1. La radio 2.0

2. La radio 2.0
édito
Travaux menés par les membres de l’IAB France et du GESTE Suite à une volonté commune de normer et de structurer le marché de la radio
Ont contribué à la rédaction de ce Livre Blanc : 2.0, les membres de l’IAB France et du Geste ont convenu de rédiger ce Livre
Blanc. Il comporte des données de cadrage, une typographie de l’offre, ainsi
Janny Beberian / Spotify qu’un travail d’harmonisation sur la terminologie afin que les acteurs du marché
Françoise Demaria / Radio France parlent « un même langage ». Ce travail sera illustré par plusieurs cas client.
Romain Dervaux / Les Indés Radio
Xavier Filliol / GESTE et AdsRadios Conçu comme un ouvrage pratique, ce Livre Blanc expose des recommandations
Eric van der Haegen / Radionomy pour optimiser les campagnes publicitaires en profitant des spécificités de la
Marianne le Vavasseur / Deezer radio 2.0.
Edouard Maignan / Orange
Florence de Préville / Skyrock
Olivier Riou / HotmixRadio
Patrick Roger / Adswizz
Yann Thebault / Spotify
Alexandre Vekhoff / RTLnet
Publication octobre 2012
3

3. La radio 2.0
Sommaire
Introduction ............................................................................................................................ 6
1. Données de cadrage ...................................................................................................... 8
2. Typologie de l’offre et des acteurs ............................................................................... 12
3. Cas clients.......................................................................................................................... 16
Citroën.............................................................................................................................. 16
Hoegaarden................................................................................................................... 18
Leetchi.............................................................................................................................. 20
Sarenza............................................................................................................................. 22
4. Formats publicitaires et recommandations techniques.......................................... 24
5. Conclusion......................................................................................................................... 27
6. Glossaire............................................................................................................................. 28
Annexe : mécanisme d’un adserver radio 2.0.............................................................. 30
A propos de l’IAB France.................................................................................................... 33
A propos du GESTE............................................................................................................... 35
4 5

4. La radio 2.0
INTRODUCTION
La révolution numérique touche également le secteur traditionnel de la radio. Les nombreux moyens d’accès, qu’ils soient ordinateurs, smartphones ou tablettes,
Ce formidable moyen d’expression oral est désormais accessible à tous les conjugués aux environnements d’écoute (maison, bureau, voiture et mobilité) et
publics, s’enrichissant de toutes les innovations technologiques, réinventant de aux nouveaux usages représentent de nouvelles opportunités de communication
ce fait le rapport d’engagement entre les utilisateurs et les marques. pour les marques.
Ce Livre Blanc propose un panorama de la richesse que constitue l’offre audio en Ecoute en mobilité
ligne, s’affranchissant des barrières entre la radio et la musique, pour permettre
à tous de profiter pleinement de ces nouvelles opportunités de communication
et de monétisation.
L’explosion du taux d’équipement multimédia des Français (cf. tableau ci-
dessous) contribue largement au développement de la radio 2.0.
écart En journée : En journée : Soirs et matins : Web et mobile
2010 2011 2012 au travail à la maison en déplacement Ecoute via iTunes
2011-2012
et/ou à la maison & Winamp
Adaptateur TNT 80,5 88,8 94,8 + 6 pts
Micro Ordinateur 70,5 72,7 75,2 + 2,5 pts
Accès Internet 65,6 70,6 73,8 + 3,2 pts
Box ADSL 55,4 60,5 63,8 + 3,3 pts
TV ADSL 21,4 27 35,1 + 8,1 pts
Bientôt... ou déjà...
Smartphone* 19,7 31,4 45,4 + 14 pts en voiture !
PVR 25,3 30,3 33 + 2,7 pts
Une lecture complète de ce nouveau média s’avère complexe du fait de la
Tablette 2,4 9,3 + 6,9 pts multiplicité de la nouveauté et de la récence de l’offre. Les mesures d’audience
Smart TV 4,6 11,4 + 6,8 pts proposent encore deux clés d’entrée, d’une part via la radio et d’autre part via
la musique. Par ailleurs, la mesure actuelle est encore trop centrée sur l’audience
Source : La Référence des Equipements Multimédias – Médiamétrie-GfK / 2ème trimestre 2005 / 2011 / 2012 des sites plutôt que l’audience des flux audio. De nouveaux outils sont en cours de
(*) Mobile Consumer Insight – Médiamétrie – 1er trimestre 2010 / 2011 / 2012 construction et permettront de simplifier les données.
6 7

