Os 4 Passos Essenciais para
Estruturar seu PMO
Rodrigo Thahira
16-09-2015
1o Passo: Conheça os Clientes
O que fazer?
Mapeie os stakeholders
Identifique seus clientes e suas expectativas
Identifiqu...
2o Passo: Serviços/Processos/Métodos
O que fazer?
A partir das expectativas dos clientes,
identifique que serviços seu PMO...
3o Passo: Pessoas e Aprendizado
O que fazer?
Identifique se sua equipe é adequada para prover esses serviços
Identifique o...
4o Passo: Valor do PMO
O que fazer?
Defina indicadores de performance para os serviços prestados
Defina metas com seu patr...
RESUMO
• A base para
o sucesso
• Justifica a
longevidade
do PMO
• Como
atender seus
os clientes
• Razão da
existência
Iden...
A
Contatos
Rodrigo Thahira, ENG, MBA, PfMP, PMP, PRINCE2, HCMBOK
Gestor de Portfólio & Indicadores de Desempenho
Linkedin:...
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Webinar: Os 4 passos essenciais para estruturar seu PMO

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Para estruturar um novo PMO ou revitalizar um já existente é necessário definir uma estratégia e estruturar um plano de desenvolvimento da área.
Esse webinar tem como objetivo apresentar os 4 passos essenciais para construir esse plano e aumentar as chances de sucesso na implantação do PMO.

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Webinar: Os 4 passos essenciais para estruturar seu PMO

  1. 1. Os 4 Passos Essenciais para Estruturar seu PMO Rodrigo Thahira 16-09-2015
  2. 2. 1o Passo: Conheça os Clientes O que fazer? Mapeie os stakeholders Identifique seus clientes e suas expectativas Identifique aliados e focos de resistência Como? Entrevistas Workshops Pesquisas fechadas Lista exaustiva
  3. 3. 2o Passo: Serviços/Processos/Métodos O que fazer? A partir das expectativas dos clientes, identifique que serviços seu PMO deve prestar. Priorize os serviços mais alinhados a necessidade dos clientes Entenda a organização e sua maturidade Como? 27 serviços mais comuns (Hobbs, B. & Aubry, M) www.pmotools.org (Américo Pinto)
  4. 4. 3o Passo: Pessoas e Aprendizado O que fazer? Identifique se sua equipe é adequada para prover esses serviços Identifique os gaps e trabalhe planos de desenvolvimento Avalie contratações e desligamentos Como? A partir dos serviços, identifique as competências necessárias Utilize apoio da área de RH Realize assessment estruturado Defina prazos para desenvolvimento
  5. 5. 4o Passo: Valor do PMO O que fazer? Defina indicadores de performance para os serviços prestados Defina metas com seu patrocinador e com os executivos Como? Artigo: Como definir indicadores de desempenho para um PMO (Pinto, A., Negreiros, L., Thahira, R.) Artigo: ROI do PMO (Vargas, R.) Crie um dashboard de serviços e/ou um BSC do PMO
  6. 6. RESUMO • A base para o sucesso • Justifica a longevidade do PMO • Como atender seus os clientes • Razão da existência Identifique os Clientes Defina seus Serviços Desenvolva as Pessoas e gere aprendizado Gere valor através do PMO
  7. 7. A Contatos Rodrigo Thahira, ENG, MBA, PfMP, PMP, PRINCE2, HCMBOK Gestor de Portfólio & Indicadores de Desempenho Linkedin: br.linkedin.com/in/rthahira Twitter: @rthahira Skype: rthahira@live.com e-mail: rodrigothahira@uol.com.br Mobile: +55 11 99263-6511

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