1. "Las empresas se forman en cada experiencia de sus clientes"

2. ¿Sabes que…
...la evolución de cualquier tipo de empresa se debe a la
habilidad con la que diseña y ejecuta una estrategia de
Servicio a sus Clientes y desarrolla a su Área Comercial
para que atienda a las necesidades del mercado y
establezca ventajas competitivas únicas de cara al cliente
o consumidor?
...para que cualquier empresa sobresalga, hemos
entendido que se debe definir una estrategia objetiva de
posicionamiento frente al mercado y entender y
aprovechar la influencia de las variables mercadológicas
como el servicio al cliente, precio, la calidad, entre otras?
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3. ¿Sabes que…
…la fuerza que convierte y que es la de mayor
notoriedad en una empresa, está en los logros de su
Cultura Organizacional siendo una ventaja
competitiva y sostenible a través del tiempo?
…creemos en la Humanización de las
Organizaciones y que la Excelencia, Creatividad y
Pasión son condiciones necesarias en todo lo que
hacemos, pensamos y logramos?
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4. ¿Sabes que…
…entendemos que las personas son y hacen el
contraste en todas las empresas y en la forma en
que este talento forme para las Organizaciones su
principal Capital, será entonces el Éxito y
Prosperidad Sostenidos su único destino?
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5. ¿Quiénes somos?
Somos una empresa interdisciplinaria comprometida
con el éxito de sus clientes. Conferencias que modifican el
estilo por hacer las cosas diferentes para buscar
resultados diferentes.
Combinamos la experiencia y la capacidad con un
enfoque práctico de solución de casos para lograr mejoras
evidentes.
Nos involucramos en la solución de los problemas,
aportando el talento y la experiencia, logrando así los
resultados esperados de la mano con la Dirección General.
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6. ¿Quiénes somos?
Analizamos el entorno competitivo y creamos
alternativas de desarrollo viables, hasta la
conclusión en metas concretas y acciones a
desarrollar.
Entendemos que tanto la empresa en pleno
crecimiento como aquella que enfrenta una situación
de crisis requieren un proceso serio de análisis que
derive entonces en estrategias reales y efectivas.
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7. Nuestros Servicios
Conferencias enfocadas en el Servicio al Cliente,
Ventas e Identidad de Marca con un alto impacto en
los resultados empresariales.
Asesorías para los directivos que administran la
fuerza de venta y área Comercial de cualquier
empresa.
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8. Nuestros Servicios
Medición inicial de la calidad en el servicio y área
Comercial para determinar áreas a mejorar y/o el alcance
y resultados del proyecto.
Sensibilización del personal involucrado. Capacitación
para crear el concepto empresarial de servicio y ventas.
Realización de Pruebas piloto. Implementación de
cambios y/o actividades encaminadas a mejorar el
servicio a los clientes y por consiguiente las ventas -sólo en
algunas operaciones y áreas- para medir impacto y
funcionalidad.
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9. Nuestros Servicios
Implementación de los cambios y/o actividades
encaminadas a mejorar el servicio al cliente e
impacto en las ventas, para todas las áreas y
actividades, que fueron aprobadas durante las
pruebas piloto.
Planes de Mantenimiento, Asesoría y Orientación
al personal involucrado para mantener con éxito el
proyecto, sin la dependencia en aRBiCi.
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10. Nuestros Clientes
Imagen Óptica
Blockbuster de México
Visión 2000
Tecnológico de Monterrey
Ópticas América
Universidad Autónoma de Baja California
Ópticas Franklin
Cinépolis
Punto R. Restaurante & Bar
Health & Style. Clínicas de Belleza
Rancho Mágico. Parque de Diversiones
Grupo Integer. Fidelis
Industrias Technicare
Allianz México. Cía. de Seguros.
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11. Hacer lo mismo “mejor” no alcanza para producir la mejora que buscan las
empresas; es allí cuando se abre la posibilidad de inventar mejoras revolucionarias
desafiando la forma en la que se está pensando el problema. Nosotros mostramos
una visión diferente para tener resultados diferentes.
Nuestros más de 10 años de experiencia impartiendo conferencias energizantes e
implementando exitosos programas de un alto impacto, nos ha permitido dejar en
nuestros clientes una experiencia de aprendizaje única y significativa, totalmente
alineada con la Estrategia del Negocio.
“EL APRENDIZAJE TRANSFORMA EL TALENTO EN CAPITAL HUMANO PARA LLEVAR A LAS
ORGANIZACIONES A NUEVOS NIVELES DE DESEMPEÑO, LOGROS Y RESULTADOS…
DIFERENTES!”
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