Họ là những CEO, chủ tịch HĐQT của các tập đoàn hùng mạnh nhất thế giới. Kinh nghiệm và sự thông thái của họ đã được khẳng định. Những lời nói của họ vì thế luôn là những bài học rất quý giá với bất kỳ ai muốn tạo dựng một sự nghiệp lớn. Hãy lắng nghe và ghi nhớ!

1. Brand.sms.vn
5 câu nói từ các doanh nhân thành đạt
Họ là những CEO, chủ tịch HĐQT của các tập đoàn hùng mạnh nhất
thế giới. Kinh nghiệm và sự thông thái của họ đã được khẳng định.
Những lời nói của họ vì thế luôn là những bài học rất quý giá với bất
kỳ ai muốn tạo dựng một sự nghiệp lớn. Hãy lắng nghe và ghi nhớ!
“Chúng ta liên tục đối mặt với những cơ hội lớn được ngụy trang một
cách khéo léo trong lớp vỏ những vấn đề không thể giải quyết được”
Lee Iacocca,
CEO, tập đoàn Chrysler, 1978 – 1992
Sau khi được nắm giữ vị trí Chủ tịch HĐQT của tập đoàn sản xuất xe hơi
hàng đầu thế giới Ford Motor vào năm 1978, Lee Iacocca quyết định gia
nhập tập đoàn Chrysler với vai trò CEO cho tới năm 1992. Ông rất tin
SMS Marketing | SMS Brand Name| Mobile Marketing | Dịch Vụ SMS Marketing Page 1

2. Brand.sms.vn
tưởng vào lợi ích của việc truyền cảm hứng cho nhân viên. Câu nói này
khích lệ chúng ta coi vấn đề là cơ hội. Không có gì là không thể vượt qua
được nếu bạn nhìn nhận nó một cách sáng tạo và tích cực. Hãy chấp nhận
thách thức và mạnh mẽ vượt lên phía trước.
Chúng ta áp dụng câu nói này như thế nào?
Hãy lèo lái công ty hay nhóm làm việc của bạn vượt qua bất kỳ một trở
ngại nào. Nếu nhà cung cấp thông báo với bạn rằng có một cuộc đình
công xảy ra khiến quá trình vận chuyển hàng của bạn bị trì hoãn, hãy trình
bày những lựa chọn của bạn. Có thể bạn sẽ tìm một nhà cung cấp khác có
cùng một mặt hàng. Hoặc bạn và các thành viên khác sẽ trực tiếp gọi điện
đến từng khách hàng để giải thích sự cố. Hãy sáng tạo. Luôn luôn có giải
pháp với mọi vấn đề và những kết quả cuối cùng có thể còn vượt xa sự
mong đợi cao nhất của bạn.
“Thị trường không bao giờ bị bão hòa với một sản phẩm tốt, nhưng
nó sẽ bị bão hòa rất nhanh với một sản phẩm tồi”
Henry Ford,
Nhà sáng lập tập đoàn Ford Motor., 1903 – 1945
Trong câu nói này, nhà thiết kế kiểu mẫu xe ôtô mang tính cách mạng T
Ford của năm 1908 cho chúng ta thấy rằng các sản phẩm chất lượng sẽ
luôn tạo được sức mạnh lâu bền trước những sản phẩm “mì ăn liền”.
Trong bất kỳ lĩnh vực sản xuất nào, sẽ luôn có ít “những sản phẩm tốt” và
sự phát triển của những mặt hàng nhái được sản xuất hàng loạt. Ông Ford
thúc giục chúng ta cần chắc chắn rằng những gì chúng ta đưa tới người
tiêu dùng phải có chất lượng cao để có thể đánh bật mọi sự cạnh tranh.
SMS Marketing | SMS Brand Name| Mobile Marketing | Dịch Vụ SMS Marketing Page 2

