Il termine blog è entrato ormai a far parte del linguaggio comune e viene spesso utilizzato erroneamente. Cerchiamo di capire cosa è esattamente un blog e quali sono le sue caratteristi- che. La parola blog è la fusione di due parole distinte “Web= rete” e “ log= diario”. nella sua espressione più semplice il blog, quindi, non è altro che un diario on line, uno spazio in cui i contenuti vengono presentati in ordine cronologico e possono essere commentati dagli altri utenti. Leggi tutto in questo capitolo!

1. GRUPPO MY- social media solutions / Via G.Dottori 94, Perugia / PI 03078860545
Social Toolbox ed i contenuti presenti nel seguente documento (incluso a titolo di esempio: dati, documenti, immagini, grafica)
sono di proprietà Gruppo My.
Pertanto il presente materiale non può essere modificato, copiato, riprodotto, trasferito, pubblicato o distribuito senza il
consenso della società titolare dello stesso. Il materiale può essere stampato ed utilizzato esclusivamente a titolo personale.
Capitolo 1 - cosa è un blog

2. Cosa è un blog e perché la mia azienda deve averlo
Breve storia
Il termine blog è entrato ormai a far parte del linguaggio comune e viene spesso
utilizzato erroneamente.
Cerchiamo di capire cosa è esattamente un blog e quali sono le sue caratteristi-
che.
La parola blog è la fusione di due parole distinte “Web= rete” e “ log= diario”.
Nella sua espressione più semplice il blog, quindi, non è altro che un diario on line,
uno spazio in cui i contenuti vengono presentati in ordine cronologico e possono
essere commentati dagli altri utenti.
Semplice, diretto, personale, aggiornato frequentemente. Il blog di prima genera-
zione nasce come spazio personale, in cui chiunque poteva raccontarsi, esprimer-
si, parlare di se e del proprio mondo.
Era il 1997.
In questi 16 anni il concetto di blog si è andato a modificare e ad allargare. Così
come è cambiata la funzione principale del blog.
Da diario personale, nato per condividere e raccontare la pro-
pria vita ed i propri interessi, il blog si è andato sempre di più a
trasformare in un vero e proprio strumento di marketing.
Oggi si parla sempre di più di corporate blog, per intendere quella forma di blog
che rappresenta ( o dovrebbe rappresentare)la voce più autentica dell’ azienda.
In questa guida ci concentreremo sul corporate blog e su come questo strumento
possa essere utilizzato efficacemente dalle aziende
Schematizzando, possiamo rappresentare l’evoluzione del blog in 5 fasi:

3. DATA FASE PAROLE CHIAVE
1997 Nascita del primo blog in
America
#personale
#passione
#diario
2001 Diffusione del blog anche
in Italia
#blogger
#gratuità
#splinder
2001-2007 Esplosione del fenomeno #diffusione estrema
#eteogeneità
2007-2009 Declino del blog a favore
dei social network
#noiosi
#lenti
#impegnativi
2010 Nuova fase di diffusione
del blog aziendale
#blog=marketing
#identità aziendale
#strategie integratea
Il primo blog, abbiamo detto, nasce nel 1997. Negli stati uniti Jorn Barger, un
commerciante americano appassionato di caccia, decise di aprire una propria pa-
gina personale Robot Wisdom per condividere i risultati delle sue ricerche sul web
riguardo al suo hobby.
Successivamente, iniziano a nascere blog personali di diverso tipi, tutti con l’o-
biettivo di raccontare e condividere qualcosa: un hobby, una passione, il risultato
di una ricerca.
Secondo l’ osservatorio italiano sul blog, attualmente (2013) ci sono più di 156
milioni di blog pubblici nel mondo e oltre 500.000 se ne stimano in Italia (fonte
www.imageware.it).
Attualmente esistono molte declinazioni del concetto di blog. I blog, infatti, dif-
feriscono tra loro a seconda delle finalità e degli utilizzi:
• Blog come diario personale
L’autore vi scrive le sue esperienze di ogni giorno, poesie, racconti, desideri (più o
meno proibiti), disagi e proteste. Il contributo dei lettori nei commenti è in genere
molto apprezzato e dà vita a discussioni molto personali.

4. Questo tipo di blog è usato spesso da studenti di scuola superiore o universitari,
con un gran numero di collegamenti incrociati tra un blog e l’altro.
• Blog di attualità
Molti giornalisti utilizzano i blog per dare voce alle proprie opinioni su argomenti
d’attualità o fatti di cronaca, o più semplicemente per esprimere la propria opinio-
ne su questioni che non trovano quotidianamente spazio fra le pagine dei giornali
per i quali scrivono. Altre persone utilizzano il blog per commentare notizie lette
su giornali o siti internet (ad esempio Wittgenstein).
• Blog tematico
Ogni essere umano ha un hobby o una passione. Spesso questo tipo di blog diven-
ta un punto d’incontro per persone con interessi in comune.
• Urban Blog
Con l’espressione urban blog si identificano blog riferiti ad una entità territoriale
definita (una città, un paese, un quartiere) e che utilizzano la tecnica del passapa-
rola digitale per compiti di socializzazione diretta e indiretta anche con l’utilizzo
di immagini e video riferiti alla comunità.
• Photoblog
Sono blog su cui vengono pubblicate foto invece che testi (ad esempiovolevofare-
sololaphotoeditor).
• Blog politico
Vista l’estrema facilità con la quale è possibile pubblicare contenuti attraverso un
blog, diversi politici lo stanno utilizzando come interfaccia di comunicazione con i
cittadini, per esporre i problemi e condividere le soluzioni, principalmente a livello
locale.
• M-blog