5. La radio 2.0
1. DONNEES DE CADRAGE Total écoute musique (hors radio) 63,9 % 34,5M
67,4 % 36M
Ecoute sur chaîne hi-fi 36 % 19,5M
45,9 % 24,5M
Ecoute sur Internet via ordinateur 33,9 % 18,3M
L’usage des supports numériques pour écouter de la musique ou la radio est 28 % 15M
une pratique en plein essor et elle s’ancre peu à peu dans le quotidien des 30,6 % 16,5M
Ecoute sur MP3 sur micro
auditeurs. L’audience numérique progresse et nous vous proposons dans ce 29 % 15,5M
chapitre plusieurs données clés sur, d’une part, les modes de consommation Ecoute sur téléphone mobile 25,7 % 14M
de la musique en ligne et, d’autre part, sur les modes de consommation de la 20,1 % 10,7M
radio 2.0. Ecoute sur baladeur MP3 ou clé USB 23,8 % 13,9M
22,3 % 12M
Ecoute sur téléchargement musique... 9,5 % 5,1M
8,3 % 4,4M
écoute de « musique préenregistrée » 5,5 % 3M
Ecoute sur baladeur CD ou cassette
6,8 % 3,7M
18,3 millions de Français (11 ans et +) ont écouté de la musique préenregistrée au Ecoute sur console de jeux 5,4 % 2,9M
cours du dernier mois sur un ordinateur, soit 33,9% de la population. 4,5 % 2,4M Janvier - Mars 2012
Ecoute sur MP3 sur PDA 1,6 % 0,9M Janvier - Mars 2010
2 % 1M
Total écoute musique (hors radio) 63,9 %
Source : Médiamétrie / Observatoire des Usages Internet / Ensemble 11 ans et +
Ecoute sur chaîne hi-fi 36 %
(54 millions d’individus) / janvier-mars 2012 vs janvier-mars 2010
Ecoute sur Internet via ordinateur 33,9 %
Ecoute sur MP3 sur micro 30,6 % L’écoute de musique tout au long de la journée et autres activités multimédias
Ecoute sur téléphone mobile 25,7 %
Ecoute sur baladeur MP3 ou clé USB L’écoute de musique augmente progressivement tout au long de la journée
23,8 %
pour atteindre un pic en fin d’après-midi.
Ecoute sur téléchargement musique... 9,5 %
Ecoute sur baladeur CD ou cassette 5,5 %
Ecoute sur console de jeux 5,4 %
Ecoute sur MP3 sur PDA 1,6 %
Source : Médiamétrie / Observatoire des Usages Internet / Ensemble 11 ans et +
(soit 54 millions d’individus) / janvier-mars 2012
Une écoute de « musique préenregistrée » en forte progression
En deux ans, l’écoute de musique appelée musique préenregistrée par
sur chaîne hi-fi est passée de 45.9% Médiamétrie) a gagné 3,3 millions de
à 36% (soit 5 millions d’utilisateurs nouveaux utilisateurs (28% en Q1 2010
en moins). L’écoute de musique sur / 33,9% en Q1 2012).
Internet via ordinateur (ou encore
Source : Médiamétrie – Media in Life / Cumul 2011 / Pratiquants des APM en pénétration /
Ensemble 13 ans et + / Toutes localisations / L-D / 00h-24h / Par QH 2
8 9

6. La radio 2.0
Le samedi entre 16h et 17h la musique enregistre son pic de pratiquants (base Catch-up radio ou la mesure des Podcasts
13 ans et +)
La mesure des Podcasts correspond avec 5,4 millions de podcasts, suivie
au téléchargement d’émissions déjà de RTL (4,2M), de France Inter (3,9M)
diffusées à l’antenne. et de France Culture (2,9M).
Au mois de juillet 2012, 12,3 millions de
podcasts ont été téléchargés en France Source : Médiamétrie-eStat – Catch-up Radio –
métropolitaine soit près de 400 000 en juin 2012. A noter que Médiamétrie-eStat publie
moyenne par jour. les résultats des acteurs souscripteurs de l’étude
Europe 1 arrive en tête du classement depuis le mois de novembre 2009
Profil des internautes qui ont un usage Internet qui concerne la Radio 2.0
A noter une surreprésentation : En termes de consommation :
Source : Médiamétrie – Media in Life / Cumul 2011 / Pratiquants en pénétration / Semaine / Samedi / • es hommes (indice 111)
d • 1.4% sont des innovateurs (indice
3
Dimanche / Ensemble 13 ans et + / Toutes localisations / L-D / 00h-24h / Par QH 2 • es 15-24 ans (34.3% / indice 235)
d 157), ils surconsomment les nouveaux
• es 25-34 ans (22.4% / indice 149)
d produits / les marques / les services
1. Les programmes musicaux (ou radios musicales) regroupent Chérie FM, Fun Radio, Le Mouv’, MFM Radio, • es étudiants (22.7% / indice 251)
d • 8,7% sont mégaconsommateurs
4
Nostalgie, NRJ, RFM, Rire et Chansons, RTL2, Skyrock, Virgin Radio. Il s'agit donc d'une partie de l'agrégat Radio. • es actifs CSP+ (42,0% / indice 127)
d (indice 135), ils consomment un
2. L'agrégat Musique, quant à lui, est bien séparé de la radio et comprend les activités suivantes : TOTAL large univers de produits et à une
MUSIQUE, écouter un CD sur un ordinateur, écouter un MP3 sur un téléphone mobile, écouter un disque (CD/ Style de vie fréquence importante
vinyl) sur une chaîne hi-fi, un autoradio, écouter un CD sur un lecteur portable, écouter un MP3 sur une chaîne • 5,9% sont des « brand wanted »
2
hi-fi ou un auto-radio, écouter un MP3 sur un ordinateur, écouter un MP3 sur un lecteur portable, écouter de • ctifs en forte proportion (52% / indice 115)
A (indice 119), la marque est un élément
la musique directement sur Internet (sur un site type Deezer, Imeem,…) • ortent beaucoup (46.2% / indice 145)
s déterminant de leur choix
• réquentent
f régulièrement des • 3% sont sensibles au buzz (indice
3
Ecoute de la radio sur un « support numérique » salles de cinéma (26,2% sont des 160), ils sont influencés par la
spectateurs réguliers / indice 145) publicité, les articles de presse, les
4,6 millions d’individus âgés de 13 ans 1er support d’écoute utilisé parmi les • t sont sportifs en forte proportion
e sites, les forums, les blogs dans leurs
et plus écoutent la radio sur un support nouveaux supports avec 1,7 million (56,1% / indice 118) arbitrages d’achat
numérique, soit 1,6 million d’auditeurs d’auditeurs quotidiens (soit 3,3%
quotidiens gagnés en un an. La DEA d’audience cumulée pour le mobile vs Ils mettent les pratiques culturelles et Source : SIMM de Kantar Media (écoute de la radio
(durée d’écoute auditeurs) sur ces 3.2% sur ordinateur). artistiques au premier plan : et/ou musique gratuite et/ou Podcasts gratuits et/
nouveaux supports est de 2h17. Belle progression également de ou musique payante)
Sur un jour moyen de semaine, 8,6% du l’audience via un poste de TV • ls sont fans de photos, films (45.2% /
I
volume d’écoute de la radio est réalisé (à rapprocher sans doute de la indice 125)
sur des nouveaux supports (vs 5,6% en progression des foyers équipés d’une • ouent à des jeux vidéos (47,0% /
j
2011), une contribution d’autant plus box ADSL) qui creuse ainsi l’écart avec indice 165)
forte chez les 13-24 ans (23,9%) et chez les le baladeur multimédia, support qui • ratiquent le dessin, la peinture, la
p
auditeurs de stations musicales (12,2%). évolue peu. sculpture (15,6% / indice 141)
L’audience progresse notamment sur
le téléphone mobile qui devient le Source : Médiamétrie – Global Radio 2011
10 11

