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Dinâmica Design Thinking
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Liderança em Supply Chain e Oportunidades de Melhoria e Redução de Custos

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Nesta apresentação, eu compartilho resultados de pesquisas sobre Liderança em Supply Chain, e como as soluções de Extended Supply Chain da SAP pode beneficiar as empresas com oportunidades de melhoria e redução de custos. Ao final, eu os convido para realizarmos uma avaliação individual do cenário de negócios da sua empresa.

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Liderança em Supply Chain e Oportunidades de Melhoria e Redução de Custos

  1. 1. © 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Liderança em Supply Chain e Oportunidades de Melhoria e Redução de Custos Rodolfo Davariz CoE – Center of Excellence, Extended Supply Chain, SAP Brazil Deliver Plan Respond Design Produce Operate
  2. 2. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 2 70% 86% 67% 78% 50% 73% 29% 38% 20% 30% 25% 33% Todas as indústrias Bens de consumo e varejo Manufatura Química Farmacêutico High tech / telecom Líderes Seguidores Qual a importância do SupplyChain? Como as empresas de cada indústria avaliam a importância do Supply Chain para o seu negócio? Fonte: PwC 10 minutes on Supply Chain Flexibility, Jan 2013
  3. 3. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 3 Diversos estudos sobre Liderança em Supply Chain, apontam para 3 características em comum... Fonte de diferenciação e vantagem competitiva Desempenho = f(Supply Chain) Líderes são ‘early adopters’ de tecnologia
  4. 4. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 4 Estes líderes realizam maiores esforços na coordenação do seu Supply Chain com... 88% 78% 65% 78% 73% 53% 63% 56% 51% 41% 76% 63% 82% 63% 57% 55% 57% 64% 49% 27% Fonte: Supply Chain Leadership, Deloitte, 2014 Previsão de demanda Gestão de Estoques Desenvolvimento de novos produtos Visibilidade na cadeia Compartilhamento de riscos Fornecedores Clientes
  5. 5. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 5 Aplicam tecnologia de forma mais extensiva e são comandadas por executivos mais seniores Uso extensivo de tecnologia Senioridade do principal executivo Fonte: Supply Chain Leadership, Deloitte, 2014 75% 67% 75% 34% 28% 30% 56% 33% Executivo sênior ou acima Software de Planejamento e Controle do SCM Ferramenta analítica do SCM Tecnologia Mobile
  6. 6. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 6 Empresas que focam na melhoria do desempenho do seu Supply Chain de forma consistente... Performam financeiramente melhor do que os seus pares 16 12 7 LíderesMédiaRetardários Margem EBIT média (%) 96 89 79 LíderesMédiaRetardários Média de desempenho de entrega (OTIF) (%) 15 8 4 LíderesMédiaRetardários Média de giro de estoque por ano (#) 33%8% 88% Fonte: PwC, Next-generation of Supply Chain, 2015
  7. 7. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 7 Assim, os executivos de Supply Chain tem papel fundamental na geração de valor em todas as companhias… • Aumento de receita • Aumento do lucro operacional • Aumento da eficiência de capital • Redução de capital de giro • Redução de custos operacionais • Aumento do volume de vendas • Aumento do Market Share • Melhoria nos tempos de entrega • Melhoria no serviço ao cliente • Redução do ciclo do pedido • Redução de retornos e devoluções • Redução do ciclo Order-to-Cash • Redução dos custos de frete • Redução dos custos de mão-de-obra • Redução dos custos de estoque • Aumento na utilização de ativos • Redução do risco da cadeia logística Aumento de Valor para o Acionista
  8. 8. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 8 Maior companhia de taxi do mundo não possui taxis Maior provedor de acomodação não possui leitos de hotéis Maior companhia de telefonia não possui infra-estrutura Varejista mais valioso do mundo não possui estoques Maior exibidora de filmes do mundo não possui cinemas Maior companhia de música não possui músicas Maior distribuidor de livros do mundo não possui livros A Disruptura Digital está acontecendo… Era da Economia Digital Disruptura Descrição: adj (lat disrupt+ivo) 1 Que causa ou tende a causar disrupção; que rompe; 2 Descarga disruptiva
  9. 9. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 9 Re-imagine $ Modelos de negócio Processos de negócio Trabalho
  10. 10. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 10 Foco no consumidor Produtos personalizados Economia compartilhada Escassez de recursos
  11. 11. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 11 Foco no consumidor 45% das companhias estão construindo capacidades de entregas diretas ao consumidor Fonte: SCM World’s 2014 Chief Supply Chain Officer survey Sinais de demanda Entrega no Mesmo Dia Omni-canais
  12. 12. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 12 Produtos personalizados 80% das companhias afirmam que operações digitais são críticas para a competitividade das organizações de manufatura Fonte: Digital Manufacturing & Design Innovation Institute Impressoras 3D Tamanho de lote 1 Produtos configuráveis Indústria 4.0 . . Produto Serviço Produto 1 Serviço 3 Produto 2 Experiência .
