L'outil de formation avec les membres du groupe 2 de la FAFMRQ (http://www.fafmrq.org/), réunies les 25-26 octobre 2013, à Montréal, Québec.

1. Une formation sur
les enjeux que soulèvent
les pratiques collaboratives
et les médias sociaux
pour les praTIC communautaires
Bloc I
Conçue et animée par : Sylvie Jochems,
Professeure, École de travail social, UQAM
Co-animée par :
Katherine Macnaughton-Osler,
Coordonnatrice du projet
Bloc I
1

2. Une formation conçue à l’intérieur du projet
Soigner ses TIC communautaires, développé et
réalisé sous la direction de Sylvie Jochems
dans le cadre de
c
En partenariat avec :
Bloc I
2

3. c
But de la formation
Initier les participantEs
aux praTIC collaboratives,
collaboratives
aux médias sociaux
et à leurs enjeux
Bloc I
3

4. 5 objectifs
1. Initier les participantEs à l'histoire du
développement des TIC dont Internet afin
de mieux saisir leurs rôles et utilités.
2. Exposer les participantEs aux nouveaux
discours : introduire les termes :
• « conjoncture post-industrielle »
• « société de l'information »
• « société du/des savoir/s »
• « capitalisme cognitif »
… qui sont de plus en plus utilisés par les
politiques et programmes gouvernementaux
et les analystes.
Bloc I
4

5. Objectifs (suite)
3. Proposer des concepts et une typologie
pour mieux analyser ce que sont les
usages des TIC dans les mouvements
communautaires et féministes.
4. Amorcer une réflexion critique sur les
enjeux que supposent les praTIC
collaboratives des actrices /teurs des
milieux communautaires et féministes.
5. Développer des habiletés techniques pour
que les participantEs s'approprient des outils
du Web 2.0 pour les groupes des milieux
communautaires et féministes au Québec.
Bloc I
5

6. Cadre de la formation
Le site Web « PraTIC communautaires »
www.pratic.uqam.c
a
Bloc I
6

7. Cadre de la formation
La page Facebook
www.facebook.com/PraTICcom
m
Bloc I
7

8. Cadre de la formation
www.youtube.com/user/
PraTICcommunautaires
Le canal
YouTube
Bloc I
8

9. Contexte de la formation 2010-2011
Un projet-pilote financé par le Comité du
Service aux collectivités de l’UQAM
3 formations « pilote » : un réel succès!
CFRL
Février 2011 à Repentigny
Relais-femmes
Avril 2011 à Montréal
FAFMRQ
Avril 2011 à Québec
1 formation en supplémentaire!
AGIR
Novembre 2011 à Gatineau
Bloc I
9

10. Contexte de la formation 2012-2014
Un projet en quatre phases, financé par
le MELS, réalisé dans le cadre du
Service aux collectivités de l’UQAM
Phase 1 : printemps, été et
automne 2013
Formation 1 « Soigner ses TIC
communautaires » :
6 groupes participants de différentes
régions du Québec
Bloc I
10

11. Contexte de la formation 2012-2014
Phase 2 : été et automne 2013,
hiver 2014
Expérimentation :
accompagnement par Katherine
Macnaughton-Osler dans
l'expérimentation des praTIC auprès
des agentes multiplicatrices
Vous aurez à remplir un formulaire
en ligne avec vos choix d’outils Web
Bloc I
11

12. Contexte de la formation 2012-2014
Phase 3 : automne 2013, hiver
et printemps 2014
Formation 2, webinaire/séminaire :
« Les PraTIC collaboratives »
Une demi-journée ensemble en préparation à la
participation au Forum sur les PraTIC
communautaires
- Dropbox, Google Drive, ...
- Skype, Adobe Connect, ...
- Production de capsules vidéo …
+ Accompagnement par Katherine!
Bloc I
12

13. Contexte de la formation 2012-2014
Phase 4 : automne 2014
Forum « PraTIC communautaires »
Grand rassemblement en ligne de toutes/tous
les participantEs des 6 régions du Québec.
Par webinaire
Discussions et analyses collectives sur les
enjeux des usages des TIC pour les
groupes de femmes et familles du Québec
Identification de défis à relever!
Bloc I
13

14. Plan de la formation
Bloc 1
TIC et Web 2.0
Introduction à la formation
Définitions et statistiques
Explorations : Pinterest, YouTube,
SlideShare, blogue, Facebook, Twitter.
Bloc 2
Des connaissances utiles
Postulats des usages des TIC/Web 2.0
Introduction à l'analyse des PraTIC
Exploration : Google Drive, Dropbox
Bloc 3
Ateliers et plénière
Discussion en ateliers sur les enjeux
sociaux, économiques, politiques, éthiques
Planification de l'expérimentation 2013-2014
Bloc I
14

15. TIC et Web 2.0
Bloc I
15

16. Un peu de votre histoire !
Vous souvenez-vous de ...
• La 1ère fois que vous avez pitonné sur un
clavier d’ordinateur ?
• Votre 1er ordinateur ?
• Du traitement de texte que vous utilisiez ?
• Du 1er courriel que vous avez envoyé ?
• De votre 1er téléphone sans fil ?
• De votre 1er téléphone cellulaire ?
Bloc I
16

17. Un peu d'histoire des TIC
1940 : le début de l'informatique
1945 : le premier micro-ordinateur
1965 : l'hypertexte (Ted Nelson)
1969 : Arpanet, le premier Internet
1975 : Création de la compagnie Microsoft
1981 : MS-DOS
1985 :
• le réseau des superordinateurs
(backbone)
• Projet GNU et Free Software Fondation
(Richard Stallman)
Bloc I
17

18. Un peu d'histoire des TIC
1990 : Windows 3.0
1994 : World Wide Web (Tim Berners-Lee)
1996 : premiers navigateurs, explosion de
l'Internet
1999 : 1er téléphone Blackberry
2004 : Facebook
2006 : Twitter
2009 : 1ère génération iPad
Bloc I
18

19. Le Web 2.0, c’est ...
Bloc I
Source : flowerng.wordpress.com
19

20. Le Web 2.0 ...
• L'expression « Web 2.0 » a été
proposée pour désigner ce qui est
perçu comme un renouveau du Web
• L'évolution ainsi qualifiée concerne aussi bien les
technologies employées que les usages
• En particulier, on qualifie de Web 2.0 les interfaces
permettant aux internautes d'interagir à la fois avec
le contenu des pages mais aussi entre elles
• L'expression est réputée avoir été lancée par Tim
O'Reilly en 2004, et s'est imposée à partir de 2007
Bloc I
20

