SGS Academy_Pós-Graduação em Sustentabilidade e Inovação

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Com esta Pós-Graduação/Especialização em Sustentabilidade e Inovação pretende-se desenvolver competências e novos modelos de negócio que permitam às organizações responder aos crescentes desafios com que se confrontam ao nível da criação de valor a longo prazo para os seus stakeholders. O objetivo é assegurar que se responde às expectativas de todos estes stakeholders, não só ao nível do desempenho futuro em termos financeiros, como também ao nível das dimensões ambientais, sociais e organizacionais. Para dar resposta a estes desafios, as organizações necessitam de novos modelos de negócio e inovação nos seus processos mais críticos e transversais.
O programa desta Pós-Graduação/Especialização em Sustentabilidade e Inovação terá uma forte componente prática, através de análise de estudos de caso, de coaching individualizado e visitas de estudo. Será também promovida a criação de uma rede de especialistas nesta área para partilhar experiências e alavancar oportunidades de colaboração em projetos e outras iniciativas.

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SGS Academy_Pós-Graduação em Sustentabilidade e Inovação

  1. 1. PÓS-GRADUAÇÃO / ESPECIALIZAÇÃOSUSTENTABILIDADE E INOVAÇÃOFORMAÇÃO SGS ACADEMY®DATA: 10 DE MAIO DE 2013LOCAL: PORTO
  2. 2. ENQUADRAMENTO E OBJETIVOS DO CURSOCom esta Pós-Graduação/Especialização em Sustentabilidade e Inovação pretende-se desenvolver competências e novos modelosde negócio que permitam às organizações responder aos crescentes desafios com que se confrontam ao nível da criação de valora longo prazo para os seus stakeholders. O objetivo é assegurar que se responde às expectativas de todos estes stakeholders,não só ao nível do desempenho futuro em termos financeiros, como também ao nível das dimensões ambientais, sociais eorganizacionais. Para dar resposta a estes desafios, as organizações necessitam de novos modelos de negócio e inovação nosseus processos mais críticos e transversais.O programa desta Pós-Graduação/Especialização em Sustentabilidade e Inovação terá uma forte componente prática, através deanálise de estudos de caso, de coaching individualizado e visitas de estudo. Será também promovida a criação de uma rede deespecialistas nesta área para partilhar experiências e alavancar oportunidades de colaboração em projetos e outras iniciativas.DESTINATÁRIOS CONDIÇÕES DE ACESSO QUALIFICAÇÕES NO FINAL DO CURSOQuadros Médios e Superiores; Constitui condição de acesso àGestores das áreas da inovação, frequência do curso de Pós-graduação, •• Pós-Graduação/Especialização emestratégia, marketing, serviço ao a posse de Licenciatura ou Bacharelato Sustentabilidade e Inovação;cliente, comercial, qualidade, gestão em qualquer área do conhecimento •• Auditor Interno IDI, com a frequênciade projetos, sistemas de informação, reconhecida pelo Ministério da (e aprovação) no módulo 11.desenvolvimento de produto/ serviço, Educação.de organizações envolvidas ou com Poderão ter acesso à frequência dointeresse na implementação de curso de Especialização os candidatosSistemas de Gestão de Inovação; que possuam o 12º ano de escolaridade METODOLOGIA PEDAGÓGICAConsultores, auditores e outros e experiência considerada relevanteprofissionais com interesse nesta área. em pelo menos um dos domínios do A formação será ministrada recorrendo curso, mediante avaliação curricular e à apresentação dos temas referidos aprovação da Equipa Coordenadora do no programa do curso, acompanhada curso. de casos de estudo e exemplosMODALIDADES A seleção e o preenchimento das práticos. Encontra-se também prevista vagas serão feitas mediante avaliação a realização de uma auditoria IDI em curricular e aprovação da EquipaEste curso existe nas seguintes campo, sendo que, na impossibilidade Coordenadora do respetivo curso.modalidades: da sua realização, esta será substituída•• Pós-graduação; por simulações em sala. Esta Pós-Graduação/ Especialização•• Especialização; permite uma frequência por módulos, ou•• Frequência de “cursos livres” seja, é dada a possibilidade de qualquer (participação de forma modular). pessoa externa à turma, poder fazer METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO um determinado módulo ou seminário de forma autónoma. Pela frequência de módulos serão atribuídos os respetivos Em cada módulo há a realização de certificado de participação. trabalhos individuais e/ou de grupo. Para a frequência do módulo 11 No módulo 11 realizar-se-á uma auditoria (Qualificação de Auditores) deve estar pedagógica. garantido o conhecimento prévio na Assiduidade:Obrigatória a presença em norma NP 4457. 80% da carga horária total dos módulos. Especificamente no módulo 11, é obrigatória frequência de 100% da carga horária do mesmo.
