El diagnóstico organizacional, se define como el análisis que se hace para evaluar la
situación de la empresa, sus problemas, potencialidades y vías eventuales de desarrollo.
Así mismo ha ido adquiriendo cada vez mayor importancia, en la medida que se ha
profesionalizado el área y que se ha difundido como una disciplina profesional a la que
concurren especialistas de diversa procedencia y formación. El diagnóstico constituye una
parte de gran importancia en el proceso de consultoría. Es importante tener presente, sin
embargo, que es solo una etapa en un proceso de mayor envergadura
Al principio de la historia, los bienes para satisfacer las necesidades humanas se producían
en el seno de cada familia en régimen de autoconsumo. Todos sus miembros colaboraban
en la fabricación de todo lo necesario para subsistir. La familia era una unidad de
producción y de consumo autosuficiente.
e. Dentro de cada grupo familiar, los individuos
más capacitados para realizar una determinada tarea o actividad se fueron especializando
paulatinamente en la obtención de un producto útil para los demás. Así apareció una
primera división del trabajo. Poco a poco, el nivel de producción fue aumentando y se
producía más de lo que se necesitaba para vivir en el seno familiar. En esta segunda fase,
los excedentes obtenidos dentro de una familia se dedicaban al intercambio, en el contexto
de una economía de trueque, para cubrir otras demandas no satisfechas.
Presentación Capitulo I Diagnostico y Organizacional.pdf
1. 25 DE SEPTIEMBRE 2023 A 23 DE OCTUBRE 2023
Docente: M.sc. Lic. Abelardo Leonardo Castro Cano
2. ANALISIS ESTRATEGICO
¿Qué es un análisis estratégico?
El análisis estratégico es el proceso que se lleva a cabo para investigar sobre el
entorno de negocios dentro del cual opera una organización y el estudio de la
propia organización, con el fin de formular una estrategia para la toma de
decisiones y el cumplimiento de los objetivos.
Planificación estratégica: ¿Qué es y para qué sirve?
Las preguntas principales que una empresa debe plantearse al realizar un análisis
estratégico son:
¿Cómo está constituido el mercado?
¿Cómo son los clientes activos en el sector?
4. ANALISIS ESTRATEGICO
Pasos para realizar un análisis estratégico
• Recopila datos específicos
• Analiza y evalúa tus procesos
• Desarrolla una serie de
recomendaciones y presenta
un plan de correcciones
• Monitorea los cambios y haz
los ajustes
• Relaciónate con los
involucrados para darle
continuidad a las mejoras
Ventajas y desventajas del análisis
estratégico
Existen diversas ventajas al hacer un análisis
estratégico, la principal utilidad es
comprender el entorno de la empresa para
identificar los orígenes de una evolución, las
oportunidades de desarrollo y así tomar las
decisiones correctas.
5. ANALISIS ESTRATEGICO
Fortalezas del análisis estratégico
Te permite tener claridad de los
atributos positivos internos de la
organización y que están bajo
control.
Conocer las fortalezas de los
recursos con los que cuentan,
las ventajas competitivas de tu
organización y fuerza de trabajo.
Te ofrece los componentes
internos que añaden valor u
ofrecen una ventaja competitiva
a tu negocio.
Debilidades del análisis estratégico
Se basa en los puntos que están bajo el
control de la empresa, limitándose sólo
al grado de su propia experiencia, que
en ocasiones es limitada.
Al centrarse en los aspectos negativos
internos, muchas veces no se toma en
cuenta cómo repercute en los servicios
o productos que proporciona la
empresa. Hay que trabajar todo en
conjunto.
7. El propósito es generar el mayor número de ideas sobre cada una de las
áreas: fortalezas, oportunidades, debilidades y las amenazas a fin de darle prioridad
a las que más se destaquen o se necesiten resolver a la brevedad.
Análisis estratégico de las fortalezas de
una empresa. Existen diversos atributos
dentro de la empresa que son positivos,
que puedes controlar a fin de obtener
mejores resultados, son tus fortalezas, lo
que te hace destacar de los demás.
Debilidades del negocio. Existen ciertas
características que necesitamos mejorar
si queremos ganar el mercado. Todo
aquello que le resta valor a la compañía
debe ser objeto de un análisis minucioso
para poder competir.
Amenazas de una empresa. Sin
duda hay factores negativos que
pueden afectar a una compañía. Por
eso debemos tener una planeación
sobre lo que debemos hacer
cuando estos factores externos se
presenten. Son desafíos que hay
que enfrentar, pero lo mejor es
adelantarnos a este hecho.
Oportunidades de crecimiento para
tu empresa: Detecta las
oportunidades que tienes para
crecer.
