Mídias+so..[1]

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Projeto de implantação de Social Media, plataforma vertical e e-commerce, workshop do curso de MBA em Marketing,conclusão do módulo de Gestão e Estratégia Empresarial.

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Mídias+so..[1]

  1. 1. Nossa Empresa
  2. 2. 10 anos no mercado, é uma empresa de consultoria, comunicação empresarial, marketing e mídias sociais, que oferece serviços integrados para organizações eempresas, tornando-as mais competitivas e coesas em seus segmentos.
  3. 3. Missão: Potencializar os negócios de nossosclientes, através de conhecimento e prática.Visão: Ser referência no Brasil na área de GestãoEmpresarial e implantação de mídias sociais.Valores: Simplicidade, respeito, ética, criatividade,inovação, integridade,gerar valor.
  4. 4. Nosso Cliente
  5. 5. ANÁLISE SWOT
  6. 6. PONTOS FORTES• empresa líder no segmento de amalgamas e fotopolimerizadores;• possui centro de distribuição no Brasil;• bom desenvolvimento e fabricação de produtos inovadores;• investe em pesquisas e tecnologia;• é uma multinacional com 39 anos no mercado;• exporta seus produtos para mais de 100 países;
  7. 7. PONTOS FRACOS• os produtos são importados (custo mais alto);• a equipe comercial é pequena para atender um grande número de clientes;• apesar dos produtos serem excelentes, a empresa não tem um nome forte no mercado, diante de seus concorrentes;
  8. 8. AMEAÇAS• a variação cambial;• os produtos nacionais têm um custo menor;• taxas e impostos alfandegários elevam o valor do produto;• os concorrentes terem um preço de barganha mais competitivo.
  9. 9. OPORTUNIDADES• o grande número de profissionais do ramo odontológico em todo Brasil;• ser inovadora como a empresa que implantou as mídias sociais voltadas para os dentistas, ramo pouco explorado neste segmento na internet;
  10. 10. • a grande preocupação das pessoas com o passar dos anos com sua aparência e estética pessoal;• a implantação das mídias sociais aumentará sua visibilidade;• a possibilidade de venda mais eficaz via a implantação de e-commerce;• a implantação das mídias trará um possível retorno em marketing share e financeiro.
  11. 11. PÚBLICO ALVO 7.125 34.000 (32% do número de dentistas do Brasil)Sul: 38.892Sudeste: 138.157Centro Oeste: 20.467 193 Universidades eNordeste: 34.527 Faculdades em todo BrasilNorte: 10.223
  12. 12. OBJETIVOGestão e inclusão das mídias sociais na empresa SDI Limited com o intuito de difundir a imagem dela e maior reconhecimento dosseus produtos nessas mídias,internet e integrar o portal e a empresa como um todo.
  13. 13. Empresas, por setor, que utilizam e/ou monitoram mídias sociais (%) http://www.deloitte.com/view/pt_BR/br/19e510b00f4d8210VgnVCM100000ba42f00aRCRD.htm
  14. 14. Iniciativas mais exploradas pelas empresas que utilizam mídias sociais (%) http://www.deloitte.com/view/pt_BR/br/19e510b00f4d8210VgnVCM100000ba42f00aRCRD.htm
  15. 15. Ferramentas mais utilizadas pelasempresas que utilizam mídias sociais (%) http://www.deloitte.com/view/pt_BR/br/19e510b00f4d8210VgnVCM100000ba42f00aRCRD.htm
  16. 16. Objetivo de negócio para a utilização das mídias sociais (%) http://www.deloitte.com/view/pt_BR/br/19e510b00f4d8210VgnVCM100000ba42f00aRCRD.htm
  17. 17. Principais obstáculos que impedem o sucesso das mídias sociais (%) http://www.deloitte.com/view/pt_BR/br/19e510b00f4d8210VgnVCM100000ba42f00aRCRD.htm
  18. 18. Formas de mensuração das iniciativas de mídias sociais (%) http://www.deloitte.com/view/pt_BR/br/19e510b00f4d8210VgnVCM100000ba42f00aRCRD.htm
  19. 19. Qual a tendências de investimentos em mídias sociais pelas empresas? A maioria das empresas ainda investem de forma tímida nesse novo meio de comunicação com o mercado. http://www.deloitte.com/view/pt_BR/br/19e510b00f4d8210VgnVCM100000ba42f00aRCRD.htm