  3. 3. PROGRAMA DO CURSOESTRATÉGIA ESTRATÉGIAS DE INOVAÇÃO SUSTENTABILIDADE (12H) - RUI PATRÍCIO (12H) - TERESA DIEGUEZ Alcance da Inovação Estratégias orientadas e Execução das Estratégias para o crescimento sustentadoMERCADO INOVAÇÃO NOS SERVIÇOS INOVAÇÃO NO PRODUTO (12H) - LIA PATRÍCIO (12H) - LILIANE MONTES COUTINHO Desenvolvimento e Desenvolvimento e lançamento de serviços inovadores lançamento de produtos inovadores GLOBAL SOURCING PROCUREMENT INNOVATION (12H) - LILIANE MONTES COUTINHO (12H) - BAS ZUIDERENT E RUI PATRÍCIO E RUI PATRÍCIO Parcerias estratégicas Gestão de uma carteira para a Inovação global de fornecedoresPROCESSOS RESPONSABILIDADE SOCIAL GESTÃO QUALIDADE (8H) - ANA BARBOSA (8H) - RITA GOMES Sua integração na sustentabilidade Gestão de processos organizacional para a melhoria contínua GESTÃO DE IDI NP 4457 OPERACIONALIZAÇÃO DO SGIDI (24H) - JOSÉ REIS (24H) - RUI PATRÍCIO E JOSÉ REIS Requisitos de um sistema Implementar projectos de de gestão IDI gestão de inovação AUDITORIAS A SISTEMAS DE GESTÃO IDI (40H) - JOSÉ REIS Qualificação de auditores Internos IDIPESSOAS & ORGANIZAÇÃO TRANSFORMAÇÃO ORGANIZACIONAL GLOBAL CULTURE (16H) - ANDRÉ ALVES (8H) - PETER HIGGS Gestão das dinâmicas de mudança Gestão dos aspectos culturais organizacional no negócio global
  4. 4. COORDENADOR CIENTÍFICO E FORMADOR Consultor e formador com uma vasta experiência nas áreas da gestão de inovação (execução de estratégia, marketing industrial, lançamento de novas aplicações, criação de redes colaborativas e sistemas de gestão de inovação) e do procurement (avaliação de fornecedores, scorecard de compras, sourcing e plataformas electrónicas) . É atualmente Managing Diretor da Digitalflow, tendo colaborado em empresas como a PKH, Grupo Air Liquide/ARLÍQUIDO, Grupo SONAE e Digital Partners, com projetos realizados em países como Portugal, França, Inglaterra, Alemanha, Espanha, Angola, Cabo Verde e Brasil. Rui Patrício é licenciado em Economia (FEP-UP), mestre em Gestão de Empresas e MBA (EGP-UP) e possuiRUI PATRÍCIO formação complementar em “Logistics Management Program” (Cranfield University- UK), “Kaplan - Norton Balanced Scorecard Certified Graduate“ e “Gestor de IDI”.EQUIPA FORMADORA Diretora de Operações Norte na ISBS Consultancy, dando suporte na conceção, desenvolvimento e implementação de Sistemas de Gestão de acordo com referenciais normativos internacionais e nacionais - Qualidade (NP EN ISO 9001); Ambiente (NP EN ISO 14001); Segurança & Saúde no Trabalho (OHSAS 18001); Responsabilidade Social (SA 8000); Recursos Humanos (NP 4427); Investigação, Desenvolvimento & Inovação (NP 4457). Realiza Auditorias Internas a Sistemas de Gestão, nos âmbitos anteriormente referenciados, em diversos setores de atividades, desde empresas industriais a serviços. Pertence à Bolsa de Auditores SGS ICS. Anteriormente, Manager na Deloitte. Licenciatura em Engenharia Alimentar naANA BARBOSA (ESB – Universidade Católica do Porto), Pós-Graduada em Gestão Ambiental e MBA Executivo Gestão, pela (EGP – UP). Formadora em Unidades Curriculares no âmbito de Pós-Graduações e Mestrados em Sistema Integrados de Gestão. Licenciado em Psicologia Social e das Organizações pelo Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa (ISCTE), com especialização na vertente Organizacional. Tem desenvolvido a sua carreira no setor das Telecomunicações, na Direção de Recursos Humanos da Sonaecom: iniciou a sua atividade profissional na Optimus em 2000, tendo posteriormente tido a responsabilidade dos Recursos Humanos no Clix, Novis e Sonaecom Fixo. Atualmente, é Coordenador da Área de Recursos Humanos