SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 34
Social Media
Den Haag
9 november 2010
WEB 1.0
1-richting, 1 medium, 1 middel
WEB 2.0
Interactie - Co-creatie - Multi Media
Wat is Social Media
• De ontwikkelingen - omvang
• De impact op communicatie
• De kansen en bedreigingen
• De beste strategie
Belangrijkste conclusies
• Explosieve groei
• Jong en oud
• Snel
• Impact
• Bereik
• Doelgroep => Volggroep
• Aanbevelingen – Mond tot Mond
• Eerst luisteren, dan verkopen
TOP 100 Nederlandse Merken
actief op Social Networks in 2010?
33%
67%
JA
NEE
VERDUBBELING VAN 2009
Bron: Social Ambassy – Social Media Monitor 3 - 2010
WAT KUNT U / UW
ORGANISATIE
MET..
1. Persoonlijk + bedrijfsprofiel
2. 80.000.000+ netwerk (2.000.000+ NL)
3. Zakelijke doelgroep
4. Binnenkomen op directie / management nivo
5. Expertise imago in Groups
6. Events communiceren naar doelgroep
7. Aanbevolen worden door Business Partners
8. (Bedrijfs-) presentaties en documenten delen
9. Werving & selectie
10. Links naar Website, Blog, Twitter, Youtube, …
11. Gericht adverteren naar specifieke personen
1. Persoonlijk + bedrijfsprofiel
2. 165.000.000+ netwerk (500.000+ NL)
3. Zakelijk en Particulier
4. Direct dagelijks contact
5. Expertise imago
6. Vraag en antwoord (onderzoek)
7. Events communiceren naar doelgroep
8. Mond tot mond reclame
9. Links naar Website, Blog, Linkedin, Youtube, ..
10. Direct messages naar specifieke personen
1. Persoonlijk + bedrijfsprofiel +
groepspagina’s
2. 560.000.000+ netwerk (1.500.000+ NL)
3. Zakelijk en Particulier
4. Uitwisselen ervaringen, foto, video
5. Events communiceren naar doelgroep
6. Mond tot mond reclame
7. Co-creation – wedstrijden – Poll’s
8. Links naar Website, Blog, Twitter, Youtube, ..
1. Persoonlijk + Merk + Bedrijf +
Spot’s Hyves
2. 10.000.000+ netwerk (9.000.000+ NL)
3. Direct dagelijks contact
4. Uitwisselen informatie, foto, video
5. Acties en events communiceren
6. Mond tot mond reclame
7. Co-creation – wedstrijden – Poll’s
8. Links naar Website, Blog, Twitter, Youtube, ..
9. Direct messages naar specifieke personen
1. Persoonlijk / merk / bedrijfskanaal
2. Wereldwijde exposure
3. Gratis plaatsen van commercials,
bedrijfsvideo’s
4. Acties en events promoten
5. Mond tot mond reclame
6. Links naar Website, Blog, Twitter, Facebook, ..
Best place to Advertise…
• > 200 video’s
• >120.000
followers op
Twitter
• >1.000.000 likes
op Facebook
•200% Sales
Foursquare
Sinds maart 2009
Web – Mobile - GPS
40.000.000 gebruikers
Inchecken op openbare locaties
Incentives
Verdubbeling omzet:
LET OP!!
Social Media:
–zijn middelen, geen doel
–moeten deel uitmaken van een
geïntegreerde communicatie aanpak
–moeten passen bij de organisatie
–moeten passen bij de doelgroep
–doe het goed of doe het niet
–vraagt aandacht, dus capaciteit
Waarom Social Media
Tijd voor actie
1. Maak Social Media plan van aanpak
2. Integratie in communicatiestrategie
3. Gefaseerde invoering
4. Capaciteit
5. Bewustwording training
6. Professionele begeleiding
7. Zelf doen en/of uitbesteding
Doelstellingen
• Website # Unieke bezoekers, Page views, herkomst
• Twitter # Followers, tweets, retweets
• Facebook # vrienden, likes, berichten
• Linkedin # connecties, followers comp. profile,
recommendations, deelnemers Groups,
Events, views slideshare presentations
• Hyves # vrienden, berichten, foto’s
• Foursquare # bezoekers, bezoekfrequentie, omzet
• Youtube # views, likes
• Weblog # bezoekers, reacties, aard van reacties,
• Lees, luister en leer
• Stel procedures en richtlijnen op
• Ga het zelf ervaren
• Doe het stap voor stap
• Maak profielen aan
• Ga volgen !!!
• Bouw netwerk
• Doe zoekopdrachten
• Plaats berichten
• Installeer Webcare team!!!
• Check berichten op internet
• Volg resultaten
• Analyseer Web statistics
• Reageer op berichten
• Stuur bij waar nodig
• Schaal op waar mogelijk
• Integreer nog meer
• Houd focus
• Scherp richtlijnen en procedures aan
Social Media Succes Stories
http://slidesha.re/bBOALb
• Advies
• Klankbord
• Training
• Coaching
• Interim
• Uitvoering
Jan Posdijk
Managing Partner
06-51284602
jan.posdijk@profoundgroep.nl
www.profoundgroep.nl
Corporate Social Media

