PROJECT Hadhi2. Inleiding
Concept
Briefing opdrachtgever
Resultaten observaties
Onze conclusie
Onze oplossing
Resultaat
3. Fair trade design
Anne & Isabelle
2 vestigingen
Antwerpse Nationalestraat
Gentse Brabantdam
+ online shop
4. Fair is beautiful
Assortiment
Design
Accessoires
5. Wegenwerken Nationalestraat negatieve
invloed op bezoekersaantal
Doelstellingen project
Aantal bezoekers ↗
Conversion rate ↗
6. Product
Aantrekkelijk voor passanten (etalage)
Meest verkocht: lampen, kommetjes en kastjes
Onlogische indeling
7. Prijs
Eerder hoog
Plaats
Stoffige schappen en producten
Koud
8. Promotie
Verouderde acties blijven
Prijsaanduiding?
Nieuwsbrieven
Social Media
Personeel
Vriendelijk + goede productkennis
Klanten spontaan helpen = beperkt
Weinig controle
9. Opknapbeurt + promotie
Onze doelstellingen
Voorbereiding op einde werken
Conversie ↗
Design profileren + fair trade als bonus
10. Herschikking + schoonmaak winkel
Serveren fair trade koffie + thee
Muurtekening
11. Facebook-/Twitter-pagina
12. Takenverdeling personeel
Checklist maandag
To-do lijstje Gedaan Controle Commentaar
Koffie en thee zetten
Spiegels vlekvrij maken
Producten aanvullen
Afstoffen waar nodig
Papier en karton buiten zetten
Vloer dweilen op het einde van de dag
Niet vergeten
Koffie of thee aanbieden
Extra taken of commentaren
13. Product van de maand
14. Eénmeting niet mogelijk
Nationalestraat
Solden
Enthousiast en gemotiveerd personeel
Koffie en thee
Properdere winkel + herschikte etalage