Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a Bias [ Rasha M. Ahmad ]
Semelhante a Bias [ Rasha M. Ahmad ] (20)
Mais de Rasha
Mais de Rasha (20)
Bias [ Rasha M. Ahmad ]
- 1. التــحــيــز المفهوم – المظاهر – السباب - الفوائد إشراف الدكتور عــبــدال الــبــريـــدي إعداد الطالبة رشـــا الحــــمــــد 2
- 2. الفــهرس مـــفـــهـــوم التــحـيـز........................................................................................................................3 التحيز في اللغة :..........................................................................................................................3 التحيز من منظور فلسفي :..............................................................................................................3 التحيز من منظور ثقافي :...............................................................................................................4 التحيز من المنظور الداري :...........................................................................................................5 التحيز بين اليجاب والسلب والقبول والرفض............................................................................................6 أبرز مظاهر التحيز وأسبابه في علم الدارة مع التركيز على إدارة الموارد البشرية في جوانبها المفاهيمية والنظرية والمنهجية والتطبيقية.........................................................................................................................8 الفوائد النظرية والعملية التي اكتسبتها من خلل التعاطي مع موضوع فقة التحيز ................................................01 موضوعات تقترح الباحثة دراستها لتدعيم فقه التحيز وإنضاجه.....................................................................11 2
- 3. مـــفـــهـــوم التــحـيـز التحيز في اللغة : وردت في القرآن الكريـم "أو متحيزا إلى فئة" سـورة النفال , في تفسـير ابن كثيـر قال أي مـن فـر مــن هاهنــا إلى فئة أخرى مــن المســلمين , يعاونهــم ويعاونوه فيجوز له ذلك, حتــى و لو كان فــي سرية ففر إلى أميره أو المام العظم, دخل في هذه الرخصة. "التحيـز" كمـا جاء فـي المعاجـم اللغويـة هـو النضمام و الموافقـة فـي الرأي. ومـن بيـن معاجـم القرن العشرين , انفرد وسيط المجمع اللغوي بالقاهرة )ومعه الوجيز( بتصنيف كلمة "تحيز" وأضافا أن "عدم النحياز" )فــي نحــو "انحاز القوم", بمعنــى : تركوا مركزهــم إلى آخــر( . وكمــا جاء فــي الوسـيط, فقـد اسـتخدمت كلمـة "التحيـز" فـي معنـى النضمام و الموافقـة فـي الرأي, وتبنـي رؤيـة مـا, مما يعني رفض الراء الخرى 1. التحيز من منظور فلسفي : 2 التحيـز كمفهوم حيـن يقلبـه الذهـن للوهلة الولى ل يرى إل حمولتـه السـلبية ومـا زاد مـن حدة ذلك ارتباط التحيز بالبحث العلمي واعتباره نقيصة يوسم بها البحث الذي يحيد عن الموضوعية. "يتميـز هذا الموقـف بشيـء مـن السـذاجة لظنـه أن الموضوعيـة العلميـة تقتضـي نفـي الذاتيـة بإطلق وهـو بصـورة مـا نظيـر المناظريـة اليجابـي: أي إنـه يتصـور الموضوعيـة المطلقـة أمرا ممكنـا وبهـا يعرف العلم" 3. لكــن هناك مــن العلماء مــن يرى خلف ذلك , فالفضالة الذاتيــة أو فضالة حضور الذات ل يمكــن التخلص منها خلل السعي نحو الكلية الموضوعية التي تعد مثال العلم العلى 4 . التحيـز هـو سـلوك بشري شائع, ل يمكـن نفيـه بأي حال مـن الحوال. وادعاء غيـر ذلك هـو النقيصـة لي بحث علمي. فكيف يبدأ الباحث بموضوع دون وجود تحيزات لديه, بل حتى اختيار الموضوع نفسه يبدأ بتحيزات من الشخص. 1 المسيري ,عبدالوهاب مقال "السوبر ماركت يسحر المهاجرين لمريكا" موقع اسلم أو لين. 2 البريدي, عبدال , بحث "النفة الثقافية بوصفها انعكاسا ومقياسا للتحيز" 3 أبو يعرب ,المرزوقي " بين التعين والتحيز ..مقاصد المعرفة ومستويات الوجود" 4 أبو يعرب ,المرزوقي " بين التعين والتحيز ..مقاصد المعرفة ومستويات الوجود" 2
- 4. التحيز من منظور ثقافي : الفرد يعيـش فـي وسـط ثقافـي مكون مـن مجموعـة مـن القيـم والمعتقدات والمبادئ المتداخلة. خلل فترة التعايش يتشكل الفرد ضمن تلك المنظومة بنوعية واتجاه مختلف عن غيره. كـل مجتمـع يختـص بثقافـة تميزه عـن غيره, "يشكلهـا ويطورهـا فـي ضوء معتقداتـه وقيمـه ومبادئه, ويتـم ترسـيخها مـن خلل آليات التفاعـل الجتماعـي التـي يؤطرهـا "التفكيـر الجمعـي" فيرسـم لهـا خطوطهـــا ويبنـــي لهـــا مؤســـساتها التـــي تحفـــظ مفردات الثقافـــة,جيدهـــا و رديئهـــا , عميقهـــا وسطحيها,مطلقها ونسبيها" 5 . تشكــل و قولبــة الشخاص والمجتمعات قضيــة لم تتلق القدر الكافــي مــن الهتمام , وباعتقادي أن السبب في ذلك يرجع إلى عدم وضوحها , إلى أن جاء المفكر د.عبدالوهاب المسيري –رحمة ال- وصك لنا مفهوم التحيز المعرفي. والذي فتح الفاق أمام الباحثين والمهتمين إلى خطورة النسلخ من الذات و اللهث خلف الخر تحت ذريعة المركزية الثقافية والفضلية المطلقة. خلل فترة التعايـش داخـل المنظومـة المجتمعيـة يتشكـل مـا يعرف بالنماذج الدراكيـة أو المعرفيـة. "أن هذه النماذج تشكـل صـورة عقليـة للعالم ينظـر النسـان مـن خللهـا للواقـع. والنموذج ل يوجـد جاهزا ً, فهــو نتيجــة عمليــة تجريــد عقليــة مركبــة )تفكيــك و تركيــب( إذ يقوم العقـل بجمــع بعــض ـ السمات من الواقع, فيستبعد بعضها ويبقي بعضها الخر, ثم يقوم بترتيبها بحسب أهميتها ويركبها" 6 )المسيري( فـي الحقيقـة أنـه يندر أن تتشكـل تلك النماذج ضمـن أنسـاقها الطبيعيـة , ففـي الغالب يتـم قولبتهـا وفـق عوامل ظاهرة أو خفية وهي الخطر. فأحيانا تضخم العلقات أو قد تشوه بل ربما تطمس معالمها داخـل تلك النماذج بفعـل مؤثرات خارجيـة لتصـبح نماذج صـماء. فالوسـائل العلميـة وهـي أحـد أشهـر الدوات, ل تسـتخدم فقـط لتحقيـق الرباح الماديـة بـل تسـتخدم لتشكيـل صـورا ً ذهنيـة معلبـة تجوب أنحاء العالم المختلفة لتحقيق مصالح بعينها )الشامي(7. منظمـة 8 Clarion Fundأحـد أشهـر المنظمـة غيـر الربحيـة, هدفهـا محاربـة كـل مـا يهدد المـن القومي المريكي, من خلل تقديم الفلم الوثائقية. ما يلفت النتباه أن كل الفلم الوثائقية تتحدث عن المسلمين, وتظهرهم بصورة بشعة أمام العالم. فهي تسعى إلى تشويه النموذج السلمي أمام المجتمعات الغربية, بل والخطر