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Social media in business
Social media in businessSocial media in business
Social media in businessFou-Khan Tsang
 
10 stappen voor een succesvolle social media strategie
10 stappen voor een succesvolle social media strategie10 stappen voor een succesvolle social media strategie
10 stappen voor een succesvolle social media strategieGewoon Groen
 
Presentatie zzp event abn amro 1 november 2011
Presentatie zzp event abn amro 1 november 2011Presentatie zzp event abn amro 1 november 2011
Presentatie zzp event abn amro 1 november 2011YourReputation
 
Social media toerisme
Social media toerismeSocial media toerisme
Social media toerismeMCTslideshare
 
Mediadagboek 2
Mediadagboek 2Mediadagboek 2
Mediadagboek 2lauwlauw19
 
Sociale netwerken strategisch inzetten bij corporaties
Sociale netwerken strategisch inzetten bij corporatiesSociale netwerken strategisch inzetten bij corporaties
Sociale netwerken strategisch inzetten bij corporatiesMarije van den Berg
 
Social Media - wat moet je ermee?
Social Media - wat moet je ermee?Social Media - wat moet je ermee?
Social Media - wat moet je ermee?Jeanet Verweij
 
Social Media Gastcollege - Hogeschool Zuyd, Facility Management - Bart van de...
Social Media Gastcollege - Hogeschool Zuyd, Facility Management - Bart van de...Social Media Gastcollege - Hogeschool Zuyd, Facility Management - Bart van de...
Social Media Gastcollege - Hogeschool Zuyd, Facility Management - Bart van de...Bart van der Kooi
 
FluXus Beeldend & Social Media
FluXus Beeldend & Social MediaFluXus Beeldend & Social Media
FluXus Beeldend & Social MediaJeanet Verweij
 

Mais procurados (16)

Social media in business
Social media in businessSocial media in business
Social media in business
 
10 stappen voor een succesvolle social media strategie
10 stappen voor een succesvolle social media strategie10 stappen voor een succesvolle social media strategie
10 stappen voor een succesvolle social media strategie
 
2010 03 22 Social Media
2010 03 22 Social Media2010 03 22 Social Media
2010 03 22 Social Media
 
Social Media Optimalisatie door NoLinea Marketing
Social Media Optimalisatie door NoLinea MarketingSocial Media Optimalisatie door NoLinea Marketing
Social Media Optimalisatie door NoLinea Marketing
 
Presentatie zzp event abn amro 1 november 2011
Presentatie zzp event abn amro 1 november 2011Presentatie zzp event abn amro 1 november 2011
Presentatie zzp event abn amro 1 november 2011
 
Social media toerisme
Social media toerismeSocial media toerisme
Social media toerisme
 