7. La radio 2.0
2. TYPOLOGIE DE L’OFFRE DES ACTEURS Flux Webradio Ecoute à la demande
Service de radio édité pour Internet, Service d’écoute en ligne et à la
reçu simultanément par le public, demande d’un titre, d’un album ou
Le marché de la radio 2.0 regroupe plusieurs types d’acteurs qui ont en proposé par de nombreux acteurs, d’une playlist de titres.
commun l’édition de services audio en ligne. Quelles que soient les différences comme les groupes radio, presse, TV, Exemples : Spotify, Deezer,...
d’offre ou de contexte d’écoute, la publicité audio y trouve toute sa pertinence. des pure players ou encore plates- nsertion publicitaire :
I
formes de streaming. • id-roll, avec une insertion après un
M
Exemples : NRJ.fr, hotmixradio.fr, Télérama ou plusieurs titres.
On peut distinguer deux grands types de diffusion : radio, Deezer, Spotify, Radionomy, …
Insertion publicitaire : Smartradio
Diffusion de type streaming en continu : et c’est au niveau du player que la • re-roll, au lancement du flux.
P
programmation se fait. C’est le cas des • id-roll : le flux étant initialement
M Programme radio personnalisable
Ce mode de diffusion implique une plates-formes de streaming à travers diffusé sur le Web, l’insertion par l’utilisateur sur la base de critères
gestion du contenu au niveau du l’écoute d’albums, de playlists et les publicitaire à heure fixe ou non, se (genre, artistes…). Contrairement à
serveur de streaming qui donne Smartradios, ainsi que des Podcasts et gère directement soit dans la playlist la Webradio, les fonctions « skip » et
accès à une simple URL de flux. Les le streaming différé d’émissions. de la radio, soit au niveau du serveur « pause » sont proposées. En revanche,
flux hertziens en simulcasting et les de streaming. la fonction « back » et la possibilité
Webradios sont diffusés de cette façon. Grâce à ces deux types de diffusion, d’écouter un titre à la demande ne
les éditeurs de services audio en ligne Podcast sont pas disponibles.
Diffusion en mode playlist : ont développé des offres très riches Exemples : Musicovery, Deezer, Musicme,
et variées, s’adaptant aux contextes Téléchargement automatique Spotify, Yasound, …
Par ce mode de diffusion, chaque flux d’écoute de l’utilisateur. de programmes délinéarisés par nsertion publicitaire :
I
(titre, Podcast) a une URL personnelle syndication. • re-roll,
P au lancement du
Exemples : 2000 ans d’Histoire sur RadioFrance, programme.
Les différents types de services audio et les insertions publicitaires possibles : Canteloup sur Europe 1, Gerra sur RTL, … • id-roll, avec une insertion après un
M
nsertion publicitaire :
I ou plusieurs titres.
Un certain nombre d’acteurs proposent la synchronisation des formats • re-roll au lancement du programme
P
publicitaires avec un display. téléchargé.
Flux hertzien en simulcasting (FM en ligne) implique de pouvoir remplacer au Streaming différé
sein d’un flux déjà constitué, un
Reprise d’un flux hertzien diffusé de spot publicitaire local par un spot Service d’écoute en ligne et à la
façon simultanée et intégrale sur pub Web. Cette insertion se réalise demande d’une émission radio.
Internet (simulcasting). au niveau du serveur de streaming. Exemples : 2000 ans d’Histoire sur RadioFrance,
Exemples : RTL.fr, RadioFrance.fr, L’utilisation de la technologie Canteloup sur Europe 1, Gerra sur RTL, …
lesindesradios.fr… de « time shifting » permet de Insertion publicitaire :
nsertion publicitaire :
I combler certains « trous » dans la • re-roll, au lancement du programme
P
• re-roll, au lancement du flux,
P programmation à cause de la durée en écoute à la demande.
• id-roll, par décrochage Web. Cela
M parfois différente des spots. • id-roll et Post-roll sont également
M
possibles.
12 13

8. La radio 2.0
Les différents services audio en ligne sont proposés par cinq types
d’acteurs :
Stations de radio hertzienne Ces acteurs proposent essentiellement Portail d’hébergement audio/radio
leur flux, sans Podcast ni aucun autre
Groupes médias et indépendants type de service audio. A l’instar des sites d’hébergement Ces services sont accessibles à travers
(privés ou associatifs). Exemples : Hotmixradio, Goomradio, vidéo comme Dailymotion ou YouTube, une multitude de canaux, à savoir :
Ces acteurs offrent pratiquement Moustic, Mediameeting, di.fm, etc. Radio de il existe des sites qui hébergent • layer Web
P
tous un accès en simulcasting à leur marques : laradio.sncf.com, … exclusivement des contenus audio, • pplication Web
A
flux sur Internet. Seule une dizaine de musique ou parlé. D’autres hébergent • pplication mobile
A
stations a développé des Webradios, Editeurs de services de musique en des radios personnelles réalisées par • V connectée
T
en complément de leur flux principal. ligne (ou plate-formes de streaming) les internautes, ce qu’on appelle les • utoradio 3G
A
La plupart de ces Webradios sont UGR ou « user generated radio » . • uner wifi
T
des déclinaisons de la marque sur Pionnière en matière d’écoute de Exemples : Soundcloud, Radionomy,
des thématiques musicales ou des musique à la demande, la France Live365…
programmes de « talk » spécifiques. détient quelques sociétés innovantes
n plus de leur flux hertzien et de
E
et populaires qui, aujourd’hui, exportent
quelques Webradios, quelques leurs services en ligne. Basés sur un
stations proposent la réécoute modèle de freemium, ces services
des émissions en podcasts ou en offrent la possibilité d’une écoute
streaming différé. Aucun autre type gratuite et payante, avec plusieurs
de services audio n’est présent dans degrés d’interactivité.
ces offres. n retrouve les services d’écoute à la
O
Exemples : Les grands groupes (RTL, Europe 1, demande, par album, les playlists, des
NRJ) et les radios indépendantes (Groupe Smartradios et quelques Webradios
Start, Espace Groupe…). parmi les services audio présents sur
ces offres.
Editeurs de Webradios Exemples : Deezer, Spotify, Musicme, …
A côté des Webradios éditées par Annuaires
certaines stations de radio hertzienne,
de nombreux acteurs proposent des Les annuaires de radios sont
flux uniquement sur le Web. En grande également proposés soit par des
majorité musicale à l’origine, de portails d’agrégation, soit par des
plus en plus de Webradios de talk se players. On retrouve des offres allant
développent du fait de la saturation jusqu’à proposer plusieurs dizaines de
des ondes hertziennes, de l’audience milliers de stations, FM et Webradios,
mondiale via le Web, des possibilités du monde entier.
d’interaction et de ciblage du public Exemples : Liveradio d’Orange, Tunein,
et du faible coût de production/ Radio.de, iTunes, Shoutcast, Radionomy,
diffusion. lesindésradios.fr
14 15