زعزعة ثقة المسلم بنفسه ليرتمي في أحضان نماذج الخر, التي ينظــر فيهــا الفرد للعالم الغربــي فــي أرقــى صــوره, ويغفــر له زلتــه الماضيــة والحاضرة بــل والمستقبلية. حمايـة الذات ومواجهـة الخـر بـل والتفوق عليـه سـواء مـن خلل تحقيـق القفزات النوعيـة )البداع الذاتـي( والكميـة )التوسـع الخارجـي المسـتند على الخصـوصية( ل تتأتـى دون وجود وعـي بقضيـة 5 البريدي, عبدال , بحث "النفة الثقافية بوصفها انعكاسا ومقياسا للتحيز" 6 المسيري, عبدالوهاب, مقال "النماذج و التحيز" موقع إسلم أون لين 7 الشامي , علء, "وسائل العلم وتشكيل الصورة الذهنية...قراءة في إشكالية التحيز العلمي" 8 منظمة غير ربحية www.clarionfund.orgمؤسسها Raphael Shore 2
- 5. التحيـز , وأهميـة وجود قدر كافـي مـن التحيـز للذات , " فالمجتمعات الذكيـة هـي التـي تتحيـز لذاتهـا فتنحاز لتحيزاتهــا هــي وتتخلص مــن تحيزات غيرهــا. فتلتصــق بتراثهــا , تتفاعــل معــه, تهضمــه, تستوعبه, تنفذه, تقيمه, وتطوره مع الفادة من التراث النساني بشكل ل يخرجها عن إنسانيتها في 9 رد ما تشاء وقبول ما تشاء في أجواء تتيح لها ممارسة البداع وفق ثقافتها هي" )البريدي( التحيز من المنظور الداري : هناك خلل يعتري مفهوم التحيــز , أســاسه النظرة الفلســفية المترســخة بالذهان وهــي أن التحيــز خلف الموضوعيــة, فالتحيــز يقتضــي التجرد مــن الذات. هذا الخلل أدى إلى خلل فــي المنهجيات والممارسات الدارية المتبعة. علم الدارة ليـس حكرا على الغربييـن أو الشرقييـن أو على ديانـة بعينهـا, بـل هـو نهـر يصـب فـي مصـلحة المـم والشعوب. فحقيقـة جمال هذا النهـر تتجسـد حينمـا تشارك فيـه كافـة الثقافـة. والمـم الذكيـة هـي التـي ترسـم خـط البدايـة والنهايـة قبـل أي محاولة لخوض النهـر. للنظـر مثل إلى التجربـة اليابانيـة فعندمـا بدأت فـي صـناعة السـيارات ابتكرت مفهوم الجودة ولم تهمـل النتاجيـة )مصـطلح غربي( ليس لنه غربي وأظهر كفاءته بل لنه في صلب طبيعة الشعب الياباني. مثال أخر, عندما يقدم شخص مسلم بحث يربط فيه بين سلوك الرسول صلى ال عليه وسلم وبين مجال الدارة, هذا ل يعنــي أن البحــث غيــر موضوعــي أو أنــه ســيخدم المســلمين فقــط, بــل يمكــن للديانات الخرى أن تستفيد منه ,فمثل من المور التي يمكن أن نستنتجها: •الحياة ليست مادة فقط. •الشخصيات التاريخة أو المقدسة قد تكون سبباً في تنمية أو تعزيز سلوك ما. النظـر إلى علم الدارة على أنـه نماذج تطبـق أو مفاهيـم عالميـة تصـلح لكافـة المجتمعات, هـي نظرة محدودة قيدت الثقافات الخرى حول ثقافة المركز, وبالتالي أضرت في علم الدارة بأكمله. نخلص ممــا ســبق أن الموضوعيــة المطلقــة ترســبت آثارهــا على المنهجيات الداريــة العربيــة , وانعكـس ذلك على الممارسـات الداريـة العربيـة لتشهـد تحيزا صـارخا. و لن نتجاوز هذا الزمـة دون وجود دراسـات عربيـة تنطلق مـن أطـر معرفيـة عربيـة إسـلمية باتجاه خلق مفاهيـم ونظريات تناسب مجتمعاتنا العربية. 9 البريدي , عبدال, ورقة بحث "النفة الثقافية بوصفخا انعكاسا ومقياسا للتحيز" 2
