A Boda de Papel é uma empresa
especializada em Identidade
Visual, Lembrancinhas e
Papelaria Personalizada para
casamentos ...
“Os casais querem tornar sua comemoração
única, exclusiva e inesquecível”, afirma Camila Piccini,
diretora da mostra CASAR...
Uma pesquisa realizada pela Abrafesta - associação que reúne
empresas que trabalham para eventos - e do Data Popular,
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Para ganhar indicações, o atendimento deve ser impecável e,
de preferência personalizado. Para atender bem, o principal é
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Mulheres, entre 25 e 35 anos, que
estejam noivas e que sonhem com
um casamento perfeito.
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Primário
» Clientes
» Cerimonialistas
Secundário
» Gráficas
» Parceiros
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A competição está cada vez maior, o que torna o segmento
muito pulverizado. A noiva tem um leque de serviços à
disposição ...
Persona
Olá, sou Julia, tenho 27 anos e namoro o Rafael
há 3 anos. O Rafa decidiu me fazer uma surpresa
e me pediu em noiv...
Persona
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para no máx. 150 pessoas e já comecei a
procurar casa de festas, buff...
Persona
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toque personalizado na papelaria e
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Posicionamento
» Ser conhecida como uma empresa de Identidade Visual,
Lembrancinhas e Papelaria personalizada para casamen...
Brand Equity
material exclusivo, com
impressão e acabamento de
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Brand Equity
Ressonância
Julgamentos
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Desempenho e Imagem
Proeminência
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Pontos Fortes e Fracos
Fortes
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O “DIY” – Do It Yourself ou “Faça Você Mesma” está em
alta no mundo de casamento. Ou por uma questão de reduzir
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Martha Stewart foi uma das primeiras a explorar o conceito
“DIY” e suas revistas sempre vinham com instruções de
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Prossumidores
Caixinha de Lembrança
No site Vestida de Noiva é possível
fazer o download de um molde de
uma caixinha fofa ...
Prossumidores
Bocas e Bigodes
No site Contance Zahn é
possível fazer download de
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bigodes prontin...
Prossumidores
Chá de Panela Oncinha Pink
Uma papelaria personalizada de
oncinha pink lindona para
download no site da Cosn...
Prossumidores
Save the Date Especial
No site minha filha vai casar é
possível ver uma dica de Save
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Prossumidores
Quartzo Rosa
Uma dica especial do site
Casando sem grana é fazer um
pingente com a pedra quartzo
rosa para p...
Pesquisa
Deborah Rodrigues
Quem? Priscila Verdan
O que é? empresa que realiza vários materiais de identidade
visual person...
Pesquisa
Carol Gomes
Quem? empresa que trabalha personalizando produtos com a
criação de identidades visuais para qualquer...
Pesquisa
Daniele Canellas
Quem? é o desejo de tornar a festa em um momento único. Queria que os
convidados se sentissem im...
Pesquisa
Cynthia Marques
A Boda de Papel é uma empresa que realiza nossos desejos com muita
delicadeza e carinho, acho bem...
Pesquisa
Fátima Lopes
Quem? empresa muito especial, de identidade visual e
acessórios para os melhores momentos das nossas...
Pesquisa
Priscila Martins
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gostos do cliente para adaptar às necessi...
Pesquisa
Renata Martins
Quem? Uma empresa que é responsável pelos detalhes dos
eventos. Faz a cara da festa de acordo com ...
Pesquisa
Roberta Monteiro
Quem? Uma empresa de design especializada em casamentos.
O que é? Uma empresa de design especial...
Pesquisa
Denise Araújo
Quem? É Priscila... bonita, delicada, detalhista e eficiente.
O que é? É uma empresa que faz lembra...
Pesquisa
Clarissa Vianna
Quem? A empresa da Priscila de produtos personalizados.
O que é? Uma empresa que faz Identidade V...
Pesquisa
Alexandra Guerreiro
O que é? Empresa especializada em papelaria diferenciada que mescla a
criatividade, desejo, m...
