SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 14
Pla Estratègic del Turisme de
Sant Cugat del Vallès
Sant Cugat, és una destinació turística urbana, on el
visitant “creix” vivint experiències úniques, a prop de
Barcelona
Pla estratègic de turisme de Sant Cugat del Vallès
Índex 2
①Arena competitiva:
a) Recursos 3
b) Línies de productes 5
c) Públics objectius 6
d) DAFO resum 7
②Estratègia per el turisme de Sant Cugat
a) Missió i visió 8
b) Estratègia Competitiva 9
c) Posicionament 10
d) U.S.P 11
③Full de ruta 2013 / 2017 12
Pla estratègic de turisme de Sant Cugat del Vallès
①①①① Arena competitiva / Oferta 3
a) Recursos:
L’oferta turística de Sant Cugat del Vallès es basa sobre 7 recursos clau, suma d’un
nombre de recursos, valors, característiques que fan del municipi un lloc atractiu
per viure o desenvolupar una activitat empresarial.
Una part d’aquests recursos són atípics. La posada en valor d’aquests recursos no
convencionals recolza una aposta decidida per un model de desenvolupament
turístic diferent, en sintonia amb l’estil del municipi.
Exemples il·lustratius
Clúster “cultural” Monestir
• Agenda cultural amb 260
activitats
• Mercantic
• 53 empreses d’activitats
artístiques, recreatives i
d'entreteniment
• 6 galeries d’art
• Mix de cultura
• Nivell de formació
• Etc.
• És part del
posicionament actual de
Sant Cugat
• És un legat patrimonial
històric de gran valor
• Té vocació d‘icona
Sant Cugat +
Barcelona
Collserola
• Proximitat i excel·lent
comunicació
• Complementarietat de
l’oferta
• Possibilitat de generar
oferta combinada
• Sinergies i palanques
comercial, etc.
• És el punt d’unió amb
Barcelona i a la vegada
és la garantia d’un
ambient diferent a Sant
Cugat.
• A més és un espai de
11.000 ha on
desenvolupar activitats
multi segments
Pla estratègic de turisme de Sant Cugat del Vallès
①①①① Arena competitiva / Oferta 4
Ecosistema (*)
empresarial
tecnològic i científic.
Creapolis - Esade
• 4 Centres Universitaris
• 269 empreses del sector
científic i tecnològic
• Empreses icona: Roche
Diagnòstic, HP, Esteve,
Creapolis, etc.
• És part del conjunt
universitari però té un
caràcter únic que el
converteix en un recurs
icònic
CAR
• És també un equipament
únic, que comparteix els
valors de competitivitat-
performance,
excel·lència, etc. propis
del “ecosistema”
(*) Ecosistema empresarial: entorn favorable a l’activitat empresarial amb vocació d’emprenedoria i d’innovació que propicia oportunitats
de negoci per el turisme, aprofitant l’activitat de les pròpies empreses (Ex: MICE Clàssic) i/o també generant noves formes de turisme amb
valor afegit (Turisme de transferència de coneixement).
Els recursos claus es combinen amb altres recursos importants - tot i que amb menor
capacitat de diferenciació - per dissenyar productes enfocats als públics objectius de
la destinació (ver. Pag.6)
Golf de Sant
Cugat
Comerç de
qualitat en un
entorn de qualitat
Esdeveniments
Restauració de
qualitat a preu
raonable
Hípiques (*)
Pla estratègic de turisme de Sant Cugat del Vallès
5
b) Línies de productes
Els 7 recursos claus defineixen 5 grans línies de productes
Ecosistema
empresarial
tecnològic i científic.
Creapolis - Esade CAR
Sant Cugat +
Barcelona
Collserola Clúster cultural Monestir
• Turisme MICE
• Turisme de industria viva o de descoberta tecnològica
• Turisme “corporate”
• Turisme educatiu
• Turisme
esportiu
• Turisme Familiar
• Turisme
de
natura
• Turisme Cultural
“Turisme de transferència de
coneixement”
La transferència de coneixement és a la vegada un concepte transversal que s’aplica a cada línia de
producte per crear una oferta que participi del creixement del visitant turístic .
①①①① Arena competitiva / Oferta
Pla estratègic de turisme de Sant Cugat del Vallès
①①①① Arena competitiva / Demanda 6
c) Públics objectius:
Entenem per públics objectius perfils de consumidors que poden tenir més afinitat
amb la destinació i per als quals definirem el posicionament i desenvoluparem el
conjunt del mix de màrqueting.
Els públics objectius hauran de ser degudament segmentats (per exemple a través
de variables geogràfiques, sociodemogràfiques, hàbits de consum d’oci, etc.) per
poder desenvolupar accions de màrqueting molt enfocades.
Les famílies amb nens
petits
Persones vinculades al mon
dels estudiants
Empreses innovadores i
emprenedors
Investigadors, científics Turistes atrets per
Barcelona
Pla estratègic de turisme de Sant Cugat del Vallès
7
Debilitats,
•La planificació conjunta
•La coordinació entre els agents
•La gestió de la informació interna i
externa
•L’oferta de productes estructurats
•La promoció
•La comercialització
Amenaces,
•Desenvolupar un model aliè al
posicionament de la ciutat de Sant
Cugat
•No tenir en compte la capacitat de
carrega de la destinació
•No atendre les prioritats a curt termini
de sectors econòmics vinculats
directament o indirectament al turisme
(Ex. Comerç, sector cultural, etc.)
•Apostar per un model no diferenciat
Fortaleses,
•Recursos culturals (Ex. Monestir,
agenda cultural, etc.)
•Recursos atípics i diferenciadors (Ex.
CAR, empreses líders, Creapolis,
Mercantic, etc.)
•Valors intrínsecs del municipi (Ex.qualitat
de vida, innovació, emprenedoria, etc.)
Oportunitats,
•Assolir un lideratge en noves
temàtiques de turisme basades en
recursos no convencionals
•Convertir-sese en un “partner”
privilegiat de la destinació
Barcelona
①①①① Arena competitiva / DAFO
d) DAFO
Pla estratègic de turisme de Sant Cugat del Vallès
8
a) Missió i Visió,
②②②② Estratègia turística de Sant Cugat del Vallès
“El turisme participa de la projecció de Sant Cugat del Vallès com a ciutat atractiva
per viure i on es desenvolupa una important activitat econòmica, complementa
el model econòmic del municipi generant riquesa i permet la posada en valor de la
cultura i del patrimoni. El turisme a Sant Cugat del Vallès s'inscriu en un model de
ciutat sostenible; subscriu i contribueix a assolir els reptes de la innovació i
l’excel·lència, afegint un nou marc de relació entre els actors implicats de forma