Reed business preso
Reed business presoReed business preso
Reed business preso
 
Eduvision - Social Media Webinar
Eduvision - Social Media WebinarEduvision - Social Media Webinar
Eduvision - Social Media Webinar
 
Social media zzp_houten
Social media zzp_houtenSocial media zzp_houten
Social media zzp_houten
 
Introductie Sociale Media
Introductie Sociale MediaIntroductie Sociale Media
Introductie Sociale Media
 
Mediadagboek 2
Mediadagboek 2Mediadagboek 2
Mediadagboek 2
 
31-01-2013 Thierry Thijssen, Coosto
31-01-2013 Thierry Thijssen, Coosto31-01-2013 Thierry Thijssen, Coosto
31-01-2013 Thierry Thijssen, Coosto
 
Sociale netwerken strategisch inzetten bij corporaties
Sociale netwerken strategisch inzetten bij corporatiesSociale netwerken strategisch inzetten bij corporaties
Sociale netwerken strategisch inzetten bij corporaties
 
Social Media - wat moet je ermee?
Social Media - wat moet je ermee?Social Media - wat moet je ermee?
Social Media - wat moet je ermee?
 
Social Media Gastcollege - Hogeschool Zuyd, Facility Management - Bart van de...
Social Media Gastcollege - Hogeschool Zuyd, Facility Management - Bart van de...Social Media Gastcollege - Hogeschool Zuyd, Facility Management - Bart van de...
Social Media Gastcollege - Hogeschool Zuyd, Facility Management - Bart van de...
 
FluXus Beeldend & Social Media
FluXus Beeldend & Social MediaFluXus Beeldend & Social Media
FluXus Beeldend & Social Media
 

Destaque

Oz Metals: Some Positive Moves in the Nickel Sector
Oz Metals:  Some Positive Moves in the Nickel SectorOz Metals:  Some Positive Moves in the Nickel Sector
Oz Metals: Some Positive Moves in the Nickel SectorJ-François Bertincourt
 
Michael Korbacher: The Digital Road To Innovation
Michael Korbacher: The Digital Road To InnovationMichael Korbacher: The Digital Road To Innovation
Michael Korbacher: The Digital Road To InnovationInboundLabs (ex mon.ki inc)
 
Mobile is social media: In the museum as distributed network
Mobile is social media: In the museum as distributed networkMobile is social media: In the museum as distributed network
Mobile is social media: In the museum as distributed networkNancy Proctor
 
Ram - Rom
Ram - RomRam - Rom
Ram - RomTeamKBM
 
GEC 2016: Get in the Ring
GEC 2016: Get in the RingGEC 2016: Get in the Ring
GEC 2016: Get in the RingMark Marich
 
Hannes Leitner: Effizientes Dokumentenmanagement am Beispiel der Eingangsrech...
Hannes Leitner: Effizientes Dokumentenmanagement am Beispiel der Eingangsrech...Hannes Leitner: Effizientes Dokumentenmanagement am Beispiel der Eingangsrech...
Hannes Leitner: Effizientes Dokumentenmanagement am Beispiel der Eingangsrech...InboundLabs (ex mon.ki inc)
 
Exposicion de las comisarias 2015
Exposicion de las comisarias   2015Exposicion de las comisarias   2015
Exposicion de las comisarias 2015donateloforever
 
Μαθήματα 10, 11, 12 -- ΤΠΕ Ε', ΣΤ'
Μαθήματα 10, 11, 12 -- ΤΠΕ Ε', ΣΤ'Μαθήματα 10, 11, 12 -- ΤΠΕ Ε', ΣΤ'
Μαθήματα 10, 11, 12 -- ΤΠΕ Ε', ΣΤ'Kostas Katsoulas
 
Design Thinking - Die zentrale Herausforderung bei der Digitalisierung von Or...
Design Thinking - Die zentrale Herausforderung bei der Digitalisierung von Or...Design Thinking - Die zentrale Herausforderung bei der Digitalisierung von Or...
Design Thinking - Die zentrale Herausforderung bei der Digitalisierung von Or...gezeitenraum gbr
 
