SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 43
Bij een succesvolle website  staat de bezoeker centraal “ Martin van Kranenburg” LibraLab NHTV I 11 I 10 I 2007
LibraLab I Martin van Kranenburg  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Een bezoeker is:  ,[object Object]
Een bezoeker is:  ,[object Object]
Een bezoeker is:  ,[object Object]
De wenkbrauw theorie
De wenkbrauw theorie ,[object Object],[object Object]
De bezoeker is  ,[object Object],[object Object]
Kortom ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Persona’s
Persona’s: je doelgroep in kaart ,[object Object],[object Object]
Hoe krijg je bezoekers ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Google is de A1 locatie ,[object Object]
Hoe staat de site in Google? ,[object Object]
Organisch I Adwords
online marketing model
de basisenergie ë n van innovatie  / Bron: T. Van Rooijen, Innoversity = onder in  de la! = snelle start stuurloos dobberen = frustratie & onrust! = tredmolen Ruimte Richting Realisatie Rekenschap druk om  te veranderen een heldere  gedeelde visie vermogen om  te veranderen 1e stap/actie,  die resultaat  effect heeft + + + = innoveren een heldere  gedeelde visie vermogen om  te veranderen 1e stap/actie,  die resultaat  effect heeft + + + druk om  te veranderen vermogen om  te veranderen 1e stap/actie,  die resultaat  effect heeft + + + druk om  te veranderen een heldere  gedeelde visie 1e stap/actie,  die resultaat  effect heeft + + + druk om  te veranderen een heldere  gedeelde visie vermogen om  te veranderen + + +
van zoeker naar boeker ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Komen: waar moet je op letten? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Hoe zoeken klanten?  Google dicteert ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
De eerste indruk (1/20) ,[object Object],[object Object]
Kijken: waar moet je op letten? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
4 uitgangspunten homepage ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Service – Verkoopnavigatie
Kiezen: waar moet je op letten ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Help klanten een keuze maken ,[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object]
Heb ik voldoende informatie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object]
online marketing model
Kopen ,[object Object],[object Object]
Top 5 voor formulieren ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object]
[object Object]
online marketing model
Meten=weten=verbeteren
Niet vergeten ! ,[object Object],[object Object]
De presentatie staat live op:  ,[object Object]
Vragen ?  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Mijn conversie moment: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Fundamenten goede online communicatie
Fundamenten goede online communicatieFundamenten goede online communicatie
Fundamenten goede online communicatieAGConsult
 
Slimmere Website Metaalunie
Slimmere Website MetaalunieSlimmere Website Metaalunie
Slimmere Website MetaalunieMichiel Verheij
 
Workshop conversieoptimalisatie - Direct Marketing Summit 2011
Workshop conversieoptimalisatie - Direct Marketing Summit 2011Workshop conversieoptimalisatie - Direct Marketing Summit 2011
Workshop conversieoptimalisatie - Direct Marketing Summit 2011valantic NL
 
art joris benneheij Mk special sept 15
art joris benneheij Mk special sept 15art joris benneheij Mk special sept 15
art joris benneheij Mk special sept 15noabenneheij
 
Thuiswinkel Sessie, conversie optimalisatie
Thuiswinkel Sessie, conversie optimalisatieThuiswinkel Sessie, conversie optimalisatie
Thuiswinkel Sessie, conversie optimalisatieMartijn
 
[Webinar] Zo zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neer
[Webinar] Zo zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neer[Webinar] Zo zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neer
[Webinar] Zo zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neervalantic NL
 
Groothandel: van online bestellen naar e-commerce
Groothandel: van online bestellen naar e-commerceGroothandel: van online bestellen naar e-commerce
Groothandel: van online bestellen naar e-commerceMartin van Dam
 
Vinden wat u zoekt - hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor UX en SEO
Vinden wat u zoekt - hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor UX en SEOVinden wat u zoekt - hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor UX en SEO
Vinden wat u zoekt - hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor UX en SEOvalantic NL
 
De receptuur van internetmarketing 20131213
De receptuur van internetmarketing 20131213De receptuur van internetmarketing 20131213
De receptuur van internetmarketing 20131213Gabriella Esselbrugge
 
Vinden wat u zoekt hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor ux en seo
Vinden wat u zoekt   hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor ux en seoVinden wat u zoekt   hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor ux en seo
Vinden wat u zoekt hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor ux en seovalantic NL
 
Optimaliseer je campagnerendement
Optimaliseer je campagnerendementOptimaliseer je campagnerendement
Optimaliseer je campagnerendementguestcd4b16
 
e-Academy 3.0 NL slides
e-Academy 3.0 NL slidese-Academy 3.0 NL slides
e-Academy 3.0 NL slidesPaul Leysen
 