Pesquisa
Jacqueline Pinto
O que é? Empresa que fornece serviços personalizados para
decoração de festas (infantis e adulto...
Pesquisa
Fernanda Ferreira
Quem? Vejo a Boda de Papel como um excelente reflexo da
dona. É carisma, paciência, disponibili...
Pesquisa
Larissa Freitas
O que é? Boda de Papel é uma empresa especializada na
criação e produção de papelaria e lembranci...
Pesquisa
Thiago Etchatz
O que é? A Boda de Papel é uma micro empresa que oferece
serviço de produção de peças gráficas (ad...
Facebook
Início: Outubro de 2011
Fãs: 10.089, maioria do RJ e
com idade entre 25 e 34 anos.
Amigos de fãs 4.597
Pessoas fa...
Postagem
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relacionados aos produtos, e,
eventualmente, acontecem post que
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Avaliação Junho
Novos fãs: 903
Curtir (desfazer): 53
Pessoas alcançadas: 1238
Pessoas envolvidas (por postagem): 121
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Total de posts: 15
Em alguns dias houve
mais de uma postagem
por dia, mas há
intervalos de até seis
dias sem publicação de...
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Falando sobre isso: 244
(sábado, dia 29 de junho)
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Interação
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então todas as perguntas feitas pelos
clientes são respondidas de forma rápi...
Problemas Facebook
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se adequa atualmente.
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Site
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de exposição de produtos
que já foram feitos.
» O cliente pode ver
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A plataforma Carbonmade, na qual o site está estruturado,
apresenta uma série de limitações, tais como:
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Presença de Marca
A marca também está presente no blogs de casamento E-
noivas e nos sites das revistas Casar – RJ e Niter...
Sugestões
Pinterest
O Pinterest é uma rede social que apresenta um terreno
fértil para o desenvolvimento da Boda de Papel....
Sugestões
Site próprio
Embora já seja possível uma empresa de grande porte
sobreviver sem um site oficial, ainda é recomen...
Sugestões
Diversificação da linha editorial
A linha editorial adotada no Facebook da Boda de Papel, é
composta por basicam...
Sugestões
Contato com blogueiros
Realizar um mapeamento dos blogueiros que tenham como
audiência o mesmo público-alvo do B...
Sugestões
E-commerce
Criação de uma linha de produtos
que pudessem ser comercializados
pelo site, Mercado Livre ou F-
comm...
Sugestões
Estreitar relacionamento com
cerimonialistas
Fazer um kit exclusivo com produtos
personalizados para presentear ...
Sugestões
Feiras e Eventos
Os eventos de casamento
reúnem em um lugar só,
produtos e serviços de vários
profissionais disp...
Trabalho Final - E-branding
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Trabalho Final da disciplina de E-branding com Andrei Scheiner na Pós-Graduação em Gestão Estratégica do Marketing Digital - IGEC/FACHA, avaliado com nota 10.

