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Présentation Stéphane CANARIAS


L’auto-financement des Offices
         de Tourisme …




Etude de cas, l’exemple briviste
Le contexte
Le contexte
• Le budget des offices de tourisme dépend très
  largement des subventions des collectivités locales
• Une conjoncture économique qui pousse les
  collectivités à réduire les dépenses publiques et donc à
  revoir les attributions de subventions
• Des missions de service public qui coûtent de plus en
  plus, conséquence notamment de la
  professionnalisation des OT et des évolutions de la
  Demande.

D’où une situation budgétaire souvent délicate
poussant les Offices de Tourisme à trouver des
recettes propres
L’exemple briviste
Présentation rapide de l’Office de Tourisme
                 de Brive
•   L’Office de Tourisme est une association loi 1901, dont le Conseil
    d’Administration est composé de 57 membres répartis en 3 collèges et d’un
    Bureau est composé de 9 membres issus des différents collèges

•   L’Office de Tourisme compte près de 700 adhérents

•   Le classement de l’OTI: L’Office de Tourisme de Brive et son Pays est classé
    4*. Il est certifié NF par l’AFNOR et il est l’un des cinquante offices de
    Tourisme français, labellisé « Qualité France ».

•   Le budget de l’OTI en 2010: près de 3,4 Millions d’euros

•   Ses missions sont étendues: accueil, promotion, commercialisation, gestion
    d’équipements touristiques, insertion, ….. (cf slide suivant)

•   Une Taxe de Séjour de 200 K€/ an en recette pour l’Agglo

•   L’OT compte aujourd’hui en moyenne 57 employés permanents et près
    d’une 100’aine en saison estivale
Nos missions, accueillir mais aussi….
Les missions de l’Office de Tourisme de Brive
Les missions dites obligatoires (loi 92 réaffirmée par la loi 2004)
• Accueil et Information
• Promotion
• Coordination des partenaires locaux

Mais aussi …. Les missions dites complémentaires
(définies dans nos statuts et la convention d’objectif liant l’OTI à
l’Agglo)
•Mise en place de la politique touristique locale
•Exploitation d’équipements touristiques (site touristique et résidence
hôtelière).
•Etude pour la mise en place de projets d’aménagement
•Organisation d’événements et animations d’envergure communautaire
(licence 2 et 3 d’entrepreneur de spectacle)
•Conception et commercialisation de produits touristiques : ventes
locations, séjours groupes, congrès et séminaires, régie pub. (Titulaire
de l’Autorisation préfect.).
•L’observation stat de l’activité touristique et la gestion de la TS
Les services de l’Office de Tourisme

                                                         Commercialisation du
  Accueil et information        Communication
                                                             territoire




                                  DIRECTION
  Observation locale et
                                      -                Animation et événementiel
      ingénierie
                                  STRATEGIE



Gestion du site touristique                             Gestion de la Résidence
                              Entretien des sentiers
    « Les Jardins de                                   de Tourisme « Les Collines
                                 de randonnées
        Colette »                                          de Sainte Féréole »
Evolution de notre budget
                                Evolution sur 10 ans du budget annuel (valeur en €)




                                                                                                           3405 754 3363 095
3500 000


3000 000

                                                                                                2435 768
2500 000

                                                                                     1990 856
2000 000
                                                                          1847 261

1500 000                                            1330 449
                                                               1167 862
                                         1062 185
1000 000
                               858 300
                     541 865
           438 000
 500 000


      0
            2001      2002      2003      2004       2005       2006       2007       2008       2009       2010     2011
Evolution et répartition des produits (valeur en €)

100%

       44 767     61 281
                                    130 468                                                                          319 982
90%     1 240                                           202 325      291 383                                                          535 600          696 673      655 053
                  19 546                                                                273 327     478 583
                                     26 795                                                                           53 970
80%    77 750                                               36 068                                                                                      34 044       9 500
                                                                                                                                       32 359
                                                                                        48 394       41 328
                                                                     162 696
70%
                                                                                                                                                       747 500      738 200
                                                                                                                     577 754
                                    330 000                                                                                           668 791
60%                                                     374 000
                 304 898                                                                            535 600
                                                                                        437 000
50%                                                                  426 000

40%
       314 243
30%
                                                                                                                                                      1927 537      1916 781
                                                                                                                    1039 150         1199 018
20%
                                    371 037             449 792                                     791 750
                                                                     450 370            409 141
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10%