Social media voor webshops
Social media voor webshopsSocial media voor webshops
Social media voor webshopsE-difference
 
De aanpak voor lokale zoekresultaten
De aanpak voor lokale zoekresultatenDe aanpak voor lokale zoekresultaten
De aanpak voor lokale zoekresultatenvalantic NL
 
Meer verkeer en rendement uit Google
Meer verkeer en rendement uit GoogleMeer verkeer en rendement uit Google
Meer verkeer en rendement uit GoogleWieger Waardenburg
 
Masterclass online marketingstrategie
Masterclass online marketingstrategie Masterclass online marketingstrategie
Masterclass online marketingstrategie valantic NL
 
Verhoog de conversie van uw webwinkel
Verhoog de conversie van uw webwinkelVerhoog de conversie van uw webwinkel
Verhoog de conversie van uw webwinkelvalantic NL
 
Hoe rankt u op positie #1 in de lokale zoekresultaten?
Hoe rankt u op positie #1 in de lokale zoekresultaten?Hoe rankt u op positie #1 in de lokale zoekresultaten?
Hoe rankt u op positie #1 in de lokale zoekresultaten?valantic NL
 
Customer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminar
Customer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminarCustomer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminar
Customer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminarLECTRIC
 

Mais procurados (20)

Fundamenten goede online communicatie
Fundamenten goede online communicatieFundamenten goede online communicatie
Fundamenten goede online communicatie
 
Slimmere Website Metaalunie
Slimmere Website MetaalunieSlimmere Website Metaalunie
Slimmere Website Metaalunie
 
Workshop conversieoptimalisatie - Direct Marketing Summit 2011
Workshop conversieoptimalisatie - Direct Marketing Summit 2011Workshop conversieoptimalisatie - Direct Marketing Summit 2011
Workshop conversieoptimalisatie - Direct Marketing Summit 2011
 
art joris benneheij Mk special sept 15
art joris benneheij Mk special sept 15art joris benneheij Mk special sept 15
art joris benneheij Mk special sept 15
 
Thuiswinkel Sessie, conversie optimalisatie
Thuiswinkel Sessie, conversie optimalisatieThuiswinkel Sessie, conversie optimalisatie
Thuiswinkel Sessie, conversie optimalisatie
 
[Webinar] Zo zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neer
[Webinar] Zo zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neer[Webinar] Zo zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neer
[Webinar] Zo zet u in 3 stappen een pakkende contentstrategie neer
 
Groothandel: van online bestellen naar e-commerce
Groothandel: van online bestellen naar e-commerceGroothandel: van online bestellen naar e-commerce
Groothandel: van online bestellen naar e-commerce
 
Vinden wat u zoekt - hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor UX en SEO
Vinden wat u zoekt - hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor UX en SEOVinden wat u zoekt - hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor UX en SEO
Vinden wat u zoekt - hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor UX en SEO
 
De receptuur van internetmarketing 20131213
De receptuur van internetmarketing 20131213De receptuur van internetmarketing 20131213
De receptuur van internetmarketing 20131213
 
Vinden wat u zoekt hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor ux en seo
Vinden wat u zoekt   hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor ux en seoVinden wat u zoekt   hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor ux en seo
Vinden wat u zoekt hoe komt u tot de perfecte topnavigatie voor ux en seo
 
Optimaliseer je campagnerendement
Optimaliseer je campagnerendementOptimaliseer je campagnerendement
Optimaliseer je campagnerendement
 
e-Academy 3.0 NL slides
e-Academy 3.0 NL slidese-Academy 3.0 NL slides
e-Academy 3.0 NL slides
 
Social media voor webshops
Social media voor webshopsSocial media voor webshops
Social media voor webshops
 
De aanpak voor lokale zoekresultaten
De aanpak voor lokale zoekresultatenDe aanpak voor lokale zoekresultaten
De aanpak voor lokale zoekresultaten
 
Meer verkeer en rendement uit Google
Meer verkeer en rendement uit GoogleMeer verkeer en rendement uit Google
Meer verkeer en rendement uit Google
 
Masterclass online marketingstrategie
Masterclass online marketingstrategie Masterclass online marketingstrategie
Masterclass online marketingstrategie
 
Verhoog de conversie van uw webwinkel
Verhoog de conversie van uw webwinkelVerhoog de conversie van uw webwinkel
Verhoog de conversie van uw webwinkel
 
Hoe rankt u op positie #1 in de lokale zoekresultaten?
Hoe rankt u op positie #1 in de lokale zoekresultaten?Hoe rankt u op positie #1 in de lokale zoekresultaten?
Hoe rankt u op positie #1 in de lokale zoekresultaten?
 