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Trabalho Final - E-branding

  1. 1. A Boda de Papel é uma empresa especializada em Identidade Visual, Lembrancinhas e Papelaria Personalizada para casamentos e festas. » Início em novembro de 2010 » Não possui loja física. Boda de Papel
  2. 2. “Os casais querem tornar sua comemoração única, exclusiva e inesquecível”, afirma Camila Piccini, diretora da mostra CASAR. Personalizar é uma forma de tornar a festa mais aconchegante, um sinal de que os anfitriões tem um carinho especial com seus convidados. Mundo Casamento
  3. 3. Uma pesquisa realizada pela Abrafesta - associação que reúne empresas que trabalham para eventos - e do Data Popular, mostra que o mercado de casamento é promissor para as pequenas e médias empresas. O levantamento revela: + de 40% dos solteiros querem se casar em dois anos São 8300 empresas de Organização de Evento , Buffet e Filmagem 60,5 % das empresas, se concentram no Sudeste Mundo Casamento
  4. 4. Para ganhar indicações, o atendimento deve ser impecável e, de preferência personalizado. Para atender bem, o principal é entender que: os clientes estão em busca de empresas e produtos para ajudar a realizar o grande sonho de sua vida. Internet é uma das principais ferramentas de busca Boca a Boca ainda é uma grande fonte Em 2011, foram 1 milhão de cerimônias (7% > que 2009) Em 2013 o mercado deve movimentar R$ 16 bilhões Mundo Casamento
  5. 5. Mulheres, entre 25 e 35 anos, que estejam noivas e que sonhem com um casamento perfeito. Moradoras de Niterói, Tijuca, Barra da Tijuca e Zona Sul do Rio de Janeiro. Público Alvo
  6. 6. Primário » Clientes » Cerimonialistas Secundário » Gráficas » Parceiros o Carneirando – fornece materiais de feltros e tecidos o Triade in Foco e Priscila Martins Fotografia - fotógrafos o Patrícia - Artes na Caixa - fornece caixas forradas com papeis especiais. Stakeholders
  7. 7. A competição está cada vez maior, o que torna o segmento muito pulverizado. A noiva tem um leque de serviços à disposição e precisa escolher desde cerimonialistas, que acabam influenciando nas escolhas de fornecedores, até empresas que oferecem um pacote para o grande dia e contam com parcerias de fornecedores de vários segmentos. Listamos alguns concorrentes com foco em papelaria personalizada e lembrancinhas, priorizando a praça Rio de Janeiro. Concorrentes
  8. 8. Persona Olá, sou Julia, tenho 27 anos e namoro o Rafael há 3 anos. O Rafa decidiu me fazer uma surpresa e me pediu em noivado nos moldes de antigamente: pediu permissão ao meu pai para se casar comigo. Fiquei louca! Estamos noivos há 6 meses e já marcamos a data do casamento para daqui a 1 ano. Moro na Tijuca, mas como nós trabalhamos na Barra, estamos procurando um apê por lá. Meus pais vão me ajudar com os custos da festa, mas como o Rafael recebeu um aumento há pouco tempo, podemos separar uma parte maior da nossa renda para organizar o nosso casamento.
  9. 9. Persona Estamos pensando em fazer uma festa pequena, para no máx. 150 pessoas e já comecei a procurar casa de festas, buffets, igreja e uma cerimonialista que me ajudará a pensar em todos os detalhes da festa. Sonho com casamento desde que eu era criança. Acho um mundo mágico, de conto de fadas e quero poder fazer a festa do jeito que eu sempre sonhei. Estou nas nuvens!
  10. 10. Persona Quero um casamento diferenciado, com um toque personalizado na papelaria e lembrancinhas para que fique tudo criativo, com a “nossa cara”, do jeito que a gente sonhou para o grande dia. Afinal, casamento é uma vez só, tem que ficar tudo lindo! Quero que todos os meus amigos e familiares possam participar desse momento tão feliz da minha vida e se encantem com tudo. Que este dia fique guardado na memória!
  11. 11. Posicionamento » Ser conhecida como uma empresa de Identidade Visual, Lembrancinhas e Papelaria personalizada para casamentos e festas. » Com materiais personalizados especiais, feitos com amor e carinho, do início ao fim. Todos os detalhes são feitos com dedicação para que fiquem exatamente da forma que o cliente sonhou para o grande dia. » Um personalizado exclusivo, com impressão e acabamento de qualidade, que tornarão a festa inesquecível.
  12. 12. Brand Equity material exclusivo, com impressão e acabamento de qualidade que tornarão a minha festa inesquecível Feitos com amor e carinho, do início ao fim. Todos os detalhes são pensados com dedicação para que fiquem com a minha cara, da forma que eu sonhei para o grande dia Com materiais personalizados únicos, desenvolvidos pela Priscila Verdan Especializada em Identidade Visual, Lembrancinhas e Papelaria Personalizada para casamentos e festas O que é você? Quem é você? O que penso de você? O que quero com você?