 0%
        2001         2002               2003                 2004      2005              2006           2007            2008               2009              2010     2011



                 Produits propres (chiffre d'affaire net)                                         Subvention annuelle fonctionnement CAB

                 Subvention annuelle fonctionnement et investissement Conseil Général             Autres (subventions ACI, Brive Plage, Icare, Symposium…)
Analyse rapide de notre budget

• Une évolution rapide et importante du budget grâce à la
  croissance de nos recettes propres et à
  l’accompagnement de cette croissance par l’Agglo
• Un montant total de nos recettes propres qui s’élève à
  près de 2 Millions d’euros
• Une part de l’autofinancement qui s’élève à 58% de nos
  recettes contre 42% pour les subventions. Une part des
  subventions qui proportionnellement au budget global
  a donc diminué

   Notre plus grande force: notre auto-financement
  Notre plus grande faiblesse: notre auto-financement
Zoom sur les recettes propres

• Quelques chiffres:
   – Les cotisations annuelles : 40 K€
   – L’activité du service commercial: 750 K€ dont 250K€
     pour les congrès
   – Les DSP pour la gestion d’équipements: 600K€
   – La régie pub sur nos éditions : 70 K€
   – Le sponsoring et mécénat sur Brive Plage Festival:
     100K€, les recettes sur site (bar, restau, …) 170 K€
   – Le CA de nos boutiques: 125 K€

   L’OT est donc pleinement inscrit dans une
   logique commerciale complexe.
Les paradoxes ?

• Nous avons pu développer nos missions et financer nos
   actions grâce au développement de notre activité commerciale
• Une activité commerciale complexe nécessitant de réelles
   compétences et un management adapté pour atteindre les
   OBJECTIFS
• Néanmoins, en tant qu’association nous n’avons pas pour
   objectif de dégager un excédent de résultat
• Difficulté d’établir un prévisionnel. Un budget qui ne se limite
   pas à la gestion des charges. Un suivi régulier des recettes.
• En période de crise, la structure n’ayant pas de capital est très
   fragile, car elle ne dispose pas de trésorerie suffisante pour
   couvrir ses charges.
La force de notre autofinancement devient alors une faiblesse
Merci de votre
  attention
QUESTIONS
Stéphane Canarias
Directeur général de l’Office de Tourisme de Brive et son pays
        stephane.canarias@brive-tourisme.com



                                                 Rejoignez nous sur:




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                Office de tourisme de Brive
               Place du 14 juillet 19100 Brive
                 www.brive-tourisme.com
                    Tél. : 05 55 24 08 80
                    Fax : 05 55 24 58 24

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L'expérience de l'Office de Tourisme du Pays de Brive en matière d'autofinancement, Stéphane CANARIAS, Assemblée Générale des relais territoriaux du Limousin 2012

