Essentials - Sessão de Salesforce Wear

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Apresentação de Salesforce Wear no Salesforce Essentials em São Paulo.

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Essentials - Sessão de Salesforce Wear

  1. 1. Wear Dispositivos Vestíveis Transformando os Negócios Marcelo Rocha Account Executive, General Business Brazil br.linkedin.com/in/mfrocha @rocha_sfdc
  2. 2. Safe Harbor (“Isenção de Responsabilidade”) Declaração de isenção de responsabilidade ("Safe Harbor") conforme a lei "Private Securities Litigation Reform Act", de 1995: Esta apresentação pode incluir declarações de intenções futuras que envolvam riscos, incertezas e suposições. Se qualquer uma dessas incertezas se concretizar ou se qualquer uma das suposições provar ser incorreta, os resultados da salesforce.com, inc. poderão ser diferentes, em termos materiais, dos resultados expressos ou implícitos pelas declarações de intenções futuras que fizermos. Todas as declarações que não sejam fatos históricos podem ser consideradas projeções futuras, inclusive as que se relacionarem à disponibilidade de produtos ou serviços, ao crescimento do número de assinantes, aos ganhos, às receitas ou a outros elementos financeiros e as que se referirem a estratégias ou planos de gerenciamento para operações futuras, bem como declarações de crença, declarações que digam respeito ao desenvolvimento de serviços ou tecnologias e a contratos de clientes ou ao uso de nossos serviços, sejam eles novos, planejados ou melhorados. Os riscos e incertezas supracitados incluem, entre outros, aqueles que se associam ao desenvolvimento e fornecimento de nova funcionalidade para nosso serviço, a novos produtos e serviços, a nosso novo modelo de negócios, a nossas perdas operacionais anteriores, a possíveis flutuações em nossos resultados operacionais e em nossa taxa de crescimento, a interrupções ou atrasos em nosso serviço de hospedagem na Web, à violação de nossas medidas de segurança, ao desfecho de litígios relativos a direitos de propriedade intelectual e outros, aos riscos associados a a possíveis fusões e aquisições, ao mercado novo em que atuamos, ao nosso histórico operacional relativamente limitado, a nossa capacidade de expandir, manter e motivar nossos funcionários e de administrar nosso crescimento, a novas versões de nosso serviço e à implantação bem-sucedida para os clientes, a nosso histórico limitado de revenda de produtos que não são da salesforce.com e à utilização e venda para clientes empresariais de maior porte. Dispomos de mais informações sobre possíveis fatores que poderiam afetar os resultados financeiros da salesforce.com, inc. em nosso balanço anual, no Formulário 10-Q, relativo ao trimestre fiscal mais recente, encerrado em 30 de abril de 2011. Esse e outros documentos que contêm importantes divulgações estão disponíveis na seção "Informações para investidores" – "SEC Filings" de nosso site. Nenhum serviço ou recurso não lançado que seja mencionado aqui ou em outras apresentações, comunicados à imprensa ou declarações públicas se encontra disponível no momento, podendo ser lançado depois do prazo previsto ou não ser lançado nunca. Os clientes que adquirem nossos serviços devem tomar suas decisões de compra com base nos recursos que já estão disponíveis. A salesforce.com, inc. não assume nenhuma obrigação e não pretende atualizar essas projeções futuras.
  3. 3. DF14 – www.dreamforce.com
  4. 4. Vídeo – Demonstração do Salesforce Wear Dev Pack https://www.youtube.com/watch?v=OTDo6bjtv3Y
  5. 5. A evolução dos dispositivos vestíveis 1270 1762 1977 2009 2012
  6. 6. Uma nova forma de engajar os seus Clientes 75B produtos conectados em 2020 1T sensores conectados a 5B smartphones em 2017 Cloud 4.5B usuários Móvel Conectado Social Cloud Dashboard das nossas vidas
  7. 7. Uma nova forma de engajar os seus Clientes 700 milhões de dispositivos até 2018
  8. 8. Video "VML Rip Curl Search GPS” https://www.youtube.com/watch?v=gsXg2uBQhIA "Allowing surfers everywhere to capture, learn from and share the moments they spend their lives waiting for” Mensagem importante: dispositivos vestíveis atuando na con-vergência de importantes tendências da computação: big data, analytics, mobile e social.
  9. 9. Vestíveis – A próxima onda da revolução móvel Taxa de crescimento (%) 100% 100% 108% 13% 25% 66% Wearable Growth Rate - BI Intelligence Estimates, IMS Research, ABI Research Smartphone Growth Rate - http://en.wikipedia.org/wiki/Smartphone#Historical_sales_figures_.28in_millions_of_units.29 5X Crescimento mais rápido que o dos smartphones Ano 1 Ano 2 Ano 3 Smartphones Vestíveis
  10. 10. Vestíveis – Uma nova classe de dispositivos Possibilitam experiências 1:1 Mãos livres Sempre disponíveis Baseados em contexto Conectados Sensores (1s) Tarefas simples (60s) Tarefas complexas (10 Min)
  11. 11. Empresas inovadoras estão criando novas experiências para seus clientes Monitoramento Contínuo de Saúde Experiências Personalizadas Check-in Personalizado Aumento de Produtividade
  12. 12. Check-in na Primeira Classe da Virgin Atlantic • Atendimento Personalizado • Agilidade • Fidelização do cliente
  13. 13. Appirio CloudFit • Retenção de funcionários • Aumento de Produtividade • Redução de custos com seguros-saúde
  14. 14. Philips DirectLife • Treinador virtual • Dashboards para acompanhamento • Efetividade dos tratamentos crônicos
  15. 15. Disney MagicBand • All-in-one • Experiências personalizadas • Aumento dos gastos dentro dos parques
  16. 16. Desenvolvimento de aplicativos pode ser complexo ? ? ? ? Novo mercado Novos dispositivos, múltiplos form factors Recursos limitados Ferramentas básicas, APIs recém-lançadas Tecnologias em evolução Desafitos com identificação, segurança, interface e conectividade
  17. 17. Apresentando: Wear Salesforce Wear Developer Pack Pacote para desenvolvimento de aplicativos Desenvolvido para múltiplos dispositivos Construa apps para os dispositivos vestíveis mais populares Aplicativos referência Construídos em cima da plataforma Salesforce
  18. 18. Construa aplicativos sem limitações Reparo de tubulação de óleo Experiência VIP num resort Produtividade em vendas
  19. 19. Resolução de Problemas em Plataformas de Petróleo Acesso ao histório de reparos no Service Cloud Comando de voz para registrar novos casos e capturar imagens Acesso hands free a base de conhecimento e suporte
  20. 20. Experiência VIP Experiência VIP para cada hóspede Identificação biológica instatânea Acompanhamento ao vivo da jornada do hóspede Gatilhos para ofertas de novas experiências
  21. 21. Aumento na produtividade em vendas Gerenciamento de oportunidades em tempo real Comandos de voz para inserir comentários Colaboração entre times
  22. 22. Dispositivos vestíveis são a nova onda da Revolução Móvel Empresas inovadoras estão liderando as experiências com wearables Construir apps corporativos para dispositivos vestíveis é complexo Iniciativa Salesforce Wear – Ferramentas para desenvolvedores Construa aplicativos para dispositivos líderes de mercado Aplicativos referência disponibilizados para os desenvolvedores https://developer.salesforce.com/wear
  23. 23. “There is no reason anyone would want a computer in their home” Ken Olsen (Founder) Digital Equipment 1977
  24. 24. Obrigado! Marcelo Rocha Account Executive, General Business Brazil br.linkedin.com/in/mfrocha @rocha_sfdc

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