  13. 13. Brand Equity Ressonância Julgamentos e Sentimentos Desempenho e Imagem Proeminência Melhorar a base e trabalhar mais o relacionamento com o cliente e cerimonialistas para que mais pessoas conheçam a marca Boda de Papel.
  14. 14. Pontos Fortes e Fracos Fortes o Interação Humana; o Personalização; o Qualidade de acabamento; o Divulgação em sites e revistas o do segmento casamento. Fracos o Não possui loja física; o Plataforma do site restrita. Não permite medição de dados e desconfigura o domínio; o Não possui venda online, restringindo forma de pagamento; o Dificuldade de entrega fora do RJ em função da qualidade da entrega de alguns produtos; o Não possui um canal direto para contato c/ cerimonialistas; o Não atende toda a demanda.
  15. 15. O “DIY” – Do It Yourself ou “Faça Você Mesma” está em alta no mundo de casamento. Ou por uma questão de reduzir o orçamento ou então pelo simples prazer de se envolver com os detalhes do casamento, virou tendência os noivos participarem mais e poder dizer com todo carinho: “eu que fiz”. Basta navegar um pouco para encontrar blogs, portais, twitter e vídeos que mostram como colocar a mão na massa e fazer sozinho desde o convite do casamento até lembrancinhas. Prossumidores
  16. 16. Martha Stewart foi uma das primeiras a explorar o conceito “DIY” e suas revistas sempre vinham com instruções de como se executar as ideias. Hoje, existem diversos portais e sites de casamento que disponibilizam arquivos para download com layouts prontos, como é o caso do Constance Zahn que tem uma página inteirinha de “Goodies” com tudo pronto para impressão. Além disto, muitas dicas para quem quer participar desta divertida produção. Prossumidores
  17. 17. Prossumidores Caixinha de Lembrança No site Vestida de Noiva é possível fazer o download de um molde de uma caixinha fofa para colocar amêndoas ou guloseima. A noiva pode entregar como lembrancinha no dia casamento, chá de panela ou noivado.
  18. 18. Prossumidores Bocas e Bigodes No site Contance Zahn é possível fazer download de um kit de óculos, bocas e bigodes prontinho para montagem. Rende altas fotos divertidas no casório.
  19. 19. Prossumidores Chá de Panela Oncinha Pink Uma papelaria personalizada de oncinha pink lindona para download no site da Cosntance Zahn. O kit tem tags, plaquinhas e bandeirinhas.
  20. 20. Prossumidores Save the Date Especial No site minha filha vai casar é possível ver uma dica de Save the Date especial para os padrinhos. Uma gravata borboleta que pode ser usada no dia do casamento acomodada em uma caixinha.
  21. 21. Prossumidores Quartzo Rosa Uma dica especial do site Casando sem grana é fazer um pingente com a pedra quartzo rosa para presentear as madrinhas no dia do casamento.
  22. 22. Pesquisa Deborah Rodrigues Quem? Priscila Verdan O que é? empresa que realiza vários materiais de identidade visual personalizada para vários tipos de eventos. O que eu penso? uma empresa uma criativa e de bom gosto que elabora qualquer identidade visual que você necessita. O que eu quero? Encontrar materiais criativos para o visual do meu evento.
  23. 23. Pesquisa Carol Gomes Quem? empresa que trabalha personalizando produtos com a criação de identidades visuais para qualquer festividade. O que é? Boda quer dizer comemoração e papel algo que estamos iniciando. Portanto, a Boda é onde tudo começa. O que eu penso? Tenho as melhores experiências com a Boda. Fiz a identidade visual do meu chá e casamento. Administrada por quem sabe trabalhar e se importa com cada detalhe. O que eu quero? sempre que tiver alguma comemoração (estou doida para o chá de bebê), tenho certeza de que todos farão comentários positivos.