- 6. التحيز بين اليجاب والسلب والقبول والرفض التحيـــز هـــو أمـــر طـــبيعي و واقعـــي تعيشـــه كافـــة المجتمعات, فالختلف فـــي الرؤى والفكار والمعتقدات وتفاوت المراتـب العقليـة للفراد وتداخـل المصـالح و الحداث والقصـور فـي تفسـيرها والتعاطي معها قضايا أزلية. ال سـبحانه وتعالى خلقنـا على الفطرة السـليمة فــ"كـل مولود يولد على الفطرة", ليصـبح التحيـز بعـد ذلك أمـر حتمـي فاسـتمرار هذه الفطرة السـليمة يعنـي اسـتمرار التحيـز بوضعـه الصـحيح )وللتبسـيط أقول التحيـز بمعناه اليجابـي( وانحرافهـا يشيـر إلى العكـس.وعنـد الحديـث عـن الفطرة ل يفوتنـي أن أقول النسان كائن اجتماعي بطبعه ,فبتفاعله مع من حوله يغذي فطرته بشكل أو بأخر, فقد يكون هذا التفاعل دافعا لتأصيل هذه الفطرة وتنميتها , أو سبب في انحرافها عن نهجها القويم , و قد تظل الفطرة عوان بين ذلك. لذلك نقول أن التحيز هو أمر طبيعي , فالنضال من أجل قضية أو موضوع ما نحتاج قدر كاف من التحيـز للنطلق فـي الدفاع عنهـا أو توضحيهـا أو لترويـج لهـا. قبـل فترة كنـت أقرأ كتاب Andy Grove: The Life and Times of an Americanللمؤلف ريتشرد تدلو , الكتاب كان رائعاً كتجربـة شخصـية فـي المجال التقنـي لــ أندي قروف 01 جلس تدلو عدة سـنوات ينقـب عـن المعلومات وقام بعمـل العديـد مـن المقابلت كمـا صـرح بذلك 11 فـي الحقيقـة الجهـد الذي بذله تدلو كـبير جدا ً والمعلومات مفصلة وشاملة. في الكتاب وفي المقابلة نجد أن هناك تحيز واضح لدى تدلو لليهودية والدفاع عــن معاداة الســامية واليمان بالهولوكوســت هذه المور وغيرهــا هــي الدافــع الحقيقــي لصـدار كتاب بهذا المسـتوى. مـا أريـد قوله أن اليمان بقضيـة والتحيـز لهـا شرط أسـاسي للبدء بهـا, وهي من أهم العوامل المؤثرة في نجاح العمل. التحيز ليس كله حسن , "فهذا الشيء يتوقف "على التجاه أو الهدف الذي يرمي إليه المتحيز "أي النيـة" والنتيجـة المترتبـة على هذا النحياز" 21. بناء على ذلك تتنوع وتتعـد صـور التحيـز . وهذه ـ ـ ـ ـ بعض منها 31 : التحيز لما يراه النسان أنه على حق : المتحيز هنا ل يعتقد أن تحيزاته هي حكم نهائي مطلق, بل هي اجتهادات تحتمل الخطأ والصواب. التحيز للباطل : وهي التحيز للذات , فيجعل النسان نفسه المرجعية الوحيدة المقبولة. 01 يهودي الصل , وهو أحد مؤسسي شركة انتل 11 The History and Influence of Andy Grove -Harvard business school 21 العدل , ممدوح بحث "بعض الجوانب النفسية في ظاهرة التحيز" 31 المسيري, عبدالواهاب, كتاب إشكالية التحيز 2
- 7. التحيـز الجزئي و التحيـز الكلي : التحيـز الجزئي هـو تحيـز الشخـص الواثـق مـن نفسـه ذي الهويـة الواضحة الذي له تحيزاته المحددة, وفي نفس الوقت ل يخشى الستيراد من الخارج. التحيـز الواعـي وغيـر الواعـي : التحيـز الواعـي هـو تحيـز مـن يختار عقيدة بعينهـا )إيديلوجيـة( ثـم ينظـر للعالم مـن خللهـا ويقوم بعمليات دعايـة وتعبئة فـي إطارهـا, أمـا التحيـز غيـر الواعـي فهـو أن يسـتبطن النسـان منظومـة معرفيـة بكـل أولوياتهـا وأطروحاتهـا وينظـر للعالم مـن خللهـا دون أن يكون واعيا ً بذلك والتحيز الواعي مثل العلن الصريح يفصح عنه النسان. التحيـز المادي : وذلك بأخـذ كـل ماجاء بـه الغرب وفرضـه علينـا فأصـبحنا نراه ضرورة ل مفـر كالسيارات وطريقة المباني. 2