directa o indirecta en aquesta nova activitat que ha de permetre seguir millorant en
la vocació de servei del municipi”
“Sant Cugat del Vallès esdevé a mig-llarg termini una destinació que complementa
el mapa turístic de la província de Barcelona; proposa un model de turisme
urbà innovador tant pel contingut de l’oferta com per el sistema de gestió, la
tipologia o perfil dels actors que integren la cadena de valor i l’òptim aprofitament de
les sinergies que potencia la proximitat i connexió directa amb Barcelona. ”
Pla estratègic de turisme de Sant Cugat del Vallès
9
Vector rellevants de la
diferenciació
Atributs associats als vectors
estratègics
Excel·lència, emprenedoria, dinamisme, son elements de l’ADN de
Sant Cugat que han de proveir un avantatge competitiu al model
turístic de la ciutat
Innovació en línies de productes complementàries on Sant Cugat
disposa de barreres d’entrada fortes (*)
El teixit empreses líders / universitats de prestigi (ecosistema) i
les sinergies potencials i reals que suposa són elements claus de la
diferenciació i a més són difícilment reproduïbles
L’estil i el marc de vida han d’inspirar el disseny de l’oferta turística
La connexió a Barcelona com a marca turística global ha de proveir
un altre avantatge competitiu
Estratègia
ClàssicaDisruptiva
Diferenciació Lideratge en
costos
EnfocamentBlue Ocean
Innovació
Ecosistema
Empreses /
universitats
Barcelona
Life style St
Cugat
9
Valors de
Sant Cugat
②②②② Estratègia turística de Sant Cugat del Vallès
Sant Cugat competeix amb una
estratègia de diferenciació
b) Estratègia competitiva
(*) Els productes turístics basats en les empreses de Sant
Cugat o en instal·lacions com Creapolis o el CAR són
difícilment reproduïbles en altres destinacions. En aquest
sentit aquests productes són “barreres d’entrada” per nous
competidors en aquests segments.
Pla estratègic de turisme de Sant Cugat del Vallès
10
“Entorn per a la
innovació i l’excel·lència
turística a prop de
Barcelona”
“Entorn per a la
innovació i l’excel·lència
turística a prop de
Barcelona”
Sant Cugat s’obre (ara) al
visitant oferint tot el que ja
sedueix empreses líders i
famílies d’arreu del món
Sant Cugat s’obre (ara) al
visitant oferint tot el que ja
sedueix empreses líders i
famílies d’arreu del món
Pròxima a
Barcelona
Amb un
entorn
atractiu
Que es
caracteritza pel
seu dinamisme
empresarial
Allunyada
dels
paradigmes
del turisme
Jove, amiga
dels infants
On es percep
sensibilitat i
exigència
Un espai de
convivència de
cultures
On la societat
civil vol
protagonisme
Amb sòlides
arrels culturals
Una ciutat del
coneixement
Amb patrimoni
històric, cultural
i natural
②②②② Estratègia turística de Sant Cugat del Vallès
c) Posicionament
“La promesa vinculada al
posicionament és que cada visitant
que opta per la destinació “Sant
Cugat” té la certesa de gaudir d’una
experiència excel·lent i innovadora, en
un espai de qualitat dissenyat per
persones que valoren un marc de vida
únic, tocant a Barcelona”
Aquesta promesa es fa palès:
•En el disseny dels productes
•En les pautes de servucció
•En el to i contingut de la comunicació
•En les eines i suports de la promoció
•...En definitiva en tot el màrqueting mix i
en tota la cadena de valor de la
destinació
Pla estratègic de turisme de Sant Cugat del Vallès
11
Sant Cugat, és una destinació turística urbana, on el
visitant “creix” vivint experiències úniques, a prop de
Barcelona.
El Missatge a transmetre com a destinació turística és que Sant Cugat,
•És una ciutat acollidora,
•que pot sorprendre els visitants,
•una ciutat on neixen iniciatives i propostes,
•que poden enriquir i fer créixer,
•una ciutat on la cultura, la natura, l’esport formen part d’un estil de vida únic i de
qualitat,
•que atrau famílies, empreses i universitaris d’arreu del món,
•En definitiva, entitats i persones que participen d’un model de ciutat basat en la
innovació i l'excel·lència
•on es poden desenvolupar noves formes d’oci de valor afegit
•tu també ets benvingut en una destinació tan diferent,
•I tan a prop
②②②② Estratègia turística de Sant Cugat del Vallès
d) USP (Unique Selling proposition)
Pla estratègic de turisme de Sant Cugat del Vallès
Estructurar l’oferta de producte/ impulsar el turisme cultural: elaborar noves
experiències turístiques, p. Ex les visites de nit amb notes musicals, la visita
nocturna les llegendes del Monestir o la vista el dia a dia dels monjos
Estructurar l’oferta de producte/potenciar l’eix comercial del centre-> dissenyar
accions per incrementar el benefici del turisme pel comerç: p. Ex Ruta de la
tapa, l’acció comercial de productes de la terra, el ral·li de cotxes Sant
Cugat-Tibidabo, La Fira vintage que es fa cada primer diumenge de mes a
l’Av Graells....
Desenvolupar la comercialització/establir relacions amb partners estratègics->
Definir un marc de col·laboració amb FGC en l’àmbit turístic on, entre
d’altres, es crearà un paquet turístic que inclourà el transport i la visita al
Monestir.
Construir i assentar el posicionament/desenvolupar Eines de promoció-> la
creació d’una nova estructura per la plana web de turisme.
Full de ruta 2013-2017
Pla d’acció
Pla estratègic de turisme de Sant Cugat del Vallès
Implementar sistemes de treball i eines que facilitin la planificació turística en
sintonia amb altres sectors econòmics del municipi/ creació d’una taula de
turisme amb el sector hoteler del municipi
Desenvolupaments comercial/crear el wellcome pack o App-> S’ha
desenvolupat un apartat dins de l’App de l’associació de comerciants, amb
rutes, que potencia l’oci i el turisme de la ciutat
Desenvolupaments comercial/crear el wellcome pack o App-> S’ha creat un
seguit de material turístic de la ciutat en diferents idiomes
Establir relacions amb els partners estratègics/apropar-se a l’Agència Catalana
de Turisme, Diputació de Barcelona i Turisme Barcelona, oferint famtrips
pels agents amb l’objectiu d’ensenyar els nostres atractius
Pla estratègic de turisme de Sant Cugat del Vallès