  24. 24. Pesquisa Daniele Canellas Quem? é o desejo de tornar a festa em um momento único. Queria que os convidados se sentissem importantes e que tivessem algo para lembrar. As lembranças com nome de cada pessoa, proporcionou isso, puderam notar que foi tudo feito com carinho, especialmente para eles. O que é? Produtos para festa que tem como diferencial a personalização de acordo com o gosto do cliente. O que eu penso? Pensar na Boda de Papel me remete sempre a delicadeza, carinho e pessoalidade. Todos os produtos vão além de um trabalho bem feito. Busca na personalidade de cada cliente dar características únicas, ficando inevitável a satisfação imediata. O que eu quero? produtos de qualidade e que traduzissem a importância daquele momento, foi exatamente o que eu encontrei
  25. 25. Pesquisa Cynthia Marques A Boda de Papel é uma empresa que realiza nossos desejos com muita delicadeza e carinho, acho bem dedicada e muito preocupada em satisfazer sua clientela, ainda teremos muitos sonhos a se realizar pois eu imagino e ela traduz minha imaginação.
  26. 26. Pesquisa Fátima Lopes Quem? empresa muito especial, de identidade visual e acessórios para os melhores momentos das nossas vidas. O que é? Uma empresa composta de pessoas que querem atender seus clientes com exclusividade e excelência! O que eu penso? Acompanho desde o início o trabalho da Boda de Papel que nasceu de muita competência, carinho e dedicação. Sabe muito bem relacionar-se com seus clientes e não mede esforços para atendê-los da melhor maneira. O que eu quero? continue ajudando a tornar os melhores momentos da minha vida mais que especiais e únicos!
  27. 27. Pesquisa Priscila Martins Quem? Uma empresa especializada em entender o perfil e gostos do cliente para adaptar às necessidade dele. O que é? Empresa de identidade visual e papelaria personalizada O que eu penso? Empresa criativa, de bom gosto e qualidade O que eu quero? Produtos exclusivos que deixem meu evento com uma identidade única
  28. 28. Pesquisa Renata Martins Quem? Uma empresa que é responsável pelos detalhes dos eventos. Faz a cara da festa de acordo com o desejo do cliente. O que é? As lindas papelarias dos eventos. O que eu penso? Uma empresa que tem um produto final lindo e muito bem acabado e da o toque principal do evento. O que eu quero? Quero que a boda de papel participe de todos os meus eventos.
  29. 29. Pesquisa Roberta Monteiro Quem? Uma empresa de design especializada em casamentos. O que é? Uma empresa de design especializada em casamentos O que eu penso? Uma empresa de design especializada em casamentos, que também faz identidades visuais e peças para eventos em geral, como aniversários e batizados. O que eu quero? Convites, Cardápios, Tags, Kit Toilette
  30. 30. Pesquisa Denise Araújo Quem? É Priscila... bonita, delicada, detalhista e eficiente. O que é? É uma empresa que faz lembrancinhas, enfeites, mimos elegantes e personalizados de papel para diversos tipos de comemorações. O que eu penso? Conheci através de indicações de colegas de trabalho e fiquei muito impressionada com o bom gosto e a qualidade do trabalho. Achei o trabalho delicado e elegante e adorei o bom atendimento que recebi. O que eu quero? Gostaria que tivesse cada vez mais variedades de produtos para eu continuar utilizando os serviços e indicar para os amigos e conhecidos.
  31. 31. Pesquisa Clarissa Vianna Quem? A empresa da Priscila de produtos personalizados. O que é? Uma empresa que faz Identidade Visual e também toda a parte de papelaria e lembranças personalizadas. O que eu penso? Que posso confiar na empresa, e recomendá- la, pois todo o trabalho é executado com muito carinho, dedicação e profissionalismo e os entregáveis são excelentes. O que eu quero? Produtos exclusivos, com qualidade garantida, feitos especialmente para mim.