  13. 13. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 13 Economia compartilhada Response Network Strategic Sourcing Logistics Network Product Compliance Asset Network Manufacturing Networks Project Network 55% das companhias que trabalham em rede tem maior propensão de terem aumento de vendas, maiores margens de lucro e se tornarem líderes de mercado, do que os seus pares Fonte: McKinsey Manufatura AtivosLogística
  14. 14. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 14 Escassez de recursos 64% Das companhias afirmam que o acesso a matérias- primas/capacidade escassas e a redução dos custos de colaboração com fornecedores são extremamente relevantes para sua vantagem competitiva Fonte: SCM World’s 2014 Chief Supply Chain Officer survey Falta de mão-de-obraGerenciamento de Risco Responsabilidade Ambiental
  15. 15. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 15 Customers & Markets Suppliers & Logistics Products & Assets People & Resources Resource Scarcity Sustainability Individualized Products Industry 4.0 Produce Respond Digitalização da Cadeia de Suprimentos Estendida Customer Centricity Omni-Channel Sharing Economy Business Network
  16. 16. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 16 Internet of Things SAP Fiori on any device Business Network SAP S/4 HANA Extended Supply Chain Operate Deliver Respond Design Produce Plan Managed cloud Public cloud On-premise Connectors Simplifique a complexidade com SAP Extended Supply Chain Soluções SAP da Cadeia de Suprimentos Estendida permitem a você:  Alavancar a dinâmica das redes digitais de negócio  Individualizar produtos  Produzir para demanda real  Reagir de forma proativa e antecipada  Criar soluções, não produtos  Entregar para satisfazer  Ter insights em tempo real e feedbacks contínuos
  17. 17. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 17 Planejamento de Negócio Direcionado pela Demanda Planejamento de Vendas, Estoque e Operações Antecipa mudanças e fazer os ajustes para gerenciamento de risco e oportunidades Gerenciamento da Demanda Gerencia e analiza os fluxos de demanda para alimentar o plano operacional e direciona o aumento da produtividade e da satisfação do consumidor Rede de Sinais de Demandas Empodera sua cadeia de suprimentos, vendas e marketing com visibilidade da rede de demandas em tempo real -5% Dias de estoque +7% Atendimento de pedido perfeito Resultados típicos* Como as soluções SAP podem ajudar os clientes? *Fonte: SAP Performance Benchmarking Planejamento de negócio direcionado pela demanda: painel de revisão de demanda Plan
  18. 18. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 18 Aceitação e confiança em todas as unidades organizacionais da Arauco com novo S&OP “SAP Integrated Business Planning for sales and operations nos ajudou a melhorar nossa qualidade dos dados e encurtar nosso ciclo de planejamento consideravelmente, nos deixando mais tempo para análise de cenários.” Diego de la Maza, Supply Chain Director, Celulosa Arauco y Constitución 7 2 6 3 Consolidação de dados (em dias) Processo de previsão(em horas) Antes Depois
  19. 19. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 19 Orquestração de Abastecimento e Resposta Rápida Gerenciamento de Abastecimento e Resposta Rápida Alinha planejamento e execução em tempo real Planejamento e programação de produção Integra planejamento de produção com programação e minimiza tempos improdutivos Rede de Respostas Rápidas Usa a rede de abastecimento responsiva para simplificar a colaboração com parceiros comerciaisPlanejamento da rede de abastecimento: Visão da rede para prover transparência e mostrar dependências Respond Como as soluções SAP podem ajudar os clientes? *Fonte: SAP Performance Benchmarking Resultados típicos * 15% Redução do tempo de entrega +6% Entrega dentro do prazo
  20. 20. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 20 EDP orquestra estoques com fornecedores e obtem ganhos Daniel Santiago - Head of Procurement and Logistics EDP Brasil “O SAP® Supplier Network Collaboration nos permite colaborar mais estreitamente com nossos fornecedores e compartilhar informações, a fim de reduzir os níveis de estoque e aumentar a satisfação do cliente.” 10-15% 36% 5-10%