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Pla Estratègic de Turisme

Avaluació del Pla Estratègic de Turisme 2020
Avaluació del Pla Estratègic de Turisme 2020Avaluació del Pla Estratègic de Turisme 2020
Avaluació del Pla Estratègic de Turisme 2020Ajuntament de Barcelona
 
Línies estratègiques Turisme de Barcelona 2021 2022
Línies estratègiques Turisme de Barcelona 2021 2022Línies estratègiques Turisme de Barcelona 2021 2022
Línies estratègiques Turisme de Barcelona 2021 2022Ajuntament de Barcelona
 
Pla Estratègic Turisme Lloret de Mar 2010 - 2014
Pla Estratègic Turisme Lloret de Mar 2010 - 2014Pla Estratègic Turisme Lloret de Mar 2010 - 2014
Pla Estratègic Turisme Lloret de Mar 2010 - 2014Maurici Carbó
 
Informe Territorial de la província de Barcelona 2014
Informe Territorial de la província de Barcelona 2014Informe Territorial de la província de Barcelona 2014
Informe Territorial de la província de Barcelona 2014Cambra de Comerç de Barcelona
 
Enoturisme-10-claus-de-l-exit-jose-a-donaire
Enoturisme-10-claus-de-l-exit-jose-a-donaireEnoturisme-10-claus-de-l-exit-jose-a-donaire
Enoturisme-10-claus-de-l-exit-jose-a-donaireManuel Colmenero
 
P pd mk a jornada ot amposta maig 2013
P pd mk a jornada ot amposta maig 2013P pd mk a jornada ot amposta maig 2013
P pd mk a jornada ot amposta maig 2013Turisme Amposta
 
6017 ycasadevall viu catalunya, viu els castells
6017 ycasadevall viu catalunya, viu els castells6017 ycasadevall viu catalunya, viu els castells
6017 ycasadevall viu catalunya, viu els castellsycasadevall
 
Paisatges pedra seca i vi
Paisatges pedra seca i viPaisatges pedra seca i vi
Paisatges pedra seca i vijaumeplans
 
6017 ycasadevall viu catalunya, viu els castells
6017 ycasadevall viu catalunya, viu els castells6017 ycasadevall viu catalunya, viu els castells
6017 ycasadevall viu catalunya, viu els castellsycasadevall
 
Dossier 2013-14
Dossier 2013-14Dossier 2013-14
Dossier 2013-14insitupat
 
140903 eco + habitat informe model turístic
140903 eco + habitat informe model turístic140903 eco + habitat informe model turístic
140903 eco + habitat informe model turístic19840416
 
6017 ycasadevall viu catalunya, viu els castells
6017 ycasadevall viu catalunya, viu els castells6017 ycasadevall viu catalunya, viu els castells
6017 ycasadevall viu catalunya, viu els castellsycasadevall
 