9. La radio 2.0
3. Cas clients
CITROEN
Produit, marque : Citroën, Gamme VP Promo Avril
Période : avril 2012
Contact annonceur : Philippe Boutron, Responsable Média France, Citroën
Contact agence : Emmanuel Declerck, Consultant Média, Havas Média
Rappel du contexte : Campagne ON :
Mise en avant de l’offre promotionnelle • ériode : du 05 au 22 avril (18 jours
P
Citroën d’avril actifs)
• upports : Hotmix, ClassicJazz,
S
Objectif : Radionomy, Webradios NRJ/Chérie
Création de trafic en point de vente FM/Rires et Chansons, Deezer,
Spotify, Player RMC
Cible : • ispositif : mix Pre-roll, Mid-roll
D
25-59 ans synchronisés audio/display
• M de spots audio + 5M d’impressions
5
Stratégie : display synchronisées
Mix radio OFF + radio ON avec une
recherche de couverture additionnelle Résultats :
via la radio ON • Couverture radio OFF : 69% (hors Radio
Classique et Radios d’autoroutes)
Dispositif : • ouverture radio ON : 9,3% dont
C
Campagne OFF : 3,7% exclusifs
• Période : du 02 au 20 avril (16 jours
• ouverture cumulée audio : 72,7%
C
actifs) • n taux de clic x4 vs la moyenne du
U
• upports : RTL, RTL2, RMC, Europe 1,
S plan display
RFM, Chérie FM, MFM, NRJ, Nostalgie,
Rires et Chansons, Radio Classique,
Radios d’autoroutes
• erformances : 800 GRP - 69% de
P
couverture
16 17

10. La radio 2.0
HOEGAARDEN
Produit, marque : Hoegaarden Rosée / Groupe ABInbev + impression digitale classique). et de couverture assignés au dispositif
Période : Eté 2012 • 4% des impressions sont des spots
3 venant compléter le dispositif digital
Contact annonceur : Laurent Drege, Brand manager France, Hoegaarden audio écoutés. de la campagne.
Contacts agence : Julien Le Sec’h, Directeur Conseil Optimedia et Patrick • .7M VU
1 Par ailleurs, il faut noter le très bon
Leclerc, Responsable de Clientèle, Digital-Optimedia • aux de clics : 0,14%.
T taux d’arrivée de ce dispositif (même
• aux d’arrivée : 75%.
T si ce n’était pas l’objectif initial).
Rappel du contexte : développer du lien interactif à la Une donnée mettant en avant
• oegaarden : une marque
H marque. Utilisation de la Radio, Au global, des performances très l’importance de synchroniser l’audio à
différente à différencier ! Affichage, Digital. satisfaisantes vs les objectifs de visibilité la bannière de pub.
• Un marché bière fortement investi et
drivé par des concurrents à la force Rôle des radios 2.0 dans la stratégie
d’investissement largement supérieure. média :
• ne législation française (Loi Evin)
U • rendre pied sur une nouvelle
P
réduisant le champ des possibles tendance de consommation de la
sur le territoire et les champs radio, sur une nouvelle audience
d’expression média. • ouer la complémentarité d’au-
J
• éanmoins la marque a réussi au
N dience vs l’offre radio historique
cours des années à se différencier • Assurer la visibilité de la marque sur la
de par le ton employé dans ses tranche la plus jeune de notre cible …
communications, ainsi que par une • et l’émergence vs le marché.
…
présence historique de la radio dans Profiter d’un moindre encombrement
son mix média sur la période business marché vs offre radio
clé (l’été). • aire le lien avec la campagne
F
digitale sur Hoegaarden Rosée
Objectifs :
• aire progresser la notoriété de la
F Dispositif :
marque Une présence radio 2.0 durant l’été
• outenir le lancement d’Hoegaar-
S basée sur Deezer, Proxirégie et
den Rosée, une nouvelle référence AdsRadios pour répondre au double
pour élargir la dimension de marque objectif de puissance (Deezer) et
Hoegaarden (plus féminine, plus d’affinité (Proxirégie, AdsRadios) et
jeune vs la blanche) appréhender une offre de radio large.
Cible : Résultats :
Ensemble 18-39 ans Un retour quanti satisfaisant d’autant
plus que cette action vient compléter
Stratégie : des dispositifs radio ET digital.
Une stratégie média globale
répondant à trois axes : travailler Performances dispositif Radio 2.0 :
la notoriété, générer du trafic et • 3.4 M impressions délivrées (écoute
1
18 19

