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I. Foro Trinacional 
de la cadena de valor del café de la Región Trifinio 
"Qué demanda el Consumidor y qué propone Tchibo?" 
Esquipulas, Chiquimula, Guatemala 
Hotel Chortí, 25 de Septiembre, 2014 
Philip von der Goltz 
Senior Manager Sustainable Coffee, Tchibo GmbH
Nachhaltigkeit in der Tchibo Produktpalette
Hace más de 60 años que Tchibo esta vendiendo Café y Productos de Consumo a una 
banda ancha de clientes en Europa 
I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 3 
Tchibo – un modelo de negocio único en el mundo 
Fundada: En 1949 (por la familia Herz) 
Central: Hamburgo, Alemania 
Empleados: 12,300 
Tiendas Propias: 
Alemania: 750; International: 300 
Conceciones en Supermercados: 
Alemania: 23,400 sistemas "shop in shop" 
Online: www.tchibo.de 
Productos: Café y Productos de 
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República Checa. 
Además presencia en Suiza, Hungría, 
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I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 4 
Pero por qué necesitamos sostenibilidad…? 
Recursos limitados en un planeta con 
mucha, mucha gente (9 billones en 2050) 
Crecimiento de demanda de café a 
nivel mundial 
Migración masiva hacia 
las grandes ciudades 
Los mercados de café (New York & London) 
son los más volátiles del mundo 
Aumento de costos de mano de obra e 
insumos agroquímicos 
Expanción de mega-cuidades 
reduce areal de plantación (Cash 
Crops vs. Food Crops) 
…por eso necesitamos sostenibilidad! 
Cambios climáticos son ya muy 
notables
I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 5 
Pero por qué necesitamos sostenibilidad…? 
Nuestors Consumidores son parte de un 
Movimientos de Sostenibilidad muy fuerte: 
 LOHAS (Livestyle of Health and Sustainability) 
 Consumo ético 
 Consumo responsable 
 Comercio justo 
 Biodiversidad y Naturaleza 
 Orgánico 
 Vegetarian / Vegan 
 Economía Compartida (Autos, Departamentos) 
 Reducción de Consumo (más Calidad, menos 
Cantidad) 
…por eso necesitamos sostenibilidad!
I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 6 
Sostenibilidad en la cadena de suministro de café: 
Indicadores (2013) 
• 3mil. sacos (posición “Sandwich” entre lo 
tostadores internacionales = the biggest of the 
small, the smallest of the big) 
• >30% de nuestros cafés provienen de cadenas 
sostenibles, Meta 2014: 35% (incl. certificacion 
y verificacion) 
• Tchibo vende más del 50% de cafés 
certificados en Alemania (cat. tostado y molido) 
• Todas los cafés servidos en los Tchibo shops / 
coffee bars son 100% certificados 
• 100% de los cafés para las marcas premium 
de Tchibo (“Privatkaffee”, Cafissimo 
capsules and Barista Espresso / Caffè 
Crema) son certificados
Programa "Tchibo Joint Forces!®" - modular y enfocado 
4. Certificación / Verificación 
– Entrenamientos con los 
Estandards de Sosteniblidad 
5. Participación en Comunidades 
Locales 
– Farming as a Family Business 
– Educación y Entrenamiento de 
Jóvenes 
– Guarderías Infantiles 
I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 7 
1. Aumento Producción Sostenible 
– Entrenamientos y Materiales 
– Productividad Sostenible 
– Análisis de Suelo y Foliar 
– Variedades Resistentes 
2. Control de Costos 
– Entrenamientos y Materiales 
– Contabilidad básica y manejo de 
costos 
– Gerencia de Microempresa 
3. Consistencia de la Calidad del 
Producto 
– Entrenamientos y Materiales 
– Hardware (eg Demucilage Units) 
Monitoreo y Evaluación 
– Digital mapping of farms 
– Data Gathering, Measurement / smart KPIs 
– Transparency 
– Single source of information
Nachhaltigkeit in der Tchibo Produktpalette 
I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 8 
Muchas 
gracias!
I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 9
… el consumidor en Alemania y Europa quiere café sostenible!!! 
Impacto deseado 
I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 10 
Resumiendo… 
Estrategia de Tchibo para la Sostenibilidad 
• IDH / SCP 
(Sustainable 
Coffee Program) 
• Aumentar la eficiencia en las micro-estructuras 
de los caficultores para asi adaptarse mejor a 
los cambios 
• Adaptación a los cambios climáticos 
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• Incluir instituciones gobernamentales 
nacionales e internacionales así como 
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• Participación en comunidades locales, 
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1 
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Joint Forces® 
• Tchibo Joint Forces!® 
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International Coffee 
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Café sostenible va a seguir siendo una gran oportunidad 
de acceso al mercado!
