1. 最後更新日期 20 Sept 2011
Copyright © ryannecheng
【國立台灣大學 研一女舍網路 FAQ】
研一女舍線上報修系統：http://tinyurl.com/G1Network
1. 我剛剛搬進宿舍，要怎樣註冊網路？
 如果沒有任何設定錯誤，只要開啟網頁瀏覽
器（如 Internet Explorer, Firefox,
Safari）即會自動連至宿舍網路註冊系統，
輸入你的學號及計中密碼便可登入。如果瀏
覽器無法自動連至註冊網頁，請參考「03.
為甚麼我無法連上註冊網頁？」
 登入註冊網頁後，便會出現以下畫面；輸入你的資料後按下「註冊電腦
於研一女舍」註冊。
 完成註冊後，便會出現下左圖的畫面。請記下顯示的網路設定資料，方
便日後設定使用。然後稍等幾分鐘或重新開機，就可以立即上網囉！為
了你的網路連線更穩定，請參考「02.我要如何設定網路指定 IP？」。

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2. 我要如何設定網路指定 IP？
 Windows XP 使用者：控制台＞網路連線＞區域連線
在「區域連線」的圖示上按右鍵，點選「內容」。(如上右圖所示)
 在「區域連線 內容」中點選「Internet
Protocal (TCP/IP)」再按「內容」。
 把註冊得的 IP 位址、子網路遮罩、預設
閘道輸入至相對的欄位，「DNS 伺服器位
址」則隨便輸入其中兩個便可，按下確定
後即可上網。(如下圖所示)
 Windows Vista 使用者：控制台＞網路和
網際網路＞網路和共用中心＞區域連線
＞檢視狀態＞內容＞Internet Protocol Version4(TCP/IPv4) 設定與
下圖相同
 Windows 7 使用者：控制台＞網路和網際網路＞網路和共用中心＞變更
介面卡設定＞(右鍵)內容＞Internet Protocol Version4(TCP/IPv4)
＞內容 設定與下圖相同
140.112.234.254
140.112.234.254

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3. 為甚麼我無法連上註冊網頁？
 參考「02.我要如何設定網路指定
IP？」，但改為選取「自動取得 IP 位
址」及「自動取得 DNS 伺服器位址」，
然後再嘗試連至註冊網頁。
 瀏覽器可能無法自動連至註冊網頁，請
自行輸入網址 http://140.112.2.197
嘗試是否連上。
 如果（Windows XP 使用者）右下角的網路
圖示出現紅色交叉並顯示「網路電纜已拔
除」，或（Windows Vista / 7 使用者）網
路和共用中心中連接「網際網路」的圖示
出現紅色交叉，表示硬體上的問題；請檢
查網路線是否有鬆脫未插好，或檢查網路
卡插孔旁是否有亮燈。如否，請嘗試更換
網路線，若仍無法解決，請嘗試更換網路卡。
 有些同學不會分辨網路線及數據機線的分別，
請留意網路線的插頭較大，插頭裡面共有 8 條
線；數據機線的插頭較小，插頭裡面只有 2 條
線或4條線。通常手提電腦附送的是數據機線，
網路線必須自行購買，在學校福利社、文具店
或生活用品都可以買到。
 如果你曾經重灌電腦，那可能是你還沒
安裝網路卡驅動程式，請參考「06.為
甚麼我重灌電腦後便無法上網？」。
 請檢查你瀏覽器上的設定：工具＞網際
網路選項＞連線
 選取「永遠不撥號連線」，以暫時關
掉家中連線的設定。
 點選「區域網路設定」，取消所有設
定後按確定。

