“El e-commerce como nuevo canal para potenciar tu negocio” por Arnoldo Reyes, Director de Desarrollo de Mercados y Negocios, América Latina y el Caribe, PayPal, en el marco de Foro Empresarial Impulsa 2014.

1. E-Commerce: el canal más importante para
potenciar tu negocio.
Arnoldo J. Reyes
Director de Desarrollo de Mercado, América Latina

2. E-Commerce: el canal más
importante para potenciar tu
negocio.
Arnoldo J. Reyes
Director de Desarrollo de Mercado, América Latina
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3. © 2014 PayPal Inc. All rights reserved. Confidential and proprietary.
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“Se
estima
que
en
el
2014
el
volumen
total
del
e-­‐commerce
B2C
será
de
$1.5
trillones
de
dólares
en
gran
parte
debido
al
crecimiento
en
mercados
emergentes…”

4. 3) Los pasos para empezar a utilizar este canal
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Las metas de esta conversación…
1) La importancia y los beneficios de este canal
2) El tipo de empresa que esta utilizando este canal

5. • 3 personas en línea cada segundo
• 90 + millones de personas por año
• Creciendo a una tasa de doble dígitos
• 10-15% del tráfico en el internet
• PYMES son el 51%, y 63% de las ventas
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¿Por qué tanta importancia?

6. Los beneficios para una PYME…
Comunicación Accesibilidad
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• Infraestructura
• Administración
• Personal
• etc…
Costos
• Visibilidad inmediata
• Docenas de métricas
• Ofertas dirigidas
• etc…
Métricas
y
mercadeo
• Mayor alcance
• Revisión inmediata
• Personalización
• 24/7/365
• Local, regional, global
• Aceptar pagos
• etc…

7. Costos
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1995: >USD$50,000
2014: <USD$20

8. Costos
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9. Métricas y mercadeo
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10. Métricas y mercadeo
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11. Métricas y mercadeo
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12. Accesibilidad
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13. Comunicación
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14. 3) Los pasos para empezar a utilizar este canal
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Las metas de esta conversación…
1) La importancia y los beneficios de este canal
2) El tipo de empresa que está utilizando este canal

15. Casos de éxito: productos digitales
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16. Casos de éxito: productos físicos
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17. Casos de éxito: servicios
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18. 3) Los pasos para empezar a utilizar este canal
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Las metas de esta conversación…
1) La importancia y los beneficios de este canal
2) El tipo de empresa que está utilizando este canal

19. Los próximos pasos para hoy…
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1) Comprar un dominio
GoDaddy.com, Netsol.com, etc. (desde $0.99)
2) Abrir una tienda en línea
eBay.com, Amazon.com/webstore, Wix.com
3) Integrar un medio de pago
PayPal, SafetyPay, MercadoPago
4) Gestionar temas logísticos (productos)
5) Generar conocimiento
Facebook, Google Adwords, etc.
6) Lanzar su sitio de e-commerce

20. Pensar en grande
Mas allá de lo local
Enfocar en la experiencia
Rompe las reglas
Experimenta
Sin excusas
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21. E-Commerce: el canal más
importante para potenciar tu
negocio.
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Director de Desarrollo de Mercado, América Latina
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