Informe sobre els Plans de promoció turística del Consorci de Turisme turística
Informe sobre els Plans de promoció turística del Consorci de Turisme turísticaInforme sobre els Plans de promoció turística del Consorci de Turisme turística
Informe sobre els Plans de promoció turística del Consorci de Turisme turísticaAjuntament de Barcelona
 
Mesura de govern de l'estratègia de mobilitat turística de Barcelona
Mesura de govern de l'estratègia de mobilitat turística de BarcelonaMesura de govern de l'estratègia de mobilitat turística de Barcelona
Mesura de govern de l'estratègia de mobilitat turística de BarcelonaAjuntament de Barcelona
 

Semelhante a Pla Estratègic de Turisme (20)

Avaluació del Pla Estratègic de Turisme 2020
Avaluació del Pla Estratègic de Turisme 2020Avaluació del Pla Estratègic de Turisme 2020
Avaluació del Pla Estratègic de Turisme 2020
 
Pla Estratègic Turisme 2020 Barcelona
Pla Estratègic Turisme 2020 BarcelonaPla Estratègic Turisme 2020 Barcelona
Pla Estratègic Turisme 2020 Barcelona
 
Línies estratègiques Turisme de Barcelona 2021 2022
Línies estratègiques Turisme de Barcelona 2021 2022Línies estratègiques Turisme de Barcelona 2021 2022
Línies estratègiques Turisme de Barcelona 2021 2022
 
Pla Estratègic Turisme Lloret de Mar 2010 - 2014
Pla Estratègic Turisme Lloret de Mar 2010 - 2014Pla Estratègic Turisme Lloret de Mar 2010 - 2014
Pla Estratègic Turisme Lloret de Mar 2010 - 2014
 
Informe Territorial de la província de Barcelona 2014
Informe Territorial de la província de Barcelona 2014Informe Territorial de la província de Barcelona 2014
Informe Territorial de la província de Barcelona 2014
 
Enoturisme-10-claus-de-l-exit-jose-a-donaire
Enoturisme-10-claus-de-l-exit-jose-a-donaireEnoturisme-10-claus-de-l-exit-jose-a-donaire
Enoturisme-10-claus-de-l-exit-jose-a-donaire
 
P pd mk a jornada ot amposta maig 2013
P pd mk a jornada ot amposta maig 2013P pd mk a jornada ot amposta maig 2013
P pd mk a jornada ot amposta maig 2013
 
6017 ycasadevall viu catalunya, viu els castells
6017 ycasadevall viu catalunya, viu els castells6017 ycasadevall viu catalunya, viu els castells
6017 ycasadevall viu catalunya, viu els castells
 
Paisatges pedra seca i vi
Paisatges pedra seca i viPaisatges pedra seca i vi
Paisatges pedra seca i vi
 
6017 ycasadevall viu catalunya, viu els castells
6017 ycasadevall viu catalunya, viu els castells6017 ycasadevall viu catalunya, viu els castells
6017 ycasadevall viu catalunya, viu els castells
 
Dossier 2013-14
Dossier 2013-14Dossier 2013-14
Dossier 2013-14
 
140903 eco + habitat informe model turístic
140903 eco + habitat informe model turístic140903 eco + habitat informe model turístic
140903 eco + habitat informe model turístic
 
6017 ycasadevall viu catalunya, viu els castells
6017 ycasadevall viu catalunya, viu els castells6017 ycasadevall viu catalunya, viu els castells
6017 ycasadevall viu catalunya, viu els castells
 
Bloc1: Projecte Empordà
Bloc1: Projecte EmpordàBloc1: Projecte Empordà
Bloc1: Projecte Empordà
 
Dynamis living lab 2015
Dynamis living lab 2015Dynamis living lab 2015
Dynamis living lab 2015
 
Informe sobre els Plans de promoció turística del Consorci de Turisme turística
Informe sobre els Plans de promoció turística del Consorci de Turisme turísticaInforme sobre els Plans de promoció turística del Consorci de Turisme turística
Informe sobre els Plans de promoció turística del Consorci de Turisme turística
 
'Desxifrant l'ADN del turista: el màrqueting del significat', seminari de for...
'Desxifrant l'ADN del turista: el màrqueting del significat', seminari de for...'Desxifrant l'ADN del turista: el màrqueting del significat', seminari de for...
'Desxifrant l'ADN del turista: el màrqueting del significat', seminari de for...
 
Pla Estratègic de Turisme d'Osona
Pla Estratègic de Turisme d'OsonaPla Estratègic de Turisme d'Osona
Pla Estratègic de Turisme d'Osona
 
Innovació i recerca del PCT de Turisme i Oci (gener 2012)
Innovació i recerca del PCT de Turisme i Oci (gener 2012)Innovació i recerca del PCT de Turisme i Oci (gener 2012)
Innovació i recerca del PCT de Turisme i Oci (gener 2012)
 
Mesura de govern de l'estratègia de mobilitat turística de Barcelona
Mesura de govern de l'estratègia de mobilitat turística de BarcelonaMesura de govern de l'estratègia de mobilitat turística de Barcelona
Mesura de govern de l'estratègia de mobilitat turística de Barcelona
 

Mais de Premsa Sant Cugat

Memòria 2015 brigada municipal de Sant Cugat del Vallès
Memòria 2015 brigada municipal de Sant Cugat del VallèsMemòria 2015 brigada municipal de Sant Cugat del Vallès
Memòria 2015 brigada municipal de Sant Cugat del VallèsPremsa Sant Cugat
 
