Social Media Metrics - Webanalytics Congres 2013 (#wac13)
•Transferir como PPTX, PDF•
2 gostaram•1,078 visualizações
Recomendados
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a Social Media Metrics - Webanalytics Congres 2013 (#wac13)
Semelhante a Social Media Metrics - Webanalytics Congres 2013 (#wac13) (20)
Social Media Metrics - Webanalytics Congres 2013 (#wac13)
- 1. Social Media Metrics Rianne Jacobs-Schouten Online Marketeer
- 2. Even voorstellen • Online marketeer bij Kwik- Fit Nederland. • Eerder werkzaam bij Drukwerkdeal.nl en Centric. • Blog wel eens wat. • Moeder van #ukkies. Vragen? @riannejacobs
- 4. Social Media Metrics # likes & # followers Discussies Outcomes Traffic Sales Topics Sentiment Influencers
- 5. Social Media Metrics # Likes & Discussies Outcomes Comments Social Media Webanalytics Monitoring
- 6. Outcomes • Meten • Van social visitors (zoals uit campagnes als ‘referral’) • Social exits • Shares • Monitoren & Analyseren
- 7. Outcomes • Meten • Van social visitors (zoals uit campagnes als ‘referral’) • Social exits • Shares • Monitoren & Analyseren
- 8. Social visitors meten Bezoek aan de website vanaf social media.
- 9. Social visitors meten Bezoek aan de website vanaf social media. CAMPAGNE REFERRAL CPC CPC
- 10. De oplossing? Campaign tracking bit.ly/urlbuilding
- 17. Campaign tracking • Gemakkelijk verkeer vanuit eigen acties op social media doormeten. • Betaalde en onbetaalde social media acties kunnen worden gescheiden (cpc / social). • Geeft heel veel informatie. • Niet geschikt om social media referral verkeer door te meten.
- 18. En „referral‟ social visitors dan? REFERRAL
- 19. Social visitors = Referrals
- 20. Filteren in referrals bit.ly/regexcheat Reguliere expressie Betekenis Voorbeeld | OR twitter|facebook . Any character facebo.k = facebook, faceboek enz... Escape t.co alleen t.co zou bijv. ook taco.com kunnen opleveren ^ Start of line ^t.co alleen t.co zou bijv. ook kwik-fit.com kunnen opleveren $ End of line t.co$ alleen t.co zou ook kwik- fit.com kunnen opleveren
- 21. Filteren in referrals Om tussen de referrals bezoek vanuit Twitter te zien, filter je op: Bron/Sources: ^t.co$|twitter
- 22. Outcomes • Meten • Van social visitors (zoals uit campagnes als ‘referral’) • Social exits • Shares • Monitoren & Analyseren
- 23. Social exits meten Bezoek aan social media vanaf de website.
- 24. Social exits meten? Gebruik _trackEvent Voeg _trackEvent-code toe aan alle uitgaande links die je wilt meten. onclick=“_gaq.push([„_trackEvent‟, „category‟, „ac tion‟, „label‟])”
- 25. Social exits meten onclick=“_gaq.push([„_trackEvent‟, „category‟, „action‟, „label‟])” Vul dit bijvoorbeeld in met: onclick=“_gaq.push([„_trackEvent‟, „clickout‟, „soc ial‟, „facebook‟])”
- 26. Outcomes • Meten • Van social visitors (zoals uit campagnes als ‘referral’) • Social exits • Shares • Monitoren & Analyseren
- 27. Shares, +1‟s, vind ik leuks, tweets meten Sociale interactie op je site meten.
- 28. Shares, +1‟s, vind ik leuks, tweets meten • +1 wordt automatisch gemeten. • AddThis en ShareThis ook. • Voor andere sociale plugins gebruik je _trackSocial. _gaq.push([„_trackSocial‟, „faceboo k‟, „like‟, „http://www.kwik- fit.nl/nieuws‟])”
- 29. Shares, +1‟s, vind ik leuks, tweets meten
- 30. Outcomes • Meten • Van social visitors (zoals uit campagnes als ‘referral’) • Social exits • Shares • Monitoren & Analyseren
- 31. Monitoren: Social Media Dashboard bit.ly/socialdashboardrianne
- 32. Monitoren: Social Media Dashboard bit.ly/socialdashboardrianne Aquisition Behaviour Outcomes
- 33. Monitoren: Social Media Dashboard bit.ly/socialdashboardrianne Aquisition
- 34. Monitoren: Social Media Dashboard bit.ly/socialdashboardrianne Behaviour
- 35. Monitoren: Social Media Dashboard bit.ly/socialdashboardrianne Outcomes
- 36. Monitoren bit.ly/socialdashboardrianne Wat wil je eigenlijk weten? • Hoeveel traffic? • Welk social netwerk werkt het beste? • Welke campagne werkt het beste? • Hoeveel social exits? • Hoeveel social interacties? • Welke info wordt veel geshared?
- 43. Dus: • Tag je social media campagnes. • Gebruik reguliere expressies. • Richt een social media dashboard in voor dagelijkse monitoring. • Maak een aangepaste kanaalgroep aan.
- 44. Social Media Metrics # likes & # followers Discussies Outcomes Traffic Sales Topics Sentiment Influencers
- 45. Maar hé, leuk al die cijfers.... Maar wat zeggen die mensen op social media nu eigenlijk over mijn bedrijf? http://www.marketingfacts.nl/berichten/whitepaper-monitoring-en-webcaretools-november-2012
- 46. Mijn advies? Bespreek van te voren goed met de leverancier hoe bepaalde zaken worden gemeten.
- 47. Social Media Monitoring Welke onderwerpen worden veel gebruikt als er over mijn merk wordt gesproken?
- 48. Social Media Monitoring Met welk sentiment praat men over mijn bedrijf?
- 49. Social Media Monitoring Op welke sites wordt over mijn bedrijf gesproken?
- 50. Social Media Monitoring Wie praten er over mijn merk en wat is hun invloed?
- 51. Social Media Monitoring Waar praten ze over mijn merk?
- 52. Social Media Monitoring Meet je wel wat je wilt meten?
- 53. Social Media Monitoring Meet je wel wat je wilt meten?
- 54. Learnings • Tag je campagnes. • Social media dashboard. • Aangepaste kanaalgroepen. • Bekijk voordat een campagne live gaat of deze meetbaar is. • Bedenk goed wat je precies wilt meten en hoe je dat kunt doen. • Bespreek van te voren goed met de leverancier hoe bepaalde zaken worden gemeten.