Recojo diferentes anécdotas en las ediciones digitales durante los primeros años del recién nacido Internet en los medios de comunicación españoles.

1. Anécdotas
para no créér
Situaciones insólitas en el incipiente mundo
digital de los medios de comunicación
Pilar Gómez-Borrero
@PrensaeInternet
1997-2010

2. Pensé que una anécdota podría ser un buen ejemplo para reflejar experiencias
y poder, además, comprender las circunstancias que hacen posible que se
lleven a cabo determinadas decisiones. He rescatado, gracias a la colaboración
de muchos protagonistas, aquellas situaciones que mejor puedan recordar los
primeros años del recién nacido Internet en los medios de comunicación
españoles. Espero que, además, sirva para sonsacar alguna una sonrisa
indulgente.
· El uso del correo electrónico ha protagonizado más de una anécdota.
Muchos desconocían la existencia de la casilla “con copia oculta”. Un caso real
fue el de una persona que comunica vía correo electrónico su deseo de
anunciarse en una página web a finales de los noventa. Su mensaje se remite
al director de publicidad y varios jefes del periódico. Y uno de los directivos
responde: “Pues a este iluso lo que habría que hacer es invitarle a una copa de
champán...”, “sin ser consciente de que el anunciante estaba incluido en copia
oculta... Se salió como pudieron argumentando que era una broma.
· A final de los noventa, todos los lunes la contraportada del diario Marca se
dedicaba a destacar contenidos de la página web (por aquellas fechas su
audiencia no era ni parecida a la actual). Enrique Infante consiguió que el
comercial del periódico vendiera el banner que ponían de la home. La imagen
que ilustraba el artículo de la contraportada era la captura de pantalla de la
web.
· Fue el mismo Enrique Infante quien con 23 años, recién licenciado, se vio
despachando con directores de medios, director general o incluso el presidente
de Recoletos. Porque cuando querían hablar sobre Internet, sólo podían
hacerlo con tres personas. De hecho, fue de los primeros en intentar convencer
a su empresa de la importancia de Internet. Para ello pensó que “cómo iba a
convencerles si no lo conocían” y se le ocurrió montar cursos de formación. Ahí
estaba él, el becario, impartiendo clases en la compañía.
· Otra de las cosas que ocurría de vez en cuando era la caída del servidor.
Más de una vez “los de la web”, que no los técnicos, se tenían que levantar de
la cama para ir a reiniciarlo, sólo había que darle a un botón, pero entonces no
había estructuras como las de hoy de hosting de 24/7...
· En 1998, tras 32 años de sequía, el Real Madrid conquistaba su séptima
Copa de Europa en Ámsterdam, el 20 de mayo, al ganar por 1-0 a la Juventus
con un gol de Mijatovic. En Marca recuerdan que como no tenían capturas de
vídeo, contactaron con un “pirata” que se llama Pelayo que se lo proporcionó y
lo pudieron colgar en su web. También aclaran que ahora no se les ocurriría

3. hacerlo por un asunto de derechos, pero en esa época no supuso un problema.
Hicieron un cálculo y estimaron que aunque el archivo era pequeño, la gente
con un Módem de entonces tardaría más de media hora en poderlo ver.
· Los redactores de la web se convirtieron en un servicio de documentación
para los periodistas que tenían que viajar como enviados especiales del
periódico.
· Las sentencias judiciales de la sección de Normativa de Diario Médico se
tenían que picar palabra por palabra.
· En Expansion.com con el caso Lewinsky, se tradujeron decenas de
páginas del juez y se colgaron online.
· En un diario económico se iba cada hora al monitor de Bloomberg a copiar
las cotizaciones a mano en un papel para luego copiarlas en un archivo
html.
· Te proponías enriquecer una noticia con enlaces a otras web de referencia o
noticias relacionadas, pero todos los enlaces había que ponerlos a mano.
· Se hacían Guías de Internet en papel, muchas páginas con links... aunque
estuviera disponible en la web.
· El Café de Telva (1998) donde la interactividad e inmediatez consistía en que
nos llegaban las preguntas de las usuarias y por teléfono se las remitían a la
famosa, que devolvía las respuestas, al cabo de una semana, vía fax...
· El chat en la redacción de Estarguapa.com con una modelo y gran éxito de
participación (1999): unas 12 personas, todas ellas repartidas por la propia
redacción en la misma planta...
· La participación de los lectores nace en los medios de comunicación.
Probablemente, de las primeras referencias a las fotos de los lectores del diario
El País, fue una nevada de un pueblo de La Rioja que hizo Chus del Río, por
entonces director de Contenidos de Prisacom. La mandó al periódico y el