Customer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminar
Customer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminarCustomer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminar
Customer experience - Martin van Kranenburg - NextSeminar
 
Zoekmachinemarketing successtrategieën voor online retail - Webwinkel Vakdage...
Zoekmachinemarketing successtrategieën voor online retail - Webwinkel Vakdage...Zoekmachinemarketing successtrategieën voor online retail - Webwinkel Vakdage...
Zoekmachinemarketing successtrategieën voor online retail - Webwinkel Vakdage...
 

Semelhante a NHTV - Gastcollege Internet

Presentatie LibraLab RMC
Presentatie LibraLab RMCPresentatie LibraLab RMC
Presentatie LibraLab RMCLibraLab
 
Zoekmachine marketing en de reisbranche
Zoekmachine marketing en de reisbrancheZoekmachine marketing en de reisbranche
Zoekmachine marketing en de reisbrancheMartin van kranenburg
 
Content en conversie: cut the crap
Content en conversie: cut the crapContent en conversie: cut the crap
Content en conversie: cut the crapAGConsult
 
Usability Martin van Kranenburg
Usability Martin van KranenburgUsability Martin van Kranenburg
Usability Martin van KranenburgChickelien
 
Rapport Usability en conversie optimalisatie
Rapport Usability en conversie optimalisatieRapport Usability en conversie optimalisatie
Rapport Usability en conversie optimalisatiePiet van den Boer
 
Hoe verhoog ik de conversie op mijn internetinspanningen
Hoe verhoog ik de conversie op mijn internetinspanningenHoe verhoog ik de conversie op mijn internetinspanningen
Hoe verhoog ik de conversie op mijn internetinspanningenSoliday das Sonnensegel
 
Tribal mini PMU kennisevent mobile presentatie Wil Salden
Tribal mini PMU kennisevent mobile presentatie Wil SaldenTribal mini PMU kennisevent mobile presentatie Wil Salden
Tribal mini PMU kennisevent mobile presentatie Wil SaldenTribal Internet Marketing
 
Presentatie Internetmarketing toeristisch Groningen 18 4-2011
Presentatie Internetmarketing toeristisch Groningen 18 4-2011Presentatie Internetmarketing toeristisch Groningen 18 4-2011
Presentatie Internetmarketing toeristisch Groningen 18 4-2011Sylvia Jansen-Jobse
 
OrangeValley Event 2014 Conversie optimalisatie (Dylan)
OrangeValley Event 2014 Conversie optimalisatie (Dylan)OrangeValley Event 2014 Conversie optimalisatie (Dylan)
OrangeValley Event 2014 Conversie optimalisatie (Dylan)OrangeValley
 
Digitaal ondernemerschap voor het MKB
Digitaal ondernemerschap voor het MKBDigitaal ondernemerschap voor het MKB
Digitaal ondernemerschap voor het MKBWestra
 
Google, best enemy or worst friend?
Google, best enemy or worst friend?Google, best enemy or worst friend?
Google, best enemy or worst friend?bakermen
 
Ondernemersdag Taskforce Multifunctionele Landbouw
Ondernemersdag Taskforce Multifunctionele LandbouwOndernemersdag Taskforce Multifunctionele Landbouw
Ondernemersdag Taskforce Multifunctionele LandbouwMichiel Verheij
 
E-Shop Expo 2015 DGOC Marc de Groot
E-Shop Expo 2015 DGOC Marc de GrootE-Shop Expo 2015 DGOC Marc de Groot
E-Shop Expo 2015 DGOC Marc de Grootwebwinkelvakdag
 
Kennissessie Sea Is Geen Advertising!
Kennissessie Sea Is Geen Advertising!Kennissessie Sea Is Geen Advertising!
Kennissessie Sea Is Geen Advertising!Valtech
 
Inbound Marketing voor Groei - easyFairs Oktober 2010
Inbound Marketing voor Groei - easyFairs Oktober 2010Inbound Marketing voor Groei - easyFairs Oktober 2010
Inbound Marketing voor Groei - easyFairs Oktober 2010TeamForce Web Solutions BV
 

Semelhante a NHTV - Gastcollege Internet (20)

Presentatie LibraLab RMC
Presentatie LibraLab RMCPresentatie LibraLab RMC
Presentatie LibraLab RMC
 
