Empreendesign: Como Fazer Mais Dinheiro Com Design

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Lucas Santos
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Por que isso acontece?

Módulo Comportamental

O Começo de Tudo:
•Ser muito bom(boa)!
• Leia o máximo que puder!

A Postura do(a) Designer
• Artista...?
• Mero executor(a)...?
• Consultor(a)...?

Linguagem com os Clientes
Polida, formal, neutra e
gramaticalmente correta.

Sempre tem trabalho!
• Atendendo Clientes;
• Marketing;
• Administrativo / financeiro (minimizar ao
máximo).

Erros = oportunidades
• Quando você errar, seja proativo perante
os interesses do Cliente: comunique-o e
ofereça soluções;
• Quando seu fornecedor / parceiro /
colaborador errar, aproveite pra analisar
como ele(a) se comporta diante disso.

Cuidado com sociedades!
• Nosce te Ipsum;
• Idoneidade 100%;
• Complementaridade de perfis;
• Excelência técnica.
Se for fazer uma, os requisitos são:

Construa Relacionamentos
• É essencial ter um bom contrato, mas não
tente exercê-lo a ferro-e-fogo. Em casos
de violações menores, tente apenas
advertir o Cliente e não puní-lo, com
vistas a construir o relacionamento;
• Caso tenha prejuízo em uma operação,
tente absorvê-lo e compensar nos
próximos serviços.

Máxima dos Lucros
Raramente o 1º trabalho
é lucrativo. O lucro
advém da fidelização!
Fidelize seus Clientes!

Módulo Técnico (passo-a-passo)

Aparência importa!
• Vista-se bem (só nas reuniões);
• “Aparência 35”;
• Mulheres: esforço adicional pra driblar o
preconceito;
• Tenha um endereço comercial (macete)

Monte uma estrutura
• Abra uma empresa;
• Conta bancária e cartões empresariais;
• Produza itens de marketing essenciais:
site, apresentação (digital e/ou impressa)
e cartões de visita;
• Invista em maquinário e sistemas de
backups.

Mantenha essa estrutura enxuta
• Empresa MEI (grupo no fb: Mei – Tire Suas Dúvidas);
• Escritórios virtuais e coworks;
• Adobe Creative Cloud;
• Adobe Suite CS2;
• Ligações via Skype;
• Isenções de anuidades.

Seja organizado(a)!
• Agendas e calendários sincronizados
(iCal);
• Gerenciador de projetos;
• Gerenciador financeiro;
• Planilhas
Utilize a tecnologia e a computação em
nuvem pra organizar seus compromissos,
trabalhos e finanças:

Estude Marketing!
• Principalmente Marketing Digital;
• Aplique os aprendizados na sua empresa;
• Venda soluções integradas: aumente seu
ticket-médio e, ao mesmo tempo, faça seu
Cliente economizar (valor agregado)!
• Ofereça serviços recorrentes, mediante
fee mensal.

Argumentos de venda
• Serviço praticamente igual ao de grandes
agências e mais barato;
• Mais barato do que contratar profissionais
CLT pra executar seu Escopo;
• CNPJ + end. Comercial =
Responsabilidade Civil
• Crie os seus!

Construa canais de marketing
• Site;
• Apresentação/portfolio digital;
• Participações em eventos;
• Participações em exposições e bienais;
• Festas de abertura e aniversários da sua
empresa;
• Aulas em instituições de ensino;
• Redes sociais.

Tarefas rotineiras de marketing
• Escrever artigos pro seu blog (SEO);
• Escrever artigos como “guest post” (SEO);
• Produzir conteúdos próprios para gerar
mídia e “dar sinal de vida”;
• Produzir vídeos para o seu canal no YT;
• Construir lista de e-mails e trabalhá-la.

Conteúdos próprios

Prospecte Clientes
• De preferência, esquecer os “zé-das-
couves”;
• Mirar as médias e grandes empresas;
• Tentar ser, para elas, uma agência de
marketing mais barata;
• Não atender pela Wedologos e similares:
perda de tempo.