  21. 21. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 21 Operação Logística e Entrega de Pedidos Eficientes Gerenciamento de Transportes Reduz custos e melhora serviço simplificando o processo de gerenciamento de transportes Gerenciamento de Centros de Distribuição e Armazéns Melhora o planejamento e otimização de operações de armazenagem Rede de Operações Logísticas Conecta e colabora com transportadoras e operadores logísticos para otimizar as necessidades de entrega e viagens de transporte Cockpit de operação de transporte: Provê transparência no planejamento logístico Deliver Como as soluções SAP podem ajudar os clientes? *Fonte: SAP Performance Benchmarking Resultados típicos * 48% Redução no tempo de processamento de pedido 7,7% Redução de custo de frete
  22. 22. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 22 “Nosso objetivo é gradualmente interconectar todos os modos de transporte – de hidrovias e ferrovias até as estradas.” Sascha Westermann – Operational IT Traffic Management, HPA Autoridade do Porto de Hamburgo Rumo ao porto conectado do futuro
  23. 23. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 23 Inovação e Desenvolvimento Sustentável de Produtos Gerenciamento de Projetos e Portfólio Alinha projetos de P&D com objetivos de negócio e melhora a eficiência e transparência através de todo o ciclo de vida do projeto; holisticamente gerencia todos os tipos de projetos e portfolio, desde P&D ao comercial, projetos de capital, de TI e de melhoria contínua Orquestração do Desenvolvimento de Produtos Colabora através dos departamentos e integra desenvolvimento de produto para chegar primeiro ao mercado com produtos inovadores e sustentáveis Rede de Colaboração e Desenvolvimento Estimula inovação e desenvolvimento colaborativo através de uma rede de informação de desenvolvimento Gerenciamento de inovação: Identifique as ideias de produtos mais promissoras Design Como as soluções SAP podem ajudar os clientes? *Fonte: SAP Performance Benchmarking 30% Redução de custo de P&D +55% Introdução de novos produtos mais rápida Resultados típicos *
  24. 24. Dynamics Solution Why SAP? Next Steps © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 24Public “Em última análise, a solução SAP Product Lifecycle Management nos permitiu ser mais eficiente no processo de inovação e acelerar nosso crescimento global e rentabilidade.” Lauri Ventresca, Director, Global Product Data Management, Welch Allyn 50%Menos dias de implementação de uma ordem de mudança no produto 75%Menos recursos para preparação de pacotes de ordens de mudança 1.500Usuários Welch Allyn acelera Processo de Inovação com SAP® PLM
  25. 25. Dynamics Solution Why SAP? Next Steps © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 25Public “Implementar SAP Portfolio and Project Management melhorou enormemente o controle de projeto e recursos para a Volvo.” Stéphane Perrin, Director of Product and Project Management Solutions , Volvo Group 13.000 usuários 1.100 projetos 24 instalações 30% Redução de custos de Pesquisa e Desenvolvimento Volvo controla recursos e custos com solução única SAP® Portfolio and Project Management
  26. 26. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 26 Manufatura Ágil Automatizada Manufatura responsive Desenvolve visibilidade em tempo real e transparência sobre as operações industriais, otimiza processos de manufatura e colabora na manufatura global Gerenciamento de Operações de Produção Ganhe o controle contínuo que as indústrias de manufatura de processo e discreta necessitam para uma execução precisa de gerenciamento de lotes Rede de Produção Dê aos gerentes a visibilidade que eles necessitam para colaborar com toda a cadeia de suprimentos e ser hábil na identificação e resolução de quaisquer questões na rede, evitando falhas no compromisso de entregas e baixa satisfação do consumidor Gerenciamento de desempenho da manufatura: Monitora KPIs de manutatura por meio de análises contínuas Produce Como as soluções SAP podem ajudar os clientes? *Fonte: SAP Performance Benchmarking Resultados típicos * +8% Aderência ao plano de produção 10% Aumento de produtividade
