1. CLUB TOURISME D’AFFAIRES
2012

2. Ordre du jour : Co validation du socle de la dynamique
"Business Friendly" et du plan d'actions 2012
1. FONCTIONNEMENT DU CLUB : Nombre et typologie des membres actifs 2012,
attentes des membres, rappel des objectifs du club, budget du club au regard des
recettes 2012 (50% partenaires / 50% CMT),
2. CONCEPT « Business Friendly » : contenu des critères de chaque packs services (High
Tech/Découverte/Détente) adaptés aux offres des partenaires (appui sur
questionnaire intégrant les critères à compléter),
3. INTERNET : déclinaison de la valorisation du concept Business Friendly et de l'offre sur
le site du club - Engagement du plan d'actions de Webmarketing,
4. PRESSE : actions presse fin 2011 (pige) et actions prévues en 2012,
5. MARKETING DIRECT : diffusion de l’offre « Business Friendly » du club.
Jeudi 26 janvier 2012 – Hôtel de la Corderie Royale – Rochefort 10h-12h30

3. 1/ FONCTIONNEMENT DU CLUB
Nombre et typologie des membres actifs 2012
 37 partenaires engagés dans la démarche en 2012
 18 hôtels, 11 lieux événementiels, 1 centre de congrès, 1
casino, 2 Campings, 4 agences événementielles
Budget 2012 :
14 600 Euros TTC de recettes partenaires
14 600 Euros TTC de recettes CMT
TOTAL : 29 200 Euros TTC

4. 1/ FONCTIONNEMENT DU CLUB
• Nouveaux participants
Centre Beauséjour Hôtel Plaisir
Grand Hôtel Cordouan Agence Atlantika Evénements
• Départs
Le Fort Louvois Hôtel La Marée
Hôtel Château de Mirambeau Agence Yakarêver
Le Palais des Congrès de Rochefort Casino Barrière de Jonzac
Le Domaine du Château
• En réflexion finale
Musée de la Marine Agence Déco Event
Agence Maori Entremets et Affaires « Le Clos des Sens »
• Nouveaux partenaires correspondant aux critères
 Hôtel LR
 Agence YSSEO EVENTS
 Phare des Baleines

5. 1/ FONCTIONNEMENT DU CLUB
a. Les partenaires actifs 2012 Liste complète à jour bientôt disponible sur AFINITIZ
LES HOTELS-RESTAURANTS, LES RESIDENCES ET LES CAMPINGS (20 membres)
Hôtel Les Remparts Hôtel Mercure Les 3 Iles
Hôtel Mercure Océanide Hôtel IBIS Rochefort
Hôtel Champlain France Angleterre Hôtel St-Jean d'Acre
Novotel La Rochelle Hôtel Le Moulin du Val de Seugne
Hôtel Le Vieux Logis Best Western Masqhotel
Hôtel La Corderie Royale Hôtel Les Grenettes
Le Brit Hôtel Hôtel-Restaurant Plaisir
Hôtel Le Richelieu Hôtel Atalante - Relais Thalasso Ile de Ré
Camping Sunêlia Interlude Camping Les Gros Joncs
Grand Hôtel Cordouan Hôtel LR

6. CENTRE DES CONGRES et LIEUX EVENEMENTIELS (13 membres)
La Rochelle Evénements Les Balcons sur l'Atlantique
Centre Beauséjour Abbaye Royale de Saint Jean d'Angely
Casino Barrière de La Rochelle Maison de la vigne et des saveurs
Tours de La Rochelle Aquarium La Rochelle
La Cité de l'Huitre Le Paléosite
Pôle Nature de Vitrezay Abbaye aux Dames
Phare des Baleines
LES AGENCES EVENEMENTIELLES (4 membres)
TRANSVERSALES EMOTION EVENT
KIVOG EVENTS ATLANTIKA EVENEMENTS

