Apetite
por redes
sociais
As redes sociais
revolucionaram a
publicidade online
E o comportamento social
Os meios de comunicação digital já
são os mais utilizados pela população
mundial
Dedicamos a eles mais horas semanais do
que à televisão, rádio, jornais impressos ou
cinema
Uma nova geração que já nasce com a
tecnologia em seus hábitos diários
As mídias convencionais já sentem os efeitos
A crise mundial acordou as grandes
empresas a investir menos e obter mais
eficiência.
A internet provou-se apta para isso
O consumidor está com a TV ligada e ao
mesmo tempo conectado nas redes
sociais
O Facebook já possui mais de 1 bilhão de
usuários
Publicidade altamente abrangente e
segmentada com um ótimo custo benefício
O consumidor evoluiu
Está cada vez mais difícil chamar atenção
Somos mais exigentes, seletivos
Queremos mais atenção, somos carentes
Adoramos reclamar nas redes sociais
O consumidor já sabe
distinguir uma página de um
perfil
Querendo ou não sua
empresa já está nas redes
sociais
A internet deixou de ser um meio passivo para
tornar-se um meio ativo, resultando na grande
revolução social que vivemos h...
Queremos que falem de nossos interesses
Não que nos empurrem produtos e serviços
> A cada 5 minutos online, 1 é em alguma rede
social
> 80% das postagens são sobre quem posta
> Em 1 minuto são produzidos...
Necessidade x Desejo
Entendendo o que seu consumidor quer
Necessidade
Desejo
Abstração material
Racional x Emocional
A rede social é a vitrine da vida
Esteja sempre encravado no
inconsciente de seu consumidor
No PDV fará toda a diferença
Redes sociais também tratam de
interesses, não apenas de vendas
Os 10 erros mais
comuns
que andam fazendo por aí
“Joga no Face também”
conteúdo fora do contexto das mídias
sociais
10
Isolamento
esquecer da existência das outras mídias
9
Falta de planejamento
target, plano B, gestão de crise
8
Ser desinteressante
repetitivo, sem conteúdo relevante,
panfletagem
7
Arrogância / agressividade
responder usuários e postar coisas sem
noção
6
Errar feio o português
escrever é uma arte e errar NÃO faz
parte
5
Seguidores a qualquer custo
abrir mão do branding da empresa
para angariar números
4
Confundir particular com profissional
errar a conta e postar o que não deveria...
3
Abandonar seguidores
não responder, apagar comentários
2
Ser uma “pessoa”
ser ou agir como um perfil com a marca
1
Casos de sucesso
Nissin Miojo
Casa do Pão de Queijo
Belo Comidaria
Outback São Paulo
Google Places
Sebrae Alagoas
saciados?
o/ obrigado!
fb.me/arthur.plus
fb.me/tiago.nt
contato@plus.com.vc
Apetite por Redes Sociais - Palestra Semana do Conhecimento Abrasel/AL 2013
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Como os bares e restaurantes de Alagoas podem utilizar as redes sociais para se comunicarem com seus consumidores? O que fazer para se diferenciar e, ao mesmo, tornar a experiência dos clientes única? A Plus! é uma agência de publicidade com foco em ambientes online há 8 anos no mercado alagoano. Queremos compartilhar um pouquinho do que sabemos sobre redes sociais para ajudá-lo a responder essas e outras dúvidas do consumidor moderno, 2.0.

Publicada em: Saúde e medicina
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Apetite por Redes Sociais - Palestra Semana do Conhecimento Abrasel/AL 2013

  1. 1. Apetite por redes sociais
  2. 2. As redes sociais revolucionaram a publicidade online
  3. 3. E o comportamento social
  4. 4. Os meios de comunicação digital já são os mais utilizados pela população mundial
  5. 5. Dedicamos a eles mais horas semanais do que à televisão, rádio, jornais impressos ou cinema
  6. 6. Uma nova geração que já nasce com a tecnologia em seus hábitos diários
  7. 7. As mídias convencionais já sentem os efeitos
  8. 8. A crise mundial acordou as grandes empresas a investir menos e obter mais eficiência. A internet provou-se apta para isso
  9. 9. O consumidor está com a TV ligada e ao mesmo tempo conectado nas redes sociais
  10. 10. O Facebook já possui mais de 1 bilhão de usuários
  11. 11. Publicidade altamente abrangente e segmentada com um ótimo custo benefício
  12. 12. O consumidor evoluiu
  13. 13. Está cada vez mais difícil chamar atenção
  14. 14. Somos mais exigentes, seletivos
  15. 15. Queremos mais atenção, somos carentes
  16. 16. Adoramos reclamar nas redes sociais
  17. 17. O consumidor já sabe distinguir uma página de um perfil
  18. 18. Querendo ou não sua empresa já está nas redes sociais
  19. 19. A internet deixou de ser um meio passivo para tornar-se um meio ativo, resultando na grande revolução social que vivemos hoje
  20. 20. Queremos que falem de nossos interesses
  21. 21. Não que nos empurrem produtos e serviços
  22. 22. > A cada 5 minutos online, 1 é em alguma rede social > 80% das postagens são sobre quem posta > Em 1 minuto são produzidos: Mais de 700 mil atualizações de status Mais de 500 mil tweets
  23. 23. Necessidade x Desejo Entendendo o que seu consumidor quer
  24. 24. Necessidade
  25. 25. Desejo
  26. 26. Abstração material
  27. 27. Racional x Emocional
  28. 28. A rede social é a vitrine da vida
  29. 29. Esteja sempre encravado no inconsciente de seu consumidor
  30. 30. No PDV fará toda a diferença
  31. 31. Redes sociais também tratam de interesses, não apenas de vendas
  32. 32. Os 10 erros mais comuns que andam fazendo por aí
  33. 33. “Joga no Face também” conteúdo fora do contexto das mídias sociais 10
  34. 34. Isolamento esquecer da existência das outras mídias 9
  35. 35. Falta de planejamento target, plano B, gestão de crise 8
  36. 36. Ser desinteressante repetitivo, sem conteúdo relevante, panfletagem 7
  37. 37. Arrogância / agressividade responder usuários e postar coisas sem noção 6
  38. 38. Errar feio o português escrever é uma arte e errar NÃO faz parte 5
  39. 39. Seguidores a qualquer custo abrir mão do branding da empresa para angariar números 4
  40. 40. Confundir particular com profissional errar a conta e postar o que não deveria... 3
  41. 41. Abandonar seguidores não responder, apagar comentários 2
  42. 42. Ser uma “pessoa” ser ou agir como um perfil com a marca 1
  43. 43. Casos de sucesso
  44. 44. Nissin Miojo
  45. 45. Casa do Pão de Queijo
  46. 46. Belo Comidaria
  47. 47. Outback São Paulo
  48. 48. Google Places
  49. 49. Sebrae Alagoas
  50. 50. saciados?
  51. 51. o/ obrigado! fb.me/arthur.plus fb.me/tiago.nt contato@plus.com.vc

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