- 8. أبرز مظاهر التحيز وأسبابه في علم الدارة مع التركيز على إدارة الموارد البشرية في جوانبها المفاهيمية والنظرية والمنهجية والتطبيقية علم الدارة كغيره من العلوم لم يسلم من مد التعريف الغربي للعلم. فهناك "تحيز محوري في علم الدارة ينبـع مـن تحيزنـا غيـر المـبرر لتعريـف العلم وفـق النظرة الغربيـة للعلم التـي تقوم –بشكـل رئيس- على ما يسمونه بـ التجريبية و الموضوعية" 41 . النظرة الغربية تعني أنه ل وطن للعلم,ول جنسية ول دين 51, فالتجرد يصل أقصاه. النظرة الحادية للمعرفة, والتي تشير إلى أن المعرفة هي كل ما يرتبط بالحس والتجربة. هي من أهــم أســباب تحيــز المنهجيــة المعرفيــة الغربيــة. فالنموذج المعرفــي الغربــي، قيُد بالبعاد الماديــة والطبيعيـة والفاق المحدودة للعقـل البشري، دون العتراف بمـا هـو ميتافيزيقـي أو مـا يخرج عـن نطاق الحقيقـة الماديـة 61. السـباب ل تقـف عنـد هذا الحـد فهناك النزعـة المركزيـة الوربيـة والتـي ترى أن الغرب هـو العقـل والخرون الخرافـة، والغرب هـو التحضـر والخرون التخلف، والغرب هو المركز والخرون الطراف. وكذلك كذلك العنصرية العرقية والهداف السياسية وغيرها من أسباب خلف هذا التحيز الجائر 71. وبالرغـم مـن أن العلوم النسـانية والجتماعيـة أسـاسا ً هـي عصـية على الخضوع إلى الضوابـط والشروط الموضوعية المعروفة في العلوم الطبيعية, وهي في طبيعية انشغالتها وأهدافها تستبطن بقدر أو آخر التحيز 81, إل أن هذا التحيز في النظرة للعلم أبقانا قصرا داخل أسوار العلمية , بعيدا عن واقعنا وتجاربنا الشخصية. وباعتبار الموارد البشريــة فرع مــن فروع علم الدارة يمكننــا أن نقول أن حالهــا ل يختلف كثيرا , فهذه النظرة الغربيـة للعلم جعلتنـا نسـتبعد مصـادر التشريـع والرث الثقافـي والجتماعـي , وأصـبح الفرد العربي المسلم كباحث يوسم بالرجعية عند استناده على هذه المصادر. فعلى سبيل المثال نجد أن الباحث لدينـا يسخر جهده لنقل مقاييس الخر للحـد من التجاوزات في العمل, ناسـيا أن النسان بطـبيعته يسـتجيب لنداء الفطرة, وديننـا الحنيفـة جاء مسـايرا لهـا فهـو ينطلق مـن الصـدق والمانـة والخلص فـي العمـل هذه المور وغيرهـا بجعلهـا مرتكـز بناء مقاييـس جديدة سـتؤتي نتائج أكـبر بكثير من تلك المقاييس. 41 البريدي, عبدال , بحث "النفة الثقافية بوضفها انعكاسا ومقياسا للتحيز" 51 القريشي ,علي ,الغرب ودراسات الخر: إفريقيا أنموذجا 61 المرجع السابق 71 المرجع السابق 81 المرجع السابق 2
- 9. ونتيجة لهذه الطر الغربية المادية, كان لزاما أن يكون القياس أحد أهم الدوات المنهجية. بل حتى لو نظرنـا إلى قضيـة التحيـز نفسـه سـنجد أن الغرب أوجـد طرق لقياسـها كميـا , وليـس أدل على ذلك مـن مشروع 19 Project Implicitوهـو عبارة عـن منهجيـة أو طريقـة جديدة لقياس التحيزات والتوجهات! حتـى فـي قضيـة التحيـز نجـد أنـه ل سـبيل للفرار مـن المقاييـس الكميـة, فهـي أدوات ـ متأصلة في نظرتهم للعلم. أن البحـث العربـي الداري – والبحـث الجتماعـي بشكـل عام – يعانـي مـن غياب الطار المعرفـي "البستمولوجي" والمنهجي والجرائي المنبثق من الفكر السلمي , المر الذي حدا به إلى إتباع الطار المعرفــــي الغربــــي , دون إدراك للتحيزات والشكاليات المنهجيــــة المترتبــــة