21. Le Web 2.0 ...
Web 1.0 :
Web 2.0 :
Passif
Lecture
Statique
Contibution de l’organisme
Posséder
Unidirectionnel
Codage HTML
Actif
Écriture/lecture
Dynamique
Contribution des usagères
Partager
Interactif
Traitement de texte
Bloc I
21

22. Le Web 2.0 ...
Source : http://farm1.static.flickr.com/92/234525331_855ad80469.jpg - Extrait de la
présentation préparée par le CDEACF disponible sur SlideShare :
http://www.slideshare.net/cdeacf/le-web-20-principes-usages-et-outils22
Bloc I

23. Le Web 2.0 ...
Explorons
ensemble !
•YouTube
•SlideShare
•Pinterest
Source : ww.mediassociaux.fr/2013/04/16/panorama-des-medias-sociaux-2013/
Bloc I
23

24. Le Web 2.0 ...
YouTube : http://www.youtube.com/
• Faites une recherche de vidéos avec le
mot-clé « familles »
• Consultez 1 ou 2 exemples de vidéos de
groupes familles, groupes de femmes ou
d’organismes communautaires
• Réfléchissez à quoi pourrait servir
YouTube pour votre groupe ? Pour votre
implication communautaire ?
Bloc I
24

25. Le Web 2.0 ...
SlideShare : http://fr.slideshare.net/
• Faites une recherche de présentations
avec le mot-clé « familles »
• Consultez 1 ou 2 exemples de
présentations de groupes familles,
groupes de femmes ou d’organismes
communautaires
• Réfléchissez à quoi pourrait servir
SlideShare pour votre groupe ? Pour
votre implication communautaire ?
Bloc I
25

26. Le Web 2.0 ...
Pinterest : http://pinterest.com/
(si vous n’avez pas de compte, explorez à partir de
http://www.pinterest.com/cintl/)
• Faites une recherche d’images avec le
mot-clé « familles »
• Consultez 1 ou 2 exemples d’images de
groupes familles, groupes de femmes ou
d’organismes communautaires
• Réfléchissez à quoi pourrait servir
Pinterest pour votre groupe ? Pour votre
implication communautaire ?
Bloc I
26

27. Usages du Web 2.0 au Québec
Les Québécois toujours adeptes des médias sociaux en
2012 :
près de 8 internautes* sur 10 (ou 78,1 %, ce qui
correspond à 64,2 % des adultes québécois) utilisent
les médias sociaux. Ils étaient 73,3 % en 2011.
Les activités préférées des internautes sont :
•
•
•
•
•
la consultation de contenu (69,3 %)
le maintien d’un profil d’utilisateur actif (63,8 %)
le partage de contenu (54,1 %)
l’interaction avec d’autres utilisateurs (52,8 %)
la création de contenus (32,2 %)
Source : Les médias sociaux ancrés dans les habitudes des Québécois. CEFRIO :
NeTendances, volume 3, numéro 1, 2012.
* Définition du mot « internautes » : personnes de 18 ans et plus qui utilisent Internet.
Bloc I
27

28. Usages du Web 2.0 au Québec
Des constats généraux sur l’utilisation des médias
sociaux :
•
•
•
•
•
Une saturation chez les jeunes
Une progression chez les personnes plus âgées
Création de contenus sur les médias sociaux par 2
hommes sur 5, contre 1 femme sur 4!
L’âge, la scolarité et le revenu expliquent les différences
dans l’utilisation d’Internet
Le lieu de résidence joue un rôle relativement mineur
dans l’utilisation d’Internet (les personnes résidant en ville
vs les personnes vivant en région), contrairement à ce
qu’on pense!
Sources : Les médias sociaux ancrés dans les habitudes des
Québécois. CEFRIO : NeTendances, volume 3, numéro 1, 2012
et
Les régions moins connectées ? CEFRIO, 2012.
Bloc I
28

29. Usages du Web 2.0 au Québec
Source : Les médias sociaux ancrés dans les habitudes des Québécois.
CEFRIO : NeTendances, volume 3, numéro 1, 2012.
Bloc I
29

30. Usages du Web 2.0 au Québec
Bloc I
30
Source : Les médias sociaux ancrés dans les habitudes des Québécois. CEFRIO : NeTendances, volume 3(1), 2012.

31. Usages du Web 2.0 au Québec
Qu'est-ce qu'un site de réseautage ?
Au Québec, en 2012... en pourcentage %
• Combien d'adultes québécois
ont visité un site de réseautage ?
• Combien d'adultes québécois
ont participé à un site de réseautage ?
Bloc I
31

32. Usages du Web 2.0 au Québec
Source : Les médias sociaux ancrés dans les habitudes des Québécois.
CEFRIO : NeTendances, volume 3, numéro 1, 2012.
Bloc I
32

33. Usages du Web 2.0 au Québec
Explorons ensemble Facebook ...
Bloc I
33

34. Usages du Web 2.0 au Québec
Facebook… des pour et des contre!
Avantages
Inconvénients
• Possibilité de rejoindre de
nouvelles personnes :
membres, partenaires,
alliées…
• Les femmes : majoritaires
sur Facebook et dans le
milieu communautaire!
• Diffusion conviviale de
photos, vidéos, images,
etc.
• Création de compte
obligatoire pour consulter,
diffuser et échanger
• Facebook a le droit de
suspendre ou supprimer
un compte sans avis
• Peu de soutien
• Distinction pas claire
entre les 4 types d’outils
Bloc I
34

35. Usages du Web 2.0 au Québec
Distinguer les 4 types d’outils Facebook :
• Profil personnel : on a des « ami-e-s » :
– pour les individuEs
– confidentialité à paramétrer
• Page associative : on a des adeptes (des fans)
qui nous « aiment » :
– publique
– offre des statistiques et des fonctionnalités spécifiques
• Groupe : ouvert ou fermé (sur invitation)
• Page dite « communautaire » : outil créé par
Facebook automatiquement, à partir des intérêts
indiqués sur les profils (en voie de disparition…)
Bloc I
35

36. Usages du Web 2.0 au Québec
• Allons ensemble à la page Facebook du projet :
https://www.facebook.com/PraTICcomm
• Identifier ce qui fait que c’est une page
associative et non pas un profil
• Trouver le nombre d’adeptes de la page
• À l’écran, voyons ensemble les statistiques et
les options de promotion d’une page Facebook
Bloc I
36

