Slides présentées lors du petit déjeuner du jeudi 3 mars 2016
Les habitudes des consommateurs changent et de nouvelles manières de les toucher apparaissent. Nous verrons quelles sont les grandes tendances annoncées pour 2016 et comment adapter ses campagnes à cette nouvelle donne.
Intervenant : Claire Vieubled, Responsable Pôle Search - Search Foresight
Migration les pièges a éviter - petit déjeuner 15-11-2018 Nantes
Comment adapter sa stratégie d'acquisition d'audience aux nouveaux challenges de 2016 ?
1. Petit Déjeuner
Search Foresight
ADAPTER SA STRATÉGIE
D'ACQUISITION D'AUDIENCE
AUX CHALLENGES DE 2016
3 mars 2016
L’hôtel Particulier – Eurosites
7 rue de Liège - Paris
5. D’une vision en silo à une vision cross-canal
Le consommateur devient cross-canal, il souhaite pouvoir consommer rapidement, facilement dans toutes les
situations.
6. UN LONG CHEMIN AVANT LA CONVERSION
Email
Scouts et guides
de France
Blog
Guide du camping
Site web
lesscoutsdefrance.fr
Visite
latenteparfaite.fr
Search
Tente montage rapide
Youtube
Astuces camping
Search
Comment se préparer pour
son premier camps Scout ?
Un long chemin avant la conversion…
7. Au bon
moment
UN LONG CHEMIN AVANT LA CONVERSION
Avec le bon
message
Il est nécessaire de devenir customer-centric
La bonne
personne
11. Customer Match, pour répondre à quels objectifs ?
AWARENESS
CONSIDERATION
FIDELISATION
ACHAT
12. Quelles réponses peut vous apporter le customer
match ?
AWARENESS
Identifier des utilisateurs qui
ressemblent à vos clients les
plus fidèles.
Création de liste Similar
Audience basée sur votre liste
de clients fidèles.
CONSIDERATION
Identifier les utilisateurs qui ont
émis de l’intérêt pour vos
produits sans pour autant
convertir.
Création de liste basée sur les
utilisateurs qui se sont
enregistrés mais qui attendent
une promotion pour convertir.
13. Utilisez votre liste d’adresses email pour toucher les
bonnes personnes
FIDELISATIONACHAT
Clients existants qui viennent
d’acheter un produit et qui
pourraient être intéressés par
un nouveau produit.
Création d’une liste basée sur
les clients récents pour faire
du cross-selling ou de
l’upselling.
Identifier les clients qui vous
aiment mais que vous voulez
voir revenir.
Création d’une liste basée sur
vos clients ayant une faible
LifeTime Value
15. Touchez de nouveaux profils qualifiés
SIMILAR AUDIENCES – Des internautes 5x plus qualifiés que vos listes de remarketing
Similar Audiences vous permet de trouver de nouvelles audiences et de nouveaux utilisateurs sur le réseau Google (GDN /YouTube)
qui ressemblent à vos clients en se basant sur :
o Vos donnés CRM
o Les comportements de vos utilisateurs
o Les utilisateurs de votre application
16. Touchez de nouveaux profils qualifiés
AUDIENCE IN-MARKET – Distinguer l’intérêt de l’attention
Grâce aux signaux d’appétence émis par les internautes, Google identifie les utilisateurs qui
recherchent activement et qui ont l’intention d’acheter vos produits et services.
18. Cas pratique
APPROCHE MYMEDIA – SEARCH FORESIGHT
Géographique
IDF +30%
Horaire
DFSA
Homme +30%
18/24 - 25/34 +30%
RLSA
•Recibler les internautes
n’ayant pas convertit
•Up-selling ou cross-
selling
Similar
Audience
Identification de profils
similaires
Customer
Match
Recibler les internautes à la
fin de leurs contrat
Recibler les internautes
pour de l’up-sell ou du
cross-sell
In-Market
Financial Services
Auto & Vehicules
19. UNE MEILLEURE GESTION ET OPTIMISATION DES INVESTISSEMENTS MÉDIAS
DES PERFORMANCES DE CAMPAGNES AMELIOREES
DES CLIENTS QUI SE SENTENT COMPRIS ET UNIQUES
UNE LIFETIMEVALUE AUGMENTEE
DES PROFITS EN HAUSSE
DES GAINS DE PARTS DE MARCHE
Les avantages d’une stratégie d’audience