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 嘗試其他瀏覽器如 Firefox、Google
Chrome 是否能連接註冊網頁，若可連
接即表示你的 Internet Explorer 有
問題，請重新安裝；若仍然無法連接，
可參考「14.如何使用「ping」指令來
檢查自己的網路狀況？」來找出網路
問題所在，或請至一樓服務台填寫網
路修繕單或利用線上報修系統描述網
路狀況，網管會儘快幫你處理。
4. 註冊宿舍網路時出現「MAC 重複」?
 若剛由校內其他宿舍搬至研一女舍，可能於前宿舍舊有的網路註冊紀錄
尚未刪除，導致無法註冊，請通知網管你之前住哪一楝宿舍，或直接聯
絡前宿舍網管，以便刪除舊有紀錄重新註冊。
5. 為甚麼我之前用舊電腦可以上網，但換了新電腦後卻無法上網？
 由於台大宿舍網路系統為「網路卡號－IP」對應，換新電腦後必須重新
註冊才能上網。
 開啟瀏覽器後應會自動連接至宿舍網路註冊網頁，如果沒有自動連接，
請在網址列輸入 http://140.112.2.197 嘗試是否連上，若無法連接請
先參考「03.為甚麼我無法連上註冊網頁？」
 連上註冊網頁後輸入你的學號及計中密碼登入，先按「修改 MAC」，檢
查「修改之 MAC」是否為「登入 MAC」，再按「修改」便註冊完成，等
待幾分鐘或重新開機後便可上網。

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6. 為甚麼我突然不能上網？
 先嘗試重新開機，有時候可能是作業系統出現問題。
 嘗試其他瀏覽器如 Firefox、Google Chrome，看看是否 Internet
Explorer 出現問題。
 把網路線拔掉再重插，再試試看有沒有問題；如果問題持續，再嘗試重
新安裝網路卡驅動程式。
 嘗試其他程式如 msn、BBS，看看是否瀏覽器出現問題。
 至台大違規主機名單 http://cert.ntu.edu.tw/Module/Index/ip.php
檢查自己的 IP 是否被鎖。如果不知道自己的 IP，請參考「07.我要如
何查詢自己的 IP？」，或向網管／宿舍輔導員查詢。若發現自己的 IP
被鎖住，請自行用防毒軟體解毒或重灌系統，再至一樓服務台填寫網路
修繕單或利用線上報修系統請網管解鎖。
 如果當天曾經大量下載檔案或觀看大量線上影片，很可能是你的網路流
量已經超出限制而被計中限速，請等待至翌日中午將會自動解除網路速
度限制。
 如果全寢室都無法上網，很可能是宿舍網路器材或計中伺服器出現問題，
請即由輔導員通知網管或網路工程師處理。
 如果你曾經重灌電腦，那可能是你還沒安裝網路卡驅動程式，請參考「06.
為甚麼我重灌電腦後便無法上網？」
 如果你換了新電腦，必須重新註冊，請參考「04.為甚麼我之前用舊電
腦可以上網，但換了新電腦後卻無法上網？」
 如果（Windows XP 使用者）右下角的網路圖
示出現紅色交叉並顯示「網路電纜已拔除」，
或（Windows Vista / 7 使用者）網路和共用
中心中連接「網際網路」的圖示出現紅色交叉，
表示硬體上的問題；請檢查網路線是否有鬆
脫未插好，或檢查網路卡插孔旁是否有亮燈。
如否，請嘗試更換網路線，若仍無法解決，
請嘗試更換網路卡。
 以上皆檢查過卻無法解決，請至宿舍一樓服務台填寫網路修繕單或利用
線上報修系統 http://tinyurl.com/G1Network 報修。

6. 最後更新日期 20 Sept 2011
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7. 為甚麼我重灌電腦後便無法上網？
 很可能是你的網路卡驅動程式還沒安裝，請把買電腦時附送的光碟片安
裝一次即可。若手上沒有帶該片光碟，可以先借其他可以上網的電腦前
往你的筆記型電腦的品牌官方網站／桌上型電腦的主機板品牌的官方
網站，透過你的筆電／主機板型號搜尋相關的驅動程式下載並安裝。
8. 我要如何查詢自己的 IP？
 請先至：開始＞所有程式＞附屬應用程式＞命令提示字元；
然後輸入「ipconfig /all」。
 於「Ethernet Adapter 區域連線：」內便可以查出自己的網路卡 MAC
位址、IP 位址、DNS 伺服器等等，台大校園網內的 IP 均為「140.112」
開頭。如需設指定 IP 上網，請參考「02.我要如何設定網路指定 IP？」
9. 電腦上網時會不斷跳出廣告／上網時的速度很慢？
 可能是你的電腦中毒或被植入木馬了，請馬上使用防毒軟體掃毒檢查看
看。計中全校版權軟體網站提供 Symantec 及 Sophos 等防毒軟體免費下
載：http://download.cc.ntu.edu.tw/
 如果你的 Windows 裡安裝了太多程式，也會影響電腦速度及上網速度喔！
建議把不常用的程式移除，如果已經使用一年以上沒有重灌過，也建議
把系統重灌一下。