“Tchibo Joint Forces®” (I) 
Target: Bundling and transfer of know how from other programs, training, development 
I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 11 
and upgrading (smallholders and mass production) 
www.tchibo-nachhaltigkeit.de 
Honduras 
- from 
conventional to 
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Colombia 
- from 4C to RA 
- from 4C to UTZ 
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Brazil 
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Kenya 
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I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 12 
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I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 13 
C. Estrategias de Tchibo para la Sostenibilidad: 
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I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 14 
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Brazil 
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Tchibo y Sostenibilidad: 
Encaminados hacia un negocio 100 % sostenible1 
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responsable permitiendo un creciendo orgánico de nuestro negocio 
I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 15 
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Por el momento Tchibo tiene su foco principal en Alemania, Austria, Suiza 
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I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 17 
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  • 1. I. Foro Trinacional de la cadena de valor del café de la Región Trifinio "Qué demanda el Consumidor y qué propone Tchibo?" Esquipulas, Chiquimula, Guatemala Hotel Chortí, 25 de Septiembre, 2014 Philip von der Goltz Senior Manager Sustainable Coffee, Tchibo GmbH
  • 2. Nachhaltigkeit in der Tchibo Produktpalette
  • 3. Hace más de 60 años que Tchibo esta vendiendo Café y Productos de Consumo a una banda ancha de clientes en Europa I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 3 Tchibo – un modelo de negocio único en el mundo Fundada: En 1949 (por la familia Herz) Central: Hamburgo, Alemania Empleados: 12,300 Tiendas Propias: Alemania: 750; International: 300 Conceciones en Supermercados: Alemania: 23,400 sistemas "shop in shop" Online: www.tchibo.de Productos: Café y Productos de Consumo (inventarios rotativos semanales) Mercados: Líder en Alemania, Austria, Polonia y República Checa. Además presencia en Suiza, Hungría, Turquía, Bulgaria, Eslovaquia, Romania y Rusia
  • 4. I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 4 Pero por qué necesitamos sostenibilidad…? Recursos limitados en un planeta con mucha, mucha gente (9 billones en 2050) Crecimiento de demanda de café a nivel mundial Migración masiva hacia las grandes ciudades Los mercados de café (New York & London) son los más volátiles del mundo Aumento de costos de mano de obra e insumos agroquímicos Expanción de mega-cuidades reduce areal de plantación (Cash Crops vs. Food Crops) …por eso necesitamos sostenibilidad! Cambios climáticos son ya muy notables
  • 5. I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 5 Pero por qué necesitamos sostenibilidad…? Nuestors Consumidores son parte de un Movimientos de Sostenibilidad muy fuerte:  LOHAS (Livestyle of Health and Sustainability)  Consumo ético  Consumo responsable  Comercio justo  Biodiversidad y Naturaleza  Orgánico  Vegetarian / Vegan  Economía Compartida (Autos, Departamentos)  Reducción de Consumo (más Calidad, menos Cantidad) …por eso necesitamos sostenibilidad!
  • 6. I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 6 Sostenibilidad en la cadena de suministro de café: Indicadores (2013) • 3mil. sacos (posición “Sandwich” entre lo tostadores internacionales = the biggest of the small, the smallest of the big) • >30% de nuestros cafés provienen de cadenas sostenibles, Meta 2014: 35% (incl. certificacion y verificacion) • Tchibo vende más del 50% de cafés certificados en Alemania (cat. tostado y molido) • Todas los cafés servidos en los Tchibo shops / coffee bars son 100% certificados • 100% de los cafés para las marcas premium de Tchibo (“Privatkaffee”, Cafissimo capsules and Barista Espresso / Caffè Crema) son certificados
  • 7. Programa "Tchibo Joint Forces!®" - modular y enfocado 4. Certificación / Verificación – Entrenamientos con los Estandards de Sosteniblidad 5. Participación en Comunidades Locales – Farming as a Family Business – Educación y Entrenamiento de Jóvenes – Guarderías Infantiles I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 7 1. Aumento Producción Sostenible – Entrenamientos y Materiales – Productividad Sostenible – Análisis de Suelo y Foliar – Variedades Resistentes 2. Control de Costos – Entrenamientos y Materiales – Contabilidad básica y manejo de costos – Gerencia de Microempresa 3. Consistencia de la Calidad del Producto – Entrenamientos y Materiales – Hardware (eg Demucilage Units) Monitoreo y Evaluación – Digital mapping of farms – Data Gathering, Measurement / smart KPIs – Transparency – Single source of information
  • 8. Nachhaltigkeit in der Tchibo Produktpalette I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 8 Muchas gracias!