Βιβλιο καθηγητή για την Κοινωνιολογία Γ΄Λυκείου
Βιβλιο καθηγητή για την Κοινωνιολογία Γ΄ΛυκείουΒιβλιο καθηγητή για την Κοινωνιολογία Γ΄Λυκείου
Βιβλιο καθηγητή για την Κοινωνιολογία Γ΄ΛυκείουGeorgia Kazakou
 
Quel capteur pour quelle application drone par Damien Praet au Petit dej Dron...
Quel capteur pour quelle application drone par Damien Praet au Petit dej Dron...Quel capteur pour quelle application drone par Damien Praet au Petit dej Dron...
Quel capteur pour quelle application drone par Damien Praet au Petit dej Dron...Sarah Thielens
 

Destaque (14)

Oz Metals: Some Positive Moves in the Nickel Sector
Oz Metals:  Some Positive Moves in the Nickel SectorOz Metals:  Some Positive Moves in the Nickel Sector
Oz Metals: Some Positive Moves in the Nickel Sector
 
Michael Korbacher: The Digital Road To Innovation
Michael Korbacher: The Digital Road To InnovationMichael Korbacher: The Digital Road To Innovation
Michael Korbacher: The Digital Road To Innovation
 
SAP Certification
SAP CertificationSAP Certification
SAP Certification
 
Mobile is social media: In the museum as distributed network
Mobile is social media: In the museum as distributed networkMobile is social media: In the museum as distributed network
Mobile is social media: In the museum as distributed network
 
Ram - Rom
Ram - RomRam - Rom
Ram - Rom
 
Linkedin Training
Linkedin TrainingLinkedin Training
Linkedin Training
 
Seagate
SeagateSeagate
Seagate
 
GEC 2016: Get in the Ring
GEC 2016: Get in the RingGEC 2016: Get in the Ring
GEC 2016: Get in the Ring
 
Hannes Leitner: Effizientes Dokumentenmanagement am Beispiel der Eingangsrech...
Hannes Leitner: Effizientes Dokumentenmanagement am Beispiel der Eingangsrech...Hannes Leitner: Effizientes Dokumentenmanagement am Beispiel der Eingangsrech...
Hannes Leitner: Effizientes Dokumentenmanagement am Beispiel der Eingangsrech...
 
Exposicion de las comisarias 2015
Exposicion de las comisarias   2015Exposicion de las comisarias   2015
Exposicion de las comisarias 2015
 
Μαθήματα 10, 11, 12 -- ΤΠΕ Ε', ΣΤ'
Μαθήματα 10, 11, 12 -- ΤΠΕ Ε', ΣΤ'Μαθήματα 10, 11, 12 -- ΤΠΕ Ε', ΣΤ'
Μαθήματα 10, 11, 12 -- ΤΠΕ Ε', ΣΤ'
 
Design Thinking - Die zentrale Herausforderung bei der Digitalisierung von Or...
Design Thinking - Die zentrale Herausforderung bei der Digitalisierung von Or...Design Thinking - Die zentrale Herausforderung bei der Digitalisierung von Or...
Design Thinking - Die zentrale Herausforderung bei der Digitalisierung von Or...
 
Βιβλιο καθηγητή για την Κοινωνιολογία Γ΄Λυκείου
Βιβλιο καθηγητή για την Κοινωνιολογία Γ΄ΛυκείουΒιβλιο καθηγητή για την Κοινωνιολογία Γ΄Λυκείου
Βιβλιο καθηγητή για την Κοινωνιολογία Γ΄Λυκείου
 
Quel capteur pour quelle application drone par Damien Praet au Petit dej Dron...
Quel capteur pour quelle application drone par Damien Praet au Petit dej Dron...Quel capteur pour quelle application drone par Damien Praet au Petit dej Dron...
Quel capteur pour quelle application drone par Damien Praet au Petit dej Dron...
 