على ذلك )البريدي( 02. الجهـل بخطورة التحيـز هـو المشكـل, فمهمـا أبدع النسـان يظـل يتحرك فـي دائرة الخـر. فمثل لو قارنـا بيـن التجربـة اليابانيـة و العربيـة نجـد أن التجربـة اليابانيـة انطلقـت مـن أطرهـا الثقافيـة لتأسـس وتبنـي نظريات ومفاهيـم واقعيـة, بينمـا الوضـع العربـي حاول بجـد أن يسـتورد الفكار مـع محاولة تخصيصها قدر المكان, و نتائج التجربتين كانت متباينة بدرجة كبيرة . أدرك الشعـب اليابانـي بأنـه شعـب مختلف ومميـز عـن غيره 12 لذلك أنطلق اليابانيون مـن أطرهـم المعرفيـة . فعلى سـبيل المثال فلسـفة الجودة الشاملة بدأت مـن طبيعـة الشعـب اليابانـي واحتياجاتـه الحقيقـــة , وهذا ســـر اســـتمراريتها و تعدد وتنوع الممارســـات فيهـــا فهناك مصـــطلح الكيزن و البوكايوكـي و غيرهـا مـن مصـطلحات الجودة الشاملة اليابانيـة. لكـن فـي التجربـة العربيـة نجـد أن عضلت الباحثيـن الدارييـن العرب نشطـت لجلب الفلسـفات والنظريات والنماذج و المصـطلحات مـن بيئات ثقافيـة أخرى )البريدي( 22. وكنتيجـة لذلك وجدنـا أنفسـنا نعيـش فـي مأزق حتـى فـي أبسـط المور فالتعريــب على ســبيل المثال نجــد أن المصــطلح له عشــر مرادفات أو أكثــر ورغــم ذلك ل تستطيع أن تتعرف على المصطلح إل بعد قراءة المصطلح الجنبي! . سبق أن قرأت مقال يتحدث عــن "المناليــة" شدنــي غموض المصــطلح , وبعــد أن قرأتــه اتضــح لي أن الكاتــب يقصــد فيــه الـ ـ accessibilityوأهــل المغرب يطلقون عليــه "المناليــة" أم دول الخليــج فيطلقون عليــه "قابليــة الوصـول" . طبعـا مـا ذكرتـه هـو أحـد أبسـط تبعات تجاهـل المرجعيـة السـاسية والنشغال بمرجعيـة الخر. 91 www.implicit.harvard.eduمشروع لثلثة أساتذة من جامعة هارفارد 02 البريدي, عبدال , بحث "النفة الثقافية بوضفها انعكاسا ومقياسا للتحيز" 12 لي كوان يو – رئيس وزراء سنقافورا سابقا, كتاب من العالم الثالث إلى الول 22 البريدي, عبدال , بحث "النفة الثقافية بوصفها انعكاسا ومقياسا للتحيز" 2
- 10. الفوائد النظرية والعملية التي اكتسبتها من خلل التعاطي مع موضوع فقة التحيز أن هذا المصـطلح سـاعدني وبشكـل كـبير على إعادة فهـم الواقـع بعـد تفكيكـه وإعادة تركيبـه وفـق مفاهيمي الساسية التي تربيت عليها وتعلمتها في صغري. كنــت أرى الممارســات الداريــة أســاس نجاحهــا فــي الدول الخرى هــو انطلقتهــا الصــحيح. أي انطلقـه ل أعلم! لكـن مـا وجدتـه فـي بحوث التحيـز جعلنـي أدرك أن أسـباب نجاح الممارسـات لدي بعـض الشعوب مرده النطلق مـن الطـر المعرفيـة لتلك الشعوب. هذا الشيـء جعلنـي أدرك أنـه ل انفكاك مــن الخــر دون تصــحيح المســار والتكاء على مصــادر التشريــع وثقافتنــا المحليــة , فبهذه المور نستطيع تحقيق قفزات نوعية وكمية. كذلك في حياتي العملية أصبحت أطرح هذا المصطلح كنوع من تلقح الفكار والثراء المعرفي. 2
- 11. موضوعات تقترح الباحثة دراستها لتدعيم فقه التحيز وإنضاجه من المواضيع التي تقترحها الباحثة : -دراسة التحيز في وسائل العلم وأثرها على المجتمعات السلمية. -دراسة التحيزات الغربية في الممارسات الدارية وأثره على البداع. -التبعية للخر وأثرها على المستقبل. والحمد ل رب العالمين,,, 2
- 12. 2