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Atendimento personalizado.
Introdução



   A Atendi Turismo é uma empresa em expansão no segmento e
surgiu para resolver todos os detalhes em viagens de negócio e lazer.



    Missão:        Atender ininterruptamente       nossos    clientes
buscando sempre otimizar seus recursos.


     Visão:       Ser entre as líderes a que se diferencia pela
excelência no atendimento.
Valores:
A = Atendimento personalizado e ininterrupto;
T = Transparência nos trabalhos;
E = Ética em todas nossas relações;
N = Negociar o melhor para o cliente;
D = Disciplina nas tarefas a nós confiadas;
I = Integridade com nossos valores.
Sobre nós


    A Atendi Turismo nasceu após várias conversas entre dois
amigos. Um experiente agente de viagens e um executivo com
inúmeras viagens de negócios. Chegaram a uma mesma conclusão:


    O atendimento do setor de turismo não respondia
adequadamente as novas exigências de um mercado maior e muito
mais profissionalizado.


     Criaram a Atendi Turismo para ir além da simples emissão de
tickets.
A empresa têm a sinergia de experientes agentes
de viagens, executivos, usuários e a resposta, é um atendimento do
início ao fim buscando sempre a melhor opção aos clientes dentro
de criterioso perfil.

     A Atendi Turismo foi criada para solucionar todos os problemas
para que o sonho de viagem dos clientes se realize com sucesso e
para que o executivo de turismo de negócios, tenha sucesso em seus
compromissos e foco na sua atividade-fim.
Atuação

    O atual momento do mundo dos negócios exige cada dia mais
deslocamentos entre cidades, estados e países. Ao mesmo tempo, a
alta concorrência entre todos os setores faz com que seus
executivos sempre estudem, se atualizem e busquem soluções para
se diferenciar.

  As melhores opções de viagens :
  datas, horários, traslados, hospedagens e serviços exigem muita
pesquisa , principalmente sistêmica e tempo.

  Os executivos não podem gastar esse tempo com estas atividades
e a Atendi Turismo com todas estas ferramentas e experiência, é a
melhor opção.
Estudamos e definimos com critério o perfil dos clientes para
otimizar sempre seus recursos e tempo.

  Tanto o turismo de lazer como o de negócios convergem à
necessidade de experiência nos assuntos de viagens. Nosso papel
é atender a estas necessidades e expectativas, sugerindo roteiros e
tudo mais que engloba uma viagem segura com todos itens
previamente tratados.

   As ofertas são muitas e as entrelinhas precisam ser muito bem
estudadas para a relação custo / benefício também serem atraentes.
Custos


   A Atendi Turismo tem em seu DNA a procura ininterrupta da
otimização dos recursos de seus clientes.

 Investimos em atendimento, pesquisa, sistemas e procedimentos
para que nossa missão seja integralmente atendida.
Otimização de Recursos



   Temos sucesso em nossa missão, a seguir apresentamos três
exemplos de diminuição nas despesas de viagens de alguns de
nossos clientes. Utilizamos nossas ferramentas sem alterar
significamente a rotina dos clientes.
Comparativos
Despesa mensal antes e depois da contratação da Atendi.

Cliente do setor Industrial (em milhares $)

     80
     70
     60
     50
     40
     30
     20
     10
      0
          Jan   Fev   Mar   Abr   Mai   Jun   Jul   Ago   Set   Out
Cliente do setor Industrial (em milhares $)

62
60
58
56
54
52
50
48
46
        POR CONTA PRÓPRIA



                  Economia de 14,75%
                 com a Atendi Turismo.
Comparativos
Despesa mensal antes e depois da contratação da Atendi.

Cliente do setor de Serviços (em milhares $)

     35

     30

     25

     20

     15

     10

      5

      0
          Jan   Fev   Mar   Abr   Mai   Jun   Jul   Ago   Set   Out
Cliente do setor de Serviços (em milhares $)

35
30
25
20
15
10
 5
 0
       POR CONTA PRÓPRIA



                   Economia de 17%
                 com a Atendi Turismo.
Comparativos
Despesa mensal antes e depois da contratação da Atendi.

