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Scritta CO E-mail Eficaz - Aula1

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Scritta CO E-mail Eficaz - Aula1

  1. 1. E-MAIL EFICAZ: www.scrittaonline.com.br O E-mail de Negócios EficazO E-MAIL DENEGÓCIOS EFICAZLAILA VANETTI07/MAI/2012 @scrittaonline AULA ONLINE www.scrittaonline.com.br
  2. 2. E-MAIL EFICAZ: www.scrittaonline.com.br O E-mail de Negócios Eficaz Qual o desafio?Qual o problema a ser resolvido? @scrittaonlineAULA ONLINE AULA ONLINE www.scrittaonline.com.br
  3. 3. E-MAIL EFICAZ: www.scrittaonline.com.br O E-mail de Negócios Eficaz OndeEstamos aqui queremos Transformação chegar Situação 1 Situação 2 @scrittaonline AULA ONLINE AULA ONLINE www.scrittaonline.com.br
  4. 4. E-MAIL EFICAZ: www.scrittaonline.com.br O E-mail de Negócios Eficaz Qual o desafio?Qual o problema a ser resolvido? @scrittaonlineAULA ONLINE AULA ONLINE www.scrittaonline.com.br
  5. 5. E-MAIL EFICAZ: www.scrittaonline.com.br O E-mail de Negócios Eficaz maio ÁGUAS 7 TRANQUILAS maio 7 ÁGUAS TURBULENTAS ? @scrittaonlineAULA ONLINE AULA ONLINE www.scrittaonline.com.br
  6. 6. E-MAIL EFICAZ: www.scrittaonline.com.br O E-mail de Negócios Eficaz A MELHOR MANEIRA DE PREVER O FUTURO É CRIÁ-LO Peter Drucker @scrittaonlineAULA ONLINE AULA ONLINE www.scrittaonline.com.br
  7. 7. E-MAIL EFICAZ: www.scrittaonline.com.br O E-mail de Negócios EficazOs 3 Pilares do Planejamento (ou: Como criar o futuro) ESTRATÉGIA TÁTICA OPERAÇÃO @scrittaonlineAULA ONLINE AULA ONLINE www.scrittaonline.com.br
  8. 8. E-MAIL EFICAZ: www.scrittaonline.com.br O E-mail de Negócios Eficaz Para quem O quêESTRATÉGIA Ação desejada Clareza Cortesia Objetividade Compreensão Autonomia TÁTICA Informatividade Coerência Coesão Regras gramaticais Estrutura textual Aspectos RedacionaisOPERAÇÃO Layout @scrittaonlineAULA ONLINE AULA ONLINE www.scrittaonline.com.br
  9. 9. E-MAIL EFICAZ: www.scrittaonline.com.br O E-mail de Negócios Eficaz Para quem O quêQuerida Patrícia, bom dia!!! Ação desejadaPrimeiramente quero pedir desculpas por não ter te Clareza Cortesiarespondido antes... Mas o dia-a-dia de trabalho por Objetividade Compreensão Autonomiaaqui anda assim, apertado. Como é de seu Informatividadeconhecimento, neste mês vai ter o evento de Coerência Coesãocomunicação em São Paulo, que ainda tem quatrovagas sobrando. Selecionei vários clientes: Pedro Regras gramaticais Estrutura textualTumas, editor-chefe, cliente há 12 anos. Ana Paula Aspectos redacionais LayoutGuimarães, jornalista, cliente há 6 anos. CristinaOliveira, assessora de imprensa, cliente há 8 anos.Cláudio Marques, gerente administrativo, cliente há10 anos. Se vc discordar de alguém, aí você meavise. Beleza? Att,Paulão @scrittaonline AULA ONLINE AULA ONLINE www.scrittaonline.com.br
  10. 10. E-MAIL EFICAZ: www.scrittaonline.com.br O E-mail de Negócios Eficaz Para quem O quêQuerida Patrícia, bom dia!!! •Pontuação Emocional Ação desejada •Infelizmente?Primeiramente quero pedir desculpas por não ter teChamamento Clareza Cortesia Reformarespondido antes... Mas o dia-a-dia de trabalho por Objetividade Compreensão Ortográfica Autonomiaaqui anda assim, apertado. Como é de seu Informatividadeconhecimento, neste mês vai ter o evento de Coerência Coesãocomunicação em São Paulo, que ainda tem quatrovagas sobrando. Selecionei vários clientes: Pedro Regras gramaticais Escolha Vocabular Estrutura textualTumas, editor-chefe, cliente há 12 anos. Ana Paula Aspectos redacionais LayoutGuimarães, jornalista, cliente há 6 anos. CristinaOliveira, assessora Informalidade cliente há 8 anos. • de imprensa, • Padrão de erroCláudio Marques, gerente administrativo, cliente há10 anos. Se vc discordar de alguém, aí você meavise. Beleza? Att, FechamentoPaulão @scrittaonline AULA ONLINE AULA ONLINE www.scrittaonline.com.br