Pla Estratègic comercial de Sant Cugat (2016-2019)
Pla Estratègic comercial de Sant Cugat (2016-2019)Pla Estratègic comercial de Sant Cugat (2016-2019)
Pla Estratègic comercial de Sant Cugat (2016-2019)Premsa Sant Cugat
 
Presentació Constitucio Consell Sectorial Serveis Socials Sanitat i Ciutadani...
Presentació Constitucio Consell Sectorial Serveis Socials Sanitat i Ciutadani...Presentació Constitucio Consell Sectorial Serveis Socials Sanitat i Ciutadani...
Presentació Constitucio Consell Sectorial Serveis Socials Sanitat i Ciutadani...Premsa Sant Cugat
 
A 003 visita_obres_estiu_2015_09_18
A 003 visita_obres_estiu_2015_09_18A 003 visita_obres_estiu_2015_09_18
A 003 visita_obres_estiu_2015_09_18Premsa Sant Cugat
 
Presentació projectes cooperació indirecta 2015
Presentació projectes cooperació indirecta 2015 Presentació projectes cooperació indirecta 2015
Presentació projectes cooperació indirecta 2015 Premsa Sant Cugat
 
Festival Nacional de Poesia 2015 a Sant Cugat
Festival Nacional de Poesia 2015 a Sant CugatFestival Nacional de Poesia 2015 a Sant Cugat
Festival Nacional de Poesia 2015 a Sant CugatPremsa Sant Cugat
 
Cursos i tallers de la Xarxa de Centres Culturals Polivalents de Sant Cugat -...
Cursos i tallers de la Xarxa de Centres Culturals Polivalents de Sant Cugat -...Cursos i tallers de la Xarxa de Centres Culturals Polivalents de Sant Cugat -...
Cursos i tallers de la Xarxa de Centres Culturals Polivalents de Sant Cugat -...Premsa Sant Cugat
 
Dossier prensa women 360 congress 2015
Dossier prensa women 360 congress 2015Dossier prensa women 360 congress 2015
Dossier prensa women 360 congress 2015Premsa Sant Cugat
 
A 001 projecte_guanyador_rehabilitació_la_unió_2015_07_24
A 001 projecte_guanyador_rehabilitació_la_unió_2015_07_24A 001 projecte_guanyador_rehabilitació_la_unió_2015_07_24
A 001 projecte_guanyador_rehabilitació_la_unió_2015_07_24Premsa Sant Cugat
 
A 001 projecte_guanyador_rehabilitació_la_unió_2015_07_24
A 001 projecte_guanyador_rehabilitació_la_unió_2015_07_24A 001 projecte_guanyador_rehabilitació_la_unió_2015_07_24
A 001 projecte_guanyador_rehabilitació_la_unió_2015_07_24Premsa Sant Cugat
 
Avantprojecte de rehabilitació del teatre de La Unió
Avantprojecte de rehabilitació del teatre de La UnióAvantprojecte de rehabilitació del teatre de La Unió
Avantprojecte de rehabilitació del teatre de La UnióPremsa Sant Cugat
 
Lectures a la frecsa 2015: William Shakespeare a Sant Cugat
Lectures a la frecsa 2015: William Shakespeare a Sant CugatLectures a la frecsa 2015: William Shakespeare a Sant Cugat
Lectures a la frecsa 2015: William Shakespeare a Sant CugatPremsa Sant Cugat
 
Campanya prevenció incendis forestals 2015
Campanya prevenció incendis forestals 2015Campanya prevenció incendis forestals 2015
Campanya prevenció incendis forestals 2015Premsa Sant Cugat
 
Informació piscines sant cugat 2015
Informació piscines sant cugat 2015Informació piscines sant cugat 2015
Informació piscines sant cugat 2015Premsa Sant Cugat
 
Preus oficials piscina parc central 2015
Preus oficials piscina parc central 2015Preus oficials piscina parc central 2015
Preus oficials piscina parc central 2015Premsa Sant Cugat
 
Preus oficials piscina la floresta 2015
Preus oficials piscina la floresta 2015Preus oficials piscina la floresta 2015
Preus oficials piscina la floresta 2015Premsa Sant Cugat
 

Mais de Premsa Sant Cugat (20)

Planol rotondes_sant_cugat
Planol rotondes_sant_cugatPlanol rotondes_sant_cugat
Planol rotondes_sant_cugat
 
Memòria 2015 brigada municipal de Sant Cugat del Vallès
Memòria 2015 brigada municipal de Sant Cugat del VallèsMemòria 2015 brigada municipal de Sant Cugat del Vallès
Memòria 2015 brigada municipal de Sant Cugat del Vallès
 
memoria_omic_2015
memoria_omic_2015memoria_omic_2015
memoria_omic_2015
 
Pla Estratègic comercial de Sant Cugat (2016-2019)
Pla Estratègic comercial de Sant Cugat (2016-2019)Pla Estratègic comercial de Sant Cugat (2016-2019)
Pla Estratègic comercial de Sant Cugat (2016-2019)
 
Presentació Constitucio Consell Sectorial Serveis Socials Sanitat i Ciutadani...
Presentació Constitucio Consell Sectorial Serveis Socials Sanitat i Ciutadani...Presentació Constitucio Consell Sectorial Serveis Socials Sanitat i Ciutadani...
Presentació Constitucio Consell Sectorial Serveis Socials Sanitat i Ciutadani...
 
