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Référencer son catalogue
produits chez les comparateurs
  de prix : comment le « sur-
     mesure » a profité à
         PriceMinister

                                 1
Agenda



      I. Madmetrics: Qui sommes-nous?
     II. PriceMinister: Qui sommes-nous?
  III. Générer, adapter et formater des flux
IV. La qualité des informations des flux, une
     problématique pour les places de marché
V. L’optimisation du ROI, le plus gros défi à
                      relever
 VI. Réactivité, flexibilité et « sur-mesure »


                                                 2
Agenda




Madmetrics: Qui sommes-nous ?




                                3
Madmetrics



•   Madmetrics est la nouvelles activité de la société Keyade

•   Activité technologique:

        Technologie de tracking et reporting multicanale « ad-centric »


        Landing pages


        Catalogue produits


        Dashboards et Développements sur mesure




                                                                          4
Agenda




PriceMinister: Qui sommes-nous?




                                  5
PriceMinister.com
•   Créée en août 2000 par Pierre Kosciusko-Morizet


•   Leader de l’intermédiation entre acheteurs et vendeurs de biens et de services.


•   Rachetée par le groupe            en juin 2010, n°1 du e-commerce au Japon (64
    millions de membres et 36% de parts de marché)


•   Une stratégie d’expansion internationale affirmée et ambitieuse




                                                                                      6
PriceMinister.com


              12 univers de produits

              Musique &           DVD &         Jeux vidéos
Livres & BD
              Instruments         Blu-Ray        & Consoles



Téléphonie    Informatique         Image          Maison &
   & GPS       & Logiciels         & Son       Electroménager




 Sports &       Mode &           Jouets &          Art &
  Loisirs       Beauté          Puériculture     Collections




                                                                7
PriceMinister.com - Chiffres clés


10 millions de visiteurs uniques/mois
                                                  17 millions de membres en France
     1 internaute français sur 4
                                                     + de 200 Millions d’articles
  300 millions de pages vues/mois




                          + de 30.000 transactions/jours




                                                 + de 10 000 vendeurs pros
25% de croissance par an
                                                    nous font confiance !

                                                                                     8
Agenda




Générer, adapter et formater des flux




                                        9
Sur-mesure comparateurs


 •   Des formats propres à chaque         XML               TXT                   CSV
     comparateur
                                                compressé         Non compressé




                                                      <titre></titre>
 •   Des informations                                 <description></description>
     différentes nécessaires                          <prix></prix>
                                                      <fraisLivraison></fraisLivraison>
     selon les comparateurs                           <url></url>
                                                      <image></image>
                                                      <stock></stock>
                                                      <EAN></EAN>
                                                      <marque></marque>
                                                      <categorie_arbre></categorie_arbre>
Madmetrics récupère et intègre                        <categorie1></categorie1>
                                                      <categorie2></categorie2>
les spécifications techniques de                      <categorie3></categorie3>
                                                      <delaisLivraison></delaisLivraison>
chaque comparateur                                    <type></type>
                                                      <garantie></garantie>


Madmetrics génère les flux de
chaque comparateur selon ses
spécifications
                                                                                            10
Sur-mesure comparateurs


Structure propre à chaque comparateur et différente de celle de PriceMinister




     Madmetrics génère les flux pour les comparateurs en créant la
   correspondance entre les structures de catégories PriceMinister et
            les structures de catégories des comparateurs
                                                                                11
Sur-mesure PriceMinsiter




En tant que place de marché, PriceMinister propose des produits de
marchands différents, et propose donc des fiches produits avec des
                     informations différentes.




 Madmetrics récupère les produits chez PriceMinister tels qu’ils sont
 mis en ligne par les marchands via API et les enregistre en base afin
       de les remettre en forme dans les flux générés pour les
                            comparateurs



                                                                         12
Sur-mesure volumétrie/support

   Il est difficile pour PriceMinister de générer plusieurs flux différents, aux
formats et spécifications de chacun des comparateurs et contenant un nombre
                               variable de produits.




   PriceMinister dispose d’une interface de management des produits
     et catégories produit lui permettant d’activer ou désactiver des
       produits ou catégories complètes dans les flux générés par
                                Madmetrics.                                        13
Sur-mesure volumétrie/support

   Il est difficile pour PriceMinister de générer plusieurs flux différents, aux
formats et spécifications de chacun des comparateurs et contenant un nombre
                               variable de produits.