37. Usages du Web 2.0 au Québec
Essayons les pages associatives (diapo 1/2)
Celles et ceux qui ont un profil sur Facebook
(compte personnel) :
• Se connecter, et aller à la page Facebook du
projet : https://www.facebook.com/PraTICcomm;
« aimer » la page et y inscrire un commentaire
• Aller à :
http://www.facebook.com/pages/create.php
• Cliquer sur : « Créer une Page » pour une
entreprise, organisme ou association
• Sélectionner la catégorie, ex. : « organisme
communautaire », et créer une page provisoire
Bloc I
37

38. Usages du Web 2.0 au Québec
Essayons les pages associatives (diapo 2/2)
Celles et ceux qui n’ont pas de profil sur
Facebook :
• Suivre avec unE amiE Ou Créer un compte
personnel : http://www.facebook.com/
• Aller à la page Facebook du projet :
https://www.facebook.com/PraTICcomm; « aimer »
la page et y inscrire un commentaire
• Aller à : http://www.facebook.com/pages/create.php
• Cliquer sur : « Créer une Page » pour une
entreprise, organisme ou association
• Sélectionner la catégorie, ex. : « organisme
communautaire », et créer une page provisoire
Bloc I
38

39. Usages du Web 2.0 au Québec
Consulter une page associative Facebook et
laisser un commentaire, ex. :
• Vie autonome : https://www.facebook.com/pages/Vieautonome-Montr%C3%A9al/162258983829446
• Femmes du monde à Côte-des-Neiges :
https://www.facebook.com/pages/Femmes-du-Monde%C3%A0-C%C3%B4te-des-Neiges/261674413866459
• La Petite Maison de la Miséricorde :
https://www.facebook.com/pages/La-Petite-Maison-dela-Mis%C3%A9ricorde/245114882277410
• Regroupement des maisons pour femmes victimes de
violence conjugale :
https://www.facebook.com/RMFVVC
Bloc I
39

40. Usages du Web 2.0 au Québec
Qu'est-ce qu'un blogue ?
• Au Québec, en 2010 : 2,3 millions de
QuébécoiEs consultaient des blogues
• Combien d'adultes québécois ont
consulté un blogue ?
• Combien d'adultes québécois ont
écrit ou exprimé un commentaire
sur un blogue ?
Bloc I
40

41. Usages du Web 2.0 au Québec
Source : L’explosion des médias sociaux au Québec. CEFRIO : NeTendances, vol. 1 (1), 2010.
Bloc I
41

42. Blogue « PraTIC communautaires »
wwww.pratic.uqam.ca
/bloguons
Bloc I
42

43. Usages du Web 2.0 au Québec
Qu'est-ce qu'un microblogue ?
• Au Québec, en 2012... 8,3 % des adultes
étaient des utilisateurs de Twitter
• Combien d'adultes québécois ont écrit un
message sur un microblogue ?
Bloc I
43

44. Usages du Web 2.0 au Québec
Source : L’explosion des médias sociaux au Québec. CEFRIO : NeTendances, vol. 1 (1), 2010.
Bloc I
44

45. Usages du Web 2.0 au Québec
En 2012
Source : Les médias sociaux ancrés dans les habitudes des
Québécois. CEFRIO : NeTendances, volume 3, numéro 1, 2012.
Bloc I
45

46. Usages du Web 2.0 au Québec
Explorons ensemble ...
Bloc I
46

47. Usages du Web 2.0 au Québec
Twitter… des pour et des contre!
Avantages
Inconvénients
• Communications en
temps (quasi-)réel à
l’occasion d’événements
et d’actions collectives
• Création de compte
obligatoire pour diffuser
et échanger (mais pas
pour consulter)
• Liens directs avec les
journalistes et éluEs
• Jargon et quelques sigles
à s’approprier
• Applications telle que
pétition en ligne
• Limite de 140 caractères
Bloc I
47

48. Usages du Web 2.0 au Québec
1. Allons ensemble sur http://twitter.com/
2. Accédez à votre compte ou à celui du projet
(http://twitter.com/PraTICcomm - on vous
donnera les accès), ou créez-vous un compte
3. Recherchez le compte d’unE autre
participantE
4. Composez et envoyez un tweet à son
intention, en incluant dans le tweet :
• son identifiant Twitter (ex. : @praTICcomm)
• le mot-clic (« hashtag ») #praTICcomm
Bloc I
48

49. Usages du Web 2.0 au Québec
5. Recherchez le compte d’un organisme et
abonnez-vous; consultez ensuite ses tweets
dans votre fil de nouvelles (« Accueil » en haut à
gauche)
6. Répondez à un tweet reçu
7. Consultez le fil des échanges du mot-clic
#praTICcomm (tapez le mot-clic dans le champ
« recherche » en haut à droite, puis appuyez sur
la touche Entrée/Retour)
Bloc I
49

50. Usages du Web 2.0 au Québec
Des exemples de comptes Twitter :
• FAFMRQ :
https://twitter.com/FAFMRQ
• ROCFM :
https://twitter.com/rocfmontreal
• Y des femmes de Montréal :
https://twitter.com/YWCA_mtl
Bloc I
50

51. Usages du Web 2.0 au Québec
Suggestion :
Utilisez un outil de gestion des tweets, plutôt
que d'aller sur le site de Twitter : permet
d'organiser les tweets, par thème, par liste, etc.
Voici les 2 principaux outils :
• Hootsuite - http://hootsuite.com/
• TweetDeck - http://www.tweetdeck.com/
Bloc I
51

52. Une formation sur
les enjeux que soulèvent
les pratiques collaboratives
et les médias sociaux
pour les praTIC communautaires
Bloc II
Conçue et animée par : Sylvie Jochems,
Professeure, École de travail social, UQAM
Co-animée par :
Katherine Macnaughton-Osler,
Coordonnatrice du projet
Bloc II
52

53. II. Des connaissances utiles
sur les usages des TIC
Bloc II
53

54. Des connaissances utiles!
Les TIC, qu’est-ce que ça change ?
Réf. : Jochems, 2011;
Cardon, 2010; Cardon et Granjon, 2010
Bloc II
54

55. Des connaissances utiles!
Dépassons
le « déterminisme technologique »!
1
postulat
er
• Les technologies ne déterminent pas
le comportement des humains!
– Évitons de penser « l'impact » des technologies
sur l'intervention, la société, …
• Les humains formatent les
technologies
– Les concepteurs de logiciels et de technologies
fabriquent ces objets et y inscrivent
volontairement ou non une culture, des rapports
de pouvoir, ...
Bloc II
55

56. Des connaissances utiles!
La notion d’espace public change!
4 formes de prise de parole en public
Source : CARDON, Dominique (2010). La démocratie Internet. Promesses et limites. Éditions Seuil,
Bloc II
56
p.43.