Cliente do setor Tecnológico (em milhares $)

      50
      45
      40
      35
      30
      25
      20
      15
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      -
           Jan   Fev   Mar   Abr   Mai   Jun   Jul   Ago   Set   Out
Cliente do setor Tecnológico (em milhares $)

45
40
35
30
25
20
15
10
 5
 0
       POR CONTA PRÓPRIA



                  Economia de 16%
                com a Atendi Turismo.
Resultados
      ANO          INDÚSTRIA       SERVIÇOS      TECNOLOGIA
      2011
     MESES          DESP. PASS.    DESP. PASS.    DESP. PASS.
                    E SERVIÇOS     E SERVIÇOS     E SERVIÇOS
                   (EM R$1.000)   (EM R$1.000)   (EM R$1.000)
      JAN               58             32             44
      FEV               18             28             22
      MAR              62              31            39
      ABR              58              28            41
      MAI              62              27            40
      JUN              67              31            42
      JUL              57              26            44
      AGO              54              24            36
      SET              50              26            36
      OUT              52              22            32
      NOV
       DEZ
MED. EMP.               61              29            42
MED. ATENDI TUR.        52              24            35
                     -14,75%           -17%         -16%
                   38 VIAGENS     19 PASSAGENS   25 VIAGENS
Destinos mais contratados
          com a
     Atendi Turismo.
Nacionais


• Aracaju;
• Fortaleza;
• Gramado;
• João Pessoa;
• Maceió;
• Natal;
• Porto Seguro;
• Recife;
• Rio de Janeiro;
• Salvador.
Internacionais
• Aruba;
• Buenos Aires;
• Barcelona;
• Caribe;
• Lisboa;
• Las Vegas;
• Londres;
• Miami;
• Madrid;
• New York;
• Orlando;
• Paris;
• Roma;
• Santiago do Chile.
Cruzeiros e Resorts
Qualidade dos Serviços



            Atendimento integral e ininterrupto;

Delivery de consultoria para sua viagem ser um sucesso.
Localização




Rua Aluisio de Azevedo, 304 - Sala 02 - Santana - São Paulo

    (11) 2626-3248   / (11) 2281-6127 / (11) 2281-8769

                www.atenditurismo.com.br
              atendi@atenditurismo.com.br
Consulte-nos!
O destino é seu os detalhes são nossos!




          Atendimento personalizado.

