Découvrez dans cette présentation comment un logiciel de gestion peut vous aider à développer et rationnaliser votre entreprise

1. Quel rôle peut jouer votre Logiciel de Gestion dans le Développement de votre Activité Commerciale ? Frédéric CANEVET – Chef de Marché CRM & Gestion

5. Raison 1 : Vous aider à Développer vos ventes

8. Gérer l’activité au quotidien - Saisie des devis au bureau, chez le client… - Optimiser son temps entre 2 rendez-vous, dans le train… - Partages des informations SAV et comptables, entre les commerciaux terrain et la télévente… - Agendas partagés, avec intégration à MS Outlook ® Les commerciaux doivent se concentrer sur ce qu’ils savent faire de mieux : vendre ! La Mobilité pour améliorer sa productivité et son autonomie Travailler en équipe

9. Réaliser et gérer efficacement ses devis Suivre l’avancement des devis - Se concentrer sur les affaires les plus rentables ou prioritaires, rappels et suivis automatiques… - Identifier les raisons pour les affaires perdues Ne plus manquer une affaire par manque de suivi ou de temps ! - Base documentaire partagée, échange des bonnes pratiques, scripts d’appels, historique des échanges… Améliorer l’efficacité commerciale

11. Piloter l’activité commerciale Anticiper pour effectuer des prévisions Coacher efficacement ses commerciaux Comprendre pour agir - Les ventes à moyen et long terme : statistiques de son portefeuille d’affaires, du parc clients… - Suivre et récompenser les performances, attribuer les affaires selon les compétences, accompagner sur les comptes clés… - La répartition des prospects et clients, le comportement des prospects, les décalages des commandes…

13. Raison 2 Vous aider à Optimiser votre Gestion Administrative

15. L’optimisation de l’ensemble de l’activité pour plus de cohérence, de souplesse et de gain de temps : site eCommerce / boutique physique  Gestion des Stocks, commandes, Factures…  Comptabilité  Expert Comptable L’optimisation de l’ensemble de l’activité GESTION DES PROCESSUS Engagement de dépenses, devis, note de frais GESTION DE LA RELATION CLIENT Fidélité client, programmes de fidélisation GESTION DES POINTS DE VENTES Gestion des caisses, ventes comptoirs COMMERCE ELECTRONIQUE Boutique en ligne Extranet Client

21. Raison 3 Vous accompagner dans la Fidélisation de vos clients !

23. Votre richesse ce sont vos clients… Construire une relation personnelle et durable Développer ses clients à potentiel Identifier les clients inactifs Les entreprises perdent en moyenne 50% de leurs clients tout les 5 ans. - Rester présent dans l’esprit de ses clients : newsletter, anniversaires, promotions… et faire connaître l’entendue de sa gamme - Segmenter (activité, taille…) et faire des ventes complémentaires - Faire un point mensuel / trimestriel et ranimer ses clients avant qu’ils ne partent à la concurrence.

27. Comment choisir son logiciel ? Demandez nos guides Gratuits ! http://www.sage.fr/pme/documentation/guides-et-livres-blancs