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Suivre et piloter le projet
Lajouad Rachid
Pourquoi ?
où l’on en est (constat)
où l’on en sera
réellement (projection,
par anticipation, sur la
fin du projet) ;
2CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid
Avec quel outil ?
Un bon suivi de projet tient
en la disponibilité
d’informations fiables et à
jour
Plus les indicateurs du
tableau de bord seront
pertinents  plus le suivi
sera rigoureux
3CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid
Quels indicateurs suivre ?
• quatre questions à poser :
4CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid
« Quelle quantité de
travail avons-nous
réalisée à ce jour ? »
« Quelle quantité
de travail nous
reste-t-il à réaliser
? »
« Qu’avons-nous
dépensé ? »
« Combien allons-
nous dépenser en
tout ? »
Tableau de bord du projet
le suivi du délai « Approche classique ».
du budget « Approche classique ».
la performance réalisée,
la qualité de cette performance
suivi des risques.
5CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid
Approche
Classique
La performance
la part de l’ensemble des travaux qui a été réellement
réalisée : « Qu’avons-nous produit, à ce jour ? »
La technique phare de suivi de performance est celle
de la Earned Value Management System (EVMS) ou
technique de la valeur acquise, standardisée depuis
les années 1980 par le ‘Department of Energy’, le
‘Department of Defense’ et la ‘Nasa’, aux États-Unis.
6CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid
LES INDICATEURS DE LA TECHNIQUE
DE LA VALEUR ACQUISE
7CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid
Catégories d’indicateurs
Observation
Comparaison
/ les valeurs
prévues
Anticipation
(Prévention)
CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 8
Indicateurs : Observation
Avancement
Technique (AT)
Cout Réel (CR)
CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 9
Avancement technique (AT)
Quelle quantité de travail avons-nous
réalisées à l’instant ‘t’.
CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 10
Nous avons planifié la rédaction de 10 scénarios de
test, nous avons rédigé 4, donc :
AT = 40%
Coût réel (CR)
Combien avons-nous réellement dépensé
pour cette quantité de travail réalisé ?
Nous avons dépensé 3JH pour la rédaction de 4
scénario de test.
CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 11
Indicateurs Comparaison /
planification
Valeur acquise (VA)
Ecart en performance
(EP)
Ecart en cout (EC)
Ecart en délai (ED)
CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 12
Valeur Acquise (VA)
Que représente, en valeur, la quantité de
travail réalisée ?
CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 13
Si l’activité <<rédiger 10 scénarios de test>> avait
été initialement estimée à 5JH. La valeur acquise
pour 4 scénarios rédigés sur 10 est de :
2JH (5 * 40% = 2JH)
Ecart de performance (EP)
Où en sommes-nous par rapport à ce
qui était planifié ?
CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 14
Nous avions planifié de rédiger 5 scénarios, à
cette date; Or, nous n’en avons rédigé que 4.
L’écart en performance est de 1 scénario soit
10%.
Ecart de coût (EC)
Qu’avions nous budgété pour le
travail réalisé?
CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 15
Nous avons rédigé 4 scénarios de test pour un
coût de 3JH (CR). Alors que nous avions budgété
2JH (VA).
EC = CR – VA = 1JH
Ecart en délai (ED)
A quelle date avions-nous planifié la quantité
de travail de travail réalisée ?
CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 16
Nous avons rédigé 4 scénarios de tests (au lieu
de 5 initialement prévus à cette date); ED
indique la différence entre la date du point
d’avancement et la date à laquelle nous aurions
dû rédiger les 4 scénarios.
Indicateurs de préventions
Anticiper la fin du
projet :
Coût estimé pour achèvement
du reste à faire (RAF).
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CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 17
Reste à faire (RAF)
Quelle quantité de travail nous reste-t-il à
réaliser ? Quel coût estimons-nous pour sa
réalisation ?
CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 18
A ce jour, Il nous reste 6 scénarios de test à
rédiger. Compte tenu des constats et de
l’analyse des indicateurs, nous devons
estimer le coût et le délai pour ce travail
restant à réaliser.
Coût final estimé (CFE)
Quel coût final estimons-nous pour la
réalisation du projet ?
CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 19
Le coût final de l’activité << rédiger 10
scénarios de test >> est ré-estimé en
fonction des relevés effectués et de
l’estimation de RAF.
CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 20
Les risques
L’objectif :
• anticiper sur le déroulement du projet et de
prendre des décisions sur les actions à mener.
C’est quoi ? :
• « Un événement ou une situation dont la
concrétisation, incertaine, aurait un impact
négatif sur au moins un objectif du projet »
(PMBOK, PMI).
CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 21
Risque
Vulnérabilité
Alea
Imprévu
CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 22
Causes Evenement Conséquences
CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 23
Probabilité Gravité
Les risques (démarche)
Iden
tifier
Qua
ntifi
er
Prév
enir
Trait
er
Suiv
re
Capi
talis
er
CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 24
Les risques (nature selon PMI)
• domaine fonctionnel, stabilité des exigences,
technologies mises en œuvre, complexité des
interfaces, exigences de performance, qualité …
Les risques
techniques liés aux
• sous-traitants, fournisseurs, réglementations,
marché, clients
Les risques externes
liés aux
• ressources, dépendances du projet,
financement, priorités…
Les risques
organisationnels liés
aux
• estimations, planification, maîtrise des
techniques de management, communication,
méthodologie utilisée…
Les risques de
management du
projet liés aux
CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 25
Identifier
Pour les cles
d’Ishikawa
vérifier:
Disponibilité Adapatabilité Fiabilité
CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 26
Détermination de la magnitude (ISO 17666)
Quantifier
Evaluation de la probabilité :
● Minimale : se produit presque jamais (une fois sur 10 000
projets ou moins)
● Faible : se produit rarement (une fois sur 1 000 projets)
● Moyenne : se produit quelquefois (une fois sur 100 projets)
● Elevée : se produit fréquemment (une fois sur 10 projets)
● Maximale : se produit avec certitude (au moins une fois sur le
projet)
Détermination de la magnitude (ISO 17666)
Quantifier
Evaluation de la gravité :
● Négligeable : minime ou sans impact
● Significatif : augmentation du coût du projet < X1%
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● Majeure : augmentation du coût du projet < X2% (marge
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● Critique : augmentation du coût du projet < X3% (perte
financière)
● Catastrophique : entraîne l’arrêt du projet
Détermination de la magnitude (ISO 17666)
Faible Moyen Elevé Très
Elevé
Très
Elevé
Faible Faible Moyen Elevé Très
Elevé
Très
Faible
Faible Faible Moyen Elevé
Très
Faible
Très
Faible
Très
Faible
Faible Moyen
Très
Faible
Très
Faible
Très
Faible
Très
Faible
Faible
Maximale
Elevée
Moyenne
Faible
Minimale
Probabilité
Gravité
Quantifier
La loi de Pareto
● Vilfredo Pareto (1848-1923), économiste et sociologue
italien
● 80 % des richesses sont détenues par 20 % des personnes
économiques
● Par extension :
20 % des moyens permettent d’atteindre 80 % des objectifs
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Tableau de bord

  • 1. Suivre et piloter le projet Lajouad Rachid
  • 2. Pourquoi ? où l’on en est (constat) où l’on en sera réellement (projection, par anticipation, sur la fin du projet) ; 2CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid
  • 3. Avec quel outil ? Un bon suivi de projet tient en la disponibilité d’informations fiables et à jour Plus les indicateurs du tableau de bord seront pertinents  plus le suivi sera rigoureux 3CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid
  • 4. Quels indicateurs suivre ? • quatre questions à poser : 4CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid « Quelle quantité de travail avons-nous réalisée à ce jour ? » « Quelle quantité de travail nous reste-t-il à réaliser ? » « Qu’avons-nous dépensé ? » « Combien allons- nous dépenser en tout ? »
  • 5. Tableau de bord du projet le suivi du délai « Approche classique ». du budget « Approche classique ». la performance réalisée, la qualité de cette performance suivi des risques. 5CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid Approche Classique
  • 6. La performance la part de l’ensemble des travaux qui a été réellement réalisée : « Qu’avons-nous produit, à ce jour ? » La technique phare de suivi de performance est celle de la Earned Value Management System (EVMS) ou technique de la valeur acquise, standardisée depuis les années 1980 par le ‘Department of Energy’, le ‘Department of Defense’ et la ‘Nasa’, aux États-Unis. 6CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid
  • 7. LES INDICATEURS DE LA TECHNIQUE DE LA VALEUR ACQUISE 7CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid
  • 8. Catégories d’indicateurs Observation Comparaison / les valeurs prévues Anticipation (Prévention) CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 8
  • 9. Indicateurs : Observation Avancement Technique (AT) Cout Réel (CR) CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 9
  • 10. Avancement technique (AT) Quelle quantité de travail avons-nous réalisées à l’instant ‘t’. CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 10 Nous avons planifié la rédaction de 10 scénarios de test, nous avons rédigé 4, donc : AT = 40%
  • 11. Coût réel (CR) Combien avons-nous réellement dépensé pour cette quantité de travail réalisé ? Nous avons dépensé 3JH pour la rédaction de 4 scénario de test. CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 11
  • 12. Indicateurs Comparaison / planification Valeur acquise (VA) Ecart en performance (EP) Ecart en cout (EC) Ecart en délai (ED) CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 12
  • 13. Valeur Acquise (VA) Que représente, en valeur, la quantité de travail réalisée ? CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 13 Si l’activité <<rédiger 10 scénarios de test>> avait été initialement estimée à 5JH. La valeur acquise pour 4 scénarios rédigés sur 10 est de : 2JH (5 * 40% = 2JH)
  • 14. Ecart de performance (EP) Où en sommes-nous par rapport à ce qui était planifié ? CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 14 Nous avions planifié de rédiger 5 scénarios, à cette date; Or, nous n’en avons rédigé que 4. L’écart en performance est de 1 scénario soit 10%.