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Atendi turismo

  • 2. Introdução A Atendi Turismo é uma empresa em expansão no segmento e surgiu para resolver todos os detalhes em viagens de negócio e lazer. Missão: Atender ininterruptamente nossos clientes buscando sempre otimizar seus recursos. Visão: Ser entre as líderes a que se diferencia pela excelência no atendimento.
  • 3. Valores: A = Atendimento personalizado e ininterrupto; T = Transparência nos trabalhos; E = Ética em todas nossas relações; N = Negociar o melhor para o cliente; D = Disciplina nas tarefas a nós confiadas; I = Integridade com nossos valores.
  • 4. Sobre nós A Atendi Turismo nasceu após várias conversas entre dois amigos. Um experiente agente de viagens e um executivo com inúmeras viagens de negócios. Chegaram a uma mesma conclusão: O atendimento do setor de turismo não respondia adequadamente as novas exigências de um mercado maior e muito mais profissionalizado. Criaram a Atendi Turismo para ir além da simples emissão de tickets.
  • 5. A empresa têm a sinergia de experientes agentes de viagens, executivos, usuários e a resposta, é um atendimento do início ao fim buscando sempre a melhor opção aos clientes dentro de criterioso perfil. A Atendi Turismo foi criada para solucionar todos os problemas para que o sonho de viagem dos clientes se realize com sucesso e para que o executivo de turismo de negócios, tenha sucesso em seus compromissos e foco na sua atividade-fim.
  • 6. Atuação O atual momento do mundo dos negócios exige cada dia mais deslocamentos entre cidades, estados e países. Ao mesmo tempo, a alta concorrência entre todos os setores faz com que seus executivos sempre estudem, se atualizem e busquem soluções para se diferenciar. As melhores opções de viagens : datas, horários, traslados, hospedagens e serviços exigem muita pesquisa , principalmente sistêmica e tempo. Os executivos não podem gastar esse tempo com estas atividades e a Atendi Turismo com todas estas ferramentas e experiência, é a melhor opção.
  • 7. Estudamos e definimos com critério o perfil dos clientes para otimizar sempre seus recursos e tempo. Tanto o turismo de lazer como o de negócios convergem à necessidade de experiência nos assuntos de viagens. Nosso papel é atender a estas necessidades e expectativas, sugerindo roteiros e tudo mais que engloba uma viagem segura com todos itens previamente tratados. As ofertas são muitas e as entrelinhas precisam ser muito bem estudadas para a relação custo / benefício também serem atraentes.
  • 8. Custos A Atendi Turismo tem em seu DNA a procura ininterrupta da otimização dos recursos de seus clientes. Investimos em atendimento, pesquisa, sistemas e procedimentos para que nossa missão seja integralmente atendida.
  • 9. Otimização de Recursos Temos sucesso em nossa missão, a seguir apresentamos três exemplos de diminuição nas despesas de viagens de alguns de nossos clientes. Utilizamos nossas ferramentas sem alterar significamente a rotina dos clientes.
  • 10. Comparativos Despesa mensal antes e depois da contratação da Atendi. Cliente do setor Industrial (em milhares $) 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out
  • 11. Cliente do setor Industrial (em milhares $) 62 60 58 56 54 52 50 48 46 POR CONTA PRÓPRIA Economia de 14,75% com a Atendi Turismo.
  • 12. Comparativos Despesa mensal antes e depois da contratação da Atendi. Cliente do setor de Serviços (em milhares $) 35 30 25 20 15 10 5 0 Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out
  • 13. Cliente do setor de Serviços (em milhares $) 35 30 25 20 15 10 5 0 POR CONTA PRÓPRIA Economia de 17% com a Atendi Turismo.
  • 14. Comparativos Despesa mensal antes e depois da contratação da Atendi. Cliente do setor Tecnológico (em milhares $) 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 - Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out
  • 15. Cliente do setor Tecnológico (em milhares $) 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 POR CONTA PRÓPRIA Economia de 16% com a Atendi Turismo.
  • 16. Resultados ANO INDÚSTRIA SERVIÇOS TECNOLOGIA 2011 MESES DESP. PASS. DESP. PASS. DESP. PASS. E SERVIÇOS E SERVIÇOS E SERVIÇOS (EM R$1.000) (EM R$1.000) (EM R$1.000) JAN 58 32 44 FEV 18 28 22 MAR 62 31 39 ABR 58 28 41 MAI 62 27 40 JUN 67 31 42 JUL 57 26 44 AGO 54 24 36 SET 50 26 36 OUT 52 22 32 NOV DEZ MED. EMP. 61 29 42 MED. ATENDI TUR. 52 24 35 -14,75% -17% -16% 38 VIAGENS 19 PASSAGENS 25 VIAGENS
  • 17. Destinos mais contratados com a Atendi Turismo.
  • 18. Nacionais • Aracaju; • Fortaleza; • Gramado; • João Pessoa; • Maceió; • Natal; • Porto Seguro; • Recife; • Rio de Janeiro; • Salvador.
  • 19. Internacionais • Aruba; • Buenos Aires; • Barcelona; • Caribe; • Lisboa; • Las Vegas; • Londres; • Miami; • Madrid; • New York; • Orlando; • Paris; • Roma; • Santiago do Chile.
  • 21. Qualidade dos Serviços Atendimento integral e ininterrupto; Delivery de consultoria para sua viagem ser um sucesso.
  • 22. Localização Rua Aluisio de Azevedo, 304 - Sala 02 - Santana - São Paulo  (11) 2626-3248 / (11) 2281-6127 / (11) 2281-8769 www.atenditurismo.com.br atendi@atenditurismo.com.br
  • 23.
  • 24. Consulte-nos! O destino é seu os detalhes são nossos! Atendimento personalizado.