Près d'un tiers des PME belges déclarent être insuffisamment armées pour survivre à la crise. Une situation très alarmante, qui suscite beaucoup de stress chez plus de la moitié des patrons et exploitants de PME, très pessimistes. Moins de 15 % d'entre eux font encore confiance aux décideurs européens, fédéraux ou régionaux et deux tiers déplorent l'actuel climat entrepreneurial en Belgique, médiocre. Les petites et moyennes entreprises se disent surtout handicapées par le coût du travail, les prix élevés de l'énergie, la législation complexe et les obligations administratives. Améliorer ce climat ambiant passe par une diminution des charges salariales et sociales, des perspectives économiques, des obligations administratives, de la flexibilité professionnelle des travailleurs, de la qualité de l'enseignement et de son adaptation par rapport au marché du travail. Plus étonnamment, l'adaptation de l'indexation des salaires et un transfert de compétences au profit des Régions sont rarement des facteurs considérés comme favorables à la croissance. Une lueur d'espoir tout de même : 36 % des PME ont toujours l'intention de recruter du personnel au cours des six prochains mois.

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Tempo Team
Conférence de presse
Enquête sur les PME belges
Le 13 décembre 2012
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Objectif
Les PME belges souffrent gravement de la crise économique. Pour
Tempo-Team, partenaire important des PME, il est vital, y compris en
cette période difficile, d'assister nos clients dans la gestion de leurs
ressources humaines. Flexibilité du marché du travail et maîtrise absolue
des coûts sont deux facteurs plus cruciaux que jamais en temps de crise.
C'est pourquoi cette étude se penche sur :
• L'impact de la crise sur les PME
• Les principales difficultés et les mesures les plus fréquemment
demandées
Ceci permet de mieux cerner la perception des PME sur le marché (du
travail). Ces petites et moyennes entreprises sont en effet le pilier de
notre économie et du marché du travail.
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3. interim | inhouse services | search & selection | hr services
Méthodologie
• Échantillon représentatif
– 388 PME
– 256 PME flamandes (66,32 %)
– 130 PME wallonnes (33,68 %)
• Répartition équilibrée en fonction de la taille de l'entreprise, du
secteur et de la région
• Enquête quantitative par un bureau d'études indépendant
• Enquête réalisée en novembre 2012 pour le compte de Tempo-Team
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Résultats
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Les PME en crise
Une PME sur trois
57 % des gérants
74 %
Craint de ne pas Déclarent subir Trouvent le climat
survivre à la crise : stress et pressions entrepreneurial
PME wallonnes = élevés à cause de déplorable en
33% la crise Belgique
PME flamandes = PME flamandes =
27% 75%
PME wallonnes =
69%
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5