da Optimus e Serviços Partilhados Sonaecom.ANDRÉ ALVES Bas Zuiderent studied marketing and economy at the Ichthus College in Rotterdam and earned university-certificates on law, organization and strategy. Since 1997 Bas proactively advises and coaches public organisations, semi-public organisations and private companies on their European IT procurement projects. Bas Zuiderent specialises in strategic consultancy for IT procurement projects as a strategic consultant for purchasing, procurement and contract management and has a professional network of experienced specialists such as procurement lawyers. References are projects for (semi) government organizations like ministries, academies and energy companies. In 2004 Bas was chairman of a project team forBAS ZUIDERENT professionalizing Government Procurement in The Netherlands and was awarded the Dutch Sourcing Awards with a team of the Dutch Police Academy in 2010.
  5. 5. Formação a nível superior em Engenharia da Qualidade e Instrumentação pelo Instituto Superior de Engenharia do Porto (ISEP-IPP), MBA executivo em Gestão pela Escola de Gestão do Porto (EGP-UPBS), Mestrando no curso de Computação e Instrumentação Médica (ISEP-IPP). Vasta experiência como Formador e Consultor em várias matérias relacionadas com a Gestão Qualidade, Ambiente e Higiene e Segurança, e Investigação Desenvolvimento e Inovação (IDI). Auditor SGS ICS desde 2003, sendo atualmente Auditor Coordenador para os Sistemas de Gestão Qualidade, Ambiente, Higiene e Segurança, IDI e Gestão da Manutenção, Marcação CE de Produtos da Construção e Equipamentos de Proteção Individual, CertificaçãoJOSÉ REIS de Centros de Produção de Betão. Formador em Unidades Curriculares no âmbito de Pós-Graduações e Mestrados em Sistema Integrados de Gestão. Lia Martins de Lima Patrício licenciou-se em Economia na Faculdade de Economia da Universidade do Porto 1992. Em 2000, completou o Mestrado em Gestão de Em- presas (MBA) na Escola de Gestão do Porto, e doutorou-se em 2006 em Engenharia e Gestão Industrial na Faculdade de Engenharia do Porto (FEUP). Desde 2002, integra o Departamento de Engenharia e Gestão Industrial da FEUP, onde é Professora Auxi- liar nas áreas de Desenvolvimento e Desenho de Serviços, Marketing de Serviços, e Métodos de Investigação em Engenharia. Foi cofundadora do Mestrado em Engen- haria e Gestão de Serviços da FEUP e é atualmente diretora adjunta deste Mestrado. Tem lecionado e participado em projetos de investigação no âmbito dos ProgramasLIA PATRÍCIO MIT Portugal e CMU Portugal. Desde 2011, faz parte do Global Faculty do Center for Services Leadership da Universidade do Arizona, EUA. O centro da sua investigação tem sido o Desenho de Serviços de Base Tecnológica, na área da Ciência de Serviços, com enfoque na experiência do cliente e nos sistemas de serviços complexos. Tem desenvolvido projetos de investigação nas áreas da banca, retalho, transportes, ser- viços multimédia, e saúde. Desde 2010, coordena o projeto de colaboração da FEUP com o Ministério da Saúde para o desenho da Plataforma de Dados da Saúde. É Diretora Criativa da Sonae MC. Responsável pela coordenação de Edições e Publicações, isto é, desde folhetos, catálogos até à revista Continente Magazine. É também responsável pelo Gabinete de Design que apoia toda a área de Marketing, desde Comunicação, passando pelas Relações Públicas até às Marcas Próprias. Em 2012 foi Diretora de Estratégia de Marcas Próprias da Sonae MC, responsável pela definição da arquitetura de marcas e estratégia a implementar nos produtos de Marca Própria. Entre 2009 e 2011, foi Diretora de