Semelhante a Corporate Social Media

Facebook voor bedrijven
Facebook voor bedrijvenFacebook voor bedrijven
Facebook voor bedrijvenVan Engelen
 
Presentatie facebook bedrijven_100913
Presentatie facebook bedrijven_100913Presentatie facebook bedrijven_100913
Presentatie facebook bedrijven_100913Van Engelen
 
Presentatie KvK 15 mei 2012 met brainstormsessie
Presentatie KvK 15 mei 2012 met brainstormsessiePresentatie KvK 15 mei 2012 met brainstormsessie
Presentatie KvK 15 mei 2012 met brainstormsessieOpmax BV
 
Saxion ew-award-workshop-070312
Saxion ew-award-workshop-070312Saxion ew-award-workshop-070312
Saxion ew-award-workshop-070312Bas Wolters
 
Presentatie KHLIM - Change Management
Presentatie KHLIM - Change ManagementPresentatie KHLIM - Change Management
Presentatie KHLIM - Change ManagementTalking Heads
 
20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo- d...
20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo- d...20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo- d...
20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo- d...I Like Media
 
Social media een hype?
Social media een hype? Social media een hype?
Social media een hype? Luk Balcer
 
Presentatie Social Media met een Plan
Presentatie Social Media met een PlanPresentatie Social Media met een Plan
Presentatie Social Media met een PlanVan Engelen
 
Rotary oldenzaal-v080212
Rotary oldenzaal-v080212Rotary oldenzaal-v080212
Rotary oldenzaal-v080212Bas Wolters
 
FlexFellows - Social Media lunch sessie
FlexFellows  - Social Media lunch sessieFlexFellows  - Social Media lunch sessie
FlexFellows - Social Media lunch sessieMarteijn Mout
 
Presentatie KvK Syntnes 8 januari 2013
Presentatie KvK Syntnes 8 januari 2013Presentatie KvK Syntnes 8 januari 2013
Presentatie KvK Syntnes 8 januari 2013Opmax BV
 
Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"
Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"
Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"slidewiets
 
Twentschegolfclub business-v221111
Twentschegolfclub business-v221111Twentschegolfclub business-v221111
Twentschegolfclub business-v221111Bas Wolters
 
Social Media (Marketing)
Social Media (Marketing)Social Media (Marketing)
Social Media (Marketing)Desk02
 
Ov dedoorbraak-v250111
Ov dedoorbraak-v250111Ov dedoorbraak-v250111
Ov dedoorbraak-v250111Bas Wolters
 

Semelhante a Corporate Social Media (20)

Facebook voor bedrijven
Facebook voor bedrijvenFacebook voor bedrijven
Facebook voor bedrijven
 
Presentatie facebook bedrijven_100913
Presentatie facebook bedrijven_100913Presentatie facebook bedrijven_100913
Presentatie facebook bedrijven_100913
 
Personalbranding & SocialMedia
Personalbranding & SocialMediaPersonalbranding & SocialMedia
Personalbranding & SocialMedia
 
Presentatie KvK 15 mei 2012 met brainstormsessie
Presentatie KvK 15 mei 2012 met brainstormsessiePresentatie KvK 15 mei 2012 met brainstormsessie
Presentatie KvK 15 mei 2012 met brainstormsessie
 
Saxion ew-award-workshop-070312
Saxion ew-award-workshop-070312Saxion ew-award-workshop-070312
Saxion ew-award-workshop-070312
 
Presentatie KHLIM - Change Management
Presentatie KHLIM - Change ManagementPresentatie KHLIM - Change Management
Presentatie KHLIM - Change Management
 
20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo- d...
20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo- d...20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo- d...
20201126 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo- d...
 
Social media een hype?
Social media een hype? Social media een hype?
Social media een hype?
 