7. b. Les membres sélectionnés 2012 (valorisation minimale site web)
LES HOTELS-RESTAURANTS, LES RESIDENCES ET LES CAMPINGS
Résidence Club La Fayette Park & Suites Village La Rochelle
Hôtel et SPA Le Clos Saint-Martin Résidence Maeva La Rochelle
Le Relais du Bois Saint-Georges
LES LIEUX EVENEMENTIELS
Les Antilles de Jonzac Les Salons du Parc
Le Domaine de Saint Palais

8. c. Les partenaires du comité de pilotage
LES MEMBRES DU COMITE DE PILOTAGE
Ile de Ré Tourisme Office de Tourisme de La Rochelle
Office de Tourisme Rochefort-Océan Office de Tourisme de Saintes et de la
Saintonge
CCI de La Rochelle CCI de Rochefort et de Saintonge
La Rochelle Evénements Association des clubs hôteliers « Charente-
Maritime Hôtels »
Abbaye aux Dames
A identifier A identifier
Agence événementielle Catégorie : Camping/Résidence de
Tourisme/Village de vacances/

9. Nouvelles Candidatures 2012
1 - Hôtel*** LR -La Rochelle  Hôtels –Hôtels restaurants-(<50 pers)
2 - YSSEO Events-La Rochelle  Agence Evènementielle
3 - Le Phare des Baleines- Ile de Ré (<100 p)  Lieux Evènementiels
4 - Abbaye de Fontdouce-St Bris des Bois (>100 p)  Lieux Evènementiels
Club Tourisme d’Affaires- CP 20 janvier 2012

10. Candidat Club TA 2012
1-HOTEL*** LR- Port des Minimes- La Rochelle
M Jean-Noël BOYNARD- Hôtel 24 chambres-
1 salle de réunion
Salle Média-25/50 pers
Equipement High Tech
Espace Affaires
Spa
Hôtel avec équipements
innovants
Lancement commercial
Démarche Business
Friendly
Club Tourisme d’Affaires CP 20 janvier 2012

11. 2-AGENCE YSSEO EVENTS-La Rochelle
Lionel RIGOUR
Antoine NEVO
Catherine PAVIOT
Agence Evènementielle-RCS LR-IMO 17100014 -4 associés
1/3 Evènements Etranger,1 /3 Réceptif France Grand Ouest, 1/3 Réceptif Ev en 17
Organisation séminaires , Conventions, Evènements, Incentive, Team-building
Démarche Business Friendly
www.ysseo-aventures.com

12. 3-PHARE DES BALEINES
-Ile de Ré
Site classé-Géré par la SA « Patrimoine et
Océan »
PDG M. Olivier LE BOSSE- Directeur M
Dominique MAGORD
Phare: 1 Salle L’Atelier: 40 à 45 p maxi
2 salles de commission: Salle Babord et Tribord
6/8 pers chacune
Equipée High Tech
Espace pause café indépendant
Musée : Salle principale du musée
60 pers- Accessible –
Equipée High Tech
Cour fermée-Terrasse en haut de la tour
Démarche Business Friendly
Club Tourisme d’Affaires CP 20 janvier 2012

13. 4-ABBAYE DE FONTDOUCE
Saint Bris des Bois
Site XIIe-XIII ème –Classé MH
Géré par l’association des amis de
l‘abbaye -Thibaut BOUTINET
Lieu de réceptions et mariages, festival
de musique
1-Salle des moines- salle de réception
250p à 500 p
Salle non équipée intégrée
Matériel sur demande mobile
Salle capitulaire
Chapelle Haute
Terrasse
Jardins
Club Tourisme d’Affaires CP 20 janvier 2012

14. OBJECTIFS GENERAUX 2012

15. RAPPEL : Nouvelle démarche « Business Friendly »
La Charte Business Friendly : 1 pack de 3 services
Objectif : Dans chaque type de services, chaque entité doit sélectionner
les services qu’il propose au client en prestation de base (« clés en
mains » ou à la demande via un prestataire extérieur).
LE SERVICE HIGH TECH
Responsable technique multimédia, des connexions wifi systématiques, matériel
adapté pour une plus grande liberté d’animation.
LE SERVICE DECOUVERTE
Pauses café gourmandes, pauses déjeuner aux couleurs locales, ateliers dégustation,
produits d’accueil de qualité, etc.
LE SERVICE DETENTE
Offrez des moments de relaxation à vos participants : modelage, fitness, balades à
vélo, coucher de soleil à bord...