11. La radio 2.0
LEETCHI
Produit, marque : Leetchi, cagnotte en ligne
Période : Juin/juillet 2012
Contact annonceur : Benjamin Bianchet, Directeur Marketing, Leetchi
Contact agence : Sébastien Fernandes, CEO, Agence Bags
Rappel du contexte : créations pour toucher une audience • e support spot audio + bannière
L partage/mention de la campagne
Développer l’usage des cagnottes en complémentaire. Outre le reach offert associés permet d’ajouter un volet et de notre marque sur les réseaux
ligne par ces plates-formes sur la France génération de trafic non négligeable sociaux (Facebook et Twitter) suite à
cela nous permettait de cibler de (10k clics) à un spot audio et l’activation de la campagne.
Objectif : manière précise des villes que nous bénéficie d’un bon taux de clic vs • uite à l’optimisation faite en cours
S
Accroître la notoriété de Leetchi.com. n’avions pas couvertes (grande d’autres supports display ( 0,5 %.) de diffusion nous avons gagné 15%
L’objectif numéro 2 était de ville de province) et ce, de manière • ous avons assisté à une
N de clics supplémentaires.
promouvoir le contenu de la page quasiment immédiate. augmentation d’environ 50% de
centralisant le contenu de l’opération :
http://voshistoires.leetchi.com/. A ceci nous avons ajouté un ciblage
25/35 ans bien plus précis qu’en radio.
Cible : En termes de format, la combinaison
25/35 ans d’un spot audio et d’une bannière est
très complémentaire car d’un côté
Dispositif : elle permet de diffuser le message
Le concept créa était d’offrir des audio mais en même temps d’inciter
cartes de vœux / remerciement au clic. Etant très sensibles aux canaux
géantes à nos utilisateurs et de capter performances online, il est toujours
leurs réactions. intéressant de faire des optimisations
pendant la diffusion afin de maximiser,
Le mix média comportait en OFF du par exemple, le taux de clic et
street marketing, des installations, de l’interaction avec son site en fonction
la radio et de l’affichage. En ON nous des reports et analyses.
avions misé sur des sites de streaming
de musique, comme Deezer et Spotify. Le dernier point essentiel pour nous
Le dispositif média devait permettre était de favoriser le partage social de
de lancer le buzz autour de la la campagne. En étant connectés ces
campagne qui a été ensuite diffusée utilisateurs sont davantage en situation
via les réseaux sociaux et les RP. de partager un contenu ou une pub
audio que les autres !
Pourquoi ce support ?
Nous étions présents en radio Résultats :
avec trois spots différents et nous • M impressions audio et 3M
3
cherchions à développer notre impressions display diffusées et
présence online en capitalisant sur ces écoutées
20 21

12. La radio 2.0
SARENZA
Annonceur : Sarenza
Produits : Geox (homme et femme), Adidas, Ballerines, Bensimon, Clarks,
Converse, Jonak, boutique sport (homme et femme)
Période : Du 5 mai au 5 juin
Contacts annonceur : Charlotte Dereux, Directrice marketing et Quentin Hervé,
Chargé de campagne TV et radio, Sarenza
Rappel du contexte : internautes par génération de trafic audio + 1,2 million d’impressions • es spots audio ont été réalisés
L
Sarenza est l’une des boutiques en vers la boutique en ligne sarenza.com. display synchronisées, soit 1,2 million spécifiquement pour la campagne.
ligne leaders en France dans la vente d’impressions audio-display) a été Ils comportaient notamment une
de chaussures. Comme de nombreuses Cible : délivré sur la période. Ces impressions incitation au clic vers chaque
marques en ligne, Sarenza s’est dotée multi-cibles, la campagne est étaient équitablement réparties produit de la boutique en ligne.
d’un département communication construite autour de dix produits sur neuf spots audio différents (30 • ’objectif de l’engagement a été
L
qui lui permet d’intégrer notamment le différents, pour les hommes et femmes secondes), synchronisés avec dix atteint grâce à un fort taux de clic
médiaplanning et l’achat d’espace. de tout âge. bannières différentes (300*250), sur six de 0,90% vers les produits de la
A l’occasion de la présentation de sites radio 2.0. boutique en ligne.
sa collection Printemps-Eté 2012, la Dispositif :
marque a décidé de communiquer sur Sarenza a utilisé le couplage
Internet à travers un dispositif audio- publicitaire radio 2.0 sur les sites RFI,
display engageant et un couplage Musicovery, MusicMe, Allomusic,
publicitaire d’une dizaine de supports Addict Radio et Hits and Fun comme
radio 2.0, ciblés et de qualité. moyen innovant et engageant pour
communiquer auprès de différentes
Ce dispositif audio-display a permis cibles, à travers :
d’allier par un message audio • ne campagne longue (32 jours)
u
générique autour de la marque avec • n fort taux de répétition (10
u
forte incitation au clic, renforcée messages en moyenne par
par une communication visuelle des utilisateur)
produits, cliquable en lien direct vers • n ensemble de supports puissant,
u
la boutique en ligne permettant de innovant et de qualité (6 sites radios
répondre à l’achat d’impulsion. 2.0 pour un total de 2M de VU)
• n ciblage par surpondération sur
u
Objectifs : cible
Les objectifs de campagne qui ont • n dispositif à fort engagement
u
été fixés sur la communication autour (audio-display, en Pre-roll et Mid-roll
de la marque Sarenza et des marques selon les supports)
de chaussures présentées dans la
nouvelle collection Printemps-Eté 2012 Résultats :
sont l’exposition visuelle des produits • U n volume de 2,4 millions
de la collection et un engagement des d’impressions (1,2 million d’impressions
22 23

