1. La gran mayoría de normas ISO son específicas para un
producto, material o proceso particular. Sin embargo, las normas que
le han dado a la familia ISO 9000 y a la ISO 14000 una reputación
mundial se conocen como “normas genéricas de sistemas de gestión”.

2. La familia ISO 14000 va dirigida a la gestión ambiental. Esto significa que
la organización hace:
Minimizar los efectos dañinos causados sobre el medio ambiente por
sus actividades y
Lograr un mejoramiento continuo de su desempeño ambiental.

3. ENTORNO IMPACTO AMBIENTAL
AIRE Erosiones a la atmosfera.
Contaminación acústica.
Contaminación de las aguas, superficiales y
AGUA subterráneas.
Producción de residuos, inertes o peligrosos y
SUELOS tóxicos.
Degradación de los suelos por contaminación y
erosión.
Consumo excesivo de los recursos naturales:
RECURSOS NATURALES materias primas, agua y energía.
RECURSO HUMANO Impacto en la salud de los trabajadores y los
vecinos.
Efectos en los ecosistemas, como la perdida de
la biodiversidad, alteración de hábitat y otros
FAUNA Y FLORA fenómenos de carácter global.

4. Promoción de Responsabilidad Ambiental a través de
ISO 14000 .
Estos sectores incluyen:
 Productos químicos
 Fabricación de metal y acabado
 Papel e imprenta
 Ingeniería eléctrica y electrónica.
 Textiles
 Incineración de basura .
 Minería
 Fabricación de productos de metal.
 Refinería de petróleo.
 Industria petrolera.
 Ciencia forestal

5. La familia ISO 14000 se puede clasificar en 3 grandes categorías:
1. Normas sobre sistemas de gestión medio ambiental.
2. Normas sobre evaluación y auditorias medioambiental.
3. Normas orientadas a los productos.
La familia ISO 14000 se compone principalmente de 2 estándares
principales basados en sistemas de gestión ambiental (SGA):
ISO 14001:2004, proporciona los requerimientos para un SGA.
ISO14004:2004, da las directrices generales del SGA.

6. Promoción de Responsabilidad Ambiental a través de
ISO 14000 .
¿Ofrece ISO 14000 Guías de Aplicación para Sectores
Específicos?
La norma de especificación ISO 14001 fue diseñada a propósito
para que fuera genérica y pudiera aplicarse virtualmente a
cualquier compañía, de cualquier tamaño, en cualquier parte
del mundo. Aunque ISO 14001 tiene aplicación en
masa, existen ciertos sectores industriales que se considera
tienen un potencial importante de impacto en el medio
ambiente.

7. La reunión de los requerimientos de SGA de ISO 14001:2004 es una
herramienta de gestión que capacita a una organización de cualquier
tamaño y tipo para:
Identificar y controlar el impacto ambiental de sus actividades, productos
o servicios.
Mejorar su desempeño ambiental continuamente.
Implementar una aproximación sistemática a los blancos y objetivos
planteados y demostrar el alcance que se ha tenido sobre cada uno de
ellos.
La norma ISO 14004:2004 es una norma guía establecida con el propósito
de ayudar a las organizaciones que deseen implantar o mejorar su SGA. Es
coherente con el concepto de desarrollo sostenible y compatible con
otros sistema de gestión.

8. Es la norma central que reúne la esencia y la
razón de ser de toda la serie de normas
ambientales.
Está dividida en 4 secciones:
1. La política ambiental.
2. Implementación y funcionamiento.
3. Comprobación y acciones correctivas.
4. Revisión por la dirección.
Es la única que está diseñada para la
certificación por terceras partes.
Su objetivo es apoyar la protección ambiental y
la prevención de la contaminación en equilibrio
con las necesidades socioeconómicas.

9. El proceso para implantar un SGMA no tiene un método estándar, dependerá del tamaño de la
empresa, de la actividad que realice, de sus productos y servicios y de su gestión.
Para implantar un SGMA según la norma ISO 14001, se deben seguir los pasos siguientes:
PLANIFICACIÓN
1. Definición de la política medioambiental.
2. Identificación de aspectos medioambientales.
3. Requisitos legales y otros requisitos.
4. Definición de objetivos y metas medioambientales a conseguir, y definición del programa
de gestión medioambiental.
IMPLANTACION
5. Estructuras y responsabilidades.
6. Formación, sensibilización y competencia profesional.
7. Comunicación.
8. Documentación del SGMA.
9. Control de la documentación.
10. Control operacional.
11. Plan de emergencia y capacidad de respuesta.