ANALISIS ESTRATEGICO
9. EJEMPLO DE ANALISIS FODA ESTUDIO DE MERCADO
El siguiente ejemplo de análisis FODA, cómo llevar a cabo este análisis utilizando los 4 modelos:
fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.
10. Ejemplo de análisis DAFO para una empresa
Después de crear la matriz FODA, el equipo puede trabajar para crear estrategias que permitan alcanzar los
objetivos de la organización.
Fortalezas:
Gran capacidad de comunicación
Pensamiento analítico y capacidad para resolver
problemas
Capacidad de liderazgo y de trabajo en equipo
Adaptabilidad y flexibilidad
Excelente capacidad de gestión del tiempo
Debilidades:
Falta de experiencia en un área específica
Dificultad para delegar tareas
Conocimientos técnicos limitados en determinadas áreas
Dificultad para gestionar el estrés y la presión
Falta de asertividad en determinadas situaciones
Oportunidades:
Mercados e industrias emergentes
Avances tecnológicos en el sector
Expansión o crecimiento de las industrias existentes
Cambios demográficos o necesidades de los
consumidores
• Aumento de la demanda de competencias o conocimientos
específicos
Amenazas:
Competencia intensa en el sector
Recesiones o recesiones económicas
Posible automatización o externalización de puestos de
trabajo
Falta de seguridad laboral o inestabilidad en el mercado
Acceso limitado a recursos o financiación
11. TEMA 1. DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
Gestión Organizacional
La gestión eficaz de los recursos es la clave del éxito de cualquier organización. Hoy
hablaremos precisamente de la gestión organizativa. Y es que, en un mercado competitivo, las
organizaciones necesitan gestionar sus activos más importantes de la manera más eficaz
posible.
Las organizaciones deben proporcionar a los empleados una sensación de seguridad y unidad,
para tener una mejor coordinación entre los distintos departamentos, y de igual manera para
capacitar a los empleados para realizar las tareas en los plazos estipulados.
¿Qué es la gestión organizativa?
La gestión de la organización es la técnica de unir a las personas para ayudarlas a trabajar hacia
un objetivo común y predefinido. Ofrece la posibilidad de aprovechar al máximo los recursos de
una organización y da un sentido de dirección a los empleados.
12. TEMA 1. DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
¿Qué es la gestión organizativa?
Una gestión organizativa eficaz utiliza la planificación, la organización, la dotación de personal,
la dirección y el control, lo que genera un ambiente tranquilo y positivo en el lugar de trabajo.
Modelos de gestión organizativa
Considera estos modelos que se ven en el mercado actual: Línea, Funcional, Línea y Personal,
Basado en Proyectos, Matriz. Cada una de estas estructuras, cuando se presentan
correctamente en un organigrama, muestran la cadena de mando en cualquier organización. Es
decir, ayudan a definir las responsabilidades y la gestión del flujo de trabajo del equipo.
13. TEMA 1. DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
Modelo en línea o staff:
Es una estructura jerárquica muy sencilla que podría tener al director general por
encima del director de operaciones y del director administrativo.
El Director de Operaciones y el Director Administrativo son equivalentes laterales,
es decir, no responden el uno al otro, pero tienen el mismo nivel de influencia en
la estructura de la empresa.
Por debajo de cada uno se designarían directores de área, cada uno con su propio
equipo. Está muy claro que una persona está en la cima, con un flujo de
delegación y gestión hacia abajo. Suele ser un modelo operativo más rígido.
14. TEMA 1. DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
Modelo organizativo funcional:
El modelo organizativo funcional es similar al modelo lineal, salvo que
los subordinados responden a dos o más directivos. Este modelo está
diseñado para ayudar a mantener a todas las partes pertinentes con la
información correcta al obtener toda la información de los empleados
subordinados.
También evita la sobre especialización de cualquier puesto de trabajo
para mantener la empresa ágil en tiempos de cambio.
15. TEMA 1. DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
Modelo organizativo en línea y de STAFF
Éste funciona igual que el modelo en línea, excepto que cada nivel directivo
tiene una dinámica añadida de su propio personal. Así, los directores
informan al director general, pero pueden hacerlo a través del personal del
director general.
Los directores pueden compartir personal que no son los equipos
subordinados de la estructura, sino que apoyan las necesidades
administrativas de los directores.
16. TEMA 1. DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
Modelo de gestión organizativa basado en proyectos
Los modelos basados en proyectos son mucho más dinámicos. Cuando una
empresa está muy orientada a los proyectos, suele designar equipos de funciones
laborales similares para dotar a cada equipo de recursos especializados.
