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Pour une revue rigoureuse et systématique de la
   littérature en MIS : étude comparative et
                multidisciplinaire

                        Saïd Assar
    Télécom Ecole de Management, Institut Mines – Telecom
             Département des Systèmes d’Information
PLAN

 I. Introduction
 II. Problématique et objectif
 III. Méthodologie
 IV. Résultats et discussion
 V. Conclusion




                                 2
I. Introduction
 Revue de la littérature (RL) : étape essentielle dans tout travail de
  recherche
   ‒ Recenser les connaissances existantes pour positionner un travail en cours
   ‒ Accompagner et alimenter une réflexion, ex. recherche intervention
   ‒ Développer une RL en tant que travail et objectif de recherche en soi

 Besoin de démarches méthodologiques
   ‒ Un certain manque de rigueur ("Reconstructing the giant", Brocke et al., ECIS 2009;
     analyse de 24 RL en MIS top revues)
       o Validité: “the degree to which the literature search accurately uncovers the sources that
          the reviewer is attempting to collect”
        o Fiabilité: “replicability of the search process”
   ‒ "Parent pauvre" des manuels de thèse (c.f. "Art de la thèse" , 1994)
   ‒ Prédominance d’une vision "intuitive", "artisanale", souvent inadaptée à l’explosion
     de la communication scientifique et des librairies digitales




                                                                                                     3
II. Problématique (1)
 Problématique
   − Une "population" de travaux existants
   − Recherche, sélection et interprétation d’informations

 Trois perspectives
   ‒ Descriptive, narrative
   ‒ Conceptuelle
   ‒ Statistique, méta-analytique




                                                             4
II. Problématique (2)
 Exemple d’une RL selon une perspective narrative




Méthodologie de recherche non documentée
Organisation de l’analyse de la littérature selon un ensemble de
 questions / problèmes :
   −   Factors that Prevent Teachers from Using Technology
   −   Schools as Organisations
   −   Factors that Encourage Teachers to Use Technology
   −   The Role of the Teacher in Relation to ICT and its Effect on Pedagogy
   −   Studies of Teachers Learning to Integrate Technology into Their Teaching

                                                                                  5
II. Problématique (3)
 Exemple d’une RL selon une perspective conceptuelle




Méthodologie de recherche
 documentée :
164 articles sur 347
36 variables dépendantes
138 variables indépendantes

Synthèse des résultats

                                                        6
II. Problématique (4)
 Exemple d’une RL selon une perspective méta-analytique




Méthodologie de recherche documentée : 88 articles de revue sur
 140; un total de ~12,000 observations
Questions de recherche: validité du modèle et effet des variables
 modératrices




                                                                     7
II. Objectifs
 Objectifs de l’étude
    ‒ Analyser le corpus de connaissance concernant la RL
    ‒ Recenser et comparer les différentes approches
    ‒ Mettre en évidence les difficultés et les tendances actuelles
    ‒ Discuter la problématique de la rigueur




                                                                      8
III. Méthodologie (1)
 Quatre articles de référence
      Webster & Watson, 2002(950 cit.)
      King & He, 2005(47 cit.)
      Kitchenham & Charters, 2007(478 cit.)
      Wolfswinkel et al., 2013(12 cit.)



 Recherche d’articles
   − Bases de recherche : Google Scholar
   − Critères de recherche :
        <titre article> contient "literature review" AND <nom publication> contient
        "information systems"
   − Critères de sélection :
        le sujet concerne explicitement les méthodes de revue de littérature
   − Critères de qualification : aucun




                                                                                      9
III. Méthodologie (2)
 Recherche d’articles cités en aval et citations en amont (selon Google
  Scholar)

 Extraction de données
   −   Domaine scientifique
   −   Perspective
   −   Démarche et terminologie
   −   Techniques et recommandations




                                                                       10
IV. Résultats (1)
 16 articles analysés                                                   Requête en amont (citations sur
                                                                         Google Scholar)
 5 articles ignorés (car sources non                                    Brocke et al., 2009(106 cit.)
                                                                         Bandara et al., 2011(3 cit.)
  accessibles)                Requête en aval
                                                                         Okoli, 2012(0 cit.)
                                     (articles cités)
                                     Baker, 2000(38 cit.)
                                     Torraco, 2005(183 cit.)