  32. 32. Pesquisa Alexandra Guerreiro O que é? Empresa especializada em papelaria diferenciada que mescla a criatividade, desejo, modernidade e acima de tudo a qualidade. O que eu penso? Os trabalhos são de alta qualidade e eficientes. Toda oportunidade que tenho, eu divulgo o trabalho da Priscila Verdan que tem todo carinho em fazer os trabalhos. O que eu quero? Poderia incluir no site depoimentos dos clientes e se possível encaminhar email marketing com novidades ou dicas, principalmente, nos momentos especiais: natal, dia dos namorados, dia das crianças, festa junina. Seria interessante criar um cliente fidelidade ou incentivo para as pessoas que indicarem e efetuarem compras. Outra sugestão é enviar um catálogo virtual para as pessoas cadastradas com novidades.
  33. 33. Pesquisa Jacqueline Pinto O que é? Empresa que fornece serviços personalizados para decoração de festas (infantis e adulto) e lembranças diversas. O que eu penso? Empresa organizada e que procura identificar a melhor forma de personalizar a demanda, além de se preocupar com a qualidade e prazo da entrega. O que eu quero? Deixar uma marca personalizada no evento, encantando os convidados.
  34. 34. Pesquisa Fernanda Ferreira Quem? Vejo a Boda de Papel como um excelente reflexo da dona. É carisma, paciência, disponibilidade, cuidado e um ótimo astral. O que é? É algo que transforma desejo em realidade. Colore momentos especiais em nossas vidas, e enfeita cada detalhe para todos. O que eu penso? Penso que, com seus produtos, agrega a personalidade de quem contrata à delicadeza. O que eu quero? Quero que perdure na minha vida e de minha família, para trazer mais alegria às nossas datas festivas!"
  35. 35. Pesquisa Larissa Freitas O que é? Boda de Papel é uma empresa especializada na criação e produção de papelaria e lembrancinhas personalizadas. O que eu penso? Presta um serviço exclusivo, diferenciado e de alta qualidade. O que eu quero? Por enquanto não tenho previsão de contratar a Boda de Papel, porque os serviços que ela presta não são necessários para mim nesse momento.
  36. 36. Pesquisa Thiago Etchatz O que é? A Boda de Papel é uma micro empresa que oferece serviço de produção de peças gráficas (adereços impressos) para eventos. O que eu penso? Penso que é um empreendimento individual que oferece um trabalho artesanal, personalizado e de qualidade. O que eu quero? Não tenho em vista uma relação direta com a Boda de Papel, mas tenho a percepção de que ela é um bom fornecedor para ser indicado a amigos e familiares.
  37. 37. Facebook Início: Outubro de 2011 Fãs: 10.089, maioria do RJ e com idade entre 25 e 34 anos. Amigos de fãs 4.597 Pessoas falando sobre 156 Alcance total semanal 16.316 *A maioria das pessoas que interagem com a fan page e que são alcançadas pelas publicações são do RJ e com idade entre 25 e 34 anos.
  38. 38. Postagem » A maioria dos posts são relacionados aos produtos, e, eventualmente, acontecem post que fogem a este padrão, como divulgação de trabalhos de fotografia ou layouts “Hoje é dia de Casamento”. » Evita-se a divulgação de preços. » As negociações são privadas. Presença Online
  39. 39. Avaliação Junho Novos fãs: 903 Curtir (desfazer): 53 Pessoas alcançadas: 1238 Pessoas envolvidas (por postagem): 121 » O curtir (desfazer) representou 5,8% em relação à quantidade de novos fãs e 0,5% em relação ao número total de fãs. Presença Online
  40. 40. Total de posts: 15 Em alguns dias houve mais de uma postagem por dia, mas há intervalos de até seis dias sem publicação de novidades. Presença Online
  41. 41. + Falando sobre isso: 244 (sábado, dia 29 de junho) Mais de 90% são originários de novos fãs e referem-se exclusivamente ao ato de curtir a página. Menos de 10% refere-se a interações feitas com as postagens da fan page. Presença Online Falando sobre
  42. 42. Interação » Há uma preocupação com o diálogo, então todas as perguntas feitas pelos clientes são respondidas de forma rápida. » Algumas vezes, essa interação torna-se um contato mais direcionado, via e-mail. » A consolidação, em alguns casos, se traduz em orçamentos ou em serviços contratados. Presença Online