Presentatie Social Media met een Plan
Presentatie Social Media met een PlanPresentatie Social Media met een Plan
Presentatie Social Media met een Plan
 
Masterclass SBO #socps
Masterclass SBO #socpsMasterclass SBO #socps
Masterclass SBO #socps
 
Rotary oldenzaal-v080212
Rotary oldenzaal-v080212Rotary oldenzaal-v080212
Rotary oldenzaal-v080212
 
FlexFellows - Social Media lunch sessie
FlexFellows  - Social Media lunch sessieFlexFellows  - Social Media lunch sessie
FlexFellows - Social Media lunch sessie
 
Presentatie KvK Syntnes 8 januari 2013
Presentatie KvK Syntnes 8 januari 2013Presentatie KvK Syntnes 8 januari 2013
Presentatie KvK Syntnes 8 januari 2013
 
Social media
Social mediaSocial media
Social media
 
Social media
Social mediaSocial media
Social media
 
test
testtest
test
 
Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"
Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"
Workshop "aan de slag met Social Media voor de beginnende ondernemer"
 
Twentschegolfclub business-v221111
Twentschegolfclub business-v221111Twentschegolfclub business-v221111
Twentschegolfclub business-v221111
 
Social Media (Marketing)
Social Media (Marketing)Social Media (Marketing)
Social Media (Marketing)
 
Ov dedoorbraak-v250111
Ov dedoorbraak-v250111Ov dedoorbraak-v250111
Ov dedoorbraak-v250111
 

Mais de Profound Groep BV

Social media strategie in 8 stappen
Social media strategie in 8 stappenSocial media strategie in 8 stappen
Social media strategie in 8 stappenProfound Groep BV
 
Template - het strategisch communicatieplan
Template - het strategisch communicatieplanTemplate - het strategisch communicatieplan
Template - het strategisch communicatieplanProfound Groep BV
 
Het strategische communicatieplan 2014 syllabus wk
 Het strategische communicatieplan 2014 syllabus wk Het strategische communicatieplan 2014 syllabus wk
Het strategische communicatieplan 2014 syllabus wkProfound Groep BV
 
Srm het strategische communicatieplan 2013 syllabus
Srm het strategische communicatieplan 2013 syllabusSrm het strategische communicatieplan 2013 syllabus
Srm het strategische communicatieplan 2013 syllabusProfound Groep BV
 
Social Marketing Goede Start Slideshare
Social Marketing Goede Start SlideshareSocial Marketing Goede Start Slideshare
Social Marketing Goede Start SlideshareProfound Groep BV
 
Social Media Vastgoed Financials
Social Media Vastgoed FinancialsSocial Media Vastgoed Financials
Social Media Vastgoed FinancialsProfound Groep BV
 
Linkedin Ronde Tafel 2011 01 25
Linkedin Ronde Tafel 2011 01 25Linkedin Ronde Tafel 2011 01 25
Linkedin Ronde Tafel 2011 01 25Profound Groep BV
 
Social Media En Crisiscommunicatie
Social Media En CrisiscommunicatieSocial Media En Crisiscommunicatie
Social Media En CrisiscommunicatieProfound Groep BV
 
Social Media En Citymarketing Video
Social Media En Citymarketing   VideoSocial Media En Citymarketing   Video
Social Media En Citymarketing VideoProfound Groep BV
 

Mais de Profound Groep BV (18)

Social media strategie in 8 stappen
Social media strategie in 8 stappenSocial media strategie in 8 stappen
Social media strategie in 8 stappen
 
Template - het strategisch communicatieplan
Template - het strategisch communicatieplanTemplate - het strategisch communicatieplan
Template - het strategisch communicatieplan
 
Het strategische communicatieplan 2014 syllabus wk
 Het strategische communicatieplan 2014 syllabus wk Het strategische communicatieplan 2014 syllabus wk
Het strategische communicatieplan 2014 syllabus wk
 
Srm het strategische communicatieplan 2013 syllabus
Srm het strategische communicatieplan 2013 syllabusSrm het strategische communicatieplan 2013 syllabus
Srm het strategische communicatieplan 2013 syllabus
 