3. Brand.sms.vn
Chúng ta áp dụng câu nói này như thế nào?
Khách hàng luôn chú trọng đến chất lượng. Nếu bạn sản xuất máy tính,
hãy làm ra những chiếc máy tính tốt nhất và bạn sẽ luôn có thị trường. Nếu
bạn thiết kế ván trượt tuyết, hãy đảm bảo rằng chúng có chất lượng cao
nhất và có thể chịu đựng được những pha nhảy tinh vi phức tạp nhất của
những người trẻ ham thể thao.
“Giá cả là cái bạn chi ra. Giá trị là cái bạn nhận về”
Warren Buffett
Chủ tịch kiêm CEO công ty Berkshire Hathaway (Thuộc tốp 500 công ty
hàng đầu ở Hoa Kỳ)
Nói cách khác, bạn sẽ nhận được những gì mà bạn đã phải trả tiền. Dành
thêm một chút vốn để tạo ra các sản phẩm chất lượng luôn luôn là một
cách tiêu tiền hợp lý. Bạn có thể đặt ra mức giá cao hơn bởi khách hàng
của bạn sẽ coi trọng chất lượng và giá trị. Người tiêu dùng sẽ sẵn sàng chi
thêm cho một sản phẩm hoặc dịch vụ nếu họ cảm thấy rằng đồng tiền họ
bỏ ra là đúng giá trị.
Chúng ta áp dụng câu nói này như thế nào?
Khi giới thiệu sản phẩm hay dịch vụ của bạn với những người mua tiềm
năng, hãy nhấn mạnh giá trị. Dù sản phẩm của bạn là gì, nó có thể không
phải có giá thấp nhất, nhưng nếu bạn chỉ rõ với khách hàng về những lợi
ích khi sử dụng nó, họ sẽ hiểu được giá trị của sản phẩm ấy.
SMS Marketing | SMS Brand Name| Mobile Marketing | Dịch Vụ SMS Marketing Page 3

4. Brand.sms.vn
“Một nhà quản lý luôn căng lên vì công việc là nhà quản lý tốt nhất,
bởi họ sẽ không có thời gian để can thiệp, để tham gia những cuộc
tầm phào, để làm phiền người khác”
Jack Welch
CEO, tập đoàn General Electric, 1981 – 2001
Ở tuổi 44, Jack Welch là CEO trẻ nhất của tập đoàn General Electric. Câu
nói này có ý rằng bạn cần phải luôn bận rộn và năng suất. Một nhà quản lý
luôn dò xét người khác sẽ là lãng phí thời gian của người khác và của
chính họ.
Chúng ta áp dụng câu nói này như thế nào?
Nếu bạn chịu trách nhiệm quản lý một nhóm, hãy cố gắng không quản lý ở
tầm vi mô. Giao phó nhiệm vụ và trao quyền cho nhân viên của bạn được
hành động và chắc chắn họ sẽ làm việc hiệu quả và năng suất hơn.
“Phục hồi sau khi thất bại thường dễ dàng hơn là xây dựng sau khi thành
công”
Michael D. Eisner
Chủ tịch kiêm CEO của tập đoàn Disney, từ năm 1984 đến nay.
Những thay đổi và tiến bộ thường dễ nhận thấy hơn rất nhiều đối với một
công ty bắt đầu sự nghiệp so với một công ty đã có tiếng tăm nhất định.
Ông Eisner muốn nói rằng khi bạn tạo lập công ty từ con số 0 và mắc sai
lầm, việc khôi phục lại dễ dàng hơn nhiều do tiền vốn còn thấp, và bạn
chẳng có gì để mất.
SMS Marketing | SMS Brand Name| Mobile Marketing | Dịch Vụ SMS Marketing Page 4

5. Brand.sms.vn
Ngược lại, sẽ là rất khó khăn đối với một công ty đã có uy tín. Sự kỳ vọng
của khách hàng dành cho họ là cao hơn rất nhiều. Ví dụ như, hành khách
có thể dễ dàng tha thứ cho việc trì hoãn chuyến bay đối với một hãng hàng
không non trẻ hơn là đối với hãng hàng không Air France hay United
Airlines bởi họ sẵn sàng đưa ra những ngoại lệ và chấp nhận ở hãng vận
chuyển mới một vài sự chậm trễ.
Chúng ta áp dụng câu nói này như thế nào?
Nếu bạn bắt đầu khởi nghiệp, bài học của Eisner sẽ khiến bạn yên
lòng. Những sai sót trong sản xuất và việc trễ hẹn sẽ có thể được bỏ
qua bởi khách hàng của bạn hiểu rằng bạn là “vai mới” trong cuộc
chơi. Có thể không công bằng nhưng những công ty nổi tiếng thậm
chí phải làm việc chăm chỉ hơn so với những công ty thất bại. Cũng
như tập đoàn Disney, nếu công ty của bạn đang dẫn đầu cuộc chơi,
bạn sẽ phải không ngừng sáng tạo ra các cách thức cải thiện sản
phẩm dịch vụ của bạn.
SMS Marketing | SMS Brand Name| Mobile Marketing | Dịch Vụ SMS Marketing Page 5