El documento describe los conceptos, principios y procesos de gestión y toma de decisiones. La gestión implica planificar, organizar, dirigir y controlar recursos escasos. Los procesos de gestión consideran riesgos y amenazas. La toma de decisiones implica identificar alternativas y seleccionar la mejor opción considerando metas y factores cuantitativos y cualitativos.

1. ADMINISTRACION GENERAL.
3.1. PROCESO DE GESTION.
CONCEPTOS,PRINCIPIO Y PROCESO.
3.2. TOMA DE DECISIONES.
JAVIER
LULÚ
KAREN
GRUPO:1554

2. GESTIÓN.
 El concepto de gestión se mueve en un ambiente
en el cual, por lo general, los recursos
disponibles escasean.

3. 4 PRINCIPIOS
 Planificación, se utiliza para combinar los
recursos con el fin de planear nuevos proyectos.
 Organización, en donde se agruparan todos los
recursos con los que la empresa cuenta.

4.  Dirección de la empresa.
 El control

6. Los procesos de gestión son aquellos en los cuales una
empresa u organización planea el cómo puede dirigir
los recursos de una empresa pero que además
considera posibles riesgos y amenazas en contra del
grupo.

7. Para poder hacer gestión se necesita una dirección y
para eso la empresa necesita a un jefe o director por lo
que se le considera dentro de una empresa la alta
dirección y esta tiene ciertas actividades:
 Participación con intensidad y continuidad
 Apoyo al responsable de implementación
 Asegurar la participación a todos los niveles
 Elegir el estilo del sistema

8. Una vez que se establece la alta dirección es el
momento de hacer una planeación de cómo
implementar el control de gestión pero se deben
considerar estos puntos:
 Diagnosticar la situación de la empresa
 Decidir los fines antes que los medios
 Sensibilizar e instruir a los responsables a lo largo del
proceso
 Identificar los resultados del sistema
 Entusiasmar a los directivos

9. Etapas
A) Diseño del sistema global
2. Identificar los factores clave en el éxito de la
empresa
3. Examen de la estructura de organización
4. Determinación de las necesidades de información
5. Integrar las necesidades de información con la
organización

10. 1. Diseño de las herramientas de control
2. Definir los procedimientos y medios del sistema
B) Creación de un clima favorable
5. Presentación a la empresa del sistema
6. Preparación del programa de implantación

11. A) Introducción del Sistema
2. Realizar el programa de implantación
3. Demostrar algunos resultados a corto plazo
4. Preparar a lo largo del trabajo las reuniones de
acción y decisión

12. TOMA DE
DECISIONES

13. Se define como la selección de un curso de acciones entre
alternativas, es decir que existe un plan un compromiso de
recursos de dirección o reputación.

14. El proceso que conduce a la toma de decisión:
•Elaboración de premisas
•Identificación de alternativas
•Evaluación de las alternativas, en términos de metas que se desea
alcanzar
•Selección de una alternativa, es decir tomar una decisión

15. Elaboración de premisas

16. Identificación de alternativas

17. Evaluación de las alternativas, en términos de
metas que se desea alcanzar
FACTORES CUANTITATIVOS
Son factores que se pueden medir en términos numéricos, como es el tiempo, o los diversos
costos fijos o de operación.
FACTORES CUALITATIVOS
Son difíciles de medir numéricamente. Como la calidad de las relaciones de trabajo, el riesgo del
cambio tecnológico o el clima político internacional.

18. Selección de una alternativa, es decir tomar una
decisión

19. BIBLIOGRAFIA
 http://www.gestionyadministracion.com/empresas/concep
.
 Blanco Illescas El Control Integrado de Gestión Ed.
Limusa, México 1980, págs. 181-189