A 003 visita_obres_estiu_2015_09_18
A 003 visita_obres_estiu_2015_09_18A 003 visita_obres_estiu_2015_09_18
A 003 visita_obres_estiu_2015_09_18
 
Presentació projectes cooperació indirecta 2015
Presentació projectes cooperació indirecta 2015 Presentació projectes cooperació indirecta 2015
Presentació projectes cooperació indirecta 2015
 
Festival Nacional de Poesia 2015 a Sant Cugat
Festival Nacional de Poesia 2015 a Sant CugatFestival Nacional de Poesia 2015 a Sant Cugat
Festival Nacional de Poesia 2015 a Sant Cugat
 
Cursos i tallers de la Xarxa de Centres Culturals Polivalents de Sant Cugat -...
Cursos i tallers de la Xarxa de Centres Culturals Polivalents de Sant Cugat -...Cursos i tallers de la Xarxa de Centres Culturals Polivalents de Sant Cugat -...
Cursos i tallers de la Xarxa de Centres Culturals Polivalents de Sant Cugat -...
 
Bus horaris agost_2015
Bus horaris agost_2015Bus horaris agost_2015
Bus horaris agost_2015
 
Dossier prensa women 360 congress 2015
Dossier prensa women 360 congress 2015Dossier prensa women 360 congress 2015
Dossier prensa women 360 congress 2015
 
A 001 projecte_guanyador_rehabilitació_la_unió_2015_07_24
A 001 projecte_guanyador_rehabilitació_la_unió_2015_07_24A 001 projecte_guanyador_rehabilitació_la_unió_2015_07_24
A 001 projecte_guanyador_rehabilitació_la_unió_2015_07_24
 
A 001 projecte_guanyador_rehabilitació_la_unió_2015_07_24
A 001 projecte_guanyador_rehabilitació_la_unió_2015_07_24A 001 projecte_guanyador_rehabilitació_la_unió_2015_07_24
A 001 projecte_guanyador_rehabilitació_la_unió_2015_07_24
 
Avantprojecte de rehabilitació del teatre de La Unió
Avantprojecte de rehabilitació del teatre de La UnióAvantprojecte de rehabilitació del teatre de La Unió
Avantprojecte de rehabilitació del teatre de La Unió
 
Lectures a la frecsa 2015: William Shakespeare a Sant Cugat
Lectures a la frecsa 2015: William Shakespeare a Sant CugatLectures a la frecsa 2015: William Shakespeare a Sant Cugat
Lectures a la frecsa 2015: William Shakespeare a Sant Cugat
 
Campanya prevenció incendis forestals 2015
Campanya prevenció incendis forestals 2015Campanya prevenció incendis forestals 2015
Campanya prevenció incendis forestals 2015
 
Nits_a_sant_cugat_2015
Nits_a_sant_cugat_2015Nits_a_sant_cugat_2015
Nits_a_sant_cugat_2015
 
Informació piscines sant cugat 2015
Informació piscines sant cugat 2015Informació piscines sant cugat 2015
Informació piscines sant cugat 2015
 
Preus oficials piscina parc central 2015
Preus oficials piscina parc central 2015Preus oficials piscina parc central 2015
Preus oficials piscina parc central 2015
 
Preus oficials piscina la floresta 2015
Preus oficials piscina la floresta 2015Preus oficials piscina la floresta 2015
Preus oficials piscina la floresta 2015
 