  • 1. Présentation Stéphane CANARIAS L’auto-financement des Offices de Tourisme … Etude de cas, l’exemple briviste
  • 3. Le contexte • Le budget des offices de tourisme dépend très largement des subventions des collectivités locales • Une conjoncture économique qui pousse les collectivités à réduire les dépenses publiques et donc à revoir les attributions de subventions • Des missions de service public qui coûtent de plus en plus, conséquence notamment de la professionnalisation des OT et des évolutions de la Demande. D’où une situation budgétaire souvent délicate poussant les Offices de Tourisme à trouver des recettes propres
  • 5. Présentation rapide de l’Office de Tourisme de Brive • L’Office de Tourisme est une association loi 1901, dont le Conseil d’Administration est composé de 57 membres répartis en 3 collèges et d’un Bureau est composé de 9 membres issus des différents collèges • L’Office de Tourisme compte près de 700 adhérents • Le classement de l’OTI: L’Office de Tourisme de Brive et son Pays est classé 4*. Il est certifié NF par l’AFNOR et il est l’un des cinquante offices de Tourisme français, labellisé « Qualité France ». • Le budget de l’OTI en 2010: près de 3,4 Millions d’euros • Ses missions sont étendues: accueil, promotion, commercialisation, gestion d’équipements touristiques, insertion, ….. (cf slide suivant) • Une Taxe de Séjour de 200 K€/ an en recette pour l’Agglo • L’OT compte aujourd’hui en moyenne 57 employés permanents et près d’une 100’aine en saison estivale
  • 6. Nos missions, accueillir mais aussi….
  • 7. Les missions de l’Office de Tourisme de Brive Les missions dites obligatoires (loi 92 réaffirmée par la loi 2004) • Accueil et Information • Promotion • Coordination des partenaires locaux Mais aussi …. Les missions dites complémentaires (définies dans nos statuts et la convention d’objectif liant l’OTI à l’Agglo) •Mise en place de la politique touristique locale •Exploitation d’équipements touristiques (site touristique et résidence hôtelière). •Etude pour la mise en place de projets d’aménagement •Organisation d’événements et animations d’envergure communautaire (licence 2 et 3 d’entrepreneur de spectacle) •Conception et commercialisation de produits touristiques : ventes locations, séjours groupes, congrès et séminaires, régie pub. (Titulaire de l’Autorisation préfect.). •L’observation stat de l’activité touristique et la gestion de la TS
  • 8. Les services de l’Office de Tourisme Commercialisation du Accueil et information Communication territoire DIRECTION Observation locale et - Animation et événementiel ingénierie STRATEGIE Gestion du site touristique Gestion de la Résidence Entretien des sentiers « Les Jardins de de Tourisme « Les Collines de randonnées Colette » de Sainte Féréole »
  • 9. Evolution de notre budget Evolution sur 10 ans du budget annuel (valeur en €) 3405 754 3363 095 3500 000 3000 000 2435 768 2500 000 1990 856 2000 000 1847 261 1500 000 1330 449 1167 862 1062 185 1000 000 858 300 541 865 438 000 500 000 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
  • 10. Evolution et répartition des produits (valeur en €) 100% 44 767 61 281 130 468 319 982 90% 1 240 202 325 291 383 535 600 696 673 655 053 19 546 273 327 478 583 26 795 53 970 80% 77 750 36 068 34 044 9 500 32 359 48 394 41 328 162 696 70% 747 500 738 200 577 754 330 000 668 791 60% 374 000 304 898 535 600 437 000 50% 426 000 40% 314 243 30% 1927 537 1916 781 1039 150 1199 018 20% 371 037 449 792 791 750 450 370 409 141 156 140 10% 0% 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Produits propres (chiffre d'affaire net) Subvention annuelle fonctionnement CAB Subvention annuelle fonctionnement et investissement Conseil Général Autres (subventions ACI, Brive Plage, Icare, Symposium…)
  • 11. Analyse rapide de notre budget • Une évolution rapide et importante du budget grâce à la croissance de nos recettes propres et à l’accompagnement de cette croissance par l’Agglo • Un montant total de nos recettes propres qui s’élève à près de 2 Millions d’euros • Une part de l’autofinancement qui s’élève à 58% de nos recettes contre 42% pour les subventions. Une part des subventions qui proportionnellement au budget global a donc diminué Notre plus grande force: notre auto-financement Notre plus grande faiblesse: notre auto-financement
  • 12. Zoom sur les recettes propres • Quelques chiffres: – Les cotisations annuelles : 40 K€ – L’activité du service commercial: 750 K€ dont 250K€ pour les congrès – Les DSP pour la gestion d’équipements: 600K€ – La régie pub sur nos éditions : 70 K€ – Le sponsoring et mécénat sur Brive Plage Festival: 100K€, les recettes sur site (bar, restau, …) 170 K€ – Le CA de nos boutiques: 125 K€ L’OT est donc pleinement inscrit dans une logique commerciale complexe.
  • 13. Les paradoxes ? • Nous avons pu développer nos missions et financer nos actions grâce au développement de notre activité commerciale • Une activité commerciale complexe nécessitant de réelles compétences et un management adapté pour atteindre les OBJECTIFS • Néanmoins, en tant qu’association nous n’avons pas pour objectif de dégager un excédent de résultat • Difficulté d’établir un prévisionnel. Un budget qui ne se limite pas à la gestion des charges. Un suivi régulier des recettes. • En période de crise, la structure n’ayant pas de capital est très fragile, car elle ne dispose pas de trésorerie suffisante pour couvrir ses charges. La force de notre autofinancement devient alors une faiblesse
  • 14. Merci de votre attention
  • 16. Stéphane Canarias Directeur général de l’Office de Tourisme de Brive et son pays stephane.canarias@brive-tourisme.com Rejoignez nous sur: 100%Gaillard @scanarias Office de tourisme de Brive Place du 14 juillet 19100 Brive www.brive-tourisme.com Tél. : 05 55 24 08 80 Fax : 05 55 24 58 24