. 16. Engagementdb
  17. 17. Cada usuário é ligado às pessoas e hashtags eles mencionaram maisem tweets recentes.
  18. 18. Impressões de cada publicação no Facebook em comparação aonúmero de curtir recebidos.
  19. 19. Addict-o-matic
  20. 20. CURADORAlta relevânciaCompartilhadorAlta frequência
  21. 21. ESPECIALISTAGerador de conteúdo Conteúdo focado Baixa Audiência Alta Relevância
  22. 22. CELEBRIDADEGerador de conteúdoAbrangenteAlta frequência
  23. 23. • Encontrar os usuários certos Seeding • Descobrir sobre o que falar com eles • Quais os temas e assuntos de interesse? Conteúdo • Qual a linguagem adequada? • Tipo de diversão ou interesse dos usuários Soluções Dev • Oportunidades de aplicativos funcionais • Grupos de interesse Mídias (Ads) • Palavras e temas • Comunidades que podem promover encontros O2O • Perfis para reuniões de comunidade (Comitê) • Profissionais interessados na empresa Talentos • Grau de satisfação com a empresa • Grau de satisfação com a empresaPercepção de valor • Percepção de valores da marca
  24. 24. e br as so ad o nd liz de er o da r e as p ent na la fa isa so Ab jam s as l re al ea o so An ga Id id es ãs bo - En gu e e s -P ad ad -F Se Fa ook c id c id ok ok Ou ok - er di di bo bo as b it t rio rio ce ce ce ce tr Tw FaCategoria Mini-descrição Análise Pe Pe Fa Fa O Twitter tem um excelente trabalho de Páginas institucionais daEditora JBC 9629 2751 187 7% 2 0 relacionamento, porém as outras redes deixam a editora JBC. desejar.Editora JBC Restaurantes japoneses 0 1 0 0% 0 0 Não utiliza as redes sociais. Oportunidade Foursquare Usabilidade ruim e alguns para compartilhamento. NãoEditora JBC Página do grupo UOL 0 1 0 0% 0 0 utiliza as redes sociais. No facebook há baixa relevância e irregularidade nasEditora JBC Revista Made In Japan 0 4183 151 4% 3 0 postagens. Página do campeonato deEditora JBC 0 1 0 0% 0 0 Não utiliza as redes sociais. Possui grande potencial. CosplayEditora JBC WCS internacional 6862 30658 711 2% 9 0 Baixo engajamento. Baixo engajamento. Possui um twitter com melhorConcorrente Editora concorrente 13515 1938 36 2% 3 0 relacionamento. Possui links para as duas principais redes com destaque na homepage. Possui duas fanpages diferentes. Possui atendimentoConcorrente Editora concorrente 7700 3579 165 5% 8 0 direto no facebook além de abas personalizadas variadas. Editora concorrenteConcorrente 0 27538 406 1% 3 0 Possui um aplicativo de promoções bem elaborado. Multinacional Principal rede social para amantes da cultura oriental.Rede Social amantes da cultura japonesa 733 731 9 1% 2 9638 Possui uma comunidade pequena mas engajada. Faz sorteios na sua fanpage e possui algumas abasSite não-oficial publicação de mangas online 5198 79216 4436 6% 6 personalizadas Cerca de 15 mil usuários, possui muitas informações porém não mostra a comunidade. As pessoasRede Social amantes de anime e manga 0 2347 87 4% 5 15000 compartilham suas publicações em outras redes sociais falando sobre a animespirit. Possui uma rede social para gamers onde centralizaTrianons Principal cliente da Trianons 5405 739832 200133 27% 6 2000 sua promoções e concursos. Baixo engajamento, muitas promoções e poucas abasEventos Principal evento de animes 33629 47558 2713 6% 2 0 personalizadas.Eventos evento de anime 696 5903 133 2% 2 0 Baixo engajamento

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