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10.我希望重灌系統，要怎樣取得 Windows XP／Windows
Vista／Windows7 的光碟？
 可以在計中的辦公時間前往計中一樓服務台購買 Windows 光碟。
 可以連至計中的全校版權軟體網站下載 iso 檔案，再利用燒錄軟體燒成
光碟：http://download.cc.ntu.edu.tw
11.除了 Internet Explorer，還有哪些其他的瀏覽器？
 目前在市場上使用率很高的有 Firefox、Google Chrome 及 Safari 等，
皆開放給使用者免費下載，請利用搜索引擎自行搜索下載網址。
12.為甚麼我的「撥號連線」一直彈出來，以致無法上網？
 若家裡有使用寬頻撥號連線，可能會一直彈出此視窗。
 只需開啟 Internet Explorer＞工具＞網際網路選項＞連線，選取「永
遠不撥號連線」即可。
13.我知道自己的 IP，但忘了預設閘道及 DNS 伺服器是甚麼？
研一女舍 IP 預設閘道 DNS 伺服器
（所有 IP 適用）
140.112.234.xxx 140.112.234.254 140.112.2.197
140.112.2.198
140.112.2.199
140.112.2.2
140.112.254.4
 要設定指定 IP，請參考「02.我要如何設定網路指定 IP？」

8. 最後更新日期 20 Sept 2011
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14.如何使用「ping」指令來檢查自己的網路狀況？
 請先至：開始＞所有程式＞附屬應用程式＞命令提示字元，
輸入「ping <自己的 IP>」，例如「ping 140.112.234.123」
若結果如圖般顯示「Reply from...」，代表你已經成功接上研一女舍網路。
 如果成功連接至自己的 IP，再嘗試輸入「ping <預設閘道>」，
研一女舍的預設閘道（Default Gateway）為「140.112.234.254」
若結果如圖般顯示「Reply from...」表示連接正常，但若結果顯示
「Requested time out.」， 那很可能你的電腦中毒被計中鎖住 IP，
請先至至台大違規主機名單 http://cert.ntu.edu.tw/Module/Index/ip.php 檢
查自己的 IP 是否被鎖。
如果成功連接至預設閘道，再嘗試輸入「ping 140.112.2.197」。

9. 最後更新日期 20 Sept 2011
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若結果如圖般顯示「Reply from...」表示連接正常，但若結果顯示
「Requested time out.」即為計中 DNS 伺服器出現問題，請先詢問其
他室友是否有同樣情況，若只有該寢皆無法上網請至服務台填寫網路修
繕單並註明情況及寢室號碼。
 如果成功連接至 140.112.2.197，再嘗試輸入「ping www.google.com」；
若結果如圖般顯示「Reply from...」表示網路完全正常，但若開啟瀏
覽器依然無法顯示網頁，請自行嘗試重新安裝瀏覽器或網路卡驅動程式。
若結果顯示「Requested time out.」，先詢問其他室友是否有同樣情
況，若全寢皆無法上網請至服務台填寫網路修繕單或利用線上服修系統
並註明情況及寢室號碼。
 若只有自己的連線有問題而被鎖名單也未有你的 IP，請至服務台填寫
網路修繕單說明無法上網情況，網管會再幫你檢查。
15.電腦中毒被鎖 IP，該如何處理？
 請利用防毒軟體進行全系統掃毒，並將搜尋出的病毒徹底刪除，請勿使
用「隔離」，因為病毒仍會存在電腦之中，網路再次被鎖的機會很大。
 或將防毒軟體搜尋出的病毒名稱，利用搜索引擎尋找徹底刪除病毒的方
法。
 最快捷又能確保病毒能根除的方法是重新安裝作業系統。
 當確保已將電腦中的病毒徹底清除，請至一樓服務台填寫網路修繕單或
利用線上服修系統並註明掃毒軟體名稱、掃出的病毒名稱、病毒的處理
方式，若處理方式不恰當，網管有權不予解鎖。
 若網路解鎖後因病毒未徹底清除而再次被鎖，將加鎖一星期不得解鎖，
直至加鎖期滿並由同學主動再次提供掃毒軟體名稱、掃出的病毒名稱、
病毒的處理方式，方可由網管解鎖。