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Confiance
63%
La sécurité d'emploi de votre entreprise
17%
58%
Un bel avenir pour votre entreprise
17%
17%
Le marché du travail
44%
15%
La politique économique de l'Union Européenne
44%
La politique économique de la Région 15%
bruxelloise/flamande/wallonne 50%
La politique économique du gouvernement 10%
fédéral 58%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Confiance Peu de confiance
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7. interim | inhouse services | search & selection | hr services
Prévision de la reprise économique
Plus
Les PME wallonnes sont plus optimistes
jamais que les PME flamandes
2013
6%
9%
62 % des PME flamandes n'espèrent
une reprise économique qu'à partir
2014
après 2014 de 2015
59% 26%
Un PME wallonnes sur deux s'attend
à cette reprise pour la fin 2014
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Les 10 facteurs ayant l'impact négatif
le plus fort sur les PME
Coût élevé de la main-d'œuvre 68%
Écarts significatifs
Prix de l'énergie 66%
Complexité de la législation
64%
Coût élevé du travail : 71 % des PME
(fiscale, sociale etc)
flamandes contre 62 % des PME
Charges administratives et
administration des salaires
59% wallonnes
Allocations de chômage trop élevées
par rapport au salaire minimal
54% Complexité de la législation : 69 % des
PME flamandes contre 55 % des PME
Crise économique 54%
wallonnes
Imposition des voitures de société 50%
Crise économique : 59 % des PME
Manque de personnel (en profils
adaptés)
45% wallonnes contre 50 % des PME
flamandes
Délais de paiement des clients 44%
Indexation des salaires 39%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
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Les 10 facteurs ayant le moins d'impact pour les PME
Écarts significatifs
Personnel excédentaire 71%
Recul des exportations :
Barrières commerciales à l'exportation 66%
69 % des PME wallonnes contre
Recul des exportations 61%
58 % des PME flamandes
Personnel devant travailler plus longtemps 59% Inadéquation de l'enseignement
et des formations :
Vieillissement du personnel 59%
51 % des PME flamandes contre
Prochaine harmonisation du statut 40 % des PME wallonnes
57%
ouvrier/employé
Problème d'infrastructure/logistique 56% Allongement de la durée de la
carrière :
Manque d'innovation 52% 62 % des PME flamandes contre
Représentation des PME en concertation 52 % des PME wallonnes
49%
sociale
Enseignement et formation inadaptés 47%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
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10. interim | inhouse services | search & selection | hr services
Mesures les plus urgentes
80%
70%
69% Écarts significatifs
62 % des PME wallonnes
58%
60% réclament des baisses de
charges sociales contre 56%
50%
des PME flamandes
40%
32%
30% 72 % des PME flamandes
26%
accordent la priorité à la
20% 16% simplification administrative
contre 62 % des PME
10% wallonnes
0%
utien des autorités pour des autorités et/ou indépendants avec celuiSimplification de l'administration, crédits publics, fiscalité etc.
Harmonisation du statut social desl'exportation
Appui l'innovation et/ou assouplissement pour charges sociales lors d'une nouvelle embauche
Abaissement des l'obtention d'un financement et de pouvoirs
des salariés
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Adaptation de l'indexation des salaires
Conservation de l'index en échange d'un
Écarts significatifs
abaissement des charges sociales 51%
Indexation annuelle en fonction de la
croissance économique 35%
20 % de PME flamandes
Indexation uniquement du salaire net (hors
cotisations ONSS) 33% souhaitent la suppression de
Index forfaitaire (et non plus en pourcentage) l'index contre 11 % des PME
quel que soit le salaire ; indexation… 22%
wallonnes
Conservation de l'index moyennant
l'aménagement du panier de la ménagère… 19%
Indexation annuelle en fonction de la hausse
19%
Index basé sur les augmentations
salariale des pays voisins
Conservation de l'index en échange d'un
salariales des pays voisins : 23 %
18%
renforcement de la flexibilité du personnel des PME flamandes contre 15 %
Suppression de l'index 16% des PME wallonnes
Index hors coûts énergétiques 9%
Index basé sur la croissance
Conservation de l'index en échange d'un
allongement de la semaine de travail 8% économique : 43 % des PME
L'indexation ne doit pas être adaptée 7%
flamandes contre 36 % des PME
wallonnes
Conservation de l'index en échange d'une
baisse des salaires 6%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
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12. interim | inhouse services | search & selection | hr services
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Bruxelles
Flandre
Wallonie
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13. interim | inhouse services | search & selection | hr services
Les leviers pour une nouvelle croissance et l'emploi
Facteurs à améliorer pour doper la croissance et l'emploi
Salaires et charges sociales 75% 25%
Mauvaises perspectives économiques 64% 36%
Obligations administratives 57% 43%
Attitude et flexibilité du personnel trop faibles 56% 44%
Inadéquation entre l'enseignement et le marché du travail 53% 47%
Attitudes des syndicats 50% 51%
Carences sur le marché du travail 46% 54%
Prix élevé de l'énergie 45% 55%
Hoge energieprijzen 43% 57%
Instabilité politique 38% 62%
Renforcement de l'autonomie des Régions … 31% 69%
Allongement de la durée de la carrière pour atteindre l'âge de la … 31% 69%
Vieillissement du personnel 25% 75%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Impact Pas d'impact
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14. interim | inhouse services | search & selection | hr services
Les leviers pour une nouvelle croissance et l'emploi
Facteurs à améliorer pour doper la croissance et l'emploi :
les Francophones plus optimistes que les Flamands
Salaires et charges sociales 70%
85%
Mauvaises perspectives économiques 57%
76%
Obligations administratives 48%
75%
Attitude et flexibilité du personnel trop faibles 51%
67%
Inadéquation entre l'enseignement et le marché du travail 41%
75%
Attitudes des syndicats 41%
67%
Carences sur le marché du travail 35%
67%
Prix élevé de l'énergie 39%
59%
Hoge energieprijzen 31%
65%
Instabilité politique 28%
57%
Renforcement de l'autonomie des Régions 27%
(bruxelloise, flamande, wallonne) 39%
Allongement de la durée de la carrière pour atteindre l'âge de la 27%
retraite 39%
Vieillissement du personnel 16%
42%
PME flamandes PME wallonnes 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
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15. interim | inhouse services | search & selection | hr services
85%
Salaires et charges sociales 71%
78%
76%
Mauvaises perspectives économiques 58%
67%
70%
Obligations administratives 52%
60%
67%
Attitude et flexibilité du personnel trop faibles 53%
49%
72%
Inadéquation entre l'enseignement et le marché du travail 44%
58%
65%
Attitudes des syndicats 42%
56%
65%
Carences sur le marché du travail 37%
53%
59%
Prix élevé de l'énergie 40%
47%
64%
Hoge energieprijzen 34%
45%
59%
Instabilité politique 29%
41%
Renforcement de l'autonomie des Régions 37%
27%
(bruxelloise, flamande, wallonne) 36%
Allongement de la durée de la carrière pour atteindre l'âge de la 37%
27%
retraite 36%
38%
Vieillissement du personnel 16%
40%
Wallonie Flandre Bruxelles 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
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Intentions d'embauche (dans les 6 prochains mois)
6% Écarts significatifs
38 % des PME flamandes
songent à recruter
prochainement, contre 32 %
36%
des PME wallonnes
58%
62 % des flamandes n'attendent
pas de reprise avant 2014
Recruter Pas recruter Licencier
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17. interim | inhouse services | search & selection | hr services
Conclusions
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18. interim | inhouse services | search & selection | hr services
Les patrons Le coût du travail, les
flamands ont le plus charges Les sujets politiques
Les PME wallonnes administratives et la d'actualité ne sont
confiance dans la
sont les plus législation complexe pas considérés par
survie de leur
durement touchées sont les trois les patrons de PME
PME, mais sont les
par la crise et en facteurs suscitant le comme prioritaires :
plus négatifs envers
ressentent nettement plus de
la politique et les Indexation des
plus l'impact que les désapprobation.
plus pessimistes salaires, vieillisseme
PME flamandes. Pourtant, un tiers des
envers les mesures nt, unification du
de relance. PME pensent à statut des
recruter dans les 6 salariés, autonomie
prochains mois. des régions.
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18

19. interim | inhouse services | search & selection | hr services
MERCI !
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