A norma AS 9100 estabelece os requisitos para Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) nos setores da aviação, aeroespacial e defesa. Este referencial baseia-se na norma ISO 9001, a referência mundial para SGQ, incluindo requisitos específicos a estes setores. Ao cumprir os requisitos da AS 9100, as organizações conseguem demonstrar a sua capacidade em fornecer, sistematicamente, produtos em conformidade com as especificações legais e dos seus clientes, bem como em aumentar a satisfação dos clientes através de processos de melhoria contínua.

1. AS 9100 / EN 9100
GESTÃO DA QUALIDADE AVIAÇÃO, AEROESPACIAL E DEFESA
FORMAÇÃO SGS ACADEMY®
LOCAL: INSTALAÇÕES DA SGS - LISBOA, MAIA, PONTA DELGADA E FUNCHAL

2. ENQUADRAMENTO
A norma AS 9100 estabelece os requisitos para Sistemas de Gestão da Qualidade
(SGQ) nos setores da aviação, aeroespacial e defesa. Este referencial baseia-se na
norma ISO 9001, a referência mundial para SGQ, incluindo requisitos específicos a
estes setores.
Ao cumprir os requisitos da AS 9100, as organizações conseguem demonstrar a
sua capacidade em fornecer, sistematicamente, produtos em conformidade com as
especificações legais e dos seus clientes, bem como em aumentar a satisfação dos
clientes através de processos de melhoria contínua.
Paralelamente à AS 9100, que é a norma central para as organizações produtoras,
existe uma série de outras normas aplicáveis a toda a cadeia de valor incluindo
organizações fornecedoras de acessórios, de peças de substituição, de serviços
manutenção e de reparação.
A AS 9100 é uma norma adotada por todo o mercado, mas tem designações
diferentes consoante as regiões: na Europa chama-se EN 9100 e na Ásia o seu nome
é JISQ 9100.
OBJETIVOS
•• Reconhecer os fatores críticos para a implementação de um SGQ eficaz;
•• Entender a abordagem por processos;
•• Entender os princípios da norma ISO 9001 e correlacionar com a norma AS 9100;
•• Entender os termos, definições e conceitos da norma AS 9100 C;
•• Interpretar as cláusulas da norma AS 9100C;
•• Entender os requisitos da norma AS 9100, em particular os associados a:
 Gestão de projetos;
 Gestão de configuração;
 Gestão de risco;
•• Itens críticos, características-chave e requisitos especiais;
•• Entender os passos associados à certificação.
DESTINATÁRIOS
Este curso tem como principais destinatários a gestão de topo, responsáveis pela
qualidade, responsáveis pela implementação da norma AS 9100 e responsáveis de
equipas.
PRÉ-REQUISITOS
É recomendável que os formandos tenham conhecimentos prévios sobre a norma
ISO 9001 e/ou da AS 9100C e sobre regulamentação aeronáutica.
LOCAL
Instalações da SGS - Lisboa, Maia, Ponta Delgada e Funchal.
DURAÇÃO
32 horas.
PREÇO
650€, acresce IVA à taxa legal em vigor.
No entanto, existem condições especiais para particulares – contacte-nos!
PARA MAIS INFORMAÇÕES CONTACTAR:
SGS ACADEMY®
RUTE BÉRTOLO
t.: 707 200 747*
f.: 707 200 329
e.: pt.info@sgs.com
* de Seg. a Sex. das 9h00 às 18h00

3. PROGRAMA
•• Apresentação
•• Introdução aos SGQ
•• ISO 9001 vs AS 9100
•• Introdução às normas AS 9100, 9110 e 9120
•• Definições específicas
•• A norma AS 9100C
Requisitos específicos:
•• Realização do produto
•• Gestão de configuração
•• Gestão de risco
•• Conceção e desenvolvimento
•• Compras
•• Produção e serviço
•• Controlo de equipamento e monitorização e medida
•• Medição análise e melhoria contínua
•• Implementação da norma AS 9100C
•• O processo de certificação
NOTA CURRICULAR - SÉRGIO SILVA
•• Eng.º de Gestão Industrial (UM);
•• Pós-Graduação em Gestão da Qualidade (FEUP);
•• Técnico Superior de SST;
•• Auditor Coordenador Qualidade AS 9100 para a Indústria Aeronáutica,
Aeroespacial e Defesa (AEA registado na base OASIS);
•• Auditor Coordenador Qualidade ISO 9001;
•• Auditor Coordenador Segurança OHSAS 18001;
•• Auditor Coordenador Manutenção de Extintores NP 4413;
•• Consultor em Sistemas de Gestão da Qualidade (AS 9100/ISO 9001), Ambiente
(ISO 14001) e Segurança (OHSAS 18001);
•• Especialista em Gestão de Risco, Gestão da Configuração e Transferências de Trabalho;
•• Formador em ISO 9001, AS 9100, OHSAS 18001 e NP 4413.
SGS ACADEMY® - TRANSFORMING PEOPLE AND BUSINESS
A SGS Academy® é a entidade formadora que proporciona serviços de formação
profissional nas áreas de atuação em que a SGS é especialista. É uma entidade
formadora acreditada pela Direção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho
(DGERT), com cobertura total a nível nacional, com filiais em Lisboa, Porto, Açores e
Madeira. Realizamos, desde o início da nossa atividade (janeiro 2004), 1.893 cursos,
com o envolvimento de 20.814 formandos, ao que corresponderam 56.673 horas de
monitoria.
O Grupo SGS – Société Générale de Surveillance S.A. é a maior organização mundial
no domínio da inspeção, verificação, análise e certificação. Com mais de 75.000
colaboradores, a SGS opera uma rede de mais de 1.500 escritórios e laboratórios
em todo o mundo. Regendo-se pelos valores fundamentais de Independência,
Integridade e Inovação, a SGS privilegia a troca internacional de conhecimentos e
experiências, reunindo competências que permitem oferecer as melhores soluções
do mercado. Os nossos serviços são desenvolvidos por profissionais e técnicos
altamente qualificados. As nossas competências especializadas e efetiva experiência
de trabalho com todo o tipo de organizações asseguram uma melhor compreensão
das suas necessidades e uma adequação dos nossos serviços às especificidades de
cada Organização.
Enquanto Organismo de Certificação, a SGS foi o primeiro a obter a acreditação para
a Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade em 1998. Desde então, sempre
liderou o mercado, inovando nos serviços, de acordo com as principais tendências
internacionais, nomeadamente na certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade,
Ambiente, Segurança Ocupacional, Segurança Alimentar, Responsabilidade Social,
Serviços e Produtos, entre outros.

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