16. 2/ CONCEPT « BUSINESS FRIENDLY » LE PACK 3 SERVICES
HIGH TECH
Matériel clés en main pour une qualité d’animation
Matériel Connexion Mobile
Vidéo projection Tout l’établissement
Ordinateur portable Partiel: Salles de réunions-Hébergements
Câbles de connexion Pc Mac
Ecran –TV
Lecteur DVD
Sonorisation
Matériel
Autres……………………
Micros
Régie
1 technicien ou 1 référent
Accès-Wi-Fi
Tout l’établissement
Partiel: Salles de réunions
-Hébergements

17. 2/ CONCEPT « BUSINESS FRIENDLY » LE PACK 3 SERVICES
DECOUVERTE
Soyez ambassadeur des produits et saveurs de CM
Pauses gourmandes
Cocktails à base de vins ou alcools locaux
Pique Nique à base de produits locaux
Découverte ou dégustation
Cadeaux de Bienvenue
Atelier cours de cuisine
Atelier d’Œnologie
Autres ……………………..

18. 2/ CONCEPT « BUSINESS FRIENDLY » LE PACK 3 SERVICES
DETENTE
Offrez des moments de relaxation à vos clients
Soins Thalasso
Modelage
Soins esthétiques
Séance de Shiatsu
Cours de Fitness
Ballades ou rallye à vélo
Rallye 2cv
Courses d’orientation
Chasse au trésor
Coucher de soleil à bord
Jeux casino
Pêche au Carrelet
Visites guidées à thème
Accès privilégié à un site
Invitation (festival, grand évènement…)
Autres…..

19. DECLINAISON SUR LES OUTILS DU CLUB
ESTAMPILLE « Business Friendly »
Le parti pris général est de disposer d’un signe graphique bien distinct du
bloc marque « Ma Préférence », tout en restant conservant un air famille :
- Utilisation d’un symbole graphique évoquant le tourisme d’affaires ;
il est en défonce blanche, comme le Fort Boyard du bloc marque.
-L’ensemble s’inscrit dans une forme ronde pour un effet tampon,
« certifié ».
- En terme de chromie, celle-ci peut être laissée libre, comme pour le
bloc marque Ma Préférence, en proposant cependant l’utilisation de la
même couleur pour les 2.

20. • Cette estampille pourra être utilisée par les membres du Club Tourisme
d’affaires :
- sur leurs supports commerciaux,
- sur le site Internet du Club.
• Il ne s’agit pas d’un logotype mais d’un « signe d’appartenance ».
• L’estampille pourra « vivre » avec le bloc marque « Ma Préférence »,
utilisé par tous les prestataires ayant une activité « tourisme-loisirs-culture ».

21. Communication de l’action du club
dans le guide « Hébergements » de CMT
25 000 ex.

22. 3/ INTERNET
Evolution du site : déclinaison de la valorisation du concept Business
Friendly et de l'offre sur le site du club
 Engagement du plan d'actions de Webmarketing selon un calendrier
opérationnel annuel
Référencement naturel et payant
Renforcement de la politique de liens
Action d’E-RP
.
Coût : 8 000 Euros TTC