57. Des connaissances utiles!
Les usagères des TIC sont à la
fois :
2
postulat
e
Lectrices
et
Destinataires et
Auteures
Émettrices
Consommatrices Productrices
et d'informations
Bloc II
57

58. Des connaissances utiles!
Les usages des TIC ont un
sens
3
postulat
e
On ne devrait pas présumer du
sens des usages des TIC par les
personnes
Les usages peuvent même avoir
des sens différents d’une
personne à une autre!
Bloc II
58

59. Des connaissances utiles!
Les usagères des TIC peuvent
être des actrices sociales
Parler, écrire, communiquer = agir
4e
postulat
Écrire sur les médias sociaux, n'est pas
« virtuel », c'est bien « réel »!
*Les liens sociaux sur le Web sont réels
Donc des connaissances utiles pour les praTIC
communautaires...
Bloc II
59

60. PraTIC communautaires
Une organisation 2.0!
Ouais mais... de kossé qu’on parle ?
Bloc II
60

61. PraTIC communautaires
Une organisation 2.0
Source : Livre blanc sur les nouveaux usages du Web 2.0 pour les organisations.
CEFRIO et Atelya expert conseil, 2011, p.12.
Bloc II
61

62. PraTIC communautaires
Les organisations dans la mire des
internautes québécois sur les médias
sociaux
En 2011, 31 % des internautes québécois ont
suivi une entreprise, un organisme ou un
ministère sur les médias sociaux; 56 % de ces
personnes ont interagi avec une entreprise, un
organisme ou un ministère sur un média social
Dans ce contexte, il est difficile pour les
organisations québécoises d’ignorer ce moyen
de communication privilégié auprès de leur
clientèle!
Source : L’engouement pour les médias sociaux au Québec.
CEFRIO : NeTendances, volume 2, numéro 1, 2011.
Bloc II
62

63. PraTIC communautaires
Source : Les médias sociaux ancrés dans les habitudes des Québécois. CEFRIO :
NeTendances, volume 3, numéro 1, 2012.
Bloc II
63

64. PraTIC communautaires
Explorons ensemble!
Bloc II
64

65. PraTIC communautaires
Google Drive et Dropbox sont :
• Des outils de stockage de fichiers en ligne :
on y dépose des documents
• Permettent la synchronisation des fichiers
sur plusieurs plateformes Web (ordinateurs
de bureau, portable, téléphone intelligent…)
Mais Google Drive, en plus, est :
• Une suite de bureautique sur le Web : on
peut créer des documents
Bloc II
65

66. PraTIC communautaires
en action communautaire
Avantages
•
•
•
•
•
•
Inconvénients
Très facile à utiliser!
Permet d’accéder à des
documents où que nous soyons
Nos changements sont mis à jour
automatiquement
Archive les documents; la dernière
version du fichier est toujours en
ligne
Permet de partager des
documents avec des collègues
sans passer par le compte courriel
Conserve la mise en forme des
documents
•
•
Cela prend une connexion Internet
pour accéder aux fichiers et
assurer leur mise à jour
Nécessaire de télécharger
Dropbox sur son ordinateur,
portable et autres appareils
(logiciel gratuit)
Il faut se créer un compte
Bloc II
66
•

67. PraTIC communautaires
Se créer un compte à
https://www.dropbox.com/ :
Bloc II
67

68. PraTIC communautaires
Consultez la présentation et téléchargez
Dropbox à https://www.dropbox.com/tour/0 :
Bloc II
68

69. PraTIC communautaires
Google Drive en action communautaire
Avantages
•
•
•
•
•
•
•
Très facile à utiliser!
Permet d’accéder à des documents
de travail où que nous soyons
Nos changements sont mis à jour
automatiquement
On travaille directement en ligne!
Archive les documents; la dernière
version du fichier est toujours en
ligne
Permet de partager des documents
avec des collègues sans passer par
le compte courriel
Favorise le travail collaboratif; par
exemple, co-rédiger le rapport
annuel!
Inconvénients
•
•
•
•
Bloc II
Connexion Internet nécessaire pour
assurer la mise à jour des fichiers
partout et pour y accéder, à moins
d’avoir installé l’option « Hors
connexion » au préalable
Importation problématique de
fichiers Microsoft Office (Word, etc.)
Nécessaire de se créer un compte
Il arrive parfois que l’on ait des
problèmes techniques, surtout si on
utilise le navigateur Internet
Explorer. Pour plus de convivialité,
utilisez Firefox ou Chrome :
69

70. PraTIC communautaires
Exercices d'introduction en 4 étapes : *
1. Avoir accès à Google Drive
2. Créer, nommer, importer et exporter un
document
3. Collaborer : partager et co-écrire!
4. Classer les documents dans vos collections
* On réalisera ensemble l’étape numéro 3. Les numéros 1, 2
et 4 sont pour vous dans vos milieux.
Bloc II
70

71. PraTIC communautaires
Étape 1 : Avoir accès à Google Drive
• Pour accéder à toutes les fonctionnalités de
Google Drive, il faut ouvrir un compte Google.
• Vous avez un courriel électronique Gmail ? Vous
avez déjà un compte Google par défaut!
• Sinon, vous pouvez utiliser n’importe quelle
autre adresse courriel pour créer un compte
Google.
Bloc II
71

72. PraTIC communautaires
Comment ouvrir un compte Google ?
1. Rendez-vous sur http://docs.google.com/ et
cliquez sur le bouton rouge « Inscription »
Bloc II
72

73. PraTIC communautaires
2. Cliquez sur le lien de confirmation qui sera
envoyé à votre boîte de courrier électronique
3. Retournez à http://docs.google.com/ et
connectez-vous à votre nouveau compte
4. Configurez le compte en langue française, en
allant à « Paramètres » :
#1
#2
Bloc II
73

74. PraTIC communautaires
Étape 2 : Créer, nommer, importer et
exporter un document
CRÉER un document texte :
Cliquez sur « Créer », puis « Document texte »
Bloc II
74

75. PraTIC communautaires
NOMMER un document texte :
Cliquez sur « Document sans titre »
et donnez un titre à votre document
Bloc II
75

76. PraTIC communautaires
Remarquez que les fonctionnalités
de ce document texte
sont semblables à votre outil de
traitement de texte habituel!
Bloc II
76

77. PraTIC communautaires
IMPORTER un fichier de votre ordinateur :
Pour télécharger un document de votre
ordinateur : cliquez sur le bouton « importer »
et sélectionnez le fichier ou le dossier désiré
Bloc II
77

78. PraTIC communautaires
EXPORTER un fichier de votre ordinateur :
#1
1. Avec le clic droit de la souris,
choisissez un document à télécharger
2. Avec le clic gauche de la souris
choisissez « Télécharger »
#2
Bloc II
78

