El documento presenta los resultados de una encuesta realizada en Lima Metropolitana sobre el perfil del consumidor de Internet. Algunos de los hallazgos clave son: 1) Casi la mitad de los encuestados usa Internet en el hogar, principalmente con conexión de banda ancha por cable. 2) Speedy es el proveedor de Internet más popular en el hogar. 3) Las actividades más comunes en Internet son enviar/recibir correo electrónico, chat y realizar búsquedas personales.

1. PERFIL CONSUMIDORINTERNET

2. Perfil Consumidorde Internet El presente análisis acerca del Consumidor de Internet, se encuentra trabajado con la Ola I del año 2010. Encontramos la resolución de 1500 encuestas que fueron desarrolladas en el período de Octubre y Noviembre del año 2009, con los habitantes de Lima Metropolitana. Los resultados obtenidos en este análisis, son fruto de las respuestas brindadas por el público entrevistado en el período indicado antes, en este caso tomamos en cuenta las respuestas de los Hombres y Mujeres de 18 a 64 años de edad, pertenecientes a todos los Niveles Socioeconómicos y que suelen navegar por Internet, ya sea en el hogar o fuera de él.

3. Consumo de Internet por Zonas Zona 1– Ventanilla, Carabayllo, Comas, Puente Piedra. Zona 2– Independencia, Los Olivos, San Martín. Zona 3– San Juan de Lurigancho Zona 4 – Lima, Breña, La Victoria, Rímac. Zona 5– Ate, Chaclacayo, El Agustino, Lurigancho, San Luis, Santa Anita Zona 6– J. María, Lince, Magdalena, Pueblo Libre, San Miguel. Zona 7– Cieneguilla, La Molina, Miraflores, San Borja, San Isidro, Surco. Zona 8– Barranco, Chorrillos, San Juan de Miraflores, Surquillo. Zona 9 – Lurín, Pachacámac, Villa El Salvador, Villa María. Zona 10 – Callao, Bellavista, Carmen de la Legua, La Perla. Fuente: TGI Peru 2010 Ola I v.03.24.2010 Target: HM / 18 - 64 / TOTAL (3,245 miles de personas) Filtro: Personas que utilizan Internet

4. Consumo de Internet en el Hogar El consumo de Internet en el Hogar se muestra con un resultado muy alentador, obteniendo casi el 50% de los consumidores de internet. Fuente: TGI Peru 2010 Ola I v.03.24.2010 Target: HM / 18 - 64 / TOTAL (3,245 miles de personas) Filtro: Personas que utilizan Internet

5. Tipos de conexión a Internet desde el hogar La conexión usual de los consumidores de Internet, suele ser la básica, la utilizada por Banda Ancha por medio de un cable. Fuente: TGI Peru 2010 Ola I v.03.24.2010 Target: HM / 18 - 64 / TOTAL (3,245 miles de personas) Filtro: Personas que utilizan Internet

6. Proveedores de Internet en el Hogar La gráfica nos muestra a Speedy como el proveedor más utilizado por los consumidores del internet. Esta marca pertenece a una grande, Telefónica, marca que lleva más años que las demás en el mercado Limeño. Fuente: TGI Peru 2010 Ola I v.03.24.2010 Target: HM / 18 - 64 / TOTAL (3,245 miles de personas) Filtro: Personas que utilizan Internet

7. Lugares en donde utiliza el Público el la conexión a Internet El lugar más utilizado para la navegación por Internet es el Hogar, seguido de un Lugar Público Pagado (cabina pública o cibercafé). Fuente: TGI Peru 2010 Ola I v.03.24.2010 Target: HM / 18 - 64 / TOTAL (3,245 miles de personas) Filtro: Personas que utilizan Internet

8. Aparato electrónico utilizado para el acceso a Internet El elemento más utilizado por los usuarios es la Computadora de Mesa. Seguido tenemos a la Laptop o computadora portátil. Fuente: TGI Peru 2010 Ola I v.03.24.2010 Target: HM / 18 - 64 / TOTAL (3,245 miles de personas) Filtro: Personas que utilizan Internet

9. Lugar y Frecuencia en el uso del Internet El uso del Internet se concentra en una mayor parte en el Hogar, con un uso muy frecuente por parte del usuario. Seguido por el uso en el Trabajo. Fuente: TGI Peru 2010 Ola I v.03.24.2010 Target: HM / 18 - 64 / TOTAL (3,245 miles de personas) Filtro: Personas que utilizan Internet

10. Actividades realizadas en Internet Las actividades más realizadas mientras navegamos por internet, son el Enviar / Recibir e-mails, Mensajería Instantánea (Chat), Investigaciones personales y el Escuchar música vía on-line. Fuente: TGI Peru 2010 Ola I v.03.24.2010 Target: HM / 18 - 64 / TOTAL (3,245 miles de personas) Filtro: Personas que utilizan Internet

11. Sitios de Compras o Subastas Online más visitadas Mercado Libre se consolida como la página favorita para las compras o subastas on-line. Lo sigue De Remate y Kotear. Fuente: TGI Peru 2010 Ola I v.03.24.2010 Target: HM / 18 - 64 / TOTAL (3,245 miles de personas) Filtro: Personas que utilizan Internet

12. Hace Click o no en los Anuncios Vemos que sólo el 26.67 % de los consumidores de Internet se animan a hacer click a algún aviso encontrado mientras navegan por internet y seguir averiguando sobre algún servicio y/o producto visto. Fuente: TGI Peru 2010 Ola I v.03.24.2010 Target: HM / 18 - 64 / TOTAL (3,245 miles de personas) Filtro: Personas que utilizan Internet