Estratégia, Ativação de Marcas e Proposta de Valor da Direção de Marketing da Sonae, coordenando projetos como Marca Única Continente, Mega Pic Nic 2010 e 2011, Tony Carreira Fan Tour, 25 anos Continente,LILIANE MONTES COUTINHO Mercado de Sabores Continente. Foi durante vários anos responsável comercial por uma unidade de negócio, coordenou a criação e a gestão do departamento de Desenvolvimento de Marcas e assumiu também a direção do Departamento de Qualidade. É membro do Comité de Inovação da Sonae Distribuição desde a sua fundação, em 2005, até à data, é também responsável pelo departamento de Marketing na Academia Comercial Sonae. É licenciada em economia pela Faculdade de Economia da Universidade do Porto.
  6. 6. A highly experienced manager and business consultant, he was formerly a business manager at Unilever and Pepsi Cola, in four continentes as well as General manager at Playtex Canada and Vice President at MBS and Palmer Bonner Canada. Founder of PKH International Marketing Associates, pioneer in strategic marketing and sales consulting in Portugal, with clients that include SONAE, BCP Bank (the leading private bank in Portugal), Repsol, Unilever, Sogrape, Danone, Citybank, BP, Cadbury Schweppes among others as well as entities in public sector. President of the Portuguese Sales and Marketing Manager’s Association and a Director of the Brazilian federation of the same name (the largest Management Association in South America).PETER HIGGS A Mentor at the Portuguese Entrepreneurial Association, Peter has during many years assisted companies in the definition and realization of strategic marketing objectives and the modernization of sales and marketing operations, achieved with the pragmatic application of proven hands-on optimization processes. A graduate of the London School of Economics, Peter is a University lecturer at post-graduate level. He is author of “Distribution for Exporters” published by the Portuguese export authority AICEP, “New technology for commerce” published by the Commercial Confederation and “Marketing Services” published by the Universidade Lusofona. Formação a nível superior em Engenharia do Ambiente pela Escola Superior de Biotecnologia (ESB - Universidade Católica do Porto), Técnica Superior de Higiene e Segurança no Trabalho. Experiência como Formadora e Consultora em várias matérias relacionadas com a Gestão Qualidade, Ambiente e Higiene e Segurança no Trabalho. Auditor SGS ICS, sendo atualmente Auditor Coordenador para os Sistemas de Gestão Qualidade, Ambiente e Higiene e Segurança no Trabalho.RITA GOMES Especialista em Estratégia e Empreendedorismo, com ampla experiência e conhecimentos na indústria automóvel. Foi Diretora-executiva da AFIA – Associação de Fabricantes para a Indústria Automóvel, tendo desenhado e participado em vários projetos nacionais e internacionais. É Consultora, Formadora Profissional e Professora na ESEIG e no IPCA. Teresa Dieguez é licenciada em Economia, mestre em Inovação e Empreendedorismo Tecnológico. Doutoranda em Sustentabilidade Social e Desenvolvimento, possui formação complementar em Prospetiva e Estratégia das Organizações.TERESA DIEGUEZ