Zoekmachine marketing en de reisbranche
Zoekmachine marketing en de reisbrancheZoekmachine marketing en de reisbranche
Zoekmachine marketing en de reisbranche
 
Content en conversie: cut the crap
Content en conversie: cut the crapContent en conversie: cut the crap
Content en conversie: cut the crap
 
Usability Martin van Kranenburg
Usability Martin van KranenburgUsability Martin van Kranenburg
Usability Martin van Kranenburg
 
Rapport Usability en conversie optimalisatie
Rapport Usability en conversie optimalisatieRapport Usability en conversie optimalisatie
Rapport Usability en conversie optimalisatie
 
Slimmere Website
Slimmere WebsiteSlimmere Website
Slimmere Website
 
Conversion rate optimisation
Conversion rate optimisationConversion rate optimisation
Conversion rate optimisation
 
E Commerce
E CommerceE Commerce
E Commerce
 
Google Adword Tips
Google Adword TipsGoogle Adword Tips
Google Adword Tips
 
Hoe verhoog ik de conversie op mijn internetinspanningen
Hoe verhoog ik de conversie op mijn internetinspanningenHoe verhoog ik de conversie op mijn internetinspanningen
Hoe verhoog ik de conversie op mijn internetinspanningen
 
Rapport Webanalytics
Rapport WebanalyticsRapport Webanalytics
Rapport Webanalytics
 
Tribal mini PMU kennisevent mobile presentatie Wil Salden
Tribal mini PMU kennisevent mobile presentatie Wil SaldenTribal mini PMU kennisevent mobile presentatie Wil Salden
Tribal mini PMU kennisevent mobile presentatie Wil Salden
 
Presentatie Internetmarketing toeristisch Groningen 18 4-2011
Presentatie Internetmarketing toeristisch Groningen 18 4-2011Presentatie Internetmarketing toeristisch Groningen 18 4-2011
Presentatie Internetmarketing toeristisch Groningen 18 4-2011
 
OrangeValley Event 2014 Conversie optimalisatie (Dylan)
OrangeValley Event 2014 Conversie optimalisatie (Dylan)OrangeValley Event 2014 Conversie optimalisatie (Dylan)
OrangeValley Event 2014 Conversie optimalisatie (Dylan)
 
Digitaal ondernemerschap voor het MKB
Digitaal ondernemerschap voor het MKBDigitaal ondernemerschap voor het MKB
Digitaal ondernemerschap voor het MKB
 
Google, best enemy or worst friend?
Google, best enemy or worst friend?Google, best enemy or worst friend?
Google, best enemy or worst friend?
 
Ondernemersdag Taskforce Multifunctionele Landbouw
Ondernemersdag Taskforce Multifunctionele LandbouwOndernemersdag Taskforce Multifunctionele Landbouw
Ondernemersdag Taskforce Multifunctionele Landbouw
 
E-Shop Expo 2015 DGOC Marc de Groot
E-Shop Expo 2015 DGOC Marc de GrootE-Shop Expo 2015 DGOC Marc de Groot
E-Shop Expo 2015 DGOC Marc de Groot
 
Kennissessie Sea Is Geen Advertising!
Kennissessie Sea Is Geen Advertising!Kennissessie Sea Is Geen Advertising!
Kennissessie Sea Is Geen Advertising!
 
Inbound Marketing voor Groei - easyFairs Oktober 2010
Inbound Marketing voor Groei - easyFairs Oktober 2010Inbound Marketing voor Groei - easyFairs Oktober 2010
Inbound Marketing voor Groei - easyFairs Oktober 2010
 

NHTV - Gastcollege Internet

  • 1. Bij een succesvolle website staat de bezoeker centraal “ Martin van Kranenburg” LibraLab NHTV I 11 I 10 I 2007
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 11.
  • 12.
  • 13.  
  • 14.
  • 15.
  • 18. de basisenergie ë n van innovatie / Bron: T. Van Rooijen, Innoversity = onder in de la! = snelle start stuurloos dobberen = frustratie & onrust! = tredmolen Ruimte Richting Realisatie Rekenschap druk om te veranderen een heldere gedeelde visie vermogen om te veranderen 1e stap/actie, die resultaat effect heeft + + + = innoveren een heldere gedeelde visie vermogen om te veranderen 1e stap/actie, die resultaat effect heeft + + + druk om te veranderen vermogen om te veranderen 1e stap/actie, die resultaat effect heeft + + + druk om te veranderen een heldere gedeelde visie 1e stap/actie, die resultaat effect heeft + + + druk om te veranderen een heldere gedeelde visie vermogen om te veranderen + + +
  • 19.
  • 20.
  • 21.  
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.  
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43.