13. Páginas Web más visitadasen los últimos 30 días La gráfica nos muestra a los portales más visitados, entre ellos encontramos ocupando los primeros lugares a Google, MSN y Yahoo, siendo estos los que tuvieron un mejor resultado comparado con los demás portales y/o buscadores) Fuente: TGI Peru 2010 Ola I v.03.24.2010 Target: HM / 18 - 64 / TOTAL (3,245 miles de personas) Filtro: Personas que utilizan Internet

14. Proveedores de E-mail que utiliza el Público Podemos ver que el proveedor más popular de Correo Electrónico es el MSN (o también Hotmail), seguido por el también conocido GMail. Fuente: TGI Peru 2010 Ola I v.03.24.2010 Target: HM / 18 - 64 / TOTAL (3,245 miles de personas) Filtro: Personas que utilizan Internet

15. Proveedores de Mensajería Instantánea El uso de la mensajería instantánea se encuentra ligeramente ligada al uso del correo electrónico. Como el proveedor preferido por bastante, encontramos al MSN. Fuente: TGI Peru 2010 Ola I v.03.24.2010 Target: HM / 18 - 64 / TOTAL (3,245 miles de personas) Filtro: Personas que utilizan Internet

16. Sitios utilizados para subirFotos o Videos Entre las páginas web para colgar fotos o videos encontramos a Youtube como la página predilecta para compartir videos (personales, videos musicales, información, etc.) ya sea para que lo vean algunos usuarios de manera específica o el público en general. Fuente: TGI Peru 2010 Ola I v.03.24.2010 Target: HM / 18 - 64 / TOTAL (3,245 miles de personas) Filtro: Personas que utilizan Internet

17. Uso de las Redes Sociales El uso de Redes Sociales en nuestro país goza de una mayor popularidad en estos días. En cuanto a la frecuencia de uso de estos, tenemos como favorito a Hi5, seguido muy de cerca por Facebook. Fuente: TGI Peru 2010 Ola I v.03.24.2010 Target: HM / 18 - 64 / TOTAL (3,245 miles de personas) Filtro: Personas que utilizan Internet

18. Página Web de Diarios Visitada enÚltimos 30 días Las Visitas realizadas a los Sitios web de los Diarios de Lima, se ven lideradas con la visita a la Página de ElComercio. Fuente: TGI Peru 2010 Ola I v.03.24.2010 Target: HM / 18 - 64 / TOTAL (3,245 miles de personas) Filtro: Personas que utilizan Internet

19. Página Web de Radios Visitada enÚltimos 30 días Entre las páginas web de radios más visitadas, encontramos a la de Studio92. Estas visitas pueden ser motivadas por concursos e información sobre el género musical que emite la radio. Fuente: TGI Peru 2010 Ola I v.03.24.2010 Target: HM / 18 - 64 / TOTAL (3,245 miles de personas) Filtro: Personas que utilizan Internet

20. Página Web de Revistas Visitada enÚltimos 30 días Las Visitas más realizadas a páginas de revistas hechas por los usuarios, se concentraron más en Caretas. Fuente: TGI Peru 2010 Ola I v.03.24.2010 Target: HM / 18 - 64 / TOTAL (3,245 miles de personas) Filtro: Personas que utilizan Internet

21. Página Web de Televisión Abierta Visitada enÚltimos 30 días AméricaTV se encuentra como la página web de televisión peruana más vista entre otras, logrando marcar una ligera ventaja sobre ATV. Fuente: TGI Peru 2010 Ola I v.03.24.2010 Target: HM / 18 - 64 / TOTAL (3,245 miles de personas) Filtro: Personas que utilizan Internet

22. Página Web de Televisión Pagada Visitada enÚltimos 30 días Entre las páginas de Televisión por Cable, encontramos a DiscoveryChannel como la página más visitada, por los usuarios de Internet. Fuente: TGI Peru 2010 Ola I v.03.24.2010 Target: HM / 18 - 64 / TOTAL (3,245 miles de personas) Filtro: Personas que utilizan Internet

23. Consumo de Diarios Online en los últimos 30 días El consumo más fuerte de lectura online de diarios, lo vemos en ElComercio, diario que saca una clara ventaja a su competencia. Fuente: TGI Peru 2010 Ola I v.03.24.2010 Target: HM / 18 - 64 / TOTAL (3,245 miles de personas) Filtro: Personas que utilizan Internet

24. Consumo de Revistas Onlineen los últimos 30 días Tenemos a Caretas como la revista preferida para la lectura online. Fuente: TGI Peru 2010 Ola I v.03.24.2010 Target: HM / 18 - 64 / TOTAL (3,245 miles de personas) Filtro: Personas que utilizan Internet

25. Consumo de Radios Onlineen los últimos 30 días Como radio Online favorita, encontramos a Studio92, radio que emite música de moda. Seguido vemos a RPP, radio ícono de información en Lima. Fuente: TGI Peru 2010 Ola I v.03.24.2010 Target: HM / 18 - 64 / TOTAL (3,245 miles de personas) Filtro: Personas que utilizan Internet

26. Consumo de TV Onlineen los últimos 30 días En el consumo de TV Online, vemos a 4 canales con una mayor preferencia, entre ellos a dos nacionales (América TV y ATV) y a una de TV Pagada (DiscoveryChanel y FOX). Fuente: TGI Peru 2010 Ola I v.03.24.2010 Target: HM / 18 - 64 / TOTAL (3,245 miles de personas) Filtro: Personas que utilizan Internet