10. ISO 14001: Elemento por Elemento
Vocabulario de ISO 14001
ISO 14001: 2004
Mejor Continua Impacto Ambiental
Medio Ambiente Objetivos Ambientales
Aspecto Ambiental Resultados Ambientales
Nota: Un aspecto ambiental significativo es
uno que ha o puede tener un impacto Partes Interesadas
ambiental
Auditoria de SGA Prevención de Contaminación
Nota: Los beneficios potenciales de la
prevención de la contaminación incluyen la
Política Ambiental reducción de impactos ambientales
adversos, mejora de la eficiencia y reducción de
costos.
Sistema de Gestión Ambiental Metas Ambientales
(SGA) Organización
Nota: Para organizaciones con más de una
unidad operativa, se puede definir una sola
unidad operativa como organización.

11. COMPROBACION
12. Seguimiento y medición.
13. Evaluación del cumplimiento legal.
14. No conformidad, acción correctora y acción
preventiva. ACTUACION
15. Registros. 17. Revisión por la dirección.
16. Auditoria del SGMA. 18. Certificación del SGMA.

12. PLANEACIÓN
Programas de Gestión Ambiental
La organización deberá establecer y mantener un programa
para alcanzar objetivos y metas:
a) A cada nivel de función importante en la organización deberá
asignársele la responsabilidad de alcanzar objetivos y metas.
b) Deberá incluirse un programa de tiempos y un plan para
lograr estos objetivos.
Donde sea apropiado, deberán modificarse programas para
asegurar que se incluyen nuevos desarrollos y actividades,
productos y servicios nuevos o modificados.

13. IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN
Control Operativo
La organización deberá identificar operaciones y actividades
asociadas con aspectos ambientales importantes identificados,
en línea con su política, objetivo y metas.
Estas operaciones y actividades identificadas, incluyendo
mantenimiento, deberán planearse, para asegurar que son
efectuadas bajo las condiciones especificadas:
a) Estableciendo y manteniendo procedimientos documentados
para funciones donde su ausencia pudiera conducir a una
separación de la política ambiental, objetivos y metas.

14. IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN
b) Especificando criterios/operativos resultados en los
procedimientos.
c) Estableciendo y manteniendo procedimientos relacionados a
los aspectos ambientales importantes de mercancías y
servicios suministrados a la organización. Estos
procedimientos y requisitos deben ser comunicados a los
proveedores y vendedores.

15. IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN
Preparación y respuesta en Caso de Emergencia
La empresa deberá establecer y mantener procedimientos para
identificar y responder a situaciones de emergencia potenciales
y accidentes, y para prevenir o reducir cualquier impacto
ambiental asociado.
Estas preparaciones en caso de emergencia y procedimientos
de respuesta deberán ser revisados donde sea necesario,
particularmente después de producirse un accidente o situación
de emergencia, cuando la necesidad de cambio se hace más
evidente. Donde sea practicable, estos procedimientos deberán
ensayarse periódicamente.

16. PROCEDIMIENTO PARA LA EVALUACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES
REVISIÓN PERIÓDICA
ASPECTOS
AMBIENTALES
NO
RIESGO NO POLÍTICA/PARTE NO REQUISITO
AMBIENTAL? INTERESADA? LEGAL?
SI
SI SI
ASPECTO
AMBIENTAL
SIGNIFICATIVO

17. PROCEDIMIENTO DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIA
Evaluación de la situación
Si
¿Es necesario
Evaluación
evaluar?
No
Controlar la situación
Si
Se ha notificado
Notificación
a la autoridad
No
Limpieza
Informes
Acción correctiva Evaluación del efecto

18. PROCEDIMIENTO PARA LA IDENTIFICACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES
IDENTIFICACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES – LEYENDA
1. Severidad del impacto.
2. Probabilidad del acontecimiento.
3. Permanencia del Impacto
4. Preocupación de partes interesadas.
5. Riesgo potencial regulatorio ilegal.
6. Dificultad para cambiar
7. Costos del cambio de impacto.
8. Efectos de cambio en otras actividades y procesos.
9. Efecto de la Imagen Pública en la población.