13. La radio 2.0
4. FORMATS PUBLICITAIRES
ET RECOMMANDATIONS TECHNIQUES
Il existe trois types d’insertions audio : Le capping :
• e Pre-roll ou intégration du spot publicitaire en entrée de flux (Webradios +
l
FM). Un format court de 5 à 20 secondes en moyenne est recommandé. C’est le paramètre permettant de de la campagne, …). L’éditeur et
• e Mid-roll ou intégration du spot publicitaire en cours d’écoute de la radio. Les
l gérer la fréquence d’exposition l’annonceur peuvent définir via leurs
formats de spots radio classiques sont possibles (10, 15, 20, 25 et 30 secondes). d’un auditeur à la publicité sur une régies et agences ces modalités.
• e Post-roll ou intégration du spot publicitaire en fin de flux ou intégration du
l période donnée (12h, session, durée
spot publicitaire en entrée de flux est possible mais finalement peu utilisé.
Recommandations techniques :
Le spot audio offre de nombreux avantages : • essages audio : De 5 à 20
M • isuels associés /Les formats de
V
secondes pour le Pre-roll et de 10 à fichiers acceptés sont :
• édia d’accompagnement comme
M jeunes, hommes, CSP+, … 30 secondes pour le Mid-roll - JPG / PNG / GIF
la radio traditionnelle. • êmes critères de ciblage que
M (Un format 30 secondes pour le Pre-roll - SWF
• nteractivité : l’auditeur est connecté et
I la radio : horaire, géo, choix des ou 60 secondes pour le Mid-roll sont - Tags HTML
donc proche du site de l’annonceur. émissions… techniquement possibles mais peu • Dimensions disponibles en Web :
• pots audio non zappable (d’où la
S • iblage possible via login sur l’âge,
C acceptés par les éditeurs. Pour le Mid- - 300x250 (ou 300x300)
nécessité de spots courts). le sexe, la région géographique, roll, les formats les plus utilisés sont les - 728x90,
• ultiplicité des points de contact via
M genre musical. spots de 20, 25 ou 30 secondes) - 300x600
les services et les devices. • esurable : volume d’impressions,
M • Dimensions disponibles en mobile:
• enfort de couverture sur une cible
R d’ouvertures du player et de visites. • Les formats de fichiers acceptés sont :
- Interstitiel
- WAV (44.1 kHz ou 48 kHz) - 300x50
Le format synchronisé spot audio + display, quand il est possible, permet - P3 au moins une qualité de 192
M
d’exploiter au mieux les fonctionnalités d’Internet et les possibilités d’interaction. kbps (44.1 kHz ou 48 kHz).
Les principales caractéristiques du format synchronisé :
• Novateur : il permet de jouer la carte
• esurable : l’association d’un format
M
de la créativité (interaction entre le graphique au spot audio permet de
spot audio et le display cliquable) quantifier l’impact de la campagne :
• oublement impactant pour une
D volume d’impressions, d’ouvertures
meilleure mémorisation : le son couplé à du player, de clics, de visites…
un visuel facilite le souvenir publicitaire,
la reconnaissance du produit sur le lieu La modernisation des adservers va
de vente ou de la marque… permettre de programmer et diffuser les
• Générateur de trafic : l’internaute est
éléments audio et/ou visuels en fonction
à un clic du site Internet du produit du mode d’écoute du flux : Webplayers,
ou de la marque mobile, applications, iTunes, Winamp,…
24 25

14. La radio 2.0
5. Conclusion
En créant des règles homogènes sur le marché digital, ce Livre Blanc doit
faciliter l’achat du média radio 2.0 et permettre ainsi de répondre aux questions
et exigences des annonceurs et agences souhaitant investir dans la radio 2.0.
La radio 2.0 est en pleine évolution. L’inventaire ne cesse de croître et les moyens
d’accès pour écouter la radio connectée (tablettes, smartphones,…) sont de
plus en plus répandus. Il est évident que la radio digitale sera bientôt considérée
comme un média à part entière.
La valeur ajoutée de la radio digitale est désormais démontrée quand ce support
est combiné à un plan média Web ou radio. En effet, lorsque la radio digitale
est intégrée intelligemment, l’effet en termes de retour sur investissement est
puissant, notamment pour des opérations d’acquisition de nouveaux clients, de
promotion produit, d’actions spéciales. La qualité du format permet également
de renforcer un plan branding avec un objectif de notoriété.
Le marché se développe et se professionnalise autour d’une offre publicitaire
structurée et performante avec des indicateurs de suivi de campagne
pertinents. La nécessité d’une mesure d’audience globale est donc désormais
indispensable pour accompagner ce développement.
26 27

15. La radio 2.0
6. GLOSSAIRE
A F S
Adserver Flux hertzien Simulcasting
Logiciel de gestion de campagne Flux d i ffu sé v ia des o ndes Diffusion simultanée et intégrale d’un
de publicités en ligne qui permet de électromagnétiques. flux hertzien sur Internet.
programmer la diffusion.
Flux digital Smartradio
C Flux diffusé via le Web. Programme radio personnalisable
par l’utilisateur sur la base de critères
Capping M (genre, artistes…).
Paramètre permettant de gérer la
fréquence d’exposition d’un auditeur Mid-roll Streaming
à la publicité sur une période donnée Intégration du spot publicitaire en Technique de diffusion de contenu en
(24 heures, session, durée de la cours d’écoute de la radio. direct ou en léger différé via Internet.
campagne, …).
P W
Catch-up Radio
Réécoute d’émissions diffusées sur Player Webradio ou radio digitale
la radio et disponibles sur le Web Lecteur multimédia disponible en ligne Radio créée et diffusée via Internet,
(en streaming différé) ou sur une et/ou téléchargeable. reçue simultanément par le public.
plate-forme de téléchargement (en
podcast). Playlist
Liste de lecture de fichiers audio
D compilés dans un agrégateur.
Display Podcasts
Annonce publicitaire graphique qui Téléchargement automatique de pro-
apparaît sur les sites Web. Elle est le grammes délinéarisés par syndication.
plus souvent composée d’images,
d’animations ou de vidéo. Post-roll
Intégration du spot publicitaire en fin
de flux.
Pre-roll
Intégration du spot publicitaire en
entrée de flux.
28 29