  43. 43. Problemas Facebook » A aba "Welcome" foi feita no modelo de layout antigo e não se adequa atualmente. » Número de postagens e frequência reduzida. » O investimento com anúncio gera likes, mas não se traduz em engajamento. Presença Online
  44. 44. Site » Funciona como um mural de exposição de produtos que já foram feitos. » O cliente pode ver informações sobre a empresa e contato (email e telefone). » Não há e-commerce. Presença Online
  45. 45. A plataforma Carbonmade, na qual o site está estruturado, apresenta uma série de limitações, tais como: » Gera um domínio “poluído” (bodadepapel.carbonmade.com) » Incompatibilidade com as plataformas de monitoramento - Google Analytics » Não há plug-in para associar o site ao Facebook. » Não há um espaço para o “Fale Conosco” » Não é possível comentar o conteúdo publicado. Presença Online
  46. 46. Presença de Marca A marca também está presente no blogs de casamento E- noivas e nos sites das revistas Casar – RJ e Niterói Noivas, com conteúdo pago. Além disto, no blog Casarei com divulgação de produtos clicados pela fotógrafa Cláudia Alves e também no blog Feminiana com um sorteio de um produto personalizado.
  47. 47. Sugestões Pinterest O Pinterest é uma rede social que apresenta um terreno fértil para o desenvolvimento da Boda de Papel. Esta rede tem grande aceitação por parte do público feminino e vem sendo usado largamente por empresas como Netshoes, GAP, Etsy, Tok&Stok, Tecnisa , CVC e empresas de artesanato. É possível planejar um casamento inteiro, ou pelo menos boa parte dele, navegando somente pelos "boards" da rede.
  48. 48. Sugestões Site próprio Embora já seja possível uma empresa de grande porte sobreviver sem um site oficial, ainda é recomendável que a empresa tenha um site próprio para não ficar 100% dependente das redes sociais. Dois dos principais motivos são: I - Nem todas as redes sociais permitem a mensuração das estatísticas de acesso das páginas, perdendo assim informações valiosíssimas sobre os usuários e II - Proteção contra os modismos das redes sociais.
  49. 49. Sugestões Diversificação da linha editorial A linha editorial adotada no Facebook da Boda de Papel, é composta por basicamente por divulgação dos produtos e em intervalos irregulares. Sugerimos que assuntos relacionados ao universo do casamento sejam gradualmente incorporados a linha editorial da fan page. Com um leque maior de temas, ficaria mais fácil manter uma regularidade nas postagens, mantendo a página sempre atualizada, com audiência e diversificada.
  50. 50. Sugestões Contato com blogueiros Realizar um mapeamento dos blogueiros que tenham como audiência o mesmo público-alvo do Boda de Papel e tentar realizar parcerias ou mesmo anúncios publicitários. Como a verba publicitária da empresa ainda é baixa, uma ideia de baixo custo seria oferecer "guest posts" para os blogueiros em troca de espaço no blog. Assim o editor do blog consegue conteúdo qualificado e a Boda consegue impactar a audiência do veículo de forma "gratuita".
  51. 51. Sugestões E-commerce Criação de uma linha de produtos que pudessem ser comercializados pelo site, Mercado Livre ou F- commerce e que pudessem ser entregues pelo e-sedex, fazendo com que mais pessoas possam ser clientes da Boda de Papel.
  52. 52. Sugestões Estreitar relacionamento com cerimonialistas Fazer um kit exclusivo com produtos personalizados para presentear as cerimonialistas que ainda não conhecem a empresa e enviar presentes especiais para entregar para as cerimonialistas que indicarem uma noiva.
  53. 53. Sugestões Feiras e Eventos Os eventos de casamento reúnem em um lugar só, produtos e serviços de vários profissionais disponíveis no mercado. É uma oportunidade de divulgar a marca e apresentar os produtos para vários noivos e profissionais do mercado.

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