  27. 27. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 27 Klabin obtem resultados ao focar na melhoria da qualidade das informações Paradas de produção nas plantas de Papel 20% Melhoria na Qualidade do Produto Final 6.5% Coleta de dados de qualidade diretamente da fonte Gestão dos planos de inspeção no chão de fábrica Ativação das decisões de utilização mais rápidas para liberação de produtos
  28. 28. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 28 Excelência Operacional na Gestão e Manutenção de Ativos Gestão e Manutenção de Ativos Assegura que ativos fiquem em funcionamento e rodando alinhados com planejamento e programação de paradas de manutenção Meio ambiente, Saúde e Segurança Reduz riscos à saúde, ao meio ambiente e à segurança (SMS) possibilitando operações seguras e continuidade dos negócios Rede de Ativos Colabora ao longo da cadeia de valor para entrega em tempo de peças e serviços de manutenção, reparo e operação (MRO) junto com dados acurados dos ativos Solução de Manutenção Preditiva: informações de sensores para tomada de ação e mitigação de risco de paradas não-programadas Operate Como as soluções SAP podem ajudar os clientes? *Fonte: SAP Performance Benchmarking 17% Maior retorno sobre ativos 79% Menor frequência de acidentes registrados Resultados típicos *
  29. 29. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 29 Fabricante de compressores Kaeser oferece serviço ao Cliente habilitado por IoT Companhia e objetivo: Solução Benefícios • Um dos maiores provedores de Sistemas de ar comprimido e serviços de consultoria de ar comprimido • Mudar o modelo de negócio de venda de compressores para venda de ar comprimido • IoT como habilitador para novo modelo de negócio • Melhoria de disponibilidade das estações compressoras • Mudar de manutenção não-planejada para planejada © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. • Compressores equipados com sensores • SAP Predictive Maintenance and Service with Machine Health Fact Sheet • SAP HANA
  30. 30. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 30 Soluções SAP Extended Supply Chain – Mapa de Valor Sustainable Product Innovation Project and Portfolio Management Design Orchestration Demand-Driven Business Planning Sales, Inventory, and Operations Planning Demand Management Response and Supply Orchestration Response and Supply Management Automated Agile Manufacturing Responsive Manufacturing Manufacturing Operations Efficient Logistics and Order Fulfillment Warehouse Management Transportation Management Operational Excellence Environment, Health, and Safety Asset Operations and Maintenance Manufacturing Network Product Safety and Stewardship Network Demand Network Response Network Logistics Network Asset Network Production Planning and Scheduling
  31. 31. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 31 Ser Digital é mais do que ser INOVADOR, é ser EFICIENTE! Agilidade Eficiência operacional Projetos no prazo e no orçamento Entrega no prazo Nível de utilização de ativos Conformidade Segurança Time to market Inventário Falta de estoque Multas e penalidades Custo de armazenagem Custo de transportes Consumo de energia Receita e lucratividade
  32. 32. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 32 Visão Geral da Solução Dinâmica Design Thinking Soluções e Demos Cases de sucesso Clínicas SAP para Extended Supply Chain
  33. 33. Clínicas de Extended Supply Chain Quer conhecer todas as inovações da SAP para Extended Supply Chain? Solicite uma clínica de SCM! Envie um email para: rodolfo.davariz@sap.com com assunto Clínica SCM – Nome da Empresa Temas de interesse: 1 – Introdução e desenvolvimento de produtos 2 – Planejamento da cadeia de suprimentos 3 – Gestão da Operação Logística 4 – Gestão da Manufatura 4.0 5 – Gestão de Manutenção 6 – Gestão de Projetos 7 - Sustentabilidade
  34. 34. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 34 Rodolfo Davariz Business Development Manager CoE for Extended Supply Chain T +55 11 5503-5474 M +55 11 97198-1240 E rodolfo.davariz@sap.com br.linkedin.com/in/rodolfodavariz Obrigado!
  35. 35. © 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 35

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