23. 4/ PRESSE
Actions presse fin 2011
1/ Dossier de presse
Écriture du dossier de presse / remis en octobre 2012
2/ Voyages de presse
Organisation du voyage de presse groupe du 14 au 16 octobre 2011
- Evènementiel /Said El Abadi
- Meet And Travel Magazine /J ordi Lecoq
- Réunir et Quotidien du Tourisme / Brigitte Ducasse
- Voyages & Stratégie/ Vincent de Monicault
3/ Suivi pour Voyages de presse individuel:
Voyages d’Affaires : voyage pour 1 journaliste +1 photographe en avril 2012
4/ Envoie d’un communiqué de presse
Info nouveauté : Espace Encan  La Rochelle Evénements
5/ Retours presse:
Voir « Press Book » de Charente-Maritime Tourisme

24. 4/ PRESSE
Actions presse fin 2011
VOYAGE DE PRESSE
MEDIAS RECUS REVUE DE PRESSE
DATES REPORTAGE NON
SUPPORTS JOURNALISTES S PUBLIES PUBLIES
LE A CE JOUR
Juillet / Août
MEET and TRAVELL MAG Jordi LECOQ
2012
REUNIR Brigitte DUCASSE 01/01/2012
13 au 15 octobre 2011
VOYAGE & STRATEGIES Vincent De MONICAULT avril 2012
L'EVENEMENTIEL Saïd EL SABADI 01/12/2011

25. 4/ PRESSE
Actions prévues en 2012
1 / Rédaction et envoi de 6 communiqués ou Flash de presse par an (en
fonction des informations données par le club)
2 / Envoi des Newsletters éditées par le Club.
3 / Prospection auprès d’autres cibles presse :
- les comités d’entreprises (Media CE, CEC Magazine…)
- les magazines adressés aux dirigeants (Investissement Conseil,
Entreprises, PME Magazines) etc….
4 / Diffusion du dossier de presse auprès de ces nouvelles cibles presse.
5 / Montage du voyage de presse groupe du 13 au 15 juin 2012
6 / Montage de voyage de presse individuels
Coût : 6 000 Euros TTC

26. 4/ PRESSE Pige presse
Voyage de Presse octobre et soirée « Business Friendly »
MAG Réunir - Janvier 2012
24 000 ex. (6 numéros / an)

27. 4/ PRESSE
Illustrations soirée « Business Friendly »

28. 4/ PRESSE
Mise à jour du contenu du dossier de presse 2011
(nouveaux/anciens)
Impression 200 ex. : 1 500 Euros TTC
Création : 1 000 Euros TTC
Coût : 2 500 Euros TTC

29. 5/ MARKETING DIRECT
Adaptation du nouveau support de promotion
Optimisation du support presse mis à jour (à prendre en compte dans
le coût) vers une autre cible et avec autre couverture même contenu
Objectif :
Promouvoir l’offre de la nouvelle dynamique « Business Friendly » de Charente-Maritime
Impression
OPTION 1 : 5 000 ex. : 3 000 Euros TTC
OPTION 2 : 10 000 ex. : 4 650 Euros TTC
Appui sur outils de communication mailing afin cibler aux mieux nos prospects :
OPTION 1 : Réseaux Réunir/L’événementiel/Bedouk
Cibles prescripteurs : Entreprises/CE
Coût : 3 000 Euros TTC
OPTION 2 : TGV Trains 1ère classe : Paris/LR ou autres lignes
Cibles « prescripteurs » : voyageurs d’affaires
Coût : 7 700 Euros TTC + coûts de transport et gestion des retours en fin de diffusion
Coût : Entre 6 000 Euros TTC et 13 000 Euros TTC

30. BUDGET 2012
Sur la base d’un budget de 29 200 Euros TTC
ACTIONS 2012 BUDGET TTC
Actions presse INDIGO CONSULTING 6 000 €
Dossier de presse 2012 (mise à jour contenu et impression) 2 500 €
Marketing direct - Business Friendly 12 700
Outil print (impression) et coût de diffusion sur les réseaux TGV à
définir précisément
Webmarketing 8 000 €
- Intégration « Business Friendly » sur le site
- Référencement naturel / Référencement payant / Weblinking :
développement optimisé du trafic
-Action de e-RP
TOTAL 29 200 €