   PriceMinister dispose d’une interface de management des produits
     et catégories produit lui permettant d’activer ou désactiver des
       produits ou catégories complètes dans les flux générés par
                                Madmetrics.                                        14
Sur-mesure volumétrie/support

   Il est difficile pour PriceMinister de générer plusieurs flux différents, aux
formats et spécifications de chacun des comparateurs et contenant un nombre
                               variable de produits.




         Madmetrics génère autant de flux que d’univers produits
     disponibles chez PriceMinister, permettant ainsi la désactivation
                  d’un univers complet en cas de besoin.
                                                                                   15
Agenda




La qualité des informations des flux, une
problématique pour les places de marché




                                            16
Un levier majoritairement au CPC



Un produit mal référencé chez un comparateur coûte des clics à PriceMinister.
 Il est donc impératif que le comparateur reçoive les bonnes informations sur
             un produit pour pouvoir le lier à la bonne fiche produit.


Un produit envoyé aux comparateurs n’ayant plus de stock chez PriceMinister
                génèrera des clics facturés à PriceMinister.



  Les comparateurs utilisent un système de notation des marchands dont ils
                            diffusent les produits.
Ce système est basé entre autre sur la qualité des informations reçues dans les
                                     flux.




                                                                                  17
Un levier majoritairement au CPC


En réponse à ces besoins, Madmetrics applique plusieurs séries de filtres et règles
qualitatives lors de la génération des flux:

• Des règles génériques telles que supprimer les produits pour lesquels il manque
  des informations indispensables telles que le prix, ou l’image…

• Des règles spécifiques à un comparateur en particulier telles que la suppression
  de tous les produits n’ayant pas d’EAN renseigné…

• Des règles spécifiques à une catégorie de produit telles que la suppression des
  téléphones factices, ou des accessoires pour la catégorie électroménager…


• Des règles spécifiques à une catégorie donnée pour une comparateur en
  particulier telles que la suppression d’une marque précise dans un flux mode…



                                                                                      18
Agenda




L’optimisation du ROI, le plus gros défi à relever




                                                     19
Optimiser son ROI


  Chaque clic étant facturé à PriceMinister par les comparateurs, il est
nécessaire d’optimiser les produits envoyés dans les flux en fonction de la
     typologie des produits et des performances de chaque produit.




         PriceMinister dispose d’une interface de gestion des cpc
            applicables aux niveau catégorie et sous-catégorie.

                                                                              20
Optimiser son ROI


  Chaque clic étant facturé à PriceMinister par les comparateurs, il est
nécessaire d’optimiser les produits envoyés dans les flux en fonction de la
     typologie des produits et des performances de chaque produit.




         PriceMinister dispose d’une interface de gestion des cpc
            applicables aux niveau catégorie et sous-catégorie.

                                                                              21
Optimiser son ROI

  Chaque clic étant facturé à PriceMinister par les comparateurs, il est
nécessaire d’optimiser les produits envoyés dans les flux en fonction de la
     typologie des produits et des performances de chaque produit.




   PriceMinister dispose d’une interface de reporting précise et cross
   comparateurs répertoriant les informations sur les cpc, les coûts, le
               trafic, le ROI, … au niveau sous-catégorie                     22
Optimiser son ROI




     PriceMinister, c’est près de 30 millions de produits…
Impossible de vérifier chacun des produits envoyés dans les flux
    manuellement afin de supprimer ceux non rentables.




 Madmetrics applique des règles automatiques à la demande de
PriceMinister pour supprimer automatiquement les produits dont
                 les résultats ne sont pas bons.




                                                                   23
Agenda




Réactivité, flexibilité et « sur-mesure »




                                            24
Le « sur-mesure »

PriceMinister a besoin de la réactivité et de la flexibilité des outils Madmetrics
dans le temps afin de suivre l’évolution du marché, et des technologies des
comparateurs.
Madmetrics répond à ce besoin en faisant des optimisations quotidiennes et en
développant des projets spécifiques à PriceMinister.

