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2. # Réseaux sociaux en France
Les chiffres clés
1

3. CONVICTIONS
UN VERITABLE POTENTIEL MEDIATIQUE
2
•40 % d’utilisateurs réguliers sur les réseaux sociaux.
•56 % d’entre eux prennent la parole sur des forums, blogs
ou sites communautaires, 53 % le font pour donner leur avis sur des produits
ou services.
•91% des internautes préparent leurs achats en
ligne, ce qui conduit 2 internautes sur 3 à changer de marque, de produit
ou de distributeur.

4. CONVICTIONS
UN FORT POUVOIR D’INFLUENCE
2
78% des français déclarent accorder plus de crédit à l’avis
des internautes qu’aux recommandations des vendeurs

5. DE BONS
TRENTENAIRES
ON NE TROUVE PAS QUE DES ADOLESCENTS SUR LES MEDIAS SOCIAUX
3
Un âge moyen de 35,5 ans.

6. LES INTERNAUTES ET
LES MARQUES
PASSER DE LA PASSIVITE A L’ENGAGEMENT EN ACCOMPAGNANT LE LIEN
4
Source : Cédric Deniaud - http://cdeniaud.canalblog.com/archives/p4-4.html

7. # Nos compétences
Nos capacités à votre service
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8. COMPETENCES
INTERNES
MISE EN PLACE D’UN SERVICE PRESSE PRO-ACTIF
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SC Conseil, fort de son expertise en relations presse, s’est tournée depuis
plusieurs années vers les influenceurs online et les opportunités qu’offrent les
réseaux sociaux.
Communiquer auprès d’un public d’influence : SC
Conseil fait des relations presse depuis 2004.
Communiquer online : En intégrant les relations blogueurs il y a 2 ans,
l’agence bénéficie aujourd’hui d’un large réseau à mobiliser.
Etre à l’écoute du web : Déploiement d’une veille active pour anticiper
les tendances et évolutions des médias sociaux et réagir instantanément en cas de
crise.
Prendre le tournant du web 2.0 : Lancement d’un pôle social
media et recrutement d’un community manager en interne pour intégrer les
compétences.

9. # Notre offre social media
De l’e-réputation à la gestion de communauté
8

10. E-REPUTATION
DES COMPETENCES AU SERVICE L’UNE DE L’AUTRE
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l’offre e-réputation comme un tout :
VEILLE
PLAN
D’ACTIONS
ANIMATION

11. L’OFFRE
UNE OFFRE COMPLETE
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SC Conseil vous accompagne tout au long du processus d’e-réputation :
-Veille
- Audit de l’e-réputation à date
- Écoute active des prises de parole sur les forums, sites et réseaux sociaux.
- Analyse des prises de parole : identification des sources, des insights et de
l’engagement des internautes.
-Proposition d’un plan d’actions
- Elaboration d’une stratégie d’intervention online
- Définition des objectifs et des indicateurs de mesure de performance
-Community management
- Constitution et animation de communautés sur les réseaux sociaux
- Intervention sur les forums
-Relations blogueurs
- Billets sponsorisés
- Opérations de partenariat

12. METHODOLOGIE
UNE METHODOLOGIE ET DES OUTILS EPROUVES
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SC Conseil peut vous accompagner tout au long du processus d’e-réputation :
VEILLE ANALYSE ACTION
Identification et
évaluation des
sources
Collecte et stockage
Analyse quantitative,
qualitative et
thématique
Interprétation
Recommandations /
plan d’actions
Définition d’un guide
et d’une charte
d’animation
Community
management

13. NOS REFERENCES
UNE METHODOLOGIE ET DES OUTILS EPROUVES
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Quinny
-Veille
-Création et animation de la page Facebook
-Billets partenaires de mamans blogueuses
Bébé confort
-Relations blogs
Produit en Bretagne
-Relations blogs bretons
-Création et animation de la page Facebook