Pla Estratègic de Turisme

  • 1. Pla Estratègic del Turisme de Sant Cugat del Vallès Sant Cugat, és una destinació turística urbana, on el visitant “creix” vivint experiències úniques, a prop de Barcelona
  • 2. Pla estratègic de turisme de Sant Cugat del Vallès Índex 2 ①Arena competitiva: a) Recursos 3 b) Línies de productes 5 c) Públics objectius 6 d) DAFO resum 7 ②Estratègia per el turisme de Sant Cugat a) Missió i visió 8 b) Estratègia Competitiva 9 c) Posicionament 10 d) U.S.P 11 ③Full de ruta 2013 / 2017 12
  • 3. Pla estratègic de turisme de Sant Cugat del Vallès ①①①① Arena competitiva / Oferta 3 a) Recursos: L’oferta turística de Sant Cugat del Vallès es basa sobre 7 recursos clau, suma d’un nombre de recursos, valors, característiques que fan del municipi un lloc atractiu per viure o desenvolupar una activitat empresarial. Una part d’aquests recursos són atípics. La posada en valor d’aquests recursos no convencionals recolza una aposta decidida per un model de desenvolupament turístic diferent, en sintonia amb l’estil del municipi. Exemples il·lustratius Clúster “cultural” Monestir • Agenda cultural amb 260 activitats • Mercantic • 53 empreses d’activitats artístiques, recreatives i d'entreteniment • 6 galeries d’art • Mix de cultura • Nivell de formació • Etc. • És part del posicionament actual de Sant Cugat • És un legat patrimonial històric de gran valor • Té vocació d‘icona Sant Cugat + Barcelona Collserola • Proximitat i excel·lent comunicació • Complementarietat de l’oferta • Possibilitat de generar oferta combinada • Sinergies i palanques comercial, etc. • És el punt d’unió amb Barcelona i a la vegada és la garantia d’un ambient diferent a Sant Cugat. • A més és un espai de 11.000 ha on desenvolupar activitats multi segments
  • 4. Pla estratègic de turisme de Sant Cugat del Vallès ①①①① Arena competitiva / Oferta 4 Ecosistema (*) empresarial tecnològic i científic. Creapolis - Esade • 4 Centres Universitaris • 269 empreses del sector científic i tecnològic • Empreses icona: Roche Diagnòstic, HP, Esteve, Creapolis, etc. • És part del conjunt universitari però té un caràcter únic que el converteix en un recurs icònic CAR • És també un equipament únic, que comparteix els valors de competitivitat- performance, excel·lència, etc. propis del “ecosistema” (*) Ecosistema empresarial: entorn favorable a l’activitat empresarial amb vocació d’emprenedoria i d’innovació que propicia oportunitats de negoci per el turisme, aprofitant l’activitat de les pròpies empreses (Ex: MICE Clàssic) i/o també generant noves formes de turisme amb valor afegit (Turisme de transferència de coneixement). Els recursos claus es combinen amb altres recursos importants - tot i que amb menor capacitat de diferenciació - per dissenyar productes enfocats als públics objectius de la destinació (ver. Pag.6) Golf de Sant Cugat Comerç de qualitat en un entorn de qualitat Esdeveniments Restauració de qualitat a preu raonable Hípiques (*)
  • 5. Pla estratègic de turisme de Sant Cugat del Vallès 5 b) Línies de productes Els 7 recursos claus defineixen 5 grans línies de productes Ecosistema empresarial tecnològic i científic. Creapolis - Esade CAR Sant Cugat + Barcelona Collserola Clúster cultural Monestir • Turisme MICE • Turisme de industria viva o de descoberta tecnològica • Turisme “corporate” • Turisme educatiu • Turisme esportiu • Turisme Familiar • Turisme de natura • Turisme Cultural “Turisme de transferència de coneixement” La transferència de coneixement és a la vegada un concepte transversal que s’aplica a cada línia de producte per crear una oferta que participi del creixement del visitant turístic . ①①①① Arena competitiva / Oferta
  • 6. Pla estratègic de turisme de Sant Cugat del Vallès ①①①① Arena competitiva / Demanda 6 c) Públics objectius: Entenem per públics objectius perfils de consumidors que poden tenir més afinitat amb la destinació i per als quals definirem el posicionament i desenvoluparem el conjunt del mix de màrqueting. Els públics objectius hauran de ser degudament segmentats (per exemple a través de variables geogràfiques, sociodemogràfiques, hàbits de consum d’oci, etc.) per poder desenvolupar accions de màrqueting molt enfocades. Les famílies amb nens petits Persones vinculades al mon dels estudiants Empreses innovadores i emprenedors Investigadors, científics Turistes atrets per Barcelona
  • 7. Pla estratègic de turisme de Sant Cugat del Vallès 7 Debilitats, •La planificació conjunta •La coordinació entre els agents •La gestió de la informació interna i externa •L’oferta de productes estructurats •La promoció •La comercialització Amenaces, •Desenvolupar un model aliè al posicionament de la ciutat de Sant Cugat •No tenir en compte la capacitat de carrega de la destinació •No atendre les prioritats a curt termini de sectors econòmics vinculats directament o indirectament al turisme (Ex. Comerç, sector cultural, etc.) •Apostar per un model no diferenciat Fortaleses, •Recursos culturals (Ex. Monestir, agenda cultural, etc.) •Recursos atípics i diferenciadors (Ex. CAR, empreses líders, Creapolis, Mercantic, etc.) •Valors intrínsecs del municipi (Ex.qualitat de vida, innovació, emprenedoria, etc.) Oportunitats, •Assolir un lideratge en noves temàtiques de turisme basades en recursos no convencionals •Convertir-sese en un “partner” privilegiat de la destinació Barcelona ①①①① Arena competitiva / DAFO d) DAFO
  • 8. Pla estratègic de turisme de Sant Cugat del Vallès 8 a) Missió i Visió, ②②②② Estratègia turística de Sant Cugat del Vallès “El turisme participa de la projecció de Sant Cugat del Vallès com a ciutat atractiva per viure i on es desenvolupa una important activitat econòmica, complementa el model econòmic del municipi generant riquesa i permet la posada en valor de la cultura i del patrimoni. El turisme a Sant Cugat del Vallès s'inscriu en un model de ciutat sostenible; subscriu i contribueix a assolir els reptes de la innovació i l’excel·lència, afegint un nou marc de relació entre els actors implicats de forma directa o indirecta en aquesta nova activitat que ha de permetre seguir millorant en la vocació de servei del municipi” “Sant Cugat del Vallès esdevé a mig-llarg termini una destinació que complementa el mapa turístic de la província de Barcelona; proposa un model de turisme urbà innovador tant pel contingut de l’oferta com per el sistema de gestió, la tipologia o perfil dels actors que integren la cadena de valor i l’òptim aprofitament de les sinergies que potencia la proximitat i connexió directa amb Barcelona. ”