  • 9. I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 9
  • 10. … el consumidor en Alemania y Europa quiere café sostenible!!! Impacto deseado I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 10 Resumiendo… Estrategia de Tchibo para la Sostenibilidad • IDH / SCP (Sustainable Coffee Program) • Aumentar la eficiencia en las micro-estructuras de los caficultores para asi adaptarse mejor a los cambios • Adaptación a los cambios climáticos (iniciativa Coffee & Climate) • Incluir instituciones gobernamentales nacionales e internacionales así como estrategias de sector nacionales enfocadas a asistir caficultores • Participación en comunidades locales, educación, diversificación de ingresos, gender, acceso a agua potable, etc. • Más desarrollo rural 1 3 Joint Forces® • Tchibo Joint Forces!® 2 • ICP International Coffee Partners Café sostenible va a seguir siendo una gran oportunidad de acceso al mercado!
  • 11. “Tchibo Joint Forces®” (I) Target: Bundling and transfer of know how from other programs, training, development I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 11 and upgrading (smallholders and mass production) www.tchibo-nachhaltigkeit.de Honduras - from conventional to 4C Colombia - from 4C to RA - from 4C to UTZ - from conventional to RA Brazil - Benchmark 4C and Fairtrade Kenya - from conventional to RA Vietnam - from conventional to 4C PNG - from conventional to 4C + + Tchibo-Proveedores Joint Forces®
  • 12. “Tchibo Joint Forces®” (II) Social Impact Target: Raise of social impact (smallholders) Guatemala • Educational child care during harvest in order to prevent illegal child labour Kenya I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 12 Colombia -San Juan • School, canteen, homework care, supervision in the afternoon • Support of 1.000 farmer families: gender, field education, schooling, income diversification, water supply, livestock, construction materials
  • 13. I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 13 C. Estrategias de Tchibo para la Sostenibilidad: Programa IDH / SCP Target: Intensification of bottom-up sustainability projects by top-down umbrella activities (focus: national sector strategies, smallholders and mass production) www.idhsustainabletrade.com; www.sustainablecoffeeprogram.com Colombia Uganda Brazil Vietnam Ethiopia Indonesia
  • 14. Tchibo Implementation Program “Coffee & Climate” Target: Adaptation of farmers to climate change (smallholders) I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 14 www.coffeeandclimate.org Trifinio Tanzania Brazil Vietnam + + Cooperation with „Sustainable Coffee Program“ (SCP) powered by idh
  • 15. Tchibo y Sostenibilidad: Encaminados hacia un negocio 100 % sostenible1 Somos una comapañía privada y de familia: actuamos a largo plazo y de forma responsable permitiendo un creciendo orgánico de nuestro negocio I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 15 Satisfaciendo los deseos de los clientes 1 Dr. Markus Conrad, Chief Executive Officer Tchibo GmbH, August 30th, 2011 y haciendo las cosas correctas
  • 16. Tchibo y Sostenibilidad: 3 Cadenas de Suministro claves • Tostados mas grande de Alemania y proveedor de café de excelente calidad y frescura Programa TJF! varias certificaciones y verificaciones I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 16 CTaefxét • Más de 8,4 millones de árticulos de algodón provienen de cadenas de suminstro sostenibles (certificadas/verificadas) Programa WE, Cotton made in Africa, Organic Cotton Algodón Text • 100% de las maderas para muebles de exterior son certificados • Todos los papeles de los catalogos son certificados FSC Forestry Stewardship Council Maderas Text 1 2 3 * Textile Exchange / Organic Cotton
  • 17. Por el momento Tchibo tiene su foco principal en Alemania, Austria, Suiza y Europa del Este I. Foro Trinacional | 25.09.2014 | QC | Philip von der Goltz 17 Presencia Internacional UK (only B2B) Switzerland Hamburg Headquarters Poland Czech Republic Hungary Romania Russia Slovakia Bulgaria Austria Turkey

Notas do Editor

  1. As you have learnt from the previous presentations, Tchibo is a family owned company with very clear family values. Tchibo is an international company. We source our goods from all over the world. We profit from globalization, and we feel responsible that our corporate activities do not negatively impact human beings and the environment. in a very straightforward manner one could say: We want to do the right thing, meet our consumers expectations and have a sustainable business.