16. La radio 2.0
ANNEXE :
MECANISME D’UN ADSERVER RADIO 2.0
On peut trouver deux types de mécanismes qui donnent des résultats différents en Les nouvelles possibilités : L’injection pilotée côté « Streamer » ou encore
fonction des attentes. Les méthodes dites « Client Side » et « Server Side ». « Server Side »
Cas des services en Streaming :
La plus commune : l’injection pilotée par le « Player Audio » ou « Client Side »
L’injection de la publicité s’effectue côté « streamer » et permet précisément de
Cas des services On-Demand Cas des services en Streaming : palier les écueils évoqués précédemment.
(Deezer, Spotify, Autres) : En mode « Server Side », il n’y aura qu’une seule intégration à faire pour tous les
Dans le cas d’un service audio en supports et l’intégralité de l’audience sera touchée par les campagnes.
Dans le cas d’un fonctionnement streaming, il est également possible de
en mode Playlist (pas de Streaming), piloter l’injection de publicité en utilisant
INJECTOR
l’injection de publicité s’effectue grâce le « player » de l’application iPhone, iPad,
aux fonctions prévues à cet effet dans Android, etc. Comme précédemment, Final audio Web audio
le player en combinant la logique du il sera également nécessaire de Studio Encoder CDN
loosless (compressed)
« player » avec les fonctions mises à développer un mécanisme d’injection
disposition par les adservers classiques. pour chaque support. Mais il ne sera
Le scénario d’insertion sera du type : pas possible de toucher l’intégralité de Les réglages Les nouveaux adservers audios ont la
« Programmation Audio - Injection l’audience (Winamp, iTunes, W-LAN, in- particularité d’intégrer ces nouvelles
d’une ou plusieurs Pub - Programmation Car, etc.). • noter qu’il est possible de programmer
A contraintes et permettent de délivrer
Audio ». Le message audio peut être l’adserver pour gérer la rémanence la publicité de manière adaptée au
synchronisé avec un ou plusieurs visuels. du visuel (N secondes après la fin terminal d’écoute. Ils rendent possible
du message Audio) afin de donner le ciblage de l’intégralité de l’audience.
Note : Il y aura autant d’implémentation de la l’occasion à l’auditeur de cliquer sur la
logique « player » que de supports souhaités bannière. Le timer est calé sur une durée Mise en ligne des campagnes :
(Web, mobile iPhone, mobile Android, etc.) variable en fonction de l’adserver.
• n pratique, plusieurs campagnes
E • ’annonceur fournit les éléments
L
peuvent être en rotation sur cet (audio, visuels) à l’agence.
emplacement phare. Là encore, • ’agence demande cinq jours avant
L
c’est l’éditeur qui fixe les règles en la mise en ligne.
matière de nombre de campagnes • es régies ont ce délai en tête. Les mises
L
et d’exposition de l’auditeur à une en ligne effectives des campagnes
publicité en utilisant le « capping ». sont facilitées grâce à une interface
spécialisée. Le délai de propagation
Certains services ont plus de 50% de après la mise en ligne est d’une heure
leur audience connectée autrement environ en fonction des implémentations
qu’avec le Web Player ! et des contraintes de réseaux.
30 31

17. La radio 2.0
A propos de l’IAB France
L'IAB France (Interactive Advertising L'IAB est par ailleurs un réseau d'experts
Bureau) est une association au service des autres organisations
créée en 1998 dont la mission est professionnelles, des institutions et des
triple : structurer le marché de la médias qui s'interrogent sur l'impact
communication digitale, favoriser son du développement de cette nouvelle
usage et optimiser son efficacité. donne économique.
A travers ses publications, ses études L'IAB France est une entité
et les événements qu’elle organise, i nd épend a nte, fai s ant par ti e
l’IAB France se met au service des du réseau mondial d'affiliés de
annonceurs et de leurs agences l'Interactive Advertising Bureau.
conseil pour les aider à intégrer les
médias numériques efficacement L'Association compte à ce jour 144
dans leur stratégie de marketing sociétés membres, représentant
globale, et entend proposer des l’ensemble des acteurs de la chaîne
standards, des exemples de pratiques de la communication interactive
professionnelles aux nouveaux acteurs (éditeurs, régies, agences, annonceurs,
intégrant le marché du digital. instituts d’études, fournisseurs de
technologies, etc.).
IAB France
104 rue La Boétie - 75008 Paris
Tél. : +33 (0)1 48 78 14 32
www.iabfrance.com
Hélène Chartier, Directrice Générale
Emilie Tellier, Chargée de la Promotion et des Partenariats
Delphine Bionne, Chargée de la Communication et des Relations Presse
32 33

18. La radio 2.0
A propos du geste
Présidé par Corinne Denis, Groupe sites communautaires et des jeux
Express Roularta, le GESTE, groupement d’argent en ligne.
des éditeurs de contenus et de Tous convergent vers un même
services en ligne, est une association objectif : participer à la création de
créée en 1987 qui réunit les principaux conditions économiques, législatives
acteurs du marché dans les secteurs et concurrentielles indispensables
de la presse, de la télévision, de la au développement des services et
musique, des petites annonces, des éditions en ligne.
GESTE
76 rue de Richelieu -75002 Paris
Tél : 01 47 03 04 60
www.geste.fr
Laure de Lataillade, Directeur général
Garance Desportes, Communication et Partenariats
Maxime Jaillet, Affaires juridiques et règlementaires
Guillaume Monnet, Affaires juridiques et règlementaires
34 35

