El documento presenta los elementos clave de la comunicación. Define la comunicación como un proceso mediante el cual se transmite información entre dos o más agentes a través de signos que comparten un mismo repertorio semiótico. Explica que la comunicación implica interacciones mediadas por signos y que tiene características como la creación de significado a través de un proceso contextualizado y aprendido de interacción. Finalmente, identifica a los mensajes internos y el contexto como elementos fundamentales de la comunicación.