Los recursos pasan a estar inmediatamente disponibles en lugar de ser
accesibles fuera del equipo en un departamento diferente.
17. TEMA 1. DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
Modelo matricial
Este modelo es el modelo operativo más dinámico y además es bastante eficaz
para las empresas que realizan simultáneamente múltiples lanzamientos de
productos, campañas de marketing y desarrollos.
Los gestores supervisan el papel de sus jefes de departamento dentro de un
equipo, a la vez que se mantienen al tanto de los progresos realizados por
todos los equipos. Esto permite a los directivos combinar recursos que los
equipos individuales podrían no ver.
18. TEMA 1. DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
Estrategias de gestión organizativa
La estrategia de gestión organizativa es un plan dinámico a largo plazo que traza el
camino hacia la realización de los objetivos y la visión de una organización. Los
objetivos de la organización pueden seguir siendo los mismos, pero la estrategia que
adoptan puede cambiar. La estrategia comienza con lo que la organización quiere
conseguir y luego se desglosa en varios conjuntos de actividades.
Las tres estrategias genéricas de Porter
Las tres estrategias genéricas de Porter reciben mucha atención. Algunos dicen que
resume muy bien las direcciones estratégicas básicas que puede seguir una
empresa. Otros sostienen que son más adecuadas para organizaciones muy
grandes. Sin embargo, merece la pena mencionarlas aquí, ya que resumen a grandes
rasgos las principales estrategias de que dispone una empresa.
19. TEMA 1. DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
Según Porter, las empresas deben seleccionar una, y sólo una, de las siguientes direcciones
estratégicas.
o Liderazgo en costos: Ser capaz de ofrecer los mejores precios sin duda hace que la oferta de
una organización sea atractiva para los clientes. Sin embargo, las implicaciones del
liderazgo en costos requieren una cuidadosa consideración. El producto o servicio de la
organización debe seguir siendo rentable. Al mismo tiempo, la calidad debe ser lo
suficientemente buena como para animar a los consumidores a comprar lo que se ofrece.
o Diferenciación: En esta estrategia de gestión organizativa, la organización no busca
necesariamente ser la más barata. Por el contrario, su objetivo es ser la mejor.En la mayoría
de los casos, esto excluye el liderazgo en costos. Hay muchas maneras de lograr la
diferenciación. Puede ser a través de la innovación, la calidad, los niveles de servicio, las
características, los beneficios, etc.
o Enfoque: Las estrategias de enfoque identifican y se dirigen a nichos de mercado. Los
nichos de mercado son, por definición, más pequeños, pero pueden ser enormemente
rentables para quienes decidan atenderlos. También les permiten a las empresas dirigir su
marketing a segmentos de mercado muy específicos.
20. TEMA 1. DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
Estrategias de crecimiento
Esta es invariablemente costosa. Las organizaciones pueden considerar opciones como el
aumento de las ventas de los productos existentes y el tamaño de la zona geográfica a la que se
presta servicio o/y la compra de un competidor.
Racionalización
A veces, las organizaciones que han seguido una estrategia de crecimiento descubren que se
han vuelto demasiado complejas. Incluso a veces es posible disminuir el volumen de negocio y,
sin embargo, obtener más beneficios, tanto en términos absolutos como de porcentaje de
retorno de la inversión.
En esta estrategia de gestión organizativa, las organizaciones pueden pensar en suspender
productos, despedir personal, reducir su número de puntos de venta y, en general, racionalizar
para que la empresa sea más rentable y se centre más en lo que hace mejor. Irónicamente, esto
puede significar un crecimiento financiero, ya que la empresa se vuelve más eficiente.
21. TEMA 1. DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
Estrategias por función empresarial
Todas las funciones de la organización deben contribuir a los objetivos de la misma. La
organización puede tener varias estrategias funcionales que contribuyan a un resultado definido.
Una vez que la organización ha determinado su modelo y estrategia, desde el punto de vista
operativo debe decidir qué debe hacer para hacer realidad sus objetivos.
Cualquier modelo o estrategia de gestión organizativa que se ponga en práctica debe ser fluida, así
la organización estará siempre en movimiento, mientras el mercado está siempre cambiando, y es
capaz de adaptarse para seguir siendo eficaz y rentable.
La estrategia organizativa es una herramienta de gestión que requiere reflexión, debate y análisis.
Obliga a pensar en el exterior para definir y clarificar la misión de la empresa observando las
fuerzas omnipresentes del entorno externo e interno.
Las cuestiones estratégicas, transformadas en objetivos organizativos claros y mensurables,
servirán de punto de partida para alinear la estrategia dentro de la organización basándose en la
cultura, los valores organizativos y los factores de éxito específicos de cada organización.