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Stratégie Social Media
Mai 2014
Optimisez votre présence sur les réseaux sociaux
Les médias sociaux
sont inévitables
Croyez-vous que le soleil tourne
autour de la terre ?
Sachez que vos consommateurs ne
tournent pas non plus autour de
votre marque!
Stop aux idées reçues!
Séparer le Off du On
Il n’y a pas de campagnes Off et On.
L’ADN d’une marque ne change pas d’un
support à un autre. Ayez une vision
globale!
Le Social Media est gratuit
L’accès est certes gratuit ! Mais la
promotion et le contenu « de qualité »
génèrent des coûts.
Les résultats seront rapides
Ce n’est ni rapide ni facile ! Et il est
important de revenir au base du
marketing.
Etre sur Facebook est capital
Dis moi où est ta cible, je te dirai ou tu
devras être!
Indicateurs
CommunautéEngagement
Fréquence
Capital
sympathie
1. Capital Sympathie
Le contenu est ROI
Quel type de
contenu
recherche
l’internaute ?
Evasion
Starisation
Information
Dans la tête d’ internaute
Gamification
UGC
Produit/marque
Contenu
2. Engagement
Mesurer la performance
L’engagement représente les interactions fans
3. Fréquence
Régularité et bon timing
Se montrer régulier pour:
 Créer des habitudes de consommation
 Créer un lien avec les utilisateurs
 Proximité
Il est également important de choisir le bon
jour et le bon timing !
Fréquence Reach
4. Communauté
A fédérer et à augmenter
Créer et fédérer une vraie
communauté de Fan!
Stratégie Social Media: Optimisez votre présence sur les réseaux sociaux

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