2. Przywództwo to mieszanka
charakteru i strategii.
Jeżeli jednak miałbym
z czegoś zrezygnować,
to niech to będzie strategia.
Gen. Norman Schwarzkopf
3. Agenda
• Propozycja wartości jako serce modelu biznesowego
(słowo o meaningu i story-tellingu w biznesie)
• Wybór - warunek konieczny biznesu
(słowo o projektowaniu modelu biznesowego)
• Konsument - ‘pracownik zewnętrzny’ w naszym biznesie
(słowo o value co-creation)
4. Jak myśleć o biznesie?
Klient ma pewną ‘pracę’
do wykonania (chce osiągnąć
określoną korzyść) i kupuje
produkty/usługi, które
wykonują za niego tę pracę.
—4—
5. Sposób myślenia o biznesie oparty
o wartość dla klienta
P = p×V -C
wartość dodana
zysk
wartość przychód koszt
7. Syntetyczny model biznesowy
kluczowe relacje
zasoby z klientami
kluczowi propozycja segmenty
partnerzy wartości klientów
kanały
kluczowe
dystrybucji
czynności
i komunikacji
struktura kosztów < strumienie przychodów
Źródło: A. Osterwalder, Business Model Generation
11. CEMEX - innowacja w modelu biznesowym
system IT
kluczowe relacje
oparty
zasoby z klientami
o GPS
CEMENT
kluczowi CEMENT
dostarczany firmy
partnerzy dokładnie
w m3 budowlane
‘na czas’
kanały
zarządzanie
kluczowe
dystrybucji
czynności
flotą i komunikacji
struktura kosztów strumienie przychodów
Źródło: A. Osterwalder, Business Model Generation
12. Propozycja wartości definiuje
tożsamość biznesu
kluczowe relacje
zasoby z klientami
kluczowi propozycja segmenty
partnerzy wartości klientów
kanały
kluczowe
dystrybucji
czynności
i komunikacji
struktura kosztów < strumienie przychodów
Źródło: A. Osterwalder, Business Model Generation
13. Agenda
• Propozycja wartości jako serce modelu biznesowego ✔
(słowo o meaningu i story-tellingu w biznesie)
• Wybór - warunek konieczny biznesu
(słowo o projektowaniu modelu biznesowego)
• Konsument - ‘pracownik zewnętrzny’ w naszym biznesie
(słowo o value co-creation)
17. Oferta marki
Czas spędzony Dzięki ENDO
z dzieckiem lepiej wykorzystuję
jest bezcenny. mój czas z dzieckiem.
Sposób na lepsze
bycie razem
z dzieckiem
19. Agenda
• Propozycja wartości jako serce modelu biznesowego ✔
(słowo o meaningu i story-tellingu w biznesie) ✔
• Wybór - warunek konieczny biznesu
(słowo o projektowaniu modelu biznesowego)
• Konsument - ‘pracownik zewnętrzny’ w naszym biznesie
(słowo o value co-creation)
21. Charakter pracy
Praca nad definicją
tożsamości i strategią
to warsztaty, wspólna
mądrość członków
zespołu, a rzadko
geniusz jednostki
22. Agenda
• Propozycja wartości jako serce modelu biznesowego ✔
(słowo o meaningu i story-tellingu w biznesie) ✔
• - warunek konieczny biznesu ✔
(słowo o projektowaniu modelu biznesowego)
• Konsument - ‘pracownik zewnętrzny’ w naszym biznesie
(słowo o value co-creation)
23. Celem firm dzisiaj nie jest już
tworzenie wartości dla klienta,
ale mobilizowanie go by
kreował swą własną wartość
z różnorodnej oferty firmy.
24. value co-creation
Nie zamykanie procesu budowania wartości
do myślenia ‘zza biurka’, ale aktywne poszukiwanie
wartości wraz z jej faktyczymi odbiorcami
Są firmy, które konsumentów dzisiaj nazywają
pracownikami zewnętrznymi...
25. Jeszcze raz o sposobie myślenia…
Klient ma pewną ‘pracę’
do wykonania (chce osiągnąć
określoną korzyść) i kupuje
produkty/usługi, które
wykonują za niego tę pracę.