79. PraTIC communautaires
Étape 3 - Collaborer :
Partager et co-écrire un document!
Vérifiez qu’on a partagé un document avec vous!
1. Affichez
tous vos
docs. et
fichiers
Google
Drive
2. Trouvez le document partagé avec
vous par quelqu’une d’autre
Bloc II
79

80. PraTIC communautaires
Partager vos propres documents (diapo 1/2) :
#3
#2
#1
1. Avec le clic droit de la souris, choisir un fichier à partager
2. Avec le clic gauche de la souris, choisissez « partager »
3. Et encore « partager »
Bloc II
80

81. PraTIC communautaires
Partager vos propres documents (diapo 2/2) :
4. Insérez l’adresse courriel
de la personne avec qui
vous voulez partager le
document
5. Décidez du nouveau
d’autorisation :
(a)lecture seulement
(b)commentaire seulement ou
(c)modifications autorisées
Bloc II
81

82. PraTIC communautaires
Co-écrire un document (diapo 1/2) :
La co-écriture est une activité que vous faites déjà
dans les groupes communautaires et de
femmes. Vous êtes plusieurs à rédiger un
rapport d’activités annuel, des demandes de
subvention, et autres
Mais le problème habituel, c’est d’avoir toujours la
dernière version modifiée. Google Drive règle ce
problème!
On essaie ensemble ?
Bloc II
82

83. PraTIC communautaires
Co-écrire un document (diapo 2/2) :
Commencez à taper
ici ce que vous voulez
(on vous donnera
le lien Web pour
accéder au document)
Bloc II
83

84. PraTIC communautaires
Insérer un commentaire :
#1
#2
#3
Bloc II
84

85. PraTIC communautaires
Collaborer par la co-écriture :
On voit que
quelqu’une
d’autre a ouvert
ce même
document
Ici, on peut clavarder
avec l’autre personne
L’autre personne rédige ici, en temps réel
Bloc II
85

86. PraTIC communautaires
Étape 4 : Classer les documents dans des
dossiers (diapo 1/2)
Créez un nouveau dossier et donnez-lui un titre
Bloc II
86

87. PraTIC communautaires
Étape 4 : Classer les documents dans des
dossiers (diapo 2/2)
Sélectionnez votre document et
cliquez surII« Déplacer vers »
Bloc
87

88. PraTIC communautaires
Gérer vos dossiers
Avec le clic droit de la souris,
choisissez un dossier, puis
avec le clic gauche de la souris,
choisissez « Modifier la couleur »
Bloc II
88

89. PraTIC communautaires
Partager un dossier
Suivez le processus déjà expliqué
pour le partage d’un document
Bloc II
89

90. Une formation sur
les enjeux que soulèvent
les pratiques collaboratives
et les médias sociaux
pour les praTIC communautaires
Bloc III
Conçue et animée par : Sylvie Jochems,
Professeure, École de travail social, UQAM
Co-animée par :
Katherine Macnaughton-Osler,
Coordonnatrice du projet
Bloc III
90

91. Bloc III
Ateliers d'analyse collective
des enjeux des praTIC communautaires
Bloc III
91

92. Consultez le cahier de la participante!
ATELIERS : Enjeux des praTIC communautaires
Enjeux
sociaux
Enjeux
économiques
Enjeux
politiques
Enjeux
éthiques
a. VOS QUESTIONS
extraites du questionnaire
pré-formation
b. ATELIERS :
exploration et discussion
sur les problèmes et défis
dans vos praTIC
c. PLÉNIÈRE:
•trucs
•références
•connaissances
complémentaires
•etc...
d. OBJECTIFS
2013-2014
•nb: le projet développera des outils
pour répondre à plusieurs de vos
questions.
Bloc III
92

93. Enjeux des praTIC communautaires
Enjeux
sociaux
Enjeux
économiques
Enjeux
politiques
Enjeux
éthiques
Bloc III
93

94. Enjeux sociaux
QUESTIONS DES ACTEURS COMMUNAUTAIRES
1. L’INTERVENTION SOCIALE
• Peut-on faire de l’intervention sociale par le biais des
outils Web ? Quelles balises pour l’intervention ?
• Quelles sont les limites des formations en ligne ?
Comment concevoir un atelier en ligne, un site Web
qui fonctionne ? Comment développer le sens critique
via le Web ?
• Comment continuer à briser l’isolement si le canal
devient virtuel ?
Bloc III
94

95. Enjeux sociaux
QUESTIONS DES ACTEURS COMMUNAUTAIRES
2. LIENS AVEC LA POPULATION
• Comprendre comment le Web peut-il nous aider à
mieux faire connaître notre mission ? Comment
développer les moyens pour faire connaître et
promouvoir les services de notre organisme par
l'intermédiaire des outils ?
• Quel accès aux TIC pour les personnes en situation
de pauvreté ?
• Les forums de discussion sur le Web sont-ils
toujours un atout ?
Bloc III
95

96. Enjeux sociaux
QUESTIONS DES ACTEURS COMMUNAUTAIRES :
3. LIENS AVEC NOS MEMBRES
•
L’usage de ces outils Web comporte-t-il des avantages et
des inconvénients pour la vie associative de notre
groupe ?
•
Devrait-on inscrire l'organisme sur Facebook afin de
rejoindre le plus de membres possibles et faire la promotion
des activités de l'organisme ?
•
Décalage générationnel : Nos membres plus âgées et/ou
moins à l'aise avec la technologie se sentiraient-elles
laissées pour compte ?
•
Consultation-démocratie : Comment faire pour m'assurer
que j'ai l'avis de toutes mes membres via le Web et non pas
juste d'une personne d'un groupe ?
Bloc III
96

97. Enjeux sociaux
La responsabilité sociale et pertinence professionnelle de s'en
préoccuper :
« Le travail social n’est pas à l’écart des influences de la société
de l’information, même s’il n’en prend pas une conscience nette,
même s’il n’en perçoit pas toutes les interpellations et même s’il se
positionne encore sur certains sujets de manière défensive. Il doit
pourtant s’interroger, de sa place, sur le concept même de société
de l’information :
« Société de l’information pour qui ? Pour servir quelles
finalités ? Avec quels types d’appropriation sociale ? Pour
quels usages ? Au service de quels besoins sociaux ? Pour
quelles opportunités ? Avec quels dangers et donc quelles
précautions à prendre ? Avec quels risques en termes
d’exclusions ou de nouvelles exclusions ? »
(Source : Conseil du travail social, France, 2001)
Bloc III
97

