Presentación acerca de las ventajas y desventajas de la atención psicológica online a adolescentes, acercándose a los trastornos más habituales en esta población y sus hábitos respecto a la red.

1. COMPETENCIAS TIC EN PSICOLOGIA
ATENCION PSICOLOGICA ONLINE
JOVENES Y ADOLESCENTES
GRUPO KUAT
ROSA ELENA SANCHEZ ARTILES
JOSE ANTONIO MARTINEZ TANCO

2. PRINCIPALES IDEAS
Desde el comienzo de la era digital, la población susceptible de beneficiarse de todo lo
que esta nueva herramienta podía ofrecer ha ido cambiando sus hábitos respecto a
muchos aspectos de la vida diaria. Así pues hacer la compra, relacionarse socialmente
o realizar gestiones bancarias se han convertido en actividades que podemos hacer
desde nuestro domicilio con el uso de internet.
En la dirección de estos cambios de hábitos, nosotros hemos querido ir un paso más
allá, y ver la posibilidad y efectividad de la atención psicológica a través de la red,
centrándonos en aquella parte de la población que más identificada se siente con esta
herramienta, y que a su vez, pueda sentirse más vulnerable, los adolescentes.

3. OBJETIVOS
Enumerar los trastornos qué más afectan a los
adolescentes.
Verificar los hábitos de uso de internet por este grupo de
usuarios a través de datos obtenidos en una encuesta
previa.
Analizar las ventajas e inconvenientes que presenta el
servicio online.
Establecer conclusiones y reflexiones sobre la viabilidad de
este proyecto.

4. MAPA CONCEPTUAL
PRINCIPALES
VENTAJAS
PATOLOGIAS
PSICOLOGO JOVENES Y
ONLINE ADOLESCENTES
INCONVENIENTES

5. PATOLOGIAS
PATOLOGÍAS MÁS HABITUALES EN LA POBLACIÓN ADOLESCENTE
La población adolescente presenta una serie de características propias determinadas por el
momento evolutivo en el que se encuentran.
Los cambios que se producen en esta etapa del crecimiento a nivel físico y psicológico implican
que aquellos que los sufren sean más vulnerables a determinadas patologías de origen mental.
TRASTONOS PROBLEMAS PROBLEMAS EN EL
ALIMENTICIOS AMBITO EDUCATIVO ADICCIONES
AFECTIVO-SEXUALES

6. DATOS OBTENIDOS
¿En caso de necesidad, consultarías a un
Psicólogo a través de Internet?
Encuesta realizada a un conjunto de 63
adolescentes, de edades comprendidas entre
los 12 y los 18 años.

7. DATOS OBTENIDOS
Con el fin de analizar y ver cuáles son los trastornos más
comunes entre la población infantil y adolescentes, hemos
buscado información fiable en la red. A continuación
mostramos datos tanto de los trastornos más habituales,
como de la relación que existe entre Varones y Mujeres.
Nota: Las Variables edad y tipo de trastorno poseen una relación
estadísticamente significativa. (c2= 76.33, g.l.= 30, p= 0.0001), y un
coeficiente de contingencia de 0.41.
Nota: Las variables género y tipo de trastorno poseen una relación
estadísticamente significativa. (c2= 33.92, g.l.= 10, p= 0.0001), y un
coeficiente de contingencia de 0.29
Los datos para la ejecución de las siguientes tablas han sido obtenidos de:
Prevalencia de trastornos psicológicos en niños y adolescentes, su
relación con la edad y el género. Máximo Aláez Fernández, Rosario
Martínez-Arias* y Carlos Rodríguez-Sutil* Ayuntamiento de Madrid, y
Universidad Complutense de Madrid. Psicothema ISSN 0214 - 9915
CODEN PSOTEG 2000. Vol. 12, nº 4, pp. 525-532

8. VENTAJAS
Comodidad y flexibilidad Horaria. La consulta online nos permite tener un
acceso a una consulta sin necesidad de tener que desplazarnos, y en el mismo instante que así
se desease. Esta consulta ofrece una mayor ventaja para aquellos que tienen dificultad de
movimiento o viven alejados de un centro de atención. Además permite acceder de inmediato
en el momento que lo necesitamos.
Conocimiento del entorno virtual: al ser internet un medio en el que el
adolescente está acostumbrado a moverse e interactuar, establecer consultas con un
profesional a través de este medio no le generará la ansiedad y estrés que supone el acceso a
una consulta tradicional por el desconocimiento del entorno y la situación
Ahorro económico. Al no tener que disponer de un local especifico, hace que este
tipo de consultas, resulten más económicas. También el hecho de que no tengamos que
utilizar un medio de transporte, también supone un ahorro para el usuario.
Confianza. En una consulta online se establecen los mismos niveles de confianza que la
que podemos obtener en una consulta presencial. Podemos incluso sentirnos muchos más
cómodos al ser nuestra propia casa desde donde realicemos la conexión.
Intimidad. En la consulta online, no es necesario si no se desea dar el nombre ni los
datos, con lo que el nivel de anonimato es mucho mayor que en una consulta convencional.

9. INCONVENIENTES
Lenguaje no verbal. Consideramos que la comunicación “No Verbal” es una valiosa
herramienta de ayuda en la comprensión de los procesos comunicativos, siendo uno de los
mayores inconvenientes que puede llegar a presentar este tipo de terapias.
Estrategias. Hay estrategias difíciles de aplicar como puede ser la relajación, la
desensibilización sistemática, etc. Donde no se podrá utilizar este tipo de terapia.
Incertidumbre. Puede darse el caso de que al no saber quien es el psicólogo y no ver
una consulta, el paciente tenga dudas acerca de la profesionalidad de este. Pudiendo restar
efectividad en los resultados.
Pago. A la hora de cobrar los honorarios, esto puede ser un gran problema para el colectivo
de Jóvenes y adolescentes, no solo por no disponer de recursos económicos, sino también por
la forma de transacción a través de Internet.
Problemas generales. Al igual que otros usos que se dan en Internet, aquí también
se puede encontrar peligros como pueden ser: Aislamiento social o adicción a Internet.
Además de la desconfianza en cuanto a la protección de datos en el medio: al dar información
tan privada a través de la red, el usuario puede pensar que lo que transmite a través de la
consulta al profesional pueda ser "pirateado" y vulnerado por otras personas

10. CONCLUSIONES
Prácticamente el 90% de los adolescentes utilizan Internet a diario, por lo que
su medio de comunicación más utilizado es a través de la red.
La mayoría de jóvenes encuestados están dispuestos a utilizar un psicólogo
online en caso de necesidad.
A través de la red, se nos ofrece una nueva forma de trabajar a los
profesionales de la psicología que debemos aprovechar.
Debemos ser conscientes de las implicaciones que esta nueva manera de
comunicación social establece y que también afecta en las relaciones
psicosociales.
El aumento del uso de internet por parte de los adolescentes y su utilización
de manera creciente supone una serie de riesgos e inconvenientes que deben
ser atajados desde la educación familiar y escolar. Además sería conveniente
que se estableciera una legislación específica a este respecto

11. REFLEXION
¿Es posible tratar eficientemente los
principales trastornos de los adolescentes
mediante consulta online?
¿Cuál puede ser el resultado de atención en un
tratamiento psicológico al no poder considerar
el lenguaje corporal?
¿Esta la sociedad preparada para enseñar a
nuestros jóvenes y adolescentes el correcto y
seguro uso de estas nuevas tecnologías?