      Optimisations quotidiennes :                   Projets spécifiques:

         Mise à jour des                                Système d’enchère en
      spécifications techniques des                  temps réel
      comparateurs                                      Récupération de cpcs
         Enrichissement des                          smartpricing
      informations produits                             Développement d’une
         Aide au lancement de                        interface de gestion des
      nouveaux flux, de nouveaux                     règles
      partenariats



                                                                                     25
Agenda




Quelques chiffres pour conclure…




                                   26
Quelques chiffres*…




       •    +37% d’augmentation du nombre de visites

       •    +63,2% d’augmentation du GMS ou CA

       •    +33% d’augmentation du taux de conversion

       •    +6 points d’augmentation du ROI

       •    +68% d’augmentation du nombre de nouveaux acheteurs




* Période de comparaison: janvier 2012 - août 2012 VS janvier 2011 – août 2011   27

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Referencer son catalogue produits chez les comparateurs de prix

  • 1. Référencer son catalogue produits chez les comparateurs de prix : comment le « sur- mesure » a profité à PriceMinister 1
  • 2. Agenda I. Madmetrics: Qui sommes-nous? II. PriceMinister: Qui sommes-nous? III. Générer, adapter et formater des flux IV. La qualité des informations des flux, une problématique pour les places de marché V. L’optimisation du ROI, le plus gros défi à relever VI. Réactivité, flexibilité et « sur-mesure » 2
  • 4. Madmetrics • Madmetrics est la nouvelles activité de la société Keyade • Activité technologique: Technologie de tracking et reporting multicanale « ad-centric » Landing pages Catalogue produits Dashboards et Développements sur mesure 4
  • 6. PriceMinister.com • Créée en août 2000 par Pierre Kosciusko-Morizet • Leader de l’intermédiation entre acheteurs et vendeurs de biens et de services. • Rachetée par le groupe en juin 2010, n°1 du e-commerce au Japon (64 millions de membres et 36% de parts de marché) • Une stratégie d’expansion internationale affirmée et ambitieuse 6
  • 7. PriceMinister.com 12 univers de produits Musique & DVD & Jeux vidéos Livres & BD Instruments Blu-Ray & Consoles Téléphonie Informatique Image Maison & & GPS & Logiciels & Son Electroménager Sports & Mode & Jouets & Art & Loisirs Beauté Puériculture Collections 7
  • 8. PriceMinister.com - Chiffres clés 10 millions de visiteurs uniques/mois 17 millions de membres en France 1 internaute français sur 4 + de 200 Millions d’articles 300 millions de pages vues/mois + de 30.000 transactions/jours + de 10 000 vendeurs pros 25% de croissance par an nous font confiance ! 8
  • 9. Agenda Générer, adapter et formater des flux 9
  • 10. Sur-mesure comparateurs • Des formats propres à chaque XML TXT CSV comparateur compressé Non compressé <titre></titre> • Des informations <description></description> différentes nécessaires <prix></prix> <fraisLivraison></fraisLivraison> selon les comparateurs <url></url> <image></image> <stock></stock> <EAN></EAN> <marque></marque> <categorie_arbre></categorie_arbre> Madmetrics récupère et intègre <categorie1></categorie1> <categorie2></categorie2> les spécifications techniques de <categorie3></categorie3> <delaisLivraison></delaisLivraison> chaque comparateur <type></type> <garantie></garantie> Madmetrics génère les flux de chaque comparateur selon ses spécifications 10
  • 11. Sur-mesure comparateurs Structure propre à chaque comparateur et différente de celle de PriceMinister Madmetrics génère les flux pour les comparateurs en créant la correspondance entre les structures de catégories PriceMinister et les structures de catégories des comparateurs 11
  • 12. Sur-mesure PriceMinsiter En tant que place de marché, PriceMinister propose des produits de marchands différents, et propose donc des fiches produits avec des informations différentes. Madmetrics récupère les produits chez PriceMinister tels qu’ils sont mis en ligne par les marchands via API et les enregistre en base afin de les remettre en forme dans les flux générés pour les comparateurs 12
  • 13. Sur-mesure volumétrie/support Il est difficile pour PriceMinister de générer plusieurs flux différents, aux formats et spécifications de chacun des comparateurs et contenant un nombre variable de produits. PriceMinister dispose d’une interface de management des produits et catégories produit lui permettant d’activer ou désactiver des produits ou catégories complètes dans les flux générés par Madmetrics. 13