98. Enjeux sociaux
Bloc III
98

99. Enjeux sociaux
Bloc III
99

100. Enjeux des PraTIC communautaires
Enjeux
sociaux
Enjeux
économiques
Enjeux
politiques
Enjeux
éthiques
Bloc III
100

101. Enjeux économiques
QUESTIONS DES ACTEURS COMMUNAUTAIRES
1. BUDGET DE L’ORGANISME
• Peut-on faire des économies de temps, d’argent
avec le Web ?
• Quels sont les coûts reliés à l'utilisation des médias
sociaux ? Est-ce que cela réduit réellement les coûts
des publicités ? Difficultés de publication dans les
médias communautaires ? Délais des publications ?
Réduction des coûts des envois postaux ?
• Vu la grandeur du territoire peut-on communiquer
efficacement ?
• Comment trouver des subventions pour permettre le
développement de notre organisme ?
Bloc III
101

102. Enjeux économiques
QUESTIONS DES ACTEURS COMMUNAUTAIRES
2. ALTERNATIVES
•
Y a-t-il moyen de faire des campagnes de financement
efficaces via les outils Web ?
efficace
• Que sont les logiciels libres ? Le partage de logiciel,
logiciel
donc économie pour l'organisme ?
3. ORGANISATION DU TRAVAIL
•
•
Quel temps de travail consacré à sa mise à jour ?
Je représente un organisme communautaire qui s’est inscrit
récemment à des réseaux sociaux tels que Twitter et
Facebook. Nous souhaitons évaluer la pertinence
d’investir du temps à ce type de ressources pour un
organisme communautaire qui a peu de ressources.
Bloc III
102

103. Enjeux économiques
Gérer et partager des documents,
pour une synchronisation Web des fichiers
Bloc III
103

104. Enjeux économiques
Veille informationnelle/partage
Cybersolidaires (Nicole Nepton)
Bloc III
104

105. Enjeux économiques
Veille informationnelle/partage :
Kamo Web (Katherine Macnaughton-Osler)
Bloc III
105

106. Enjeux économiques
Logiciels libres :
Logiciels dont la licence
donne à tous le droit de
l'utiliser, le modifier, etc.,
sans frais. Une alternative
aux logiciels «propriétaires»,
qu’on doit utiliser tels quels,
et qui sont souvent payants.
Bloc III
106

107. Enjeux économiques
Coopérative de travail du Web Koumbit pour les logiciels libres
et la gestion des ressources informatiques
Bloc III
107

108. Enjeux économiques
OBNL qui fait la promotion des logiciels libres : FACIL
Bloc III
108

109. Enjeux économiques
Creative commons : donne des moyens simples standardisés
pour accorder des permissions de droits d’auteur à nos oeuvres
Bloc III
109

110. Enjeux économiques
Réduire les coûts
de la téléphonie et
des déplacements
de représentation
Bloc III
110

111. Enjeux économiques
Bloc III
111

112. Enjeux des PraTIC communautaires
Enjeux
sociaux
Enjeux
économiques
Enjeux
politiques
Enjeux
éthiques
Bloc III
112

113. Enjeux politiques
COMMENTAIRES :
• Cela me semble intéressant, mais paS une priorité!
priorité
• Pas d'intérêt
QUESTIONS DES ACTEURS COMMUNAUTAIRES
1. GOUVERNANCE INTERNE
• Est-ce que notre groupe peut avoir plus de pouvoir ?
• Peut-on favoriser la démocratie à l’intérieur de notre
groupe ?
group
Bloc III
113

114. Enjeux politiques
2. ACTION PUBLIQUE
•
Quels sont les avantages et inconvénients à mobiliser et
organiser une action collective via le Web ? Quel est le
meilleur moyen de mobiliser la population avec ce type
d’outils ? Quelle est l'utilité d'un blogue pour un
organisme comme le nôtre, comme outil de mobilisation ?
Faire signer des pétitions et faire des j'aime sur certains
sujets, est-ce que cela peut vraiment changer la
monde ?......
•
L'accès à la classe politique, le pouvoir acquis par
Internet est-il réel ?
•
Qu'est-ce que la société de l'information et des
savoirs ? La société de l'information et du savoir passe-telle par Facebook ? Quelle est la place des femmes au
sein de la société de l'information (celle qu'on ne nous
Bloc
donne pas vs. celle qu'onIIIchoisirait de ne pas prendre) ? 114

115. Enjeux politiques
Prendre la parole et publier sur un blogue,
c’est prendre du pouvoir
Bloc III
115

116. Enjeux politiques
« Prenez le contrôle de la technologie ! » : des pratiques de
sécurité en ligne, et pour protéger la vie privée
Bloc III
116

117. Enjeux politiques
Communautique
Réflexion et enjeux pour un Internet citoyen
Bloc III
117

118. Enjeux politiques
Communautique
Internet citoyen et démocratie à l'ère numérique
Bloc III
118

119. Enjeux des PraTIC communautaires
Enjeux
sociaux
Enjeux
économiques
Enjeux
politiques
Enjeux
éthiques
Bloc III
119

120. Enjeux éthiques
QUESTIONS DES ACTEURS COMMUNAUTAIRES
1. ÉCRIRE SUR LES MÉDIAS SOCIAUX
QUELLES INFORMATIONS TRANSMETTRE ?
• Quelles sont les informations que nous pouvons transmettre sur
Facebook, Twitter, notre site Web, etc. ?
– Quelles limites à respecter dans la diffusion de l’information ?
Quels sont les dangers ?
– À qui appartient le contenu transmis sur Facebook, Twitter,
etc. ?
• Sur Facebook, par exemple, il faut décider de qui on accepte les
demandes d'amitié, sans vraiment savoir de quel individu ou de
quel groupe il s'agit. Or, il est souvent très fastidieux de faire les
recherches appropriées pour mieux connaître les organismes ou
les individus en question. Les commentaires négatifs sur le
babillard sont également compliqués à gérer.
Bloc III
120

121. Enjeux éthiques
QUESTIONS DES ACTEURS COMMUNAUTAIRES
2. CODES ÉTHIQUE ET DÉONTOLOGIQUE
•
Comment ne pas franchir la ligne entre vie personnelle et
professionnelle ?
•
Les propos tenus par les membres sont-ils endossés
automatiquement par l’organisme ?
•
Possibilité de faire revivre à des femmes des expériences
traumatisantes (un troll qui mettrait un lien vers l'image
d'un foetus par exemple). Comment se prémunir des
masculinistes ?
•
Comment se protéger ?
Bloc III
121