                           Articles de référence                           Recherche sur Google
                           Webster & Watson, 2002(950 cit.)                Scholar (91 articles initialement)
                           King & He, 2005(47 cit.)                        Levy & Ellis, 2006(119 cit.)
                           Kitchenham & Charters, 2007(478 cit.)           Järvinen, 2008(4 cit.)
                           Wolfswinkel et al., 2013(12 cit.)               Okoli & Schabram, 2010(23 cit.)


  Répartition par domaine                              Requête en aval (articles cités)
                                                        Bem, 1995(92 cit.)
      MIS: 8                                           Shaw, 1995(14 cit.)
      CS: 4                                            Bruce, 2001 (30 cit.)
                                                        Hwang, 1996 (35 cit.)
      Education & RH: 3                                Rowley & Slack, 2004 (36 cit.)
      Psychology: 1                                    Schwartz & Russo, 2004(54 cit.)
                                                        Boote & Beile, 2005 (307 cit.)
                                                        Zorn & Campbell, 2006(13 cit.)
                                                        Bragge et al., 2007(19 cit.)
                                                                                                             11
IV. Résultats (2)
 En MIS
    ‒ Article séminal de Weber & Watson (2002)
    ‒ Plusieurs travaux récents, ceux d’Okoli (2010, 2012) sont très aboutis


 La question de la rigueur
    − Importance de la réplicabilité d’un RL
    − Importance de la RL semble méconnue chez les doctorants (Boote & Beile, 2005)
    − Cinq critères pour évaluer la qualité d’une RL (Boote & Beile, 2005) :
         o le degré de couverture de l’échantillon analysé
         o le niveau de synthèse
         o le niveau d’analyse des méthodologies utilisées dans les travaux
         o le niveau d’évaluation de la pertinence de chaque travail en termes de problème,
           méthode, théorie, et résultat
         o la qualité de la rhétorique dans la rédaction




                                                                                              12
IV. Résultats (3)
 La recherche bibliographique
    ‒ Grand nombre de librairies et portails digitaux
         o Couvertures partielles et chevauchement
         o Possibilités d’interrogation différentes

    ‒ Problématique du choix des termes clés
         o Synonymie et homonymie
         o Couverture sémantique de la terminologie du domaine

    ‒ Sélection des travaux
         o Critères explicites d’inclusion et d’exclusion en relation avec l’objectif de la RL
         o La restriction aux sources les plus prestigieuses parfois inadaptée (méta-analyse)

    ‒ Expliciter et documenter cette étape selon un protocole de recherche prédéfini
         o RL systématique selon Kitchenham & Charters (2007) et Okoli (2010)




                                                                                                 13
IV. Résultats (4)
 Analyse et synthèse
    ‒ Un problème de classification
        o Selon un cadre prédéfini (typologie)
        o Selon une taxonomie émergente (regroupement)
        o Exemple:




                                                         14
IV. Résultats (5)
  Analyse et synthèse (suite)
     ‒ Apport d’une représentation graphique

Techniques de visualisation (Shaw, 1995)




Cartes de concepts (Rowley & Slack, 2004)




                                               15
IV. Résultats (6)
 Analyse et synthèse (suite)
    ‒ Synthèse quantitative vs.
      synthèse qualitative dans une
      RL systématique (Okoli, 2012)




                                      16
IV. Résultats (7)
 Rôle des outils logiciels
    ‒ Gestion des sources (EndNote, Zotero)
    ‒ Analyse bibliométrique (statistiques descriptives, réseaux de citations)
    ‒ Analyse qualitative (text mining, content analysis, clustering)

 Les études tertiaires
    ‒ Etudier et analyser les RL dans un domaine (ou en général)
    ‒ Capitaliser la connaissance
    ‒ Exemple: évaluation de 19 articles de type RL