  20. 20. ...e quem não utiliza?“Não temos alguém responsável”Dificuldade para mensura re monitorar os benefícios e falta deConhecimento no assunto são as principais barreiras para adoção demídias sociais.O mercado quer investir86% dos entrevistados que não utilizam mídias sociais pretendem começar ainvestir nesse meio de comunicação num período de, no máximo, 3 anos.Divulgação de produtos e serviços84% dos entrevistados que não utilizam mídias sociais pretendem investir emações de marketing e divulgação de produtos e serviços.
  21. 21. Quem executa ou operacionaliza as mídias sociais? http://www.deloitte.com/view/pt_BR/br/19e510b00f4d8210VgnVCM100000ba42f00aRCRD.htm
  22. 22. 45% das empresas não possuem ninguém dedicado em tempo integral a isso. http://www.deloitte.com/view/pt_BR/br/19e510b00f4d8210VgnVCM100000ba42f00aRCRD.htm
  23. 23. Principais barreiras que impedem a utilização das mídias sociais (%) http://www.deloitte.com/view/pt_BR/br/19e510b00f4d8210VgnVCM100000ba42f00aRCRD.htm
  24. 24. Empresas que pretendem investir em mídias sociais (%) http://www.deloitte.com/view/pt_BR/br/19e510b00f4d8210VgnVCM100000ba42f00aRCRD.htm
  25. 25. Nos próximos 3 anos, 86% das empresas que não usam oumonitoram as mídiassociais já deverão ter mudado de lado, provavelmente investindo em marketing e depois em relacionamento com o cliente.
  26. 26. Projeto de implantação das mídias sociais:
  27. 27. REDES VERTICAIS E- COMMERCE
  28. 28. INVESTIMENTOPLUS - R$39,00 Mensal PRO - R$99,00 Mensal• Até 10.000 membros • Membros ilimitados• 10 GB storage • 20 GB storage• Controle total de privacidade • Todos os recursos Ning Plus• Blogs, fóruns, fotos e vídeos • Media players de marcas não• Grupos, eventos e bate-papo conhecidas, personalizados• Design e URL personalizados • Carregar músicas e vídeos• Integrações sociais integradas • Opções de criação - Aplicativo• Complemento de acesso pago portátil disponível • Acesso via API para• Enviar email ao suporte ao cliente personalização avançada • Complemento de acesso pago disponível • Telefonar e enviar email para o suporte ao cliente
  29. 29. Midia Social Marketing (SMM) &Mídia Social Otimizada (SMO)
  30. 30. Fan PageCompartilhe:
  31. 31. INVESTIMENTO• O Valor para a implantação do projeto é de R$5.000,00 (cinco mil reais);• O valor para a curadoria do conteúdo é de R$1.500,00 ( um mil e quinhentos reais) mensais.
  32. 32. ROI - Retorno do InvestimentoExemplo: supondo que uma campanha tenha exigido um investimento total deR$1.000,00, entre aquisição de listas, plataforma de envio, design etc. Essacampanha gerou 20 conversões em compras de produtos no site. Cada comprafoi de R$ 150,00. O valor total de conversões foi, portanto, de 20 x R$ 150,00 =R$ 3.000,00. Como o valor investido foi de R$ 1.000,00, temos um ROI de (R$3.000,00 – R$ 1.000,00) / R$1.000,00 = 2, então 2 * 100 = 200%.
  33. 33. Quais são os resultadosesperados em 12 meses?
  34. 34. • Fortalecimento da marca SDI como fabricante de produtos odontológicos junto aos cirurgiões dentistas;• Reconhecimento da marca como produto de excelência em estética bucal na visão de dentistas e pacientes;• Abertura de novos mercados (públicos) atualmente pouco explorados diretamente pela empresa;• Maior percepção da SDI como fabricante de produtos inovadores com preços competitivos e com superior qualidade;• Multiplicação do conhecimento pelos dentistas da técnica de utilização dos produtos SDI;• Divulgação de casos de Sucessos e Fracassos com a linha de Clareadores.
  35. 35. A marca SDI deve soar na cabeça de seus consumidorescomo produto de alta qualidade e benefícios agregados, queseu preço condiz com o que propõe ao seu cliente, hoje tão preocupado com a estética bucal.
  36. 36. Patricia Lima Maria Celeste Rodolfo Leão Walter PrandiDOCENTE: MSc Edward Ribeiro Gerth

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