Frédéric Charles - Extrait Livre Blanc 80 #PortraitDeStartuper - Derrière la vague des startups, se cache la transformation numérique des entreprises

1. #PortraitDeStartuper
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Frédéric Charles
Derrière la vague des startups,
se cache la transformation numérique des entreprises
Passionné de technologies, Frédéric Charles est responsable de la stratégie et de la gouvernance
du SI dans un grand groupe. Il analyse la transformation des systèmes d'information qui préfigure
l'entreprise et la ville numérique de demain.
Sur Green SI, Frédéric Charles analyse et commente la transformation des systèmes d'information
qui préfigure l'entreprise de demain : BYOD, Bid Data, Cloud Computing, DSI.

2. #PortraitDeStartuper
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Je m’intéresse aux startups B2B depuis 2008 quand j’ai
monté au sein de Lyonnaise des Eaux (SUEZ
maintenant) l’équipe en charge des outils collaboratifs. A
cette époque, dans les DSI, quand on avait une
demande des métiers, comme “gérer des mails avec
pièces jointes volumineuses en dehors de la
messagerie”, on cherchait des solutions logicielles
auprès d’éditeurs ayant pignon sur rue... généralement
dans une ville américaine.
Mais cette fois-ci, par hasard, un jeune entrepreneur,
Dylan Goubin, qui offrait ce service sur internet
(MyCoursier.fr devenu depuis WeSend.com), prend le
train depuis Orléans et vient me rencontrer pour me
présenter sa plateforme internet.
Elle était intéressante sur le plan fonctionnel, mais à
l’échelle d’une entreprise ayant 7.000 postes de travail, il
n’était pas question de créer les comptes utilisateurs “à
la main”, d’aller sur un site “public” (le SaaS était peu
installé !), ni de payer pour tous les utilisateurs inscrits,
comme le faisaient tous les utilisateurs du service. A
l’issue de cette réunion, on allait donc chercher un
logiciel et l’installer sur nos propres serveurs...
Mais quelques jours plus tard, l’équipe de MyCoursier.fr
avait modifié la plateforme a notre image (sur une url
dédiée), permettait de l’intégrer à notre intranet, nous
fournissait les outils pour la connecter à notre annuaire
interne en évitant la double gestion des comptes
utilisateurs, et nous proposait un tarif à l’utilisateur actif.
Outch !
C’est à ce moment que j’ai compris qu’une DSI en
charge de fabriquer des services numériques pour les
salariés, devait aussi aller chercher de l’agilité en
externe pour construire son offre. Car force est de
constater qu’on était bien incapable de réaliser ce qui
avait été fait aussi rapidement.
Six ans plus tard, cette solution est toujours
opérationnelle. La société a créé une vingtaine d’emplois
en France. Depuis elle a été vendue par son fondateur
pour créer une nouvelle aventure, Wikipixel, dont on a
contribué à exprimer les premiers besoins.
On a recommencé en 2009 avec succès pour la mise en
place du réseau social de l’entreprise BlueKiwi avec
Carlos Diaz, un autre serial-entrepreneur, mais aussi
avec un échec quand la société qui devait développer
les outils sociaux pour nos clients a mis rapidement la
clef sous la porte (Jeemeo).
Et quand en 2012 les DSI étaient en mal de modèle
d’innovation, c’est une “DSI en mode startup” que
j’imaginais sur mon blog www.greensi.fr, puis dans des
conférences d’échanges avec d’autres DSI, comme
cette année aux TechDays de Microsoft.
Aujourd’hui les startups sont partout sur le devant de la
scène.
Notre secrétaire d’Etat au numérique, Axelle Lemaire,
avec la French Tech, en a fait progressivement une
cause nationale synonyme de création d’emplois, de
compétitivité nationale et de créativité des territoires. Le
chemin, au moins mental, que ces entrepreneurs ont
déjà fait parcourir aux entreprises, aux modèles
économiques et à ceux qui nous gouvernent, est déjà
considérable. Ce n’est bien sûr qu’un début !
De cette époque j’ai tiré quelques enseignements qui ont
eu une influence significative sur les projets que j’ai pu
conduire ensuite.
Derrière une startup il y a une/un entrepreneur
C’est bien sûr tout l’intérêt de ce livre blanc que de
découvrir, au travers de ces #portraitdestartuper, les
femmes et les hommes qui tiennent une idée en réponse
à vos problèmes, et cherchent, par tous les moyens, à
s’installer dans le paysage économique. Et c’est bien
l’entrepreneur qu’il faut rencontrer, cette énergie qui veut
tout transformer, avant de rentrer dans les détails de son
offre. Sans aucun doute c’est la vision de Dylan Goubin
de Carlos Diaz et des autres, sur mes problèmes, que
j’ai achetée, bien avant leurs solutions.
Ne cherchez pas la solution mais une trajectoire
D’ailleurs, c’est bien la trajectoire du produit ou service
qu’il faut imaginer et pas la version instantanée qu’on
vous présente. Car la startup est agile et peut s’adapter
rapidement à son marché. Une trajectoire qu’il faut
imaginer avec votre propre road map de services pour
déterminer la période de temps où vous avez intérêt à
faire route commune. Éventuellement pour lancer de
nouveaux services.
Frédéric Charles
1 http://greensi.blogspot.fr/2012/10/un-hackathon-pour-innover-la-dsi-en.html
2 http://greensi.blogspot.fr/2015/02/techndaystv-la-dsi-en-mode-startup.html