122. Enjeux éthiques
2. CODES ÉTHIQUE ET DÉONTOLOGIQUE
(suite)
CONFIDENTIALITÉ ET RESPONSABILITÉ
• Confidentialité des membres : règles à suivre... Nous sommes
préoccupées si conflit existerait entre la clause de confidentialité et
l'objectif premier de Facebook. Réflexion sur la confidentialité
dans les échanges et dans les messages transmis, ex. : écrire
sur le « mur » Facebook d’une personne ou en privé ?
•
On se questionne beaucoup sur la pertinence de Facebook pour y
inscrire les organismes... quelques histoires d’horreur sur le
bitchage qui se fait et sur les problèmes de confidentialité que doit
gérer le groupe après
•
Nous devons aussi savoir quels enjeux il y a au niveau de la
confidentialité et du contenu possible. Par exemple, utilisation
d'un logiciel de statistiques par un serveur (confidentialité et
responsabilités)
Bloc III
122

123. Enjeux éthiques
La nétiquette : les règles
de bienséance sur Internet
Source : Wikipédia
Bloc III
123

124. Enjeux éthiques
Nétiquette et modération d’un
groupe d’entraide sur un forum
Bloc III
124

125. Enjeux éthiques
Modération
d’un
babillard
Web
Bloc III
125

126. Enjeux éthiques Ex. Auberges du coeur
4 zones identifiées à risque
Des zones à risque ce sont :
•
•
•
•
•
Des zones grises
Des comportements qui ne se justifient pas
Un espace laissant place à une variété de conduites
professionnelles
La présence de conflits de valeurs et de normes
La difficulté à trouver le sens, car il y a absence de repères
communs
Ces zones à risque sont :
1. La gestion et la responsabilité de l’Auberge
2. La limite entre vie personnelle et vie professionnelle
3. La confidentialité et la vie privée
4. L’intervention
Bloc III
126

127. Enjeux éthiques Ex. Auberges du coeur
Démarche du Regroupement des Auberges du coeur
•
Faut-il ou non des balises claires pour l’utilisation des médias sociaux
dans les Auberges? Ces balises doivent-elles être communes pour
toutes les Auberges ou adaptées selon chacune ?
•
Ce qui ressort des groupes de discussions et des séances de travail du
comité est plutôt de mettre l’accent sur la formation du personnel,
mais aussi de mieux encadrer l’utilisation des médias sociaux, et
particulièrement Facebook, par des recommandations portant sur les
zones à risque. L’évaluation des risques permet de constater qu’un
encadrement tourné vers la sensibilisation et la formation s’avère
primordial.
•
Le Comité souhaite que ce document soit une base de réflexion dans
les Auberges afin d’aider à mieux baliser cette pratique d’intervention
émergente.
Référence : Langlois et Gendreau, 2013; 2012: p. 12
Bloc III
127

128. Enjeux éthiques : Code criminel canadien
À propos de la cyber-intimidation ...
Les DROITS et le code criminel canadien
« Le Code criminel canadien, tel qu’il est actuellement
conçu, a tout ce qu’il faut pour que les policiers interviennent
lorsqu'une belle Rehtaeh Parsons vit ce qu'elle a vécu »
(Robert, 2013)
→
L'agression sexuelle est un crime passible de dix ans de
prison qui fait l’objet d’accusations quotidiennes dans tous les
districts judiciaires du pays. Article 271 du Code criminel.
→ L'agression sexuelle commise par plus d'une
personne est une agression sexuelle du second degré, plus
grave encore donc, et passible d’un emprisonnement
maximal de quatorze ans. Article 272 du Code criminel.
...
Bloc III
128

129. Enjeux éthiques : Code criminel canadien
→
Encourager la commission d’une agression sexuelle en
prenant des photos fait du photographe un complice aussi coupable que
les agresseurs principaux et passible de la même peine. Article 21 du Code
criminel. (Parenthèse, juste au cas : une adolescente saoule ou gelée ne peut pas consentir
à avoir des relations sexuelles, tout simplement parce qu’elle est incapable de former le
consentement requis. Article 273.1 du Code criminel).
→
Prendre des photos d’une adolescente qui se fait violer
constitue de la production pornographie juvénile passible d’une peine maximale
de dix ans. La peine minimale est d’un an de prison. Article 163.1 (2) du Code
criminel.
→
Publier les images de l’agression sexuelle d’une mineure, sur
Facebook ou ailleurs, diffuser ces images par courriel ou par textos, et même
les distribuer en classe ou au parc, constitue de la publication de pornographie
juvénile, crime passible de dix ans de prison, la peine minimale étant d’une année.
Article 163.1 (3) du Code criminel.
→
Le simple fait de posséder, dans sa poche de jeans, dans
son cellulaire ou dans son ordinateur, des photos d’une
mineure qui se fait agresser sexuellement constitue de la possession
de pornographe juvénile, crime passible de cinq ans de prison, la peine minimale étant
...
de six mois d’emprisonnement. Article 163.1 (4) du Code criminel.
Bloc III
129

130. Enjeux éthiques : Code criminel canadien
→ Écœurer une jeune femme par courriel, par message privé,
sur Facebook ou ailleurs, en lui faisant craindre pour sa sécurité –y
compris sa sécurité psychologique – constitue du harcèlement criminel,
crime passible d’une peine maximale de dix ans. Article 264 du Code
criminel.
→ Menacer une adolescente/adulte de pires représailles si elle
porte plainte, ou lui faire subir quelque autre chantage pour
la forcer à faire ou ne pas faire quelque chose qu’elle aurait
légalement le droit de faire constitue un crime d’intimidation passible de
cinq ans d’emprisonnement. Article 423 du Code criminel.
→ Écrire, sur Facebook ou ailleurs, qu’une adolescente/adulte
qui a été violée est une putain constitue un libelle diffamatoire,
crime passible de deux ans de prison. Article 298 du Code criminel.
→ Répandre la nouvelle qu’une adolescente/adulte est une
putain alors qu’on l’a violée constitue un libelle délibérément faux,
crime passible de cinq ans de prison. Article 300 du Code criminel.
...
Bloc III
130

131. Enjeux éthiques
Les enfants
en ligne ...
conseils et
outils pour les
e-parents
Bloc III
131

132. 2 textes distribués
JOCHEMS, Sylvie (2011). Section « Les technologies de
l'information et de la communication (TIC) : Qu’est-ce que ça
change ? », extrait du Chap. 6 “La communication en action
communautaire” dans PANET-RAYMOND, Jean et Jocelyne
LAVOIE, Les pratiques d’action communautaire au Québec, PUQ.
NB : Texte diffusé dans le cadre de la formation « Soigner ses TIC
communautaires » avec la permission des éditeurs, Jean Panet-Raymond
et Jocelyne Lavoie.
JOCHEMS, Sylvie (2007). « La fracture numérique : un problème
social ? » dans H. Dorvil (éd.) Les problèmes sociaux : théories et
méthodologies de l'intervention sociale, tome IV, PUQ.
Pour consulter les autres références,
voir la bibliographie sur le site Web du projet :
http://www.pratic.uqam.ca/
Bloc III
132