  • 15. Ecart de coût (EC) Qu’avions nous budgété pour le travail réalisé? CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 15 Nous avons rédigé 4 scénarios de test pour un coût de 3JH (CR). Alors que nous avions budgété 2JH (VA). EC = CR – VA = 1JH
  • 16. Ecart en délai (ED) A quelle date avions-nous planifié la quantité de travail de travail réalisée ? CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 16 Nous avons rédigé 4 scénarios de tests (au lieu de 5 initialement prévus à cette date); ED indique la différence entre la date du point d’avancement et la date à laquelle nous aurions dû rédiger les 4 scénarios.
  • 17. Indicateurs de préventions Anticiper la fin du projet : Coût estimé pour achèvement du reste à faire (RAF). Coût final estimé (CFE) CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 17
  • 18. Reste à faire (RAF) Quelle quantité de travail nous reste-t-il à réaliser ? Quel coût estimons-nous pour sa réalisation ? CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 18 A ce jour, Il nous reste 6 scénarios de test à rédiger. Compte tenu des constats et de l’analyse des indicateurs, nous devons estimer le coût et le délai pour ce travail restant à réaliser.
  • 19. Coût final estimé (CFE) Quel coût final estimons-nous pour la réalisation du projet ? CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 19 Le coût final de l’activité << rédiger 10 scénarios de test >> est ré-estimé en fonction des relevés effectués et de l’estimation de RAF.
  • 20. CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 20
  • 21. Les risques L’objectif : • anticiper sur le déroulement du projet et de prendre des décisions sur les actions à mener. C’est quoi ? : • « Un événement ou une situation dont la concrétisation, incertaine, aurait un impact négatif sur au moins un objectif du projet » (PMBOK, PMI). CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 21
  • 23. Causes Evenement Conséquences CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 23 Probabilité Gravité
  • 25. Les risques (nature selon PMI) • domaine fonctionnel, stabilité des exigences, technologies mises en œuvre, complexité des interfaces, exigences de performance, qualité … Les risques techniques liés aux • sous-traitants, fournisseurs, réglementations, marché, clients Les risques externes liés aux • ressources, dépendances du projet, financement, priorités… Les risques organisationnels liés aux • estimations, planification, maîtrise des techniques de management, communication, méthodologie utilisée… Les risques de management du projet liés aux CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 25
  • 26. Identifier Pour les cles d’Ishikawa vérifier: Disponibilité Adapatabilité Fiabilité CGP Tableau de bord | Lajouad Rachid 26
  • 27. Détermination de la magnitude (ISO 17666) Quantifier Evaluation de la probabilité : ● Minimale : se produit presque jamais (une fois sur 10 000 projets ou moins) ● Faible : se produit rarement (une fois sur 1 000 projets) ● Moyenne : se produit quelquefois (une fois sur 100 projets) ● Elevée : se produit fréquemment (une fois sur 10 projets) ● Maximale : se produit avec certitude (au moins une fois sur le projet)
  • 28. Détermination de la magnitude (ISO 17666) Quantifier Evaluation de la gravité : ● Négligeable : minime ou sans impact ● Significatif : augmentation du coût du projet < X1% (réduction de la marge) ● Majeure : augmentation du coût du projet < X2% (marge nulle) ● Critique : augmentation du coût du projet < X3% (perte financière) ● Catastrophique : entraîne l’arrêt du projet
  • 29. Détermination de la magnitude (ISO 17666) Faible Moyen Elevé Très Elevé Très Elevé Faible Faible Moyen Elevé Très Elevé Très Faible Faible Faible Moyen Elevé Très Faible Très Faible Très Faible Faible Moyen Très Faible Très Faible Très Faible Très Faible Faible Maximale Elevée Moyenne Faible Minimale Probabilité Gravité Quantifier
  • 30. La loi de Pareto ● Vilfredo Pareto (1848-1923), économiste et sociologue italien ● 80 % des richesses sont détenues par 20 % des personnes économiques ● Par extension : 20 % des moyens permettent d’atteindre 80 % des objectifs Le plan d’action