Soukzes
SoukzesSoukzes
Soukzes
 
Zzpdrv14 10-2013
Zzpdrv14 10-2013Zzpdrv14 10-2013
Zzpdrv14 10-2013
 
Brainstorm positionering
Brainstorm positioneringBrainstorm positionering
Brainstorm positionering
 
Social Marketing Goede Start Slideshare
Social Marketing Goede Start SlideshareSocial Marketing Goede Start Slideshare
Social Marketing Goede Start Slideshare
 
Social Media Vastgoed Financials
Social Media Vastgoed FinancialsSocial Media Vastgoed Financials
Social Media Vastgoed Financials
 
BCM en Social Media
BCM en Social MediaBCM en Social Media
BCM en Social Media
 
Leads Met Linkedin 02 2011
Leads Met Linkedin 02 2011Leads Met Linkedin 02 2011
Leads Met Linkedin 02 2011
 
Linkedin Ronde Tafel 2011 01 25
Linkedin Ronde Tafel 2011 01 25Linkedin Ronde Tafel 2011 01 25
Linkedin Ronde Tafel 2011 01 25
 
Acquireren Met Linkedin
Acquireren Met LinkedinAcquireren Met Linkedin
Acquireren Met Linkedin
 
Social Media En Crisiscommunicatie
Social Media En CrisiscommunicatieSocial Media En Crisiscommunicatie
Social Media En Crisiscommunicatie
 
Social Media En Citymarketing Video
Social Media En Citymarketing   VideoSocial Media En Citymarketing   Video
Social Media En Citymarketing Video
 
Linked In Events
Linked In EventsLinked In Events
Linked In Events
 
Linked In Slideshare
Linked In SlideshareLinked In Slideshare
Linked In Slideshare
 
Verkiezingscommunicatie
VerkiezingscommunicatieVerkiezingscommunicatie
Verkiezingscommunicatie
 