133. Bibliographie
•AMBROSI Alain, PEUGEOT Valérie et Daniel PIMIENTA
(2005). Enjeux de mots : Regards multiculturels sur les sociétés
de l’information, Éditions C&F, Caen, 649 pages.
•BOLTANSKI, Luc et Ève CHIAPELLO (1999). Le nouvel esprit
du capitalisme, Gallimard, 818 pages.
•CARDON, Dominique (2010). La démocratie Internet :
Promesses et limites. Coédition Seuil-La République des idées,
Paris, 112 pages.
•CARDON, Dominique et Fabien GRANJON (2010).
Médiactivistes, collection Contester, no9, Les presses
SciencesPo, Paris, 147 pages.
•CDEACF (2009). Présentation de la formation sur les médias
sociaux disponible sur SlideShare :
http://www.slideshare.net/cdeacf/le-web-20-principes-usageset-outils
Bloc III
133

134. Bibliographie
•CEFRIO (2012). Les médias sociaux ancrés dans les
habitudes des Québécois. : NeTendances, volume 3, no 1.
•CEFRIO (2011). Livre blanc sur les nouveaux usages du
Web 2.0 pour les organisations et Atelya expert conseil, p.12.
•CEFRIO (2011). L’engouement pour les médias sociaux au
Québec. : NeTendances, volume 2, numéro 1.
•CEFRIO (2010). L’explosion des médias sociaux au
Québec. : NeTendances, vol. 1 (1).
•CONSEIL SUPÉRIEUR DU TRAVAIL SOCIAL (2001).
Nouvelles technologies de l’information et de la
communication et travail social, Rapport du groupe d’étude,
France. Résumé disponible en ligne à :
http://www.social.gouv.fr/htm/pointsur/travail_soc/conseil_sts/
nouvelles.htm#top
Bloc III
134

135. Bibliographie
•JOCHEMS, Sylvie (2011). Section « Les technologies de
l'information et de la communication (TIC) : Qu’est-ce que ça
change ? » extraite du Chap. 6 “La communication en action
communautaire” dans PANET-RAYMOND, Jean et Jocelyne
LAVOIE, Les pratiques d’action communautaire au Québec,
PUQ.
•JOCHEMS, Sylvie (2007). « La fracture numérique : un
problème social ? » dans H. Dorvil (éd.) Les problèmes sociaux :
théories et méthodologies de l'intervention sociale, tome IV,
PUQ.
•LANGLOIS,L. et GENDREAU, I. (2012). "Réflexion éthique sur
l'utilisation des médias sociaux dans les Auberges du coeur",
Revue Nouvelles Pratiques Sociales, vol.24,no2.
•RACQ (2012). Les médias sociaux et les Auberges du coeur:
Le défi d'évoluer avec les jeunes, Rapport du comité Éthique et
médias sociaux, Disponible en ligne
•ROBERT, Véronique Me (13 avril 2013). "À propos de la belle
Rehtaeh Parsons", journal Voir Montréal, Disponible en lien à :
http://voir.ca/veronique-robert/2013/04/13/a-propos-de-la-bellerehtaeh-parsons/
Bloc III
135

136. Cahier de la participante
ATELIERS : Enjeux des PraTIC communautaires
Enjeux
sociaux
Enjeux
économiques
Enjeux
politiques
Enjeux
éthiques
NOM DE LA PARTICIPANTE :
______________________________
NOM DU GROUPE :
______________________________
Bloc III
a. VOS QUESTIONS
extraites du
questionnaire
pré-formation
b. ATELIERS :
exploration et
discussion sur les
problèmes et défis
dans vos praTIC
c. PLÉNIÈRE:
•trucs
•références
•connaissances
complémentaires
•etc...
d. OBJECTIFS
2013-2014
136

137. 1. Enjeux sociaux
Discussion en atelier et notes de nos réponses
1.1 Problèmes et défis à relever dans mes praTIC
1.2 Solutions envisagées
Bloc III
137

138. 1. Enjeux sociaux
Objectif(s) 2013-2014
1.3 Mes/nos besoins d'expérimentation de médias
sociaux, TIC et autres outils Web
(accompagnement par Katherine)
1.4 Formation #2 PraTIC collaboratives (Skype,
webinaires, ...)
1.5 Forum PraTIC communautaires : des enjeux à
discuter ensemble au Québec
Bloc III
138

139. 2. Enjeux économiques
Discussion en atelier et notes de nos réponses
2.1 Problèmes et défis à relever dans mes praTIC
2.2 Solutions envisagées
Bloc III
139

140. Enjeux économiques Objectif(s) 2013-2014
2.3 Mes/nos besoins d'expérimentation de médias
sociaux, TIC et autres outils Web (accompagnement
par Katherine)
2.4 Formation #2 PraTIC collaboratives (Skype,
webinaires, ...)
2.5 Forum PraTIC communautaires : des enjeux à
discuter ensemble au Québec
Bloc III
140

141. 3. Enjeux politiques
Discussion en atelier et notes de nos réponses
3.1 Problèmes et défis à relever dans mes praTIC
3.2 Solutions envisagées
Bloc III
141

142. 3. Enjeux politiques Objectif(s) 2013-2014
3.3 Mes/nos besoins d'expérimentation de médias
sociaux, TIC et autres outils Web
(accompagnement par Katherine)
3.4 Formation #2 PraTIC collaboratives (Skype,
webinaires, ...)
3.5 Forum PraTIC communautaires : des enjeux à
discuter ensemble au Québec
Bloc III
142

143. 4. Enjeux éthiques
Discussion en atelier et notes de nos réponses
4.1 Problèmes et défis à relever dans mes praTIC
4.2 Solutions envisagées
Bloc III
143

144. 4. Enjeux éthiques Objectif(s) 2013-2014
4.3 Mes/nos besoins d'expérimentation de médias
sociaux, TIC et autres outils Web
(accompagnement par Katherine)
4.4 Formation #2 PraTIC collaboratives (Skype,
webinaires, ...)
4.5 Forum PraTIC communautaires : des enjeux à
discuter ensemble au Québec
Bloc III
144

145. Merci de votre participation!
SVP, veuillez compléter
le formulaire d'évaluation
Bloc III
145