28. D - dialog - dialog oznacza interaktywność,
pełne zaangażowanie i skłonność
do działania po obu stronach
A - access - dzisiaj coraz częściej klienci jednak
poszukują dostępu do produktów,
a nie ich pełnej własności
R - risk management - dzisiaj coraz częściej mówi się
o świadomym kompromisie
pomiędzy ryzykiem a korzyścią
T - transparency - asymetria informacji dzięki
Internetowi znacznie się zmniejszyła
- rozwiązaniem jest przejrzystość
29. Rynek stał się miejsce uzyskiwania wartości, przez
indywidualnego klienta, a nie forum wymiany dóbr…
Powiązane Experience Społeczności
ze sobą firmy environment konsumentów
indywidualny
konsument
Źródło: C.K. Prahalad, The Future of Competition
30.
31.
32.
33.
34. Agenda
• Propozycja wartości jako serce modelu biznesowego ✔
(słowo o meaningu i story-tellingu w biznesie) ✔
• - warunek konieczny biznesu ✔
(słowo o projektowaniu modelu biznesowego)
• Konsument - ‘pracownik zewnętrzny’ w naszym biznesie ✔
(słowo o value co-creation)
35. Lokalizacja w logice biznesowej
NAMACALNE
DESIGN
STORY TELLING & KOMUNIKACJA
PROCESY
MODEL BIZNESOWE MODEL BIZNESOWY
FUNKCJE Prezentowany model
został opracowany
na bazie koncepcji
WYBÓR COŚ ZA COŚ J.J. Garretta
MEANING STRATEGIA
NIENAMACALNE
PROPOZYCJA WARTOŚCI
Czy ktoś z Was zna firmę CEMEX? …Czym się zajmuje ta firma i na czym buduje przewagę konkurencyjną?CEMEX to 'jeden z wiodących, globalnych producentów i sprzedawców cementu, betonu towarowego, kruszyw i innych materiałów budowlanych', która tak przedstawia się na swoich stronach internetowych, określając swoją misję jako 'obsługiwać globalne potrzeby budowlane naszych klientów i budować wartość dla naszych udziałowców przez stanie się najbardziej efektywną i zyskowną firmą z branży materiałów budowlanych na świecie'. Czy w tych twierdzeniach kryje się tajemnica modelu biznesowego firmy? Pewnie trudno się doszukać. No może zawarta jest pod wyrażeniem '...najbardziej efektywną...', aczkolwiek czytając to możemy zbudować sobie różne wyobrażenie. A co CEMEX sprzedaje? CEMENTTo może ma innowacyjne produkty?
Czy ktoś z Was zna firmę CEMEX? …Czym się zajmuje ta firma i na czym buduje przewagę konkurencyjną?CEMEX to 'jeden z wiodących, globalnych producentów i sprzedawców cementu, betonu towarowego, kruszyw i innych materiałów budowlanych', która tak przedstawia się na swoich stronach internetowych, określając swoją misję jako 'obsługiwać globalne potrzeby budowlane naszych klientów i budować wartość dla naszych udziałowców przez stanie się najbardziej efektywną i zyskowną firmą z branży materiałów budowlanych na świecie'. Czy w tych twierdzeniach kryje się tajemnica modelu biznesowego firmy? Pewnie trudno się doszukać. No może zawarta jest pod wyrażeniem '...najbardziej efektywną...', aczkolwiek czytając to możemy zbudować sobie różne wyobrażenie. A co CEMEX sprzedaje? CEMENTTo może ma innowacyjne produkty?
Pewnie, że ma!!!Nawet niektóre z nich reklamuje… gdzie? Pojęcia nie mam, ale może w czasopismach branżowych… To przykład jednej z takich reklam. Szybko schnący beton! Super!Ale czy to buduje trwałą przewagę konkurencyjną CEMEX? Nawet jeżeli CEMEX wprowadzi szybko schnący cement, to jeżeli to będzie sukces – tak samo postąpi LAFARGE, HEIDELBERG i inni. A może to pierwsi zrobili właśnie oni, a CEMEX tylko skopiował produkt?No to na czym polega innowacyjność tej firmy?