19. PROCEDIMIENTO PARA LA IDENTIFICACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES
IDENTIFICACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES
CRITERIOS
ACTIVIDAD
ASPECTOS TOTAL SIGNIFICADO
SERVICIO
1 2 3 4 5 6 7 8 9

20. Programa de Gestión Ambiental
DESCRIPCIÓN DETALLE
ASPECTO AMBIENTAL
SIGNIFICATIVO
COMPROMISO DE LA
POLÍTICA
OBJETIVO
META DETALLADA
INDICADOR
ACCIÓN
TIEMPO
RECURSOS
RESPONSABLE

21. Responsabilidades, Funciones y Recursos del SGA
RESPONSABLES FUNCIONES RECURSOS
A NIVEL DE GERENCIA
Gerente General
Representante del Directorio
A NIVEL DE EMPRESA
Administrador
Coordinador Ambiental
Asesor Ambiental
Equipo aire
Equipo agua
Equipo suelos (residuos)

22. Procedimiento de Monitoreo y medición según
aspectos ambientales significativos
AGUAS
AAS RESIDUOS AIRE
SUBTERRÁNEAS
Características claves de
operaciones y actividades
Proveedores de servicio de
monitoreo
Cumplimiento de la Legislación
Ambiental
Registros de información del
desempeño y conformidad con
objetivos y metas
Cumplimiento de dispositivos
internos

23. No conformidades según aspectos ambientales
significativos
ACCIONES ACCIONES
NO CONFORMIDAD ASPECTO
CORRECTIVAS PREVENTIVAS
Auditorias internas del SIGA ISO
14001
Auditorias o evaluación del
cumplimiento legal
Quejas o inquietudes de las
partes interesadas
Desviaciones o fallas detectadas
durante la operación diaria
(manejo inadecuado de flores)
Análisis de registros
Realizado por:
Fecha
Revisado por:

24. Plan de Contingencia y Capacidad de Respuesta
PLAN DE CONTINGENCIA Y CAPACIDAD DE RESPUESTA ANTE UNA
EMERGENCIA
Organización y responsabilidades
de emergencia
Lista de personal clave
Directorio de servicios de
emergencia
Planes de comunicación interna y
externa
Acciones tomadas en caso de
diferentes tipos de emergencias
Información sobre materiales
peligrosos
Planes de capacitación y ensayo

25. SERIE DE NORMAS ISO 14000
•ISO 14001SGA. Requisitos con orientación para su uso.
Sistemas de gestión ambiental. •ISO 14004 SGA. Directrices generales sobre principios,
técnicas de apoyo.
• ISO 14010 Principios generales de auditoría
ambiental
• ISO 14011 Directrices y procedimientos para las auditor
•ISO 14012 Guías de consulta para la protección
Auditoria ambiental. Criterios de calificación para los auditores ambientales.
• ISO 14020, Etiquetas y declaraciones ambientales. Prin
generales
• ISO 14021, Etiquetas y declaraciones ambientales.
Autodeclaraciones ambientales (Etiquetado ambiental T
Etiquetado medioambiental. • ISO 14024, Etiquetas y declaraciones ambientales. Etiq
ambiental de Tipo I. Principios y Procedimientos
Evaluación del desempeño ambiental. • ISO 14031Gestión ambiental. Evaluación del
desempeño ambiental. Directrices
• ISO 14040 Gestión ambiental. Análisis del ciclo
de vida. Principios y marco de referencia
Evaluación del ciclo de vida. • ISO 14041 Gestión ambiental. Análisis del ciclo
de vida. Definición del objetivo y alcance y el
análisis de inventario
• ISO 14042 Gestión ambiental. Análisis del ciclo
de vida. Evaluación de impacto de ciclo de vida
• ISO 14043 Gestión ambiental. Análisis del ciclo
de vida. Evaluación de impacto de ciclo de vida
Terminologías y definiciones. • ISO 14050 Gestión ambiental. Vocabulario