4. redactor que la recibe se le ocurre decir que es un lector y pide más fotos a los
usuarios. A las dos semanas se convierte en noticia en el suplemento
tecnológico de El País, Ciberpaís, “las fotos de los lectores en la web”. Ellos
mismos reconocen que no fueron capaces de desarrollar del todo esa idea, al
igual que los foros, por ejemplo de Estarguapa.com que podían haber sido los
precursores de las redes sociales en los medios.
· El desconocimiento y la confusión de los lectores entre www y @. A
veces llamaban por teléfono preguntando por la periodista Carmen Arroba...
· Había clientes (todavía no muy duchos en la materia) que con mucha soltura
afirmaban: “Te mando el banner por fax...”
· Había quienes, una vez vendida la campaña online, al pedirles la
creatividad, aseguraban que “ya la tenían en el periódico”.
· Las publicidades las hacían en la redacción de la web donde se iban a
anunciar. Normalmente se hacía una foto de pantalla cuando salía online para
que vieran cómo quedaba, ya que el anunciante ni siquiera tenía Internet.
· Los más “incrédulos” que querían ver cómo salía su campaña online y no
tenían Internet, hacían ir al comercial a sus oficinas. Allí se presentaba con su
ordenador y su módem, pero como solía fallar la conexión... no llegaban
nunca a verla.
· La primera campaña online que se vendió en Recoletos fue en 1996 para
soportes como Marca y Expansión y no se hizo en función de los usuarios
únicos, ni siquiera de las páginas vistas o logs. Se hizo en función de los hits.
Se consideraba hit a cualquier fichero que componía una página, es decir,
cabecera, texto, logo, foto... Javier Navarro (el protagonista) recuerda cómo
vendía alegremente esos 170.000 hits cuando esa cifra había que dividirla
entre 5, por lo menos.
· Antes de que llegaran los servidores de publicidad a España (AdServers), los
anuncios se introducían directamente en el código de la página. Para saber
cuántas veces había aparecido un anuncio (se cobraba por apariciones), el

5. comercial tenía que ir a informática y solicitar impresos los ficheros logs.
En ellos se iba buscando la palabra del cliente del código de la publicidad y
contabilizando una a una, página a página...
· Las agencias descubren que los formatos publicitarios que se imponían,
saltaban a la pantalla del ordenador del usuario; los pop up y pop under tenían
un ratio de clic through altísimo, por lo que lo empiezan a vender a los
anunciantes como el gran descubrimiento y estos se lo creen... La realidad era
muy distinta, ya que el usuario lo que estaba intentando desesperadamente
era cerrarlo y le daba donde podía porque le molestaba.
· Cuando un director se encerraba en una sala con los redactores jefes para
tratar una exclusiva y se decía “pasad y que no se enteren lo de la web”.
Evidentemente, a los 20 minutos el de la web interrumpía la reunión para
comentar un rumor que hay en la Red... precisamente esa exclusiva. Los de
papel, se indignan y los de la web se frustran al ver la oportunidad perdida de
ser los primeros y convertirse en el medio referente al que tienen que
mencionar el resto de publicaciones.
· Un directivo de un diario económico quiso “experimentar” ante la temida
canibalización de Internet al papel y prohibió publicar los contenidos de la
portada del diario en la web a primera hora... Sin embargo, la noche
anterior, por una de las radios del propio grupo, se avanzaban los titulares del
diario e inmediatamente la agencia de noticias emitía un teletipo con el
resumen de prensa...
· En los inicios de la web, se llegó a pactar en un diario deportivo un
“código de colaboración” entre periodistas on y offline, por el cual la
persona que estaba de cierre tenía que oír varios informativos de radio a la vez
y si escuchaba alguna de las noticias que estaban guardando para la edición
del periódico, debía publicar automáticamente la que tenía preparada la
redacción web. Se respetaba su exclusiva, pero en el momento en que alguien
se adelantaba, queríamos demostrar que lo teníamos y lo teníamos bien.
· En los primeros servicios de descarga de contenidos por móvil se hizo una
prueba para comprobar qué coste suponía descargar un vídeo y resultó que, a

6. principios del año 2000, ver el archivo suponía 5.000 pesetas de entonces
(30 euros)...
· El 13 de febrero de 2005, el incendio del madrileño edificio Windsor
quemó todos los papeles del acuerdo “clandestino” que se estaba
intentando llevar a cabo entre los dos principales medidores de
audiencias online en España: OJD y Nielsen. Con la destrucción de esa
información se paralizaron las negociaciones. Dos años más tarde, el propio
sector propició que se volvieran a sentar para firmar el acuerdo... sin tener
constancia de esas reuniones anteriores.
· Una de las más dramáticas: directivos de una red social visitan un grupo de
comunicación tradicional ya que sus diarios necesitan fomentar la comunidad,
el ser social, etc. Una persona del grupo editorial le dice a su visita que las
redes sociales son para quienes tienen un espíritu pobre y para quienes no
tienen amigos en la realidad... Después de ese buen comienzo, y tras media
hora de reunión hablando del “Muro”, preguntó: ¿Qué es un muro?