  11. 11. E-MAIL EFICAZ: www.scrittaonline.com.br O E-mail de Negócios Eficaz Para quemQuerida Patrícia, bom dia!!!Prezada dia. O quê Ação desejadaPrimeiramente quero pedir desculpas por não ter te . ... dia-a-diarespondido antes... Mas o dia a dia de trabalho por dia-a-dia Clareza Cortesia Objetividade Compreensãoaqui anda assim, apertado. Como é de seu Autonomiaconhecimento, neste mês vai ter evento de vai tero haverá Informatividade Coerênciacomunicação em São Paulo, para oaindaaindaquatro qual tem há quatro que ainda tem quatro Coesãovagas disponíveis.Selecionei vários clientes: Pedrovagas sobrando. Selecionei vários clientes: Pedro Regras gramaticaisTumas, editor-chefe, cliente há 12 anos. Ana Paula Estrutura textualGuimarães, jornalista, cliente há 6 anos. Cristina Aspectos redacionais LayoutOliveira, assessora de imprensa, cliente há 8 anos.Cláudio Marques, gerente administrativo, cliente há10 anos. Se vc discordar de alguém, aí você favor vc você aí por m avise meavise. Beleza? Att, PaulãoAtenciosamente,Paulo Roberto Garcia NevesGerente de comunicação @scrittaonline AULA ONLINE AULA ONLINE www.scrittaonline.com.br
  12. 12. E-MAIL EFICAZ: www.scrittaonline.com.br O E-mail de Negócios EficazPrezada Patrícia, bom dia. Para quem O quê Solicito que você analise a lista dos possíveis Primeiramente quero pedir desculpas por não ter Ação desejada clientes a serem convidados para o evento de Pedido de desculpas te respondido antes. Mas o dia a dia de trabalho comunicação, que será realizado neste mês, em Clareza Cortesia por aqui anda assim, apertado. parecer.Como é de São aqui anda assim, apertado. por Paulo e me encaminhe um Objetividade Compreensão Como ainda há quatro vagas disponíveis para ode seu conhecimento, neste mês haverá o evento Autonomia evento, selecionei os seguintes clientes: Informatividade comunicação em São Paulo, para o qual ainda há Coerência • Pedro Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos; quatro vagas disponíveis. Selecionei vários clientes: Coesão • Ana Paula Guimarães, jornalista, cliente há 6 Enumeração Pedro Tumas, editor-chefe, cliente há 12 anos. Ana Regras gramaticais anos; Estrutura textual Paula Guimarães, jornalista, cliente imprensa, • Cristina Oliveira, assessora de há 6 anos. Aspectos redacionais cliente há 8 anos; Cristina Oliveira, assessora de imprensa, cliente há 8 Layout • Cláudio Marques, gerente administrativo, cliente há 10 anos. anos. Cláudio Marques, gerente Encaminhe-me um parecer até amanhã, para que administrativo, cliente há 10 anos. Se você discordar Solicitação possamos dar continuidade ao planejamento do de alguém, por favor me avise. evento.Atenciosamente,Paulo Roberto Garcia NevesGerente de Comunicação @scrittaonline AULA ONLINE AULA ONLINE www.scrittaonline.com.br
  13. 13. E-MAIL EFICAZ: www.scrittaonline.com.br “Como usar essainformação a meu favor?” @scrittaonlineAULA ONLINE www.scrittaonline.com.br
  14. 14. E-MAIL EFICAZ: www.scrittaonline.com.br O E-mail de Negócios Eficaz Resumo O que vimos nesta aula• Identificação do problema;• Elaboração de um planejamento. Estratégia Tática Operação @scrittaonline AULA ONLINE AULA ONLINE www.scrittaonline.com.br
  15. 15. E-MAIL EFICAZ: www.scrittaonline.com.br O E-mail de Negócios Eficaz O Show deve continuar @scrittaonlineAULA ONLINE AULA ONLINE www.scrittaonline.com.br
  16. 16. E-MAIL EFICAZ: www.scrittaonline.com.br O E-mail de Negócios Eficaz Obrigada ;) laila@scrittaonline.com.br @Scrittaonline /LailaVanetti @scrittaonlineAULA ONLINE AULA ONLINE www.scrittaonline.com.br

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