  • 14. Sur-mesure volumétrie/support Il est difficile pour PriceMinister de générer plusieurs flux différents, aux formats et spécifications de chacun des comparateurs et contenant un nombre variable de produits. PriceMinister dispose d’une interface de management des produits et catégories produit lui permettant d’activer ou désactiver des produits ou catégories complètes dans les flux générés par Madmetrics. 14
  • 15. Sur-mesure volumétrie/support Il est difficile pour PriceMinister de générer plusieurs flux différents, aux formats et spécifications de chacun des comparateurs et contenant un nombre variable de produits. Madmetrics génère autant de flux que d’univers produits disponibles chez PriceMinister, permettant ainsi la désactivation d’un univers complet en cas de besoin. 15
  • 16. Agenda La qualité des informations des flux, une problématique pour les places de marché 16
  • 17. Un levier majoritairement au CPC Un produit mal référencé chez un comparateur coûte des clics à PriceMinister. Il est donc impératif que le comparateur reçoive les bonnes informations sur un produit pour pouvoir le lier à la bonne fiche produit. Un produit envoyé aux comparateurs n’ayant plus de stock chez PriceMinister génèrera des clics facturés à PriceMinister. Les comparateurs utilisent un système de notation des marchands dont ils diffusent les produits. Ce système est basé entre autre sur la qualité des informations reçues dans les flux. 17
  • 18. Un levier majoritairement au CPC En réponse à ces besoins, Madmetrics applique plusieurs séries de filtres et règles qualitatives lors de la génération des flux: • Des règles génériques telles que supprimer les produits pour lesquels il manque des informations indispensables telles que le prix, ou l’image… • Des règles spécifiques à un comparateur en particulier telles que la suppression de tous les produits n’ayant pas d’EAN renseigné… • Des règles spécifiques à une catégorie de produit telles que la suppression des téléphones factices, ou des accessoires pour la catégorie électroménager… • Des règles spécifiques à une catégorie donnée pour une comparateur en particulier telles que la suppression d’une marque précise dans un flux mode… 18
  • 19. Agenda L’optimisation du ROI, le plus gros défi à relever 19
  • 20. Optimiser son ROI Chaque clic étant facturé à PriceMinister par les comparateurs, il est nécessaire d’optimiser les produits envoyés dans les flux en fonction de la typologie des produits et des performances de chaque produit. PriceMinister dispose d’une interface de gestion des cpc applicables aux niveau catégorie et sous-catégorie. 20
  • 21. Optimiser son ROI Chaque clic étant facturé à PriceMinister par les comparateurs, il est nécessaire d’optimiser les produits envoyés dans les flux en fonction de la typologie des produits et des performances de chaque produit. PriceMinister dispose d’une interface de gestion des cpc applicables aux niveau catégorie et sous-catégorie. 21
  • 22. Optimiser son ROI Chaque clic étant facturé à PriceMinister par les comparateurs, il est nécessaire d’optimiser les produits envoyés dans les flux en fonction de la typologie des produits et des performances de chaque produit. PriceMinister dispose d’une interface de reporting précise et cross comparateurs répertoriant les informations sur les cpc, les coûts, le trafic, le ROI, … au niveau sous-catégorie 22
  • 23. Optimiser son ROI PriceMinister, c’est près de 30 millions de produits… Impossible de vérifier chacun des produits envoyés dans les flux manuellement afin de supprimer ceux non rentables. Madmetrics applique des règles automatiques à la demande de PriceMinister pour supprimer automatiquement les produits dont les résultats ne sont pas bons. 23
  • 25. Le « sur-mesure » PriceMinister a besoin de la réactivité et de la flexibilité des outils Madmetrics dans le temps afin de suivre l’évolution du marché, et des technologies des comparateurs. Madmetrics répond à ce besoin en faisant des optimisations quotidiennes et en développant des projets spécifiques à PriceMinister. Optimisations quotidiennes : Projets spécifiques: Mise à jour des Système d’enchère en spécifications techniques des temps réel comparateurs Récupération de cpcs Enrichissement des smartpricing informations produits Développement d’une Aide au lancement de interface de gestion des nouveaux flux, de nouveaux règles partenariats 25
  • 27. Quelques chiffres*… • +37% d’augmentation du nombre de visites • +63,2% d’augmentation du GMS ou CA • +33% d’augmentation du taux de conversion • +6 points d’augmentation du ROI • +68% d’augmentation du nombre de nouveaux acheteurs * Période de comparaison: janvier 2012 - août 2012 VS janvier 2011 – août 2011 27