  7. 7. CARGA HORÁRIA DO CURSO O GRUPO SGS PORTUGALO curso tem a duração total de 200 O Grupo SGS – Société Générale de Surveillance S.A é a maior organização mundialhoras presenciais mas envolvendo no domínio da inspeção, verificação, análise e certificação. Com mais de 75.000uma forte componente prática, através colaboradores, a SGS opera uma rede de mais de 1.500 escritórios e laboratóriosde análise de estudos de caso e de em todo o mundo. Regendo-se pelos valores fundamentais de Independência,coaching individualizado focadas Integridade e Inovação, a SGS privilegia a troca internacional de conhecimentos ena aplicação prática dos conceitos experiências, reunindo competências que permitem oferecer as melhores soluçõesapresentados. do mercado. Os nossos serviços são desenvolvidos por profissionais e técnicos altamente qualificados. As suas competências especializadas e efetiva experiência de trabalho com todo o tipo de organizações, asseguram uma melhor compreensão dasHORÁRIO E LOCAL suas necessidades e uma adequação dos nossos serviços às especificidades de cada Organização.Sextas das 19h às 23h, e Sábados das09h às 13h.Instalações do TECMAIA (Maia). SGS ACADEMY TRANSFORMING PEOPLE AND BUSINESSESINSCRIÇÃO Enquanto líderes em formação, baseamos a nossa atuação em anos de experiência mundial, para criar verdadeiras oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento. Marcamos a diferença junto de pessoas, equipas e negócios, alimentando talentos ePara formalizar a candidatura deve facilitando a progressão contínua das organizações. Em parceria com os formandos,apresentar os seguintes documentos: os nossos especialistas identificam objetivos de melhoria e apoiam os profissionais•• icha de inscrição preenchida; F no seu percurso.•• urriculum Vitae atualizado; C A SGS Academy®, foi constituída em novembro de 2003 com o objetivo de•• otocópia do Certificado de F proporcionar serviços de formação profissional nas áreas de atuação em que a SGS é Habilitações; especialista. É uma entidade formadora detentora de acreditações, homologações e•• otocópia do Documento de F reconhecimentos nacionais e internacionais. Identificação; Com uma cobertura total a nível nacional, com filiais em Lisboa, Póvoa de Santa Iria,•• otografia. F Porto, Açores e Madeira, a SGS Academy cria ainda parcerias com Associações e Estabelecimentos do Ensino Superior para uma formação reconhecida e qualificante.INVESTIMENTOValor da Pós-graduação/Especialização: VALÊNCIAS DIFERENCIADORAS2.350€. A SGS Academy apresenta um conjunto de ações de formação, a realizar nasCondições especiais para inscrições modalidades intra e inter empresas, com a preocupação constante de ajustar osantecipadas, particulares e/ou conteúdos e formas de aplicação em resposta às necessidades reais das organizaçõesdesempregados. Consulte-nos! e dos formandos. Este facto, aliado à bolsa de formadores especializados e distribuídos por todo o território nacional, confere à SGS Academy® uma posiçãoValor dos “cursos livres” privilegiada para corresponder às suas necessidades de formação.(frequência modular): Possuímos a estrutura e os recursos necessários para apoiar as organizações comMódulo 1, 2, 3, 4 e 5: 215€ por módulo; serviços pertinentes e inovadores ao nível da formação.Módulo 6: 250€;Módulo 7 e 8: 150€ por módulo;Módulo 9 e 10: 450€ por módulo;Módulo 11: 730€; PARA MAIS INFORMAÇÕES CONTACTAR SGS ACADEMY®Módulo 12 e 13: 250€ por módulo. T.: 707 200 747*Aos valores apresentados acresce IVA à F.: 707 200 329taxa legal em vigor. No entanto, existem E.: pt.info@sgs.comcondições especiais para particulares – *de Seg. a Sex. das 9h00 às 18h00contacte-nos!Descontos adicionais em inscrições emdois ou mais cursos livres. Consulte-nos! TRAINMP0311 (2013/02/25)O valor inclui: Documentação emsuporte eletrónico e Certificado. SIGA-NOS NO FACEBOOK WWW.FACEBOOK.COM/SGSACADEMYPORTUGAL
  8. 8. © SGS Portugal S.A. – 2013 – All rights reserved - SGS is a registered trademark of SGS Group Management SA WWW.SGS.PT WWW.SGS.COM

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