5. Blog utilizzati per pubblicizzare le proprie scoperte musicali e renderne gli altri
partecipi attraverso la pubblicazione di mp3 (da qui il prefisso) o file audio dei più
disparati formati
• Vlog o Videoblog
Si tratta di un blog che utilizza filmati come contenuto principale, spesso accom-
pagnato da testi e immagini. Il vlog è una forma di distribuzione di contenuti au-
diovideo. I vlog sono utilizzati da blogger, artisti e registi.
• Audio-blog o podcasting
Si tratta di blog audio pubblicati attraverso il [Podcasting]. La peculiarità di que-
sto tipo di blog è la possibilità di scaricare automaticamente sui lettori mp3 por-
tatili gli aggiornamenti attraverso i feed RSS con gli audio incapsulati.
Caratteristiche del blog
Al di là delle varie tipologie, un blog è caratterizzato dai seguenti elementi:
• Contenuti pubblicati frequentemente, spesso quotidianamente
• Ordine cronologico dei post (contenuti, articoli)
• Contenuti organizzati in categorie
• Utilizzo di tag
• Possibilità di commentare i post
• Integrazione con i social network
• Stile diretto ed informale
Il corporate blog
Come detto, in questa guida ci occuperemo del corporate blog, inteso come effica-
ce e spesso imprescindibile strumento di marketing per l’ azienda.
Il corporate blog è lo strumento ideale per avere un dialogo diretto con
il proprio pubblico e per raccontare l’ azienda, le persone che ne fanno parte, la
storia del brand ma anche la qualità e le caratteristiche dei prodotti.

6. Attraverso il blog l’ azienda si “umanizza”, si avvicina ai clienti e, soprattutto, da
loro la possibilità di entrare in contatto diretto con l’ azienda stessa.
Una strategia di marketing integrata e dinamica prevede l’ utilizzo del corporate
blog come hub principale di contenuti e di relazioni, al quale si interfacciano gli
altri strumenti social.
Kristi Hines, autorevole blogger professionista americana, chiarifica il ruolo cen-
trale del blog all’ interno di una strategia di marketing.
In un articolo pubblicato su http://www.socialmediaexaminer.com/how-to-im-
proveyour-social-media-marketing-with-blogging/ sintetizza le attività principa-
li di questo strumento:
• Condividere i post del blog anche nelle bacheche di aggiornamento di stato dei
social network. Questa modalità di condivisione produce una serie di benefici. Per
prima cosa l’impresa così facendo attira nel blog il pubblico dei social network.
Inoltre condividendo contenuti più ricchi e complessi l’impresa è in grado di dar
prova di possedere conoscenze e competenze di business all’interno del settore
d’appartenenza.
• Facilitare il più possibile la condivisione dei propri contenuti. Rendendo l’atto
della condivisione il più diretto possibile, inserendo per esempio dei “social but-
ton” vicino i contenuti, l’impresa incoraggia gli utenti ad ampliare il suo raggio
d’azione.
• Aumentare attraverso il blog i propri followers sui social network. Si presume
che gli iscritti ad un blog siano interessati ai contenuti che esso offre.
Automaticamente, se questi utenti diventano anche i “seguaci” di un brand nei
social network, l’impresa si troverà ad interagire con un audience competente e
già selezionata anche su Facebook, Twitter o Youtube.
Cosa possiamo fare subito?

7. Stiamo iniziando a comprendere l’importanza strategica del corporate blog. Cosa
possiamo fare subito per familiarizzare con questo mondo? Prima di tutto è buona
norma analizzare ed osservare come le aziende (non solo le multinazionali) stan-
no utilizzando questo strumento.
Imparare dai migliori rimane sempre una buona regola. Osservare, comprendere,
leggere, seguire come le aziende si pongono sul web diventa indispensabile per
addentrarsi nella blogosfera.
Qui di seguito segnaliamo alcuni corporate blog particolarmente interessanti.
Cosa ti colpisce di questi blog? Cosa provi? Come sappiamo il marketing è anche (o
soprattutto?) emozione. Quali emozioni suscitano in te questi blog?
Zonin - http://www.wineislove.it/
Cosa ti trasmette questo blog? Scrivi le tue sensazioni:
___________________________________________________________
___________________________________________________________
Fulltravel - http://www.fulltravel.it/
Cosa ti trasmette questo blog? Scrivi le tue sensazioni:
___________________________________________________________
___________________________________________________________
Bertosalotti - http://blog.bertosalotti.it/
Cosa ti trasmette questo blog? Scrivi le tue sensazioni:
___________________________________________________________
___________________________________________________________
Prova a trovare altri blog interessanti, aggiungili alla lista!