                                                                                 17
V. Conclusion
 Un grand nombre de publications sur le sujet

 Intérêt grandissant et récent en MIS

 La rigueur passe par l’explicitation de la démarche

 Apport potentiel des outils logiciels face à la croissance
  exponentielle des publications de recherche

 Importance des études tertiaires

 Limitations
    Recherche restreinte à Google Scholar
    D’autres approches d’analyse sont possibles, ex. s’inspirer d’une RL de qualité
     reconnue


                                                                                       18

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Pour une revue rigoureuse et systématique de la littérature en MIS : étude comparative et multidisciplinaire

  • 1. Pour une revue rigoureuse et systématique de la littérature en MIS : étude comparative et multidisciplinaire Saïd Assar Télécom Ecole de Management, Institut Mines – Telecom Département des Systèmes d’Information
  • 2. PLAN I. Introduction II. Problématique et objectif III. Méthodologie IV. Résultats et discussion V. Conclusion 2
  • 3. I. Introduction  Revue de la littérature (RL) : étape essentielle dans tout travail de recherche ‒ Recenser les connaissances existantes pour positionner un travail en cours ‒ Accompagner et alimenter une réflexion, ex. recherche intervention ‒ Développer une RL en tant que travail et objectif de recherche en soi  Besoin de démarches méthodologiques ‒ Un certain manque de rigueur ("Reconstructing the giant", Brocke et al., ECIS 2009; analyse de 24 RL en MIS top revues) o Validité: “the degree to which the literature search accurately uncovers the sources that the reviewer is attempting to collect” o Fiabilité: “replicability of the search process” ‒ "Parent pauvre" des manuels de thèse (c.f. "Art de la thèse" , 1994) ‒ Prédominance d’une vision "intuitive", "artisanale", souvent inadaptée à l’explosion de la communication scientifique et des librairies digitales 3
  • 4. II. Problématique (1)  Problématique − Une "population" de travaux existants − Recherche, sélection et interprétation d’informations  Trois perspectives ‒ Descriptive, narrative ‒ Conceptuelle ‒ Statistique, méta-analytique 4
  • 5. II. Problématique (2)  Exemple d’une RL selon une perspective narrative Méthodologie de recherche non documentée Organisation de l’analyse de la littérature selon un ensemble de questions / problèmes : − Factors that Prevent Teachers from Using Technology − Schools as Organisations − Factors that Encourage Teachers to Use Technology − The Role of the Teacher in Relation to ICT and its Effect on Pedagogy − Studies of Teachers Learning to Integrate Technology into Their Teaching 5
  • 6. II. Problématique (3)  Exemple d’une RL selon une perspective conceptuelle Méthodologie de recherche documentée : 164 articles sur 347 36 variables dépendantes 138 variables indépendantes Synthèse des résultats 6
  • 7. II. Problématique (4)  Exemple d’une RL selon une perspective méta-analytique Méthodologie de recherche documentée : 88 articles de revue sur 140; un total de ~12,000 observations Questions de recherche: validité du modèle et effet des variables modératrices 7
  • 8. II. Objectifs  Objectifs de l’étude ‒ Analyser le corpus de connaissance concernant la RL ‒ Recenser et comparer les différentes approches ‒ Mettre en évidence les difficultés et les tendances actuelles ‒ Discuter la problématique de la rigueur 8
  • 9. III. Méthodologie (1)  Quatre articles de référence  Webster & Watson, 2002(950 cit.)  King & He, 2005(47 cit.)  Kitchenham & Charters, 2007(478 cit.)  Wolfswinkel et al., 2013(12 cit.)  Recherche d’articles − Bases de recherche : Google Scholar − Critères de recherche : <titre article> contient "literature review" AND <nom publication> contient "information systems" − Critères de sélection : le sujet concerne explicitement les méthodes de revue de littérature − Critères de qualification : aucun 9