Corporate Social Media

  • 1. Social Media Den Haag 9 november 2010
  • 2.
  • 3. WEB 1.0 1-richting, 1 medium, 1 middel
  • 4. WEB 2.0 Interactie - Co-creatie - Multi Media
  • 5. Wat is Social Media • De ontwikkelingen - omvang • De impact op communicatie • De kansen en bedreigingen • De beste strategie
  • 6.
  • 7. Belangrijkste conclusies • Explosieve groei • Jong en oud • Snel • Impact • Bereik • Doelgroep => Volggroep • Aanbevelingen – Mond tot Mond • Eerst luisteren, dan verkopen
  • 8. TOP 100 Nederlandse Merken actief op Social Networks in 2010? 33% 67% JA NEE VERDUBBELING VAN 2009 Bron: Social Ambassy – Social Media Monitor 3 - 2010
  • 9. WAT KUNT U / UW ORGANISATIE MET..
  • 10. 1. Persoonlijk + bedrijfsprofiel 2. 80.000.000+ netwerk (2.000.000+ NL) 3. Zakelijke doelgroep 4. Binnenkomen op directie / management nivo 5. Expertise imago in Groups 6. Events communiceren naar doelgroep 7. Aanbevolen worden door Business Partners 8. (Bedrijfs-) presentaties en documenten delen 9. Werving & selectie 10. Links naar Website, Blog, Twitter, Youtube, … 11. Gericht adverteren naar specifieke personen
  • 11.
  • 12.
  • 13. 1. Persoonlijk + bedrijfsprofiel 2. 165.000.000+ netwerk (500.000+ NL) 3. Zakelijk en Particulier 4. Direct dagelijks contact 5. Expertise imago 6. Vraag en antwoord (onderzoek) 7. Events communiceren naar doelgroep 8. Mond tot mond reclame 9. Links naar Website, Blog, Linkedin, Youtube, .. 10. Direct messages naar specifieke personen
  • 14.
  • 15. 1. Persoonlijk + bedrijfsprofiel + groepspagina’s 2. 560.000.000+ netwerk (1.500.000+ NL) 3. Zakelijk en Particulier 4. Uitwisselen ervaringen, foto, video 5. Events communiceren naar doelgroep 6. Mond tot mond reclame 7. Co-creation – wedstrijden – Poll’s 8. Links naar Website, Blog, Twitter, Youtube, ..
  • 16.
  • 17.
  • 18. 1. Persoonlijk + Merk + Bedrijf + Spot’s Hyves 2. 10.000.000+ netwerk (9.000.000+ NL) 3. Direct dagelijks contact 4. Uitwisselen informatie, foto, video 5. Acties en events communiceren 6. Mond tot mond reclame 7. Co-creation – wedstrijden – Poll’s 8. Links naar Website, Blog, Twitter, Youtube, .. 9. Direct messages naar specifieke personen
  • 19.
  • 20. 1. Persoonlijk / merk / bedrijfskanaal 2. Wereldwijde exposure 3. Gratis plaatsen van commercials, bedrijfsvideo’s 4. Acties en events promoten 5. Mond tot mond reclame 6. Links naar Website, Blog, Twitter, Facebook, ..
  • 21. Best place to Advertise… • > 200 video’s • >120.000 followers op Twitter • >1.000.000 likes op Facebook •200% Sales
  • 22. Foursquare Sinds maart 2009 Web – Mobile - GPS 40.000.000 gebruikers Inchecken op openbare locaties Incentives
  • 24. LET OP!! Social Media: –zijn middelen, geen doel –moeten deel uitmaken van een geïntegreerde communicatie aanpak –moeten passen bij de organisatie –moeten passen bij de doelgroep –doe het goed of doe het niet –vraagt aandacht, dus capaciteit
  • 27. 1. Maak Social Media plan van aanpak 2. Integratie in communicatiestrategie 3. Gefaseerde invoering 4. Capaciteit 5. Bewustwording training 6. Professionele begeleiding 7. Zelf doen en/of uitbesteding
  • 28. Doelstellingen • Website # Unieke bezoekers, Page views, herkomst • Twitter # Followers, tweets, retweets • Facebook # vrienden, likes, berichten • Linkedin # connecties, followers comp. profile, recommendations, deelnemers Groups, Events, views slideshare presentations • Hyves # vrienden, berichten, foto’s • Foursquare # bezoekers, bezoekfrequentie, omzet • Youtube # views, likes • Weblog # bezoekers, reacties, aard van reacties,
  • 29. • Lees, luister en leer • Stel procedures en richtlijnen op • Ga het zelf ervaren • Doe het stap voor stap • Maak profielen aan • Ga volgen !!! • Bouw netwerk • Doe zoekopdrachten • Plaats berichten
  • 30. • Installeer Webcare team!!! • Check berichten op internet • Volg resultaten • Analyseer Web statistics
  • 31. • Reageer op berichten • Stuur bij waar nodig • Schaal op waar mogelijk • Integreer nog meer • Houd focus • Scherp richtlijnen en procedures aan
  • 32. Social Media Succes Stories http://slidesha.re/bBOALb
  • 33. • Advies • Klankbord • Training • Coaching • Interim • Uitvoering Jan Posdijk Managing Partner 06-51284602 jan.posdijk@profoundgroep.nl www.profoundgroep.nl

Notas do Editor

  1. Citroën weet als aanvoerder van de ranglijst over de gehele linie een goede score te bereiken door haar inzet van Facebook. Hoewel het netwerk nog niet uitblinkt in de hoeveelheid fans, vindt er inmiddels een behoorlijke activiteit plaats op de facebookpagina van het merk. Enerzijds vanuit het merk, maar anderzijds ook vanuit fans van het merk die onderling de conversatie met elkaar aangaan. Citroën zelf deelt bijvoorbeeld foto’s over concept cars, reclames en aankondigingen van modellen en evenementen. Fans participeren in fotowedstrijden (Citroën op vakantie) en reageren op of ‘liken’ de content van Citroën. Zichtbaar is ook dat fans hun enthousiasme voor het merk via de facebookpagina delen.