Wedologos: excelente serviço!
• Agradeça-a por tirar do seu caminho
Clientes que já não são do seu perfil;
• Não compita com ela;
• Muito menos atenda através dela!

Como obter novos Clientes
• Formulário de contato do seu site;
• Canal no Youtube;
• Mídia gerada pelo seu conteúdo próprio;
• Indicações de Clientes atuais ou passados;
• Indicações de parceiros;
• E-mail marketing.
Prospecção passiva (ideal, + valor):

Como obter novos Clientes
• Licitações ($20~50k de uma vez, mas
muito trabalho burocrático);
• “30-5-2”.
Prospecção ativa (- valor, mas necessária):

Licitações
• Muito trabalho: hunting, leitura de
Editais, adequação documental, pregões,
Recursos e Impugnações;
• Ideia: fechar parceria e/ou permuta com
um escritório de advocacia, para que
façam essa parte.
Um capítulo à parte. Possibilitam bons
rendimentos, mas...:

Dispensando Clientes
• Faça isso quando o Cliente ou prospect
em questão for um “Cliente from Hell”;
• Melhor maneira de saber quando ele é:
experiência...
• Não tenha medo de fazer isso. Existem
muitas empresas pra serem atendidas;
• No entanto, faça isso de forma educada
(o que não significa dizer sincera...).

Clientes “from Hell”
1. Muito “brother”;
2. Que elogiam demais e de forma afetada;
3. Que ignoram o Contrato (refações
infinitas, cobranças unilaterais etc);
4. Atrasildos contumazes;
5. Que xingam/desrespeitam.

Seja um(a) empreendedor(a)
sem fronteiras!
• Tenha Inglês fluente;
• Caso não tenha: speed learning!
• Prepare um livreto digital com
apresentação / portfolio em Inglês;
• Prospecte Clientes americanos e/ou
europeus e fature em USD e EUR.

Gestão da carteira de Clientes
• Administre as sazonalidades;
• Mitigue o “efeito Paretto”.

Construa um Mix de Receitas*
• “Job done”;
• Consultorias (físicas e virtuais);
• Salários [instrutor(a)];
• Loja Virtual → produtos físicos e
infoprodutos;
• Programas de afiliados;
• Eventos e workshops;
• Royalties.
*atenção especial pras fontes de Receita passivas.

Tipos de Trabalhos “job done”:
• Trabalhos criativos (maioria, menos
lucrativos);
• Trabalhos “de macaco” (minoria, mais
lucrativos)

Consultoria
• “Maestro” (R$997,00);
• “Mestra”(R$1997,00).
O serviço mais lucrativo de todos,
principalmente a digital (via e-mails e
Skype). Pode ser de 2 tipos:

Bom trabalho = bom contrato!
• Apresentação;
• Definição clara e precisa do Escopo;
• Definição e limites de Refações;
• Definição dos itens entregáveis;
• Definição de cronogramas e prazos
bilaterais.
O seu contrato deve ser uma obra de arte e
deve conter itens fundamentais:

https://www.facebook.com/estudioholografico

Resultados
R$3k ~ 5k líquidos mensais (ou mais)
=
Salário de aprox. R$ 6,5k

Estúdio Holográfico
• 3-5 designers complementares entre si e
com a mesma mentalidade;
• Recursos compartilhados;
• Alta qualidade de vida.

Orientações finais
• “Stay hungry”: não fique estagnado!
Invista em capacitação!
• Não esqueça o “segredo d’O Segredo”:
https://www.youtube.com/watch?v=8J7R754jkvI

Continue Ajudando!
SUA AJUDA VIABILIZOU EM 2014:
•116 famílias cadastradas recebendo mensalmente cestas básicas ;
• 32 toneladas de alimentos entregues;
• 4640 latas de leite em pó entregues;
• 2960 itens para complemento alimentar entregues ;

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