19. La radio 2.0
Ils sont membres de l’IAB France :
01 REGIE DI-NETWORK M6 WEB SPOTIFY
1000MERCIS DUFRESNE CORRIGAN SCARLETT MATIRO STICKY ADS TV
2C ASSOCIES / CRISTAL FESTIVAL EBAY MEDIAMETRIE//NETRATINGS SUNSET PRODUCTIONS
3W REGIE EBUZZING MEDIAMIND TBS GROUP
6PEO ECRAN MEDIA DIGITAL MEDIAPOST PUBLICITE TF1 PUBLICITE
ACXIOM EDATIS METEO FRANCE REGIE THE RUBICON PROJECT
ADCLOUD EFFILIATION MICROSOFT ADVERTISING TMC Régie
ADCONION MEDIA GROUP EXELATE MILLWARD BROWN TNS SOFRES
ADOBE SYSTEMS France EZAKUS LABS MISTER BELL TRADEDOUBLER
ADSERVERPUB - 2Y MEDIA FIGAROMEDIAS MONDADORI FRANCE DIGITAL TRADELAB
ADSTREAM FIVIA MYTHINGS LTD TRIBAL FUSION
ADSWIZZ FOX NETAFFILIATION UNDERTONE WWN
ADTECH FRANCE FRANCE TELEVISIONS PUBLICITE NETBOOSTER UNRULY MEDIA SARL
ADVENTORI GAMNED NETINEO VALUECLICK
ADVERLINE GMC FACTORY CONNECT NEXT PERFORMANCE VIADEO
ADVIDEUM GOOGLE FRANCE NEXTIDEA VIDEOLOGY
AFFILINET GRENADE SPARKS NUGG.AD AG VIDEOPLAZA
AGENCE 79 GROUP M OFFREMEDIA VINDICO
ALLOCINE SA GROUPE MONITEUR OMNICOM MEDIA GROUP WDM.DIRECTINET
AMAURY MEDIAS HAVAS DIGITAL ONTRUST WE ARE SOCIAL
ANTENNE REUNION PUBLICITE HI-MEDIA ORANGE ADVERTISING NETWORK WEBGAINS FRANCE
AU FEMININ.COM HORYZON MEDIA PACKARD BELL WEBORAMA
BESTOFMEDIA IMPROVE DIGITAL PAGES JAUNES YAHOO!
BIBORG INTERACTIVE INFECTIOUS MEDIA LTD PERFORMICS YUME
BLOGBANG INFOPRO COMMUNICATIONS (usine PIXIMEDIA ZANOX
BNP PARIBAS nouvelle) PREVIEW NETWORKS ZEBESTOF
BOURSORAMA ING DIRECT PRISMA MEDIA DIGITAL
BUZZ PARADISE ISOBAR PUBLIC-IDEES
CADREON JVWEB Radionomy
CARBOAT MEDIA (CARADISIAC JWT RADIUMONE
PUBLICITE) KANTAR MEDIA REAL MEDIA GROUP
CBS INTERACTIVE KDP GROUPE RESONEO
CCMBENCHMARK ADVERTISING KPSULE RUEDUCOMMERCE.COM
CITROEN LAGARDERE PUBLICITE SAXO BANQUE
COMPTOIRS DU WEB LASER COFINOGA SEVEN A
COMSCORE LE BON COIN SFR REGIE
CRITEO LES INDES RADIOS SLATE.FR
CSE LES NUAGES SMART ADSERVER
DAILYMOTION LIGATUS FRANCE SOCIETE GENERALE
DEEZER LOODIES SPECIFIC MEDIA
36 37

20. La radio 2.0
Ils sont membres du GESTE :
20 MINUTES INA POKERSTARS - HALFORD MEDIA
ADL PARTNER INDOM FRANCE
AFP INFOTRAFIC POULMAIRE JACOB
AGORARTISTES INOVEN PRISMA PRESSE
ALLOCINE JESTA DIGITAL PUBLICATIONS METRO FRANCE
ALLOPASS - groupe HI-MEDIA KALANE Consulting PUBLI-NEWS
ARGUS AUTOMOBILE (SNEEP SA) KL GATES LLP QUALIFIO
ATOS WORLDLINE L’EQUIPE.FR RADIO FRANCE
AUBSAIL SAS (France Pari Sportif) LAGARDERE ACTIVE RADIUM ONE
BAYARD PRESSE LE FIGARO RINGMEDIA
BES SAS (Bwin) LE JOURNAL DE L’AVIATION - RTL NET
BETCLIC EVEREST GROUP AEROCONTACT SFR
BLOGMUSIK (DEEZER) LE MONDE INTERACTIF SOCIÉTÉ SAS
BOUYGUES TELECOM LE NOUVEL OBSERVATEUR SOFRECOM
BRETAGNE MULTIMEDIA LE PARISIEN / AUJOURD’HUI STARZIK
BUONGIORNO FRANCE LEPETITJOURNAL.COM TELEFUN / SKYROCK
CAR BOAT MEDIA LE POINT TICKET SURF INTERNATIONAL
CARBONNIER LAMAZE RASLE LE QUOTIDIEN DU MÉDECIN UFC QUE CHOISIR
BERTHAULT AVOCATS LES ECHOS ULYS
CBS INTERACTIVE LIBERATION UTEL
CEDROM-SNI M6 WEB VALMONDE
CELLFISH MEDIA MANPOWER FRANCE VICTOIRES EDITIONS
CITIZENSIDE.COM MEDIALEGAL (CABINET DE PERCIN) VIVENDI UNIVERSAL MOBILE
DIGITAL VIRGO MEDIAMETRIE / NETRATINGS WISTER
DOTSCREEN MEDIASACTU XERFI
EDD MILIBRIS YAHOO ! FRANCE
EDIMAT MONDADORI FRANCE DIGITAL ZETURF
EDITIONS DE L’OCTET NEOMOBILE GROUP
E TF1 NETINEO
FINANCIAL VENTURE GROUP LTD / JOUER NETINO
AU POKER NEXT INTERACTIVE MEDIA
FRANCE 24 NPA CONSEIL
FRANCE ANTILLES ORANGE
FRANCE TÉLÉVISIONS INTERACTIVE OUTBRAIN
GENY INFOS PAGES JAUNES
GÉOMÈTRES SALTIMBANQUES PARIS TURF
GIBMEDIA PAYPAL
GOOGLE FRANCE PDGB
GROUPE DURABLE.COM PIXTEL
GROUPE EXPRESS-ROULARTA PMU
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21. Maquette : Elodie Patenotte, Octobre 2012.
IAB France (Interactive Advertising Bureau)
104 rue La Boétie – 75008 Paris – Tél. : +33 1 48 78 14 32
www.iabfrance.com