  • 9. Pla estratègic de turisme de Sant Cugat del Vallès 9 Vector rellevants de la diferenciació Atributs associats als vectors estratègics Excel·lència, emprenedoria, dinamisme, son elements de l’ADN de Sant Cugat que han de proveir un avantatge competitiu al model turístic de la ciutat Innovació en línies de productes complementàries on Sant Cugat disposa de barreres d’entrada fortes (*) El teixit empreses líders / universitats de prestigi (ecosistema) i les sinergies potencials i reals que suposa són elements claus de la diferenciació i a més són difícilment reproduïbles L’estil i el marc de vida han d’inspirar el disseny de l’oferta turística La connexió a Barcelona com a marca turística global ha de proveir un altre avantatge competitiu Estratègia ClàssicaDisruptiva Diferenciació Lideratge en costos EnfocamentBlue Ocean Innovació Ecosistema Empreses / universitats Barcelona Life style St Cugat 9 Valors de Sant Cugat ②②②② Estratègia turística de Sant Cugat del Vallès Sant Cugat competeix amb una estratègia de diferenciació b) Estratègia competitiva (*) Els productes turístics basats en les empreses de Sant Cugat o en instal·lacions com Creapolis o el CAR són difícilment reproduïbles en altres destinacions. En aquest sentit aquests productes són “barreres d’entrada” per nous competidors en aquests segments.
  • 10. Pla estratègic de turisme de Sant Cugat del Vallès 10 “Entorn per a la innovació i l’excel·lència turística a prop de Barcelona” “Entorn per a la innovació i l’excel·lència turística a prop de Barcelona” Sant Cugat s’obre (ara) al visitant oferint tot el que ja sedueix empreses líders i famílies d’arreu del món Sant Cugat s’obre (ara) al visitant oferint tot el que ja sedueix empreses líders i famílies d’arreu del món Pròxima a Barcelona Amb un entorn atractiu Que es caracteritza pel seu dinamisme empresarial Allunyada dels paradigmes del turisme Jove, amiga dels infants On es percep sensibilitat i exigència Un espai de convivència de cultures On la societat civil vol protagonisme Amb sòlides arrels culturals Una ciutat del coneixement Amb patrimoni històric, cultural i natural ②②②② Estratègia turística de Sant Cugat del Vallès c) Posicionament “La promesa vinculada al posicionament és que cada visitant que opta per la destinació “Sant Cugat” té la certesa de gaudir d’una experiència excel·lent i innovadora, en un espai de qualitat dissenyat per persones que valoren un marc de vida únic, tocant a Barcelona” Aquesta promesa es fa palès: •En el disseny dels productes •En les pautes de servucció •En el to i contingut de la comunicació •En les eines i suports de la promoció •...En definitiva en tot el màrqueting mix i en tota la cadena de valor de la destinació
  • 11. Pla estratègic de turisme de Sant Cugat del Vallès 11 Sant Cugat, és una destinació turística urbana, on el visitant “creix” vivint experiències úniques, a prop de Barcelona. El Missatge a transmetre com a destinació turística és que Sant Cugat, •És una ciutat acollidora, •que pot sorprendre els visitants, •una ciutat on neixen iniciatives i propostes, •que poden enriquir i fer créixer, •una ciutat on la cultura, la natura, l’esport formen part d’un estil de vida únic i de qualitat, •que atrau famílies, empreses i universitaris d’arreu del món, •En definitiva, entitats i persones que participen d’un model de ciutat basat en la innovació i l'excel·lència •on es poden desenvolupar noves formes d’oci de valor afegit •tu també ets benvingut en una destinació tan diferent, •I tan a prop ②②②② Estratègia turística de Sant Cugat del Vallès d) USP (Unique Selling proposition)
  • 12. Pla estratègic de turisme de Sant Cugat del Vallès Estructurar l’oferta de producte/ impulsar el turisme cultural: elaborar noves experiències turístiques, p. Ex les visites de nit amb notes musicals, la visita nocturna les llegendes del Monestir o la vista el dia a dia dels monjos Estructurar l’oferta de producte/potenciar l’eix comercial del centre-> dissenyar accions per incrementar el benefici del turisme pel comerç: p. Ex Ruta de la tapa, l’acció comercial de productes de la terra, el ral·li de cotxes Sant Cugat-Tibidabo, La Fira vintage que es fa cada primer diumenge de mes a l’Av Graells.... Desenvolupar la comercialització/establir relacions amb partners estratègics-> Definir un marc de col·laboració amb FGC en l’àmbit turístic on, entre d’altres, es crearà un paquet turístic que inclourà el transport i la visita al Monestir. Construir i assentar el posicionament/desenvolupar Eines de promoció-> la creació d’una nova estructura per la plana web de turisme. Full de ruta 2013-2017 Pla d’acció
  • 13. Pla estratègic de turisme de Sant Cugat del Vallès Implementar sistemes de treball i eines que facilitin la planificació turística en sintonia amb altres sectors econòmics del municipi/ creació d’una taula de turisme amb el sector hoteler del municipi Desenvolupaments comercial/crear el wellcome pack o App-> S’ha desenvolupat un apartat dins de l’App de l’associació de comerciants, amb rutes, que potencia l’oci i el turisme de la ciutat Desenvolupaments comercial/crear el wellcome pack o App-> S’ha creat un seguit de material turístic de la ciutat en diferents idiomes Establir relacions amb els partners estratègics/apropar-se a l’Agència Catalana de Turisme, Diputació de Barcelona i Turisme Barcelona, oferint famtrips pels agents amb l’objectiu d’ensenyar els nostres atractius
  • 14. Pla estratègic de turisme de Sant Cugat del Vallès