  • 10. III. Méthodologie (2)  Recherche d’articles cités en aval et citations en amont (selon Google Scholar)  Extraction de données − Domaine scientifique − Perspective − Démarche et terminologie − Techniques et recommandations 10
  • 11. IV. Résultats (1)  16 articles analysés Requête en amont (citations sur Google Scholar)  5 articles ignorés (car sources non Brocke et al., 2009(106 cit.) Bandara et al., 2011(3 cit.) accessibles) Requête en aval Okoli, 2012(0 cit.) (articles cités) Baker, 2000(38 cit.) Torraco, 2005(183 cit.) Articles de référence Recherche sur Google Webster & Watson, 2002(950 cit.) Scholar (91 articles initialement) King & He, 2005(47 cit.) Levy & Ellis, 2006(119 cit.) Kitchenham & Charters, 2007(478 cit.) Järvinen, 2008(4 cit.) Wolfswinkel et al., 2013(12 cit.) Okoli & Schabram, 2010(23 cit.)  Répartition par domaine Requête en aval (articles cités) Bem, 1995(92 cit.)  MIS: 8 Shaw, 1995(14 cit.)  CS: 4 Bruce, 2001 (30 cit.) Hwang, 1996 (35 cit.)  Education & RH: 3 Rowley & Slack, 2004 (36 cit.)  Psychology: 1 Schwartz & Russo, 2004(54 cit.) Boote & Beile, 2005 (307 cit.) Zorn & Campbell, 2006(13 cit.) Bragge et al., 2007(19 cit.) 11
  • 12. IV. Résultats (2)  En MIS ‒ Article séminal de Weber & Watson (2002) ‒ Plusieurs travaux récents, ceux d’Okoli (2010, 2012) sont très aboutis  La question de la rigueur − Importance de la réplicabilité d’un RL − Importance de la RL semble méconnue chez les doctorants (Boote & Beile, 2005) − Cinq critères pour évaluer la qualité d’une RL (Boote & Beile, 2005) : o le degré de couverture de l’échantillon analysé o le niveau de synthèse o le niveau d’analyse des méthodologies utilisées dans les travaux o le niveau d’évaluation de la pertinence de chaque travail en termes de problème, méthode, théorie, et résultat o la qualité de la rhétorique dans la rédaction 12
  • 13. IV. Résultats (3)  La recherche bibliographique ‒ Grand nombre de librairies et portails digitaux o Couvertures partielles et chevauchement o Possibilités d’interrogation différentes ‒ Problématique du choix des termes clés o Synonymie et homonymie o Couverture sémantique de la terminologie du domaine ‒ Sélection des travaux o Critères explicites d’inclusion et d’exclusion en relation avec l’objectif de la RL o La restriction aux sources les plus prestigieuses parfois inadaptée (méta-analyse) ‒ Expliciter et documenter cette étape selon un protocole de recherche prédéfini o RL systématique selon Kitchenham & Charters (2007) et Okoli (2010) 13
  • 14. IV. Résultats (4)  Analyse et synthèse ‒ Un problème de classification o Selon un cadre prédéfini (typologie) o Selon une taxonomie émergente (regroupement) o Exemple: 14
  • 15. IV. Résultats (5)  Analyse et synthèse (suite) ‒ Apport d’une représentation graphique Techniques de visualisation (Shaw, 1995) Cartes de concepts (Rowley & Slack, 2004) 15
  • 16. IV. Résultats (6)  Analyse et synthèse (suite) ‒ Synthèse quantitative vs. synthèse qualitative dans une RL systématique (Okoli, 2012) 16
  • 17. IV. Résultats (7)  Rôle des outils logiciels ‒ Gestion des sources (EndNote, Zotero) ‒ Analyse bibliométrique (statistiques descriptives, réseaux de citations) ‒ Analyse qualitative (text mining, content analysis, clustering)  Les études tertiaires ‒ Etudier et analyser les RL dans un domaine (ou en général) ‒ Capitaliser la connaissance ‒ Exemple: évaluation de 19 articles de type RL 17
  • 18. V. Conclusion  Un grand nombre de publications sur le sujet  Intérêt grandissant et récent en MIS  La rigueur passe par l’explicitation de la démarche  Apport potentiel des outils logiciels face à la croissance exponentielle des publications de recherche  Importance des études tertiaires  Limitations  Recherche restreinte à Google Scholar  D’autres approches d’analyse sont possibles, ex. s’inspirer d’une RL de qualité reconnue 18