3. #PortraitDeStartuper
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Laissez le hasard dans votre agenda
Si tout commence avec des entrepreneurs, il faut aller
les rencontrer ! Il faut donc prévoir du temps et
fréquenter les lieux pour ça : Le Camping, les Cantines
numériques dans chaque région, des Fablabs, des
forums comme Futur en Seine,... Laissez donc de la
place dans votre agenda pour vous y rendre, quitte a
supprimer un ou deux salons plus “conventiels”. Et ne
vous laissez pas repousser par le fait que certains
“meetup” s’organisent tard le soir, et même le week end
pour les hackathons...
Derrière la vague des startups, se cache la
transformation numérique des entreprises.
A la fois la transformation de l’offre avec des plateformes
de services numériques, mais aussi la transformation de
l’organisation de l’entreprise et des méthodes. Au
premier plan de ces méthodes, l’agilité et la démarche
lean startup, tout à fait pertinente dans l’entreprise.
Certaines entreprise l’abordent par petites touches en
créant des incubateurs internes, des équipes agiles ou
sont ouvertes à l’open innovation. D’autres par des
accords stratégiques avec des startups, comme les
GAFAs, qui n’en sont plus, mais dont l’agilité est toujours
intacte.
Si demain dans une vision apocalyptique, toutes les
startups et leurs produits innovants, pensés avec leurs
utilisateurs, devaient disparaître, il resterait toujours
quelque chose: un esprit d’agilité et une énergie de
transformation.
Alors merci à tout ces startupers de nous éclairer vers
de nouvelles voies. Transformation numérique, transition
énergétique, économie collaborative, les sujets de
changements encore devant nous ne manquent pas.
Site internet :
http://www.greensi.fr
LinkedIn :
https://fr.linkedin.com/in/fredericcharles
Twitter :
https://twitter.com/fcharles
Frédéric Charles

4. #PortraitDeStartuper
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A propos de l’auteur
Ma Présence sur les Réseaux Sociaux
Sébastien Bourguignon est Manager IT dans l’assurance, il est dans le
domaine du Digital, du Management, de l’Innovation et de l’Agilité
depuis 2000. Sa vision de demain est un monde numérique dans lequel
les changements profonds de comportements des hommes, les
interactions au sein des entreprises, la compétition internationale des
grands groupes, le management et les organisations seront
complètement remis en question. La société bouge vite, très vite,
l’innovation et la nécessité de plus d’agilité dans les organisations
doivent être une préoccupation majeure, il n'y a plus de doute là-dessus.
Ses convictions sont que sans une prise de conscience de ces enjeux
de société, les entreprises d’aujourd'hui prennent un risque important
pour leur survie. Les individus, managers ou collaborateurs, devront
s’adapter encore plus vite et plus fort que ce qu’il n’aura été nécessaire
à leurs grands-parents lors de la première révolution industrielle. En
effet, le quotidien de tout un chacun va évoluer avec l’explosion du
digital. Ces modifications pourraient ressembler à de la science fiction
encore aujourd’hui, mais elles sont inévitables et bien réelles car la
transformation est en marche.
Passionné par l’innovation, le numérique et le management, il
s’intéresse particulièrement aux mécanismes liés à l’entreprenariat et en
particulier aux startups. Cela l’a amené à réaliser une série de portraits
de startupers pour les partager sur son blog.
Son objectif est multiple, comprendre les parcours de ces créateurs de
startups, les difficultés qu’ils ont rencontrées, et comment tout cela se
matérialise concrètement, finalement un vrai feedback d’entrepreneur.
Par ailleurs, il est auteur de nombreux articles sur Le Cercle Les Echos,
L’Obs ou encore Le Journal Du Net.
Email: bourguignonsebastien@free.fr
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