http://www.streamsoft.pl/

1. Lean w e-commerce,
czyli jak zwiększyć wydajność
front-end'u ?

2. Streamsoft Verto backoffice dla e-commerce

3. Streamsoft Verto
backoffice dla e-commerce,
czyli Lean e-commerce w praktyce

4. „prosty” handel = e-commerce ?
• Rejestracja zamówienia
• Rejestracja rozliczeń
• Weryfikacja płatności
• Kompletacja towaru
• Realizacja dostawy
• Realizacja przesyłki
• Rozliczenie pobrań
• Rejestracja zwrotu
• Rejestracja reklamacji

5. Streamsoft Verto back office dla e-commerce
• Platformy aukcyjno-sprzedażowe
o Amazon
o eBay
o Allegro
• Platformy sprzedażowe (sklepy)
o Magento
o IAI shop
o …
• Platformy B2B
o Streamsoft Connect

6. Streamsoft Verto back office dla e-commerce
• Dostawcy
• Na poziomie :
o Zamówienia
o Awizacji dostawy
o Dostawa magazynowej
o Dokumentu zakupu

7. Streamsoft Verto back office dla e-commerce
• Banki :
o Raiffeisen
o BNP Paribas
o BRE
o …
• Na poziomie :
o Rozliczenie wyciągów
o Rozliczenie subkont
o Rozliczenia on-line
o Przelewów

8. Streamsoft Verto back office dla e-commerce
• Systemy płatności :
o Payu ,
o PayPal ,
o MoneyBookers
o karty rabatowe
• Na poziomie :
o Nadanie płatności
o Rozliczenie płatności
o Rozliczenie prowizji
operatora

9. Streamsoft Verto back office dla e-commerce
• Kurierzy :
o DHL (pl,de)
o DPD (pl,de)
o Poczta (pl,cz,sk)
o Inpost
o …
• Na poziomie :
o Nadanie numeru listu
o Generacja etykiety
o Rozliczenie pobrań

11. Co w zamian, LEAN e-commerce
e-commerce ERP
Rejestracja zamówienia = >
< = Rejestracja rozliczeń
< = Weryfikacja płatności
< = Kompletacja towaru
< = Realizacja dostawy
< = Realizacja przesyłki
< = Rozliczenie pobrań
< = Rejestracja zwrotu
Rejestracja reklamacji = >

12. Zalety LEAN e-commerce
• Odciążenie sklepu z operacji nie stanowiących jego Core-business
• Zwiększenie wydajności Front-end
• Ułatwienie obsługi logistycznej:
• Generacji dokumentów
• Pakowanie – sortery
• WMS - magazyn
wysokiego składu

13. Zalety LEAN e-commerce
Prezentacja przykładowego procesu realizowanego w e-commerce

14. Streamsoft Verto back office,
aspekty praktyczne LEAN e-commerce.

15. • Integracja z dostawcą
• Cenniki katalogowe 80 %
• Dostawy (stany magazynowe) 50 %
• Ciągła aktualizacja stanu 75 %
• Minimalizacja ruchu 5 %
• Optymalizacja miejsc magazynowych
• Brak sztywnego powiązania z lokalizacją 25 %
• Mix asortymentów na lokalizacji
• Szybkość zbierania 20 %
• Wykorzystanie przestrzeni 35 %

16. • Integracja z Bankiem
• Automat rozliczeń wyciągów 75 %
• Automat oparty o Subkonta 100 %
• Ciągła aktualizacja konta 40 %
• Automatyczne księgowanie 90 %
• Minimalizacja ruchu 10 %
• Integracja z Płatnościami elektronicznymi
• Pełna weryfikacja przed wysyłką 100 %

17. • Integracja z Kurierem
• Pobrania
• Rozliczanie wyciągów pobrań 25 %
• Naliczanie kwot do pobrania 0 %
• Listy przewozowego (punkt) 0 %
• Minimalizacja ruchu 15 %

18. • Operacje wewnętrzne
• Aktualizacja stanu (czas) 50 %
• Dokument dostawy (punkt) 0 %
• Wprowadzanie nowych towarów 30 %
• Identyfikacja zdjęć podczas pakowania
• Błędy wysyłek 0 %
• Reklamacje 40 %

20. • Integracja z Bankiem
• Automat rozliczeń wyciągów 60 %
• Automat oparty o Subkonta 100 %
• Minimalizacja ruchu 10 %
• Optymalizacja miejsc magazynowych
• Listy pikingowe 30 %
• Optymalizacja ścieżki 25 %

21. • Integracja z Platformami aukcyjnymi
• Wystawianie aukcji 75 %
• Automat zamówień 65 %
• Aktualizacja stanu i rezerwacja 75 %
• Minimalizacja ruchu 35 %
• Operacje wewnętrzne
• Dokument dostawy (czas / koszt) 25 